Avis clients de Mon Chauffagiste Privé

Évaluations clients Mon Chauffagiste Privé

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Entretien de la chaudière fait. Personnel compétent, aimable et de bon conseil. Rien à redire

  Avis du 29/01/2024, suite à une expérience du 09/01/2024 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ras

  Avis du 29/01/2024, suite à une expérience du 09/01/2024 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  L'agence du Plessis-Bouchard ne respecte pas sa clientèle. Le contrat indique un dépannage dans les 24 heures, je suis resté en panne totale sans eau chaude ni chauffage pendant 10 jours avec une température de -6°c en extérieur et de 8°c dans la maison! Le centre d'appel ne sert qu'à endormir le client. Les nombreux appels, les demandes de relance, les demandes de rappel n'ont jamais abouti. L'agence semble ne pas disposer de stock de pièces détachées les plus courantes en période hivernale... Ce qui n'est pas cohérent. L'agence n'a pas de techniciens en nombre suffisant... Le contrat n'a pas été respecté. L'agence semble au mieux en désorganisation flagrante, au pire elle se moque du client. Où est la direction? Note = 1 étoile, indice de confiance = 0

  Avis du 29/01/2024, suite à une expérience du 10/01/2024 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  tres bien a l'heure parfait

  Avis du 29/01/2024, suite à une expérience du 17/01/2024 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Merci pour votre intervention rapide et efficace compte tenu de l'urgence de la situation. Bonne journée Cordialement

  Avis du 29/01/2024, suite à une expérience du 02/01/2024 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Service client injoignable avec répondeur saturé. Je les contactais pour un cumulus sous garantie. A fuir !

  Avis du 28/01/2024, suite à une expérience du 03/01/2024 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien compétant sérieux travail soigné à recommander bravo et merci

  Avis du 25/01/2024, suite à une expérience du 10/01/2024 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Si c'était possible je mettrais -10 étoiles. Service client incompétent. Je les harcèle depuis 2 mois en plein hiver pour mon cumulus sous garantie posé par eux qui est défaillant. Lorsque joignables - et c'est rare - j'ai eu la chance de prendre un 1° rdv où un technicien est passé 2 minutes prendre des photos et me dire 'on vous tient au courant' puis plus rien. Je les ai harcelé de nouveau et on m'a fixé un 2° rdv où personne n'est venu. En revanche, j'ai bien reçu un mail de visite...sûrement pour que le technicien justifie ses heures. J'ai fini par appeler un autre plombier. Société à fuir j'espère vraiment sa faillite pour les heures et le stress engendré

  Avis du 25/01/2024, suite à une expérience du 03/01/2024 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 25/01/2024, suite à une expérience du 09/01/2024 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai reçu un technicien Proxiserve pour l'entretien annuel de ma chaudière à gaz. Il était à l'heure, courtois et attentif à mes demandes. En effet, ayant soupçonné une fuite de gaz dans mon installation, je lui en ai fait part. Il est alors reparti chercher un spray dans sa camionnette, dont il a aspergé les conduites de gaz pour finalement me rassurer : aucune fuite chez moi.

  Avis du 23/01/2024, suite à une expérience du 08/01/2024 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Si problème réactivité un peu longue

  Avis du 22/01/2024, suite à une expérience du 02/01/2024 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  1 an après l’achat et la pose d’une chaudière rien à signaler. Maintenance réalisée 1 après sans soucis

  Avis du 20/01/2024, suite à une expérience du 08/01/2024 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Sérieux et professionnel..satisfait

  Avis du 20/01/2024, suite à une expérience du 28/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonjour, je suis très content d'avoir connu ce site et avoir passé des commandes.

  Avis du 19/01/2024, suite à une expérience du 30/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  bien

  Avis du 16/01/2024, suite à une expérience du 27/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Service efficace en temps et en heure pour la révision annuelle de la chaudière à gaz

  Avis du 15/01/2024, suite à une expérience du 02/01/2024 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Installation d'une chaudière viessman sur deux circuits parfaitement réalisée. Merci à toute l'équipe Proxiserve notamment Nelson et Mr Gomesse.

