Evaluations clients Levallois Perret
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NON
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Parfait très bon chauffagiste avec beaucoup de sérieux
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serieux
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mon dépannage a été effectué rapidement après la réception de la piece en commande
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Toujours à l ecoute du client
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BIEN la révision de la chaudière gaz s'est bien déroulée.
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Ne changer pas de technicien ! 😀
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Très contente du service, technicien compétent et sympathique
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Bonne impression pour la première fois que nous avons affaire à vos services.
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Il n'est pas possible d'avoir un rendez-vous autrement que matin ou après-midi sans créneau horaire plus précis. Chaque employé devrait être équipé d'un petit aspirateur pour aspirer suite à brossage dans les zones de brûlages de la chaudière.
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Il est difficile de contacter le service client par téléphone pour confirmer une prise de rdv. De ce fait, plusieurs mails sont nécessaires pour confirmer un rdv, ce qui est moins pratique.
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Totale satisfaction : professionnalisme et contact humain de haute tenue.
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Panne signalée le lundi matin et réparation effectuée l'après-midi à l'heure prévue.
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Parfait
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Très bonne entreprise ! Services au top, réactive ! Je recomamnde
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rapidité efficacité
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J'avais demandé l'installation d'une télécommande à distance de ma chaudière. J'ai bien reçu après la visite du technicien un devis mais si j'avais reçu avant la visite ce devis, le technicien aurait pu faire la maintenance et la pose du thermostat en un seul déplacement.
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Aucun problème pour la révision de la chaudière, bon contact avec le chauffagiste.
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Bravos bravos
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les services et les dépannages ont toujours étaient corrects
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service rendu serieux, seul le déplacement concernant les installations et non sur la chaudière est élevè, car non inclus dans le contrat d'entretien.
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD A. *
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Satisfaction
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES J. *
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Excellent services
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très bon contact et professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE L. *
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Satisfaisant pour l'ensemble.
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Technicien compétent
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Xxx
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M. *
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J'ai un contrat qui comprend la main d'oeuvre gratuite. A chaque fois qu'ils interviennent, il faut changer une nouvelle pièce qui est facturée à des tarifs exorbitants. On trouve les pièces avec la même référence sur Internet sur des sites spécialisés. Je viens de recevoir un devis de circulateur à 337€ alors qu'il est vendu chez Cedeo à 233€, soit plus de 100€ de différence. De plus, quand un technicien passe, on se retrouve avec une nouvelle panne. La dernière fois, c'était à cause de fils qui avaient été inversés par le technicien précédent. Cette fois, c'est notre chaudière qui ne redémarrait pas. Le technicien nous explique que le bloc gaz est mort et qu'il va nous envoyer un devis. En refermant la chaudière, il bouge des fils électriques et la chaudière redémarre. Je lui demande donc de vérifier s'il y a un problème de connexion electrique car ça peut être dangereux. Il me dit que ce n'est pas un problème de fil, que c'est un hasard que la chaudière ce soit arrêtée au moment où il bougeait les fil. Alors il les bouge à nouveau et la chaudière s'arrete. Il pense alors que c'est le circulateur qui est en panne. Il repart en me disant qu'il va m'envoyer un devis pour le circulateur. Après son départ, on a rebougé les fils et la chaudière refonctionne ! Sauf qu'il y a certainement des fils électriques défectueux ce qui est potentiellement dangereux. J'ai alerté Proxiserve par mail mais je n'ai pas (encore ?) eu de retour.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C. *
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Le sens du "service"; professionnalisme et efficacité
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC L. *
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE M. *
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Tout est très correct depuis plusieurs années
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE L. *
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8h45 appel pour panne totale de chauffage je tombe sur une plateforme située à ??? discours peu compréhensible on me propose un rv pour le lendemain . Nouvel appel à 9h15 collaboratrice parlant un français correct rv en début d'après-midi : technicien ponctuel connaissant bien le matériel intervention rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE B. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE L. *
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK L. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS P. *
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J'ai été très satisfaite de l'intervention
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM B. *
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Nous n'avons pas reçu le certificat de dépannage. Merci de bien vouloir nous l'adresser par mail
Avis du , suite à une expérience du par JULES N. *
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tout ok
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE H. *
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Contente de cette intervention mais qui demande le retour du technicien car le problème n'est pas résolu.
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE B. *
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Délai extrêmement long entre le premier et le second passage. Plus d’un mois. Il m’a été dit de rappeler pour prendre rendez-vous alors que j’attendais l’appel depuis plus d’un mois
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS L. *
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Merci pour votre accueil, réactivité, professionnalisme.` C’est ce genre d’entreprise que l’on souhaiterait avoir plus souvent. MERCI
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE S. *
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Un technicien qui monte sur le meuble et le tabouret avec ses chaussures des baskets, donc. Je lui en fais une première fois la réflexion il répond je ne vais pas prendre des savates. Je lui réponds vous n avez pas un tabouret ds votre voiture. Et là il me répond une histoire de voiture au carrossier. Vous ne venez pas à pied ? Sa réponse non mais en clio je crois .il y a de la place pour un escabeau dedans je pense... De plus la visite a duré 7 minutes en tout et pour tout il est resté 10 mns. Mais aussi quand il est arrivé il a frappé à ma porte et il est reparti immédiatement. C est sûr qu il finira sa journée tôt s'il n'attend pas qu on lui ouvre la porte. J ai eu l habitude que cette société envoie des techniciens corrects . C est la première fois où je vois un technicien aussi désinvolte. J'en suis désolée.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L. *
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délai d'intervention trop long : une chaudière en panne avec une personne âgée à domicile est problématique.
