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Résumé des avis
Chez proxiserve, Mon chauffagiste privé, l’expérience semble surtout marquée par des interventions rapides, des techniciens jugés compétents, aimables et à l’écoute, avec un travail propre et consciencieux lors de remplacements de chaudière ou d’une pompe à chaleur. Certains clients relèvent toutefois des attentes trop larges pour les rendez-vous, un service client difficile à joindre et des réponses absentes après un problème signalé.
Réactivité
"Technicien Mr SLOAN à la hauteur travail soigner , rendez-vous à l'heure . Je recommande vivement PROXISERVE .."
"Révision de chaudière correcte, prévue en date et heure, technicien compétent et communiquant, tout va bien. Merci"
"Très satisfaite, de la prise de contact telephonique, au technicien de depannage. J'ai eu un Rv technicien rapidement Le dépannage concluant,…"
Très satisfaite, de la prise de contact telephonique, au technicien de depannage. J'ai eu un Rv technicien rapidement Le dépannage concluant, avec une personne confirmée. Merci à vous ! 🙏
Expertise des équipes
"Intervention impeccable, le technicien maîtrise son sujet et allié l'intervention avec des explications."
"Les travaux se sont bien passés, équipe très professionnel et consciencieuse. Par contre il est compliqué de contacter le service client"
"Technicien très compétent, minutieux et aimable"
Accueil et amabilité
"Entreprise serieuse et rapide et les employés sympathiques."
"Service excellent.Intervention très efficace . Personnel très pro, courtois et sympathique ."
"Yannick a l'écoute et donne d'excellents conseil. Compréhensif et je suis heureuse d'avoir eu affaire z lui"
Livraison
"service rapide et serieux"
"Rendez vous rapide, réparation a bon prix, impeccable"
"Très bonne expérience, des tarifs corrects, des techniciens efficaces et agréables, un délai d'intervention très rapide, je ne peux que recommander."
Expérience digitale
"Le site est clair et les informations sont suffisamment précises pour faire un choix. Personnellement, j'ai préféré appelé un conseiller car j'avais…"
Le site est clair et les informations sont suffisamment précises pour faire un choix. Personnellement, j'ai préféré appelé un conseiller car j'avais une question particulière
"Parfaitement satisfait des relations avec la plate-forme compétences et réactivité mais aussi très satisfait du relais pris en local pour la…"
Parfaitement satisfait des relations avec la plate-forme compétences et réactivité mais aussi très satisfait du relais pris en local pour la fourniture et la pose. Bon rapport qualité et prix. Je recommande.
"J envois des messages sur leur site sans réponse pas sérieux du tout"
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Sci zylia ..
11 juin 2026
Avis vérifiéBonjour à tous J’ai souscrit un contrat d’entretien pour ma pompe à chaleur installée par leurs soins en 2023 Tout c’est très bien passé A ce jour je ne doute pas qu’ils seront très réactifs si le besoin devait s’en faire sentir. En 3 ans cette pompe à chaleur de marque Panasonic a fait ce que l’on attendait d’elle sans aucun problème. Cdt
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François G.
11 juin 2026
Avis vérifiéPas sérieux. 3 rendez vous annulé et 3 demi journée perdue aussi.
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V. V.
11 juin 2026
Avis vérifiéInstallation par des professionnels fort sympathiques et compétents mais le temps qui leur est imparti pour l exécution des travaux est trop court, il faut prévoir plus de temps ou 2 personnes pour ce genre de travaux
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L. L.
11 juin 2026
Avis vérifiéTrès bonne installation d'une chaudière gaz avec Proxiserve / mon chauffagisteprive.com . Installation impeccable, très bon contact et devis compétitif. Je recommande fortement. Je refais appel à Proxiserve pour l'installation d'une pompe à chaleur dans un autre logement.
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D. D.
8 juin 2026
Avis vérifiéBien
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Jean marc C.
8 juin 2026
Avis vérifiéInstallation paraissant correcte avec fuite quelque jours après. Suite à ceci , contact téléphonique jamais possible .Cause :numéro masqué que les applis téléphone bloquent par sécurité.Donc appel loupé et rappel impossible.C'est bien décevant surtout quand il y a souci après installation .Pas commercial ?
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M. M.
5 juin 2026
Avis vérifiéPas bon pour les prises de rendez vous ou travaux par téléphone; pas de réponses et rendez vous difficiles a prendre avec les personne au téléphone ,nous raccroche même au nez .par contre excellent technicien pour l installation de ma nouvelle chaudière. a si les prises de rendez étaient ;;;;;;
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B. B.
31 mai 2026
Avis vérifié???????????????????????
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D. D.
23 mai 2026
Avis vérifiéPour la première fois, intervention en à peine 10 minutes..... Je n'ai vraiment pas l'impression que ma chaudière a été vérifiée ! Je vais contacter vos services pour plus de renseignements et certainement annuler mon contrat d'entretien !
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Régis C.
22 mai 2026
Avis vérifiéIL y a un petit sifflement depuis cette intervention
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L. L.
22 mai 2026
Avis vérifiéL'installation a pu se faire très rapidement. Mon ancienne chaudière étant en panne, monsieur Lopez a pu dégager un créneau en urgence. La nouvelle chaudière a très bien été installée me donnant entière satisfaction. Le devis était aussi très concurrentiel, c'est donc 5 étoiles bien méritées.
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R. R.
22 mai 2026
Avis vérifiéProblème rencontré a été correctement résolu.
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P. P.
21 mai 2026
Avis vérifiéTrès satisfait du service rendu. Equipe très professionnelle
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D. D.
21 mai 2026
Avis vérifiéRapide
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G. G.
21 mai 2026
Avis vérifiéTrès sérieux
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P. P.
19 mai 2026
Avis vérifiéTrès satisfait des services de cette entreprise.Chaudière installée depuis trois ans.Contrat entretien annuel.Pas de problème
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K. K.
18 mai 2026
Avis vérifiéElle me dit que le devis est gratuit Elle me le facture deux fois ???
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N. N.
18 mai 2026
Avis vérifiércommandé
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D. D.
14 mai 2026
Avis vérifiécorrecte
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M. M.
11 mai 2026
Avis vérifiéTrès bon service,
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