  Avis du 15/01/2024, suite à une expérience du 07/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bien

  Avis du 14/01/2024, suite à une expérience du 03/01/2024 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Votre société n'est pas l'écoute de ces clients, pas commercial ne tient pas en compte l'engagement du délai d'exécution du devis, je pense que cette société sont à côté de la plaque en vers ces clients, il y a que le chiffre d'affaires qui compte, surtout pas de communication

  Avis du 13/01/2024, suite à une expérience du 26/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Au final l'installation de la chaudière c'est très bien passé avec des techniciens efficaces et compétents, pour le prix indiqué. La note moyenne est due à la prestation du "technico" commercial : indication de travaux à faire sur la cheminée existante qu'il n'aurait pas fallu faire (retirer l'ancien conduit inox), préconisation d'un modèle de chaudière qui ne passait pas à l'emplacement prévu, impliquant un changement de modèle (plus cher, surcoût pris en charge par Proxiserve) et donc un délai supplémentaire de 10 jours (les installateurs ont constatés les problèmes le jour où ils venaient installer).

  Avis du 13/01/2024, suite à une expérience du 21/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 11/01/2024, suite à une expérience du 29/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 29/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Suite à l'envoi du formulaire pour un devis de remplacement de chaudière au gaz j'ai été rappelée très rapidement et tout s'est très bien passé du début à la fin. Seul bémol j'ai dû relancer 3 fois pour l'obtention du devis mais c'est tout. Merci pour tout !

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 04/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  date et horaire d'intervention respectée et dépannage correctement effectué. La seule difficulté a été de joindre le service

  Avis du 09/01/2024, suite à une expérience du 14/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  nickel, tarif un peu cher, seul reproche

  Avis du 06/01/2024, suite à une expérience du 26/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tres bien

  Avis du 06/01/2024, suite à une expérience du 18/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  bon

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 04/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  courrier peu claire, demande incomprhensible

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 03/08/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Attente un peu longue pour obtenir un rdv, intervention rapide et de qualité.

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 21/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Peu de temps sur place pour le diagnostic . Pas d'explication techniques. Conseil de changer la chaudière . Devis reçu avec 24h de retard (sans chauffage ni eau chaude)

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 17/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Après 35 minutes d'attente au téléphone on me promet que le technicien me rappellera dans l'après-midi pour un code affiché sur la chaudière. J'attends toujours et ce pour la deuxième fois ce mois. Je rappellerai mardi !

  Avis du 31/12/2023, suite à une expérience du 08/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Suivi catastrophique de la gestion des factures de l'entretien annuel . Début décembre on me réclame des impayés datant de 2021 et 2022 ! J'ai dû justifier en envoyant mes extraits de comptes; pas de réponse ! Contrat d'entretien de 2023 : facture en juillet 2023; contrat d'entretien de 2024: facture en décembre 2023 . Il faut suivre !!! Rien à dire sur l'intervention elle même .

  Avis du 31/12/2023, suite à une expérience du 11/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le rdv respecté et bonne explication

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 19/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'attends toujours mon devis...

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 12/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon travail réalisé avec soin. Par contre, j'attends toujours des nouvelles pour l'installation du filtre pour l'évaluation de l'eau de la chaudière. Qui est obligatoire, et qui n'a pas été fait.

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonjour, au début tout était très bien, le contact rapide, la précision du devis, la modification du devis en fonction des semaines du gaz. Un rendez vous pris pour la réalisation des travaux, les conseils de l'installateur, la propreté du chantier et là tout bascule....je reste cinq jours sans chauffage avec 13° dans la maison, insupportable !!! Le plombier qui ne prévient pas Proxiserve et moi qui essaie en vain de contacter l'entreprise. Enfin on me redonne un rendez-vous, un technicien arrive en fin d'après midi et constate que l'installateur ne savait pas mettre en fonctionnement le thermostat de la nouvelle chaudière !!!! Ce charmant monsieur a mis en service mon chauffage mais il à fallut plus de 24h00 pour que je ressente de la chaleur. Cette expérience m'a laissé un sentiment mitigé.

