Avis clients de Mon Chauffagiste Privé

Évaluations clients Mon Chauffagiste Privé

• 5 / 5

  

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  bon accueil et efficace

  Avis du 08/10/2022, suite à une expérience du 06/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Professionnel

  Avis du 08/10/2022, suite à une expérience du 13/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rads

  Avis du 07/10/2022, suite à une expérience du 07/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait et impecccable

  Avis du 06/10/2022, suite à une expérience du 16/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, impeccable !

  Avis du 05/10/2022, suite à une expérience du 16/09/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Bonjour, j'ai reçu une lettre la veille de l'intervention ! Pas pratique pour s'organiser. Du coup je n'étais pas sur place et n'ai aucune information sur ce qui a été fait - aucun compte-rendu...

  Avis du 04/10/2022, suite à une expérience du 21/09/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Paroles...

  Avis du 04/10/2022, suite à une expérience du 19/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Ras

  Avis du 02/10/2022, suite à une expérience du 12/09/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  A fuir des incompétents m, des menteurs et des personnes qui ne répondent pas. Mr FRAISSE responsable de l’agence du Plessis est une merguez, même pas le courage de répondre aux clients. Cette entreprise n’est pas sérieuse. Même le technicien qui est intervenu chez moi m’a confié qu’il préfère quitter proxiserve. 2 mois d’attente pour une réparation

  Avis du 30/09/2022, suite à une expérience du 15/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tarif dans la norme. Satisfait de leurs prestations. Ils prennent le temps d'expliquer et de répondre aux questions. Et n'hésitent pas à contacter d'autres experts (constructeur) si ils ont des questions ou des doutes. Après de longs mois d'attente et de relance pour un souci d'installation de thermostat dernier cri (après qu'ils aient installé la chaudière en début d'année), j'ai noté un manque de suivi durant la période estivale (malgré mes relances). Mais une fois tombé sur la bonne personne (le chef d'équipe), la promesse a été tenue et ils ont rattrapé le coup. Je referai donc appel à eux à l'avenir.

  Avis du 30/09/2022, suite à une expérience du 12/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 29/09/2022, suite à une expérience du 13/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention rapide et efficace. Technicien parfait

  Avis du 29/09/2022, suite à une expérience du 08/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personne toujours professionnelle et agréable , tout toujours parfait

  Avis du 27/09/2022, suite à une expérience du 15/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  je recommande cette entreprise

  Avis du 27/09/2022, suite à une expérience du 08/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Site pratique

  Avis du 27/09/2022, suite à une expérience du 09/09/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Rendez-vous pris mais le prestataire ne fait pas de dépannage. Besoin de programmer un nouveau rendez-vous.

  Avis du 27/09/2022, suite à une expérience du 09/09/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  L’installation est bien, par contre, un robinet n’a pas d’eau chaude. J’ai demandé et il m’ont dit qu’il va envoyer le technicien pour voir. Aucun technicien n’est passé après 2, 3 semaines. Soit le service est non et technicien a menti, soit à l’inverse.

  Avis du 26/09/2022, suite à une expérience du 10/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, ponctuel et professionnel

  Avis du 24/09/2022, suite à une expérience du 12/09/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Très mauvais, une expérience désagréable. Je ne recommande pas !

  Avis du 24/09/2022, suite à une expérience du 28/06/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  a laissé un outil et n'a pas nettoyé apres l'intervention

  Avis du 23/09/2022, suite à une expérience du 22/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien interface facile d'utilisation et servie impeccable très professionnel.

  Avis du 22/09/2022, suite à une expérience du 08/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison,installation, et suivi du dossier impeccable, demandes respectées.

  Avis du 22/09/2022, suite à une expérience du 08/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 22/09/2022, suite à une expérience du 30/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Me technicien a été de bon conseil et il c'est démené pour pouvoir faire la réparation et que nous retrouvions de l'eau chaude rapidement.