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM T. *
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Comme à chaque fous, tout s est très bien passé. Audrey au téléphone qui cherche à nous satisfaire au mieux. Le technicien extrêmement sympathique, tout en étant très professionnel qui donne aussi quelques conseils. Gestes barrières respectés.
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE C. *
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Très satisfait Technicien aimable etcompetent
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE R. *
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Révision bien effectuée, vérification de tous les éléments par un professionnel très compétent, donnant des conseils utiles pour une utilisation omptimum de la chaudière.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL B. *
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J'ai été très satisfaite de l'intervenant qui a été très efficace pour résoudre mon problème de chauffage. Merci au tecnicien
Avis du , suite à une expérience du par DENISE M. *
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Aucun problème à signaler. Le technicien a effectué un travail propre et soigné.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ C. *
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Panne réparé dans les meilleurs délais
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED H. *
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je suis ravie d'avoir pris mon contrat annuel chez proxiserve
Avis du , suite à une expérience du par DENISE B. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT L. *
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Professionnel
Avis du , suite à une expérience du par LÉON M. *
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impeccable, du diagnostique jusqu'à la réparation
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE B. *
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Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE L. *
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un chauffagiste efficace félicitations
Avis du , suite à une expérience du par DAVID J. *
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE P. *
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par PAUL N. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE D. *
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tout ces bien passer
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE D. *
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Votre chauffagiste est très performant et à eu un très bon diagnostic suite à une fuite d'eau que j'ai eu dans mon mobile home en hivernage. Je l'en remercie
Avis du , suite à une expérience du par LUCE D. *
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Tres satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL P. *
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Très bien pour l’instant
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M. *
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rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE L. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD M. *
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bien
Avis du , suite à une expérience du par HENRI D. *
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Rien à redire très bien, monsieur charmant très professionnel,
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS R. *
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intervenant tres sympa
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR M. *
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parfait !
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE D. *
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Chauffagiste sympathique et très pro.
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH P. *
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Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS M. *
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super
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS N. *
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Stop
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT B. *
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Le seul bémol est la fourchette horaire du rdv trop grande
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C. *
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Chauffagistes professionnels et à l’écoute, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C. *
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G. *
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Tout à fait satisfait du personnel tant en agence qu'en intervention.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE P. *
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par MARC R. *
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Cette fois ci sa été mieux que l autre fois merci
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE R. *
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Tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE P. *
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maintenance annuelle impeccable comme depuis 5 ans
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE P. *
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satisfait depuis plusieurs années déjà
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE G. *
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Ok pour moi
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE B. *
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Centre d’appel injoignable et payant. Mieux vaut passer par l’agence directement qui sont beaucoup plus réactifs à la demande
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN P. *
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Rien à dire pour le rendez-vous de diagnostique mais pas d'accord pour l'attente du remplacement de la chaudière.
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE L. *
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Rien à signaler
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jamais de réponse téléphonique, indisponibilité de techniciens, pas de suivi, change la mauvaise pièce et me la fait payer ! je suis en panne depuis le 10 février. J'ai fait intervenir une autre société, venue dès mon appel et a trouvé la vrai panne dès sa venue. Je compte rompre mon contrat, en demander le remboursement ainsi que le dépannage et la pièce changée à tort. J'informe plusieurs amis chez Proxiserve de votre incompétence et les encourage à changer de société
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE S. *
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE G. *
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Bonjour,tout c'est bien passé. Sauf que pour avoir un rendez vous, personne ne répond au téléphone, obligé de se rendre à l'agence. A l'heure d'aujourd'hui et malgré de multiples appels sans réponse, je me suis même déplacé à l'agence qui était fermée, en pleine journée,je n'ai toujours pas reçu l'attestation de l'entretien que me demande mon agence immobilière. Je ne sais pas ce qu'il faut faire, alors que l'on m'avait dit que le retour par mail était automatique. Du coup je vais résilier mon contrat et aller à la concurrence.
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY F. *
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Très professionnels
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE P. *
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TRES BIEN
Avis du , suite à une expérience du par MARC V. *
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Intervenant très professionnel, rapide et efficace, sachant donner des bons conseils pour une utilisation optimal de la chaudière.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT D. *
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Je recommande très compétent pour tous les critères
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES N. *
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Incapable de finir les réglages de chaudière Maintenant en panne Plus de possibilités de joindre l'agence de Périgny Très mécontent
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ B. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE L. *
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bien
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE A. *
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les dimensions de l'appareil a changer ne correspondent pas :donc pour la deuxieme fois il a fallu percer..
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE M. *
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Chauffagiste tout à fait compétant, à l'écoute, cordial. Intervention de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE M. *
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satisfait du travail accompli.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE P. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR F. *
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Depannage realisé rapidement
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE F. *
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Avis affichés par ordre chronologique