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  rapide efficace et disponible...TOP

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Avis déjà donné

  Avis du 25/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Merci

  Avis du 25/12/2023, suite à une expérience du 09/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pas de soucis de pose conforme a ma demande

  Avis du 25/12/2023, suite à une expérience du 12/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Avis déjà donné

  Avis du 25/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je suis très satisfaite de leur intervention

  Avis du 25/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Venu pour faire un entretien de chaudière, le technicien a estimé avec son chef qu'il ne voulait pas faire de contrat d'entretien sans même avoir regardé la chaudière. Il est reparti sans avoir fait un entretien ponctuel. Aucun service rendu. Entreprise pas fiable.

  Avis du 24/12/2023, suite à une expérience du 08/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 24/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pose de mon chauffe-eau mal faite, plusieurs fuites apparues après le départ des techniciens qui ont du revenir le lendemain pour réparer leur mauvais travail Je ne recommande pas PROXISERVE pour le mauvais traitement technique. Les techniciens étaient pressés, ont discuté entre eux de leurs erreurs pour me dire en face qu'ils n'y étaient pour rien. Malhonnête!

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Travaux effectués avec soin .Rien à redire et je recommande.

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  bonne prestation - technicien sympa et surtout compétent

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 31/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ras.

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Des problèmes chaque année depuis 3 ans : 2 fois synchro avec le thermostat non ré-activée, et réglage du chauffage modifié. Il y a un an, fuite suite à chaudière mal remontée, intervention de réparation au bout d'une semaine seulement. Plus généralement, plusieurs fois rendez-vous non tenus, sans être prévenus. Centrale téléphonique pour prise de rendez-vous peu efficace : "Je ne peux pas joindre les équipes, On vous rappelle pour la prise de rendez-vous" !

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  SAV et prise en charge de clientèle plus que limite. Le ´serve’ de Proxyserve passe allègrement à la trappe si votre matériel est malencontreusement défectueux. Quand au ´proxî , c’est l’éloignement qui semble primer dans ce cas.

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ok bonne intervention par le technicien. Juste un bémol sur le fait qu après une réservation d intervention il n y ai pas de confirmation ( technicien arrivant après l horaire prévus)

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Sérieux

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 18/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  travail bien fait ,intervention efficace , intervenants à l'écoute je recommande

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon rapport qualité prix. Travail efficace et bien réalisé. Intervenants avenants. Je recommande vivement.

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 10/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  A juste oublié de fermer le robinet de remplissage

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'avais demandé un chauffe eau 160 litres et on m'a livré d'office un 120 litres en prétextant que je ne manquerais pas d'eau chaude. Je verrai à l'usage mais cette attitude n'est pas très professionnelle !

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon service

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 17/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Sérieux autant du point de vue rdv que tech'icien

  Avis du 17/12/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ras

  Avis du 17/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  TRES BIEN

  Avis du 17/12/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapide et efficace. Très satisfaits.

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Réponse rapide Personnel efficace C’est juste un peu cher

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'en suis content

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfaite

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 15/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ras

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  reparti en laissant une fuite et refuse de revenir régler le problème

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très pro ils ont bien identifié notre besoin. L'installation s'est déroulée conforme aux prévisions et sans aucun problème. Service rapide et impeccable.

  Avis du 14/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellent prestataire, que ce soit dans le conseil, les travaux et leur suivi. Je recommande !

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 07/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  RAS Tout et parfait

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Installation faite dans les délais. Quelques problèmes de réglages après la mise en route qui ne sont pas totalement résolus malgré plusieurs interventions.

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  rien a dire merci ,pour le technicien ma bien informer au top

  Avis du 11/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Installation bien faite chantier laissé propre. Rien à dire.

  Avis du 11/12/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  0 étoile n'existe pas ce sera 1 étoile par dépit

  Avis du 11/12/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pris en charge gratuitement sous garantie la pièce défectueuse de mon cumulus. Personel agréable, sympathique et professionnel.

