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Résumé des avis
Chez Proxiserve à Levallois Perret, l’expérience décrite repose surtout sur des techniciens compétents, ponctuels et agréables. Plusieurs clients disent avoir été rassurés par des interventions rapides, un chantier propre et des explications claires, même quand le problème était compliqué. L’établissement est aussi apprécié quand le suivi se fait avec patience et pédagogie.
Expertise des équipes
"Rien à dire tout a été correct depuis la prise de rendez vous jusqu'à la venue du chauffagiste. Continuez comme ça. Encore merci"
"Technicien très gentil et très pro merci"
"Rendez-vous pris avec facilité, plusieurs messages me confirmant l heure et la venue du technicien. Technicien ponctuel, soigneux, sympathique et…"
Rendez-vous pris avec facilité, plusieurs messages me confirmant l heure et la venue du technicien. Technicien ponctuel, soigneux, sympathique et très professionnel!
Réactivité
"A ma demande, j' ai toujours Julien, technicien compétent, courtois, explique ce qu'il fait, respectueux de l'heure. Technicien très précieux à…"
A ma demande, j' ai toujours Julien, technicien compétent, courtois, explique ce qu'il fait, respectueux de l'heure. Technicien très précieux à garder.
"Technicien qui a trouvé rapidement et résolu la panne"
"Suite au passage du technicien, j'ai demandé à être recontacter pour m expliquer une valeur qui m'interpelle sur le rapport. On devait me rappeler…"
Suite au passage du technicien, j'ai demandé à être recontacter pour m expliquer une valeur qui m'interpelle sur le rapport. On devait me rappeler mais toujours rien à ce jour.
Accueil et amabilité
"entreprise et personnel sérieux"
"Très bons échanges, technicien très agréable"
"Technicien très gentil et pédagogue. Intervention parfaite"
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A. A.
19 nov. 2021
Avis vérifiéPARFAIS
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A. A.
19 nov. 2021
Avis vérifiéDe l’appel téléphonique pour la prise de RDV au départ de ce dernier nous sommes parfaitement satisfait.
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A. A.
19 nov. 2021
Avis vérifiéExcellente intervention d'entretien
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A. A.
19 nov. 2021
Avis vérifiéentierement satisfait
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A. A.
19 nov. 2021
Avis vérifiéEntretien et purge des radiateurs demandée bien effectués
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A. A.
19 nov. 2021
Avis vérifiéDepuis le rachat de Maisoning par Proxiserve, nette dégradation du service ; le travail est bien fait (ce sont les mêmes techniciens pour la plupart), mais là où le pb se pose est qu'ils ne sont manifestement pas assez nombreux pour couvrir la demande. Cette année encore, j'en suis à deux annulations de RV… Cad deux matinées bloquées pour rien… Technicien "malade" (X 2) Panne chez autre client plus compliquée que prévue. On sent d'ailleurs nettement la pression chez les intervenants, gênés de devoir excuser leurs absences et report. Dans le moment, il ne s'agit rien que moins du changement d'une pièce sur ma chaudière ; elle fonctionne, mais peut s'arrêter à tout moment ! Le froid étant arrivé, je ne sais pas s'il faut que je prévoie moufles et anorak si pour le RV reporté la semaine prochaine, on m'annonce à nouveau un report !
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A. A.
19 nov. 2021
Avis vérifiéRAS
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A. A.
19 nov. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
19 nov. 2021
Avis vérifiéComme chaque année, le rendez-vous est pris par téléphone (au Puy en Velay: accueil très sympathique). Petite difficulté: la maison est isolée et cette année le nouveau chauffeur a eu des difficultés à la rejoindre.
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéÉtant Auditeur AFNOR je vous mets la note maximale que ce soit pour votre site, les réception d'appels téléphoniques ou le interventions à domicile. Bravo et toutes mes félicitations !
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéBonjour
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéChauffagiste qui se permet de faire des remarques plus que douteuse à madame pendant que monsieur est au travail (il compare la chaudière à un string) ! A cela s'ajoute une secrétaire plus que désagréable qui ne cherche pas à comprendre la situation et qui triple le prix du devis comme si tout était normal ! Bref, je ne recommande pas cette entreprise...
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéFiabilité des interventions. Cela fait 19 ans que je fais confiance à cette entreprise, si toutefois j’avais constaté une incompétence j’aurais mis un therme au contrat et je ne leur ai pas confié l’installa de notre nouvelle chaudière.
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéBureau impossible à joindre.uniquement un répondeur à n'importe quelle heure de la journée.sinoni intervenant excellent à domicile.
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéParfait pour tout !
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiétrès sérieux
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait des intervenants par contre ça fait 2 fois que j ai un soucie et obligé de poussé pour avoir un délai d intervention plus court sinon fallait attendre 1 semaine alors que j ai un contrat d entretien. Je trouve ça trop long !!
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéService client top! Technicien avec une grande qualité professionnelle et relationnelle avec son client Nous recommandons fortement
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéServices et très bon technicien
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