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Résumé des avis
Chez Proxiserve à Levallois Perret, l’expérience décrite repose surtout sur des techniciens compétents, ponctuels et agréables. Plusieurs clients disent avoir été rassurés par des interventions rapides, un chantier propre et des explications claires, même quand le problème était compliqué. L’établissement est aussi apprécié quand le suivi se fait avec patience et pédagogie.
Expertise des équipes
"Personne à l'écoute, qui a compris nos attentes et a pris le temps de m'expliquer comment procéder."
"Très satisfait de cette visite d'entretien, le technicien a été très professionnel et extrêmement sympathique."
"bonne intervention du technicien"
Réactivité
"Facture envoyée avant intervention. Pas de contact pour le rdv. Créneau de 5h sur délai d'intervention (pas possible de donner plus de détails). Pas…"
Facture envoyée avant intervention. Pas de contact pour le rdv. Créneau de 5h sur délai d'intervention (pas possible de donner plus de détails). Pas de demande du technicien si soucis ou autre Aucun échange.
"Rdv prévu par rapport au courrier(entretien annuel)lors de mon appel pour confirmation pas de dispo reporté 3 semaine plus tard. Il serait bien de…"
Rdv prévu par rapport au courrier(entretien annuel)lors de mon appel pour confirmation pas de dispo reporté 3 semaine plus tard. Il serait bien de pouvoir tph à l'agence sur laquelle nous sommes rattaché pendant les heures ouvrables. Technicien très compétent.
"Rien à dire tout a été correct depuis la prise de rendez vous jusqu'à la venue du chauffagiste. Continuez comme ça. Encore merci"
Accueil et amabilité
"Technicien très gentil et très pro merci"
"entreprise et personnel sérieux"
"Très bons échanges, technicien très agréable"
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A. A.
21 déc. 2021
Avis vérifiéAttente de 4h pour deux RDV, le 1er de 8h a12h, le technicien sonne chez moi à 12h pile au moment de passer à table., le 2ème Rdv c'était de 13h à 16h, le technicien n'est venu que jusqu'à 17h40 après mon appel à l'agence. Le technicien n'a fait que marquer sa présence par enlever le couvercle de la chaudière et le remettre à sa place. Un travail bâclé. Ce n'est pas sérieux du tout.
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A. A.
21 déc. 2021
Avis vérifiéle ponctualité, le contact et le travail du technicien vraiment bien mais contact avec l'administratif (prise de RDV, suivi du devis, envoie des factures suivi et mise à jour des dossiers clients nul même très nul, embaucher du personnel compétents c'est une honte je m'interroge pour l'année prochaine je ne sais pas si je vais prolonger mon contrat chez vous dommage car vos techniciens sont au top mais votre administratif est à revoir de ce fait proxiserve ne mérite que deux étoiles et je ne les conseillerai pas à mes proches.
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A. A.
21 déc. 2021
Avis vérifiébien
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A. A.
21 déc. 2021
Avis vérifiéSatisfaite
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A. A.
21 déc. 2021
Avis vérifiéBonsoir ,nous avons déjà répondu a votre questionnaire tout en vous demandant de nous fixer un R D V pour la réparation et l'entretien de la chaudière Nous vous attendons ;Merci
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A. A.
21 déc. 2021
Avis vérifiéRAS .
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A. A.
21 déc. 2021
Avis vérifiéBonjour J'attends toujours un RDV pour l'année 2021 ..celui ci n'a pas pu avoir lieu car il est fixé sans me concerter (je travaille donc je ne suis pas présente H24 chez moi ), le 1er étant un dimanche le 2ième appris 3 jours plus tard ...et j'attends le 3ième .. Je ne suis pas en règle avec mon assurance !! Je pense ne pas renouveler pour 2022 !!
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A. A.
21 déc. 2021
Avis vérifiéDéçu
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A. A.
21 déc. 2021
Avis vérifiéIntervention rapide, efficace. je recommande
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A. A.
21 déc. 2021
Avis vérifiéTRÈS DISPONIBLE ET SYMPATHIQUE . BONNES FÊTES
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A. A.
21 déc. 2021
Avis vérifiéContact téléphonique avec interférences de discussions de bureau qui mériterait un rappel du B-A-ba de l'accueil client. Sinon, rien à signaler.
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A. A.
21 déc. 2021
Avis vérifiétrès heureuse d'avoir eu le même technicien car très compétent, connait ma chaudière et répond à toutes mes questions
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A. A.
21 déc. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
21 déc. 2021
Avis vérifiéIntervention rapide alors que les plannings des techniciens étaient bien chargés. Le problème de chaudière a été réglé avec efficacité et la commande de pièce a été très rapide. Merci a l ensemble de l équipe
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A. A.
21 déc. 2021
Avis vérifiéSeule insatisfaction : Au vu de la spécificité de la chaudière entretenue je demande à ce que ce soit toujours le même intervenant d'autant que je prends RDV longuement à l'avance et à chaque RDV, le technicien est différent ce qui est insatisfaisant
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéDate et délais respectés
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéTechnicien très disponible ponctuel merci pour les conseils et l accueil de l hôtesse au téléphone un très bon service et coordination et une personnalisation du service irréprochable j aime
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéNickel
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéLe technicien est très professionnel et à l’ecoute Et très sympathique
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