  Avis du 11/12/2023, suite à une expérience du 09/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  trés bien bonne explication

  Avis du 10/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Technicien agréable et serieux

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Travail soigne Bon rapport qualité prix Intervention etassistance efficace

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très satisfaite

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très mauvais suivi de dossier. Relance après 2 ans de la mise de la chaudière. Entretien non tenu, contrat annulé sans raison, OK la chaudière fonctionne bien, quand vous avez enfin quelqu'un qui vient, il reste agréable mais.. l'organisation.. à revoir. Bref...

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  DIAGNOSTIC RAPIDE. REPARATION EFFECTUEE AVEC COMPETENCE ET EFFICACITE.

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 13/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  bon relationnel, bonne equipe de pose

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 10/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfait, j'ai fait installer une chaudière gaz ELM Leblanc à condensation en juin 2022 qui fonctionne parfaitement (silencieuse et économe en gaz) et j'ai souscrit un contrat d'entretien annuel fin 2023 lors de la visite d'un technicien. La vérification de la chaudière s'est très bien passée avec un technicien compétent avec qui j'ai signé ce contrat d'entretien. Je recommande

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 26/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  C'est parfait

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 09/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Expérience très décevante. L'installation est sous traitée, le poseur était seul alors qu'il aurait fallu 2 personnes, conséquences 2 jours et demi sans eau chaude ni chauffage, début novembre inadmissible !. Pas de réactivité du service commercial de PROXISERVE, malgré plusieurs mails envoyés au responsable et message sur son répondeur, il n'a pris la peine de nous rappeler, le client ne doit pas être sa priorité. Bref fortement déconseillé de faire appel à leurs services, fuyez et passez votre chemin. Un client fort déçu et mécontent.

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  La panne a été réglée avec compétence et rapidement. La personne qui venu pour le diagnostic et la réparation à fait preuve de compétence et d'attention

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 13/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Changement de chaudière. Rien à redire sur la partie commerciale. C'est après que les choses se sont gâtées. Un premier rdv d'installation annulé le matin même suite à un problème personnel de l'un des techniciens, qui n'a pas pu être remplacée. 2e rdv calé en plein été (et donc jours de congés annulés pour être au rdv à mon domicile), mais annulé la veille car l'entreprise n'avait pas prévu que le couvreur serait en congés... Finalement, l'installation est réalisée au 3e rdv, et cela se passe mal. La prise des cotes a été mal faite par le commercial, les dimensions de la chaudière nécessitent des raccordements plus compliqués que prévus. Ce n'est aps de notre fait mais les techniciens se montrent agressifs. L'installation est si mal réalisée qu'une fuite est constatée le soir même...

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  installation conforme a l'attendu.

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 31/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Plus de 2 semaines pour recevoir un devis incorrect - a éviter !

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 09/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le technicien qui est passé et sérieux et efficace.

  Avis du 04/12/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  On nous promet une intervention sous 72h et finalement ce n'est pas le cas. Rien a dire par ailleurs.

  Avis du 04/12/2023, suite à une expérience du 09/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout était correct

  Avis du 04/12/2023, suite à une expérience du 09/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Contente de votre société.

  Avis du 03/12/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je suis très satisfaite de son intervention, bien qu'il y ait eu un bug sur le RV (prévu entre 8h à 12h et effectué à 15h30)

  Avis du 03/12/2023, suite à une expérience du 15/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pas très satisfait du service

  Avis du 03/12/2023, suite à une expérience du 10/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Suivi ?

  Avis du 03/12/2023, suite à une expérience du 10/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonjour , super prises en charges avant le passage en caisse. Le représentant répond toujours au téléphone pour la moindre question . Le technicien , nickel lors de l'installation . Par contre pour faire matmrcher la garantie quand c'est pas eux qui ont fait l'entretien , y plus personne . Je déconseille fortement .

  Avis du 03/12/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très réactif et l'intervenant très professionnel

  Avis du 03/12/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Travail soigné, technicien sympathique et consciencieux.

  Avis du 02/12/2023, suite à une expérience du 09/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Dans l'ensemble très bien

  Avis du 02/12/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique