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Résumé des avis
Chez proxiserve, Mon chauffagiste privé, l’expérience semble surtout marquée par des interventions rapides, des techniciens jugés compétents, aimables et à l’écoute, avec un travail propre et consciencieux lors de remplacements de chaudière ou d’une pompe à chaleur. Certains clients relèvent toutefois des attentes trop larges pour les rendez-vous, un service client difficile à joindre et des réponses absentes après un problème signalé.
Réactivité
"Technicien Mr SLOAN à la hauteur travail soigner , rendez-vous à l'heure . Je recommande vivement PROXISERVE .."
"Révision de chaudière correcte, prévue en date et heure, technicien compétent et communiquant, tout va bien. Merci"
"Très satisfaite, de la prise de contact telephonique, au technicien de depannage. J'ai eu un Rv technicien rapidement Le dépannage concluant,…"
Très satisfaite, de la prise de contact telephonique, au technicien de depannage. J'ai eu un Rv technicien rapidement Le dépannage concluant, avec une personne confirmée. Merci à vous ! 🙏
Expertise des équipes
"Intervention impeccable, le technicien maîtrise son sujet et allié l'intervention avec des explications."
"Les travaux se sont bien passés, équipe très professionnel et consciencieuse. Par contre il est compliqué de contacter le service client"
"Technicien très compétent, minutieux et aimable"
Accueil et amabilité
"Entreprise serieuse et rapide et les employés sympathiques."
"Service excellent.Intervention très efficace . Personnel très pro, courtois et sympathique ."
"Yannick a l'écoute et donne d'excellents conseil. Compréhensif et je suis heureuse d'avoir eu affaire z lui"
Livraison
"service rapide et serieux"
"Rendez vous rapide, réparation a bon prix, impeccable"
"Très bonne expérience, des tarifs corrects, des techniciens efficaces et agréables, un délai d'intervention très rapide, je ne peux que recommander."
Expérience digitale
"Le site est clair et les informations sont suffisamment précises pour faire un choix. Personnellement, j'ai préféré appelé un conseiller car j'avais…"
Le site est clair et les informations sont suffisamment précises pour faire un choix. Personnellement, j'ai préféré appelé un conseiller car j'avais une question particulière
"Parfaitement satisfait des relations avec la plate-forme compétences et réactivité mais aussi très satisfait du relais pris en local pour la…"
Parfaitement satisfait des relations avec la plate-forme compétences et réactivité mais aussi très satisfait du relais pris en local pour la fourniture et la pose. Bon rapport qualité et prix. Je recommande.
"J envois des messages sur leur site sans réponse pas sérieux du tout"
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D. D.
30 juin 2026
Avis vérifiéTrés bon suivi, et bonne relation clientéle; trés pro
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L. L.
30 juin 2026
Avis vérifiésérieux ,comptant de la prestation
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D. D.
29 juin 2026
Avis vérifiéTravail d'excellente qualité, dans les temps.
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M. M.
28 juin 2026
Avis vérifiéBien, à part un détail l'évacuation du trop plein d'eau qui aurait dû être rallongée pour arriver sous la chaudière et qui n'a pas été fait. Mais sinon ,oui je suis satisfait
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D. D.
28 juin 2026
Avis vérifiéPonctuel,efficace et plaisant
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L. L.
25 juin 2026
Avis vérifiéaucun soucis avec eux
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G. G.
23 juin 2026
Avis vérifiéTrès réactif bonne analyse des besoins, tarif competitif
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P. P.
23 juin 2026
Avis vérifiéParfait.... Rapide
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T. T.
23 juin 2026
Avis vérifiéSite simple d'utilisation. On retrouve les informations nécessaires.
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A. A.
21 juin 2026
Avis vérifiéTrès contente du service , employé très compétent ! 👍🏻
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E. E.
21 juin 2026
Avis vérifiéJ ai eu un devis suite à une visite avec whatsapp de mon appartement Devis que j ai valider puis visite d un technicien puis un 2ème devis avec en plus 288€ qui refacture les marchandises déjà facturé dans le 1er devis Donc c est une belle ARNAQUE Conseil passer votre chemin
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I. I.
21 juin 2026
Avis vérifiéTechnicien compétant mais logistique de prise de rdv à revoir!!
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Aimé F.
20 juin 2026
Avis vérifiéMon débit d'eau chaude réduit à 50%. Diagnostic du "technicien" 5 mn : il faut changer le ballon de la chaudière (devis envoyé avec vase d'expansion = 2975.5 euros... et comme c'est cher, je vous conseille de changer votre chaudière. Un petit plombier, voisin de chez moi, passe le lendemain : démontage, nettoyage et remontage d'un tuyau de 10 cm = problème immédiatement résolu. Coût zéro euros, contre un contrat d'entretien de 173 euros par an.
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B. B.
19 juin 2026
Avis vérifiéRdv pour un entretien chaudière reçu rapidement et intervention qui s'est très bien déroulée.
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P. P.
19 juin 2026
Avis vérifiéIntervention rapide et efficace
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B. B.
19 juin 2026
Avis vérifiéPrestation incomplète avec vente au final mensongère par le commercial Nael El khrissi (plus de réponse à mes mails une fois la commande réglée) et le Chef d'Agence BtoC Marseille Christian Parlato (obstruction à l'arrangement conclus avec ses subordonnés, la veille de l'intervention, sans possibilité pour moi de m'adapter). A éviter !
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T. T.
18 juin 2026
Avis vérifiéLe site est très bien et intuitif. Les prix sont bien placés et tout compris. La qualité globale de l'intervention est à la hauteur du prix...
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E. E.
18 juin 2026
Avis vérifiéParfait comme d’habitude
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L. L.
18 juin 2026
Avis vérifiéAimable et professionnel
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M. M.
15 juin 2026
Avis vérifiéSans en avoir été avertie, le rdv a été reporté de plus d'une semaine. Cela est peut être un problème de communication avec la plateforme à laquelle ils sont affiliés
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