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Résumé des avis
Chez Proxiserve à Levallois Perret, l’expérience décrite repose surtout sur des techniciens compétents, ponctuels et agréables. Plusieurs clients disent avoir été rassurés par des interventions rapides, un chantier propre et des explications claires, même quand le problème était compliqué. L’établissement est aussi apprécié quand le suivi se fait avec patience et pédagogie.
Expertise des équipes
"Personne à l'écoute, qui a compris nos attentes et a pris le temps de m'expliquer comment procéder."
"Très satisfait de cette visite d'entretien, le technicien a été très professionnel et extrêmement sympathique."
"bonne intervention du technicien"
Réactivité
"Facture envoyée avant intervention. Pas de contact pour le rdv. Créneau de 5h sur délai d'intervention (pas possible de donner plus de détails). Pas…"
Facture envoyée avant intervention. Pas de contact pour le rdv. Créneau de 5h sur délai d'intervention (pas possible de donner plus de détails). Pas de demande du technicien si soucis ou autre Aucun échange.
"Rdv prévu par rapport au courrier(entretien annuel)lors de mon appel pour confirmation pas de dispo reporté 3 semaine plus tard. Il serait bien de…"
Rdv prévu par rapport au courrier(entretien annuel)lors de mon appel pour confirmation pas de dispo reporté 3 semaine plus tard. Il serait bien de pouvoir tph à l'agence sur laquelle nous sommes rattaché pendant les heures ouvrables. Technicien très compétent.
"Rien à dire tout a été correct depuis la prise de rendez vous jusqu'à la venue du chauffagiste. Continuez comme ça. Encore merci"
Accueil et amabilité
"Technicien très gentil et très pro merci"
"entreprise et personnel sérieux"
"Très bons échanges, technicien très agréable"
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéSERVICE PARFAIT
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéBonjour, Il a fallu deux interventions tout refonctionne. Il est simplement dommage que les informations données par téléphone sur les messages d'erreur de la chaudière n'aient pas été transmis. Car cela indiquait le motif de la panne et la correction auraient pu internvenir plus vite. Le technicien qui est intervenu est très bien
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéOk impeccable
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéBeaucoup de difficultés pour obtenir un rendez-vous.De plus les demandes faites (auprès de la centrale !) sont restées sans résultat. Plus d’un mois pour obtenir un rendez-vous.
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéen cas de panne je pense qu'il sera très difficile de joindre le bureau de Périgny 17 qui ne répond pas et ou l'on est renvoyé sur un central qui fera suivre j"espère
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéJe suis très mécontent de votre plateforme téléphonique. Plus d'uSexKarl69n mois pour avoir un dépanneur j'appelais deux par semaine, c'était plus rapide quand nous avions directement l'agence de Reims. À ce jour j'ai toujours deux fuites à ma chaudière. Je pense que je vais changer deFacebook prestataire
Réponse de Levallois Perret
Bonjour, Vous avez déposé un commentaire concernant votre expérience et nous vous en remercions. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous prenons contact avec notre chef d'agence locale afin d'avoir des explications et que celui-ci puisse vous apporter une solution dans les meilleurs délais. Cordialement L'équipe Service Clients.
Réponse de A. A.
Bonjour Votre message je l'ai entendu à chaque fois que j'ai appelé par votre plateforme téléphonique Moi ce que je veux c'est d'avoir en direct l'agence de ma région comme avant quand il y avait une agence sur Reims Donc pour moi votre message c'est du pipeau. Cordialement M THÉBAULT
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiépose nouvelle chaudière a date prévu
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéMes expériences précédentes ont toujours été bonnes mais aujourd'hui c'est difficile d'être satisfaite, ma chaudière n'est toujours pas réparée. Les délais pour obtenir les pièces et fixer les rendez-vous sont trop longs. Même si je reste consciente des difficultés actuelles, j'en suis à 18 jours sans chauffage ni eau chaude!...
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéIntervenant limite désagréable ! Mal équipé pour l'entretien (pas d'eau dans mon local technique) Chaudière pourtant neuve (1an) déjà en pane 1 mois après cette première maintenance !!!
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A. A.
13 déc. 2021
Avis vérifiérien de plus
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A. A.
13 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
13 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
13 déc. 2021
Avis vérifiéTravail fait parfaitement
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A. A.
13 déc. 2021
Avis vérifiéparfait
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A. A.
13 déc. 2021
Avis vérifiéLe chauffagiste rien n'a dire fait très bien sont travail 👌👍
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A. A.
13 déc. 2021
Avis vérifiéRas.
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A. A.
13 déc. 2021
Avis vérifiéNOUS ATTENDONS VOTRE RENDEZ VOUS POUR LA REPARATON PREVUE PAR LE CHAUFFAGISTE ET POUR L ENTRETIEN .MERCI
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A. A.
13 déc. 2021
Avis vérifiésatisfait de l'intervention du personnel espérons une écoute en cas de besoin.merci
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