  Avis du 22/09/2022, suite à une expérience du 25/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe professionnelle

  Avis du 21/09/2022, suite à une expérience du 25/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Trés bien

  Avis du 20/09/2022, suite à une expérience du 30/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  intervention parfaite.

  Avis du 19/09/2022, suite à une expérience du 22/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Les accessoires se font après la commande initiale, étrange.

  Avis du 18/09/2022, suite à une expérience du 31/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  j'étudie encore le devise n'ai rien décidé!

  Avis du 16/09/2022, suite à une expérience du 25/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Technicien courtois et compétent;

  Avis du 16/09/2022, suite à une expérience du 31/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bonne réactivité, aucun soucis avec la prestation!

  Avis du 15/09/2022, suite à une expérience du 24/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention rapide

  Avis du 15/09/2022, suite à une expérience du 23/02/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Délai largement non respecté (3 semaines d'écart), diagnostique qui s'est avéré faux par la suite (pas de réparation or un autre chauffagiste a fait un devis qui contredit le diagnostique)

  Avis du 15/09/2022, suite à une expérience du 25/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Pas de réparation possible

  Avis du 14/09/2022, suite à une expérience du 24/08/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Les dates d’intervention proposées sur le site internet ne sont pas fiables. En effet, j’ai acheté et payé une prestation le 25 Aout 2022 (changement de chauffe électrique) à 1000€. Et j’ai pu réservé sur le site une date d’installation pour le 31 Août. Cette date est assujettie à confirmation par appel téléphonique de l’intervenant dans les 48h or il n’a pas appelé j’ai du relancé pour obtenir une date qui a été systématiquement reportée pour atteindre le 22 septembre. J’ai du mal à imaginer qu’il puisse y avoir autant d’écart entre le site internet et la réalité. D’ou mon point sur le sérieux et la fiabilité des informations du site internet

  Avis du 14/09/2022, suite à une expérience du 25/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rdv facile. Les 2 poseurs se sont présentés à l'heure. Ils sont intervenus proprement. Personnes très agréables. Ils sont repartis avec l'ancien matériel pour destruction.

  Avis du 14/09/2022, suite à une expérience du 18/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Efficace-rdv rapide-technicien avec de bons conseils lors du changement de la chaudière -Pas de surprise

  Avis du 11/09/2022, suite à une expérience du 24/08/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Mon chauffage est répare mais ils n ont pas nettoye ma cuisine. Ils ont même laissé des chiffons sales sur le sol

  Avis du 11/09/2022, suite à une expérience du 22/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien , intervention sérieuse

  Avis du 10/09/2022, suite à une expérience du 16/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien à l’écoute

  Avis du 08/09/2022, suite à une expérience du 19/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prix correct, intervention sérieuse.

  Avis du 30/08/2022, suite à une expérience du 16/08/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Prise de rendez-vous perturbante. On appelle pour prendre un rendez-vous. Cet appel pris en compte et monchauffageprivé doit nous rappeler pour effectuer la prise de rendez-vous effective. Dans mon cas le rappel devais être fait dans la journée mais a été fait que le lendemain après-midi.Par ailleurs manque d'information sur la prestation : celles-ci sont bien fourni avec le devis ... mais nous ne somes pas des professionnels.

  Avis du 30/08/2022, suite à une expérience du 18/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne réactivité; travaux réalisés dans les délais, personnel à l'écoute.

  Avis du 23/08/2022, suite à une expérience du 12/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  satisfait, je recommande

  Avis du 23/08/2022, suite à une expérience du 04/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Installation de la chaudière (5 aout 2022) avec une cote mal prise (manque 4cm environ en Z) sur le positionnement de la chaudière qui oblige le démontage du meuble encadrant la chaudière pour retirer le capot en façade de celle-ci. A part cela, installation très bien réalisée et de plus, le technicien a bien voulu me répondre le lendemain (un samedi) concernant le défaut F36 survenu (voir ci-dessous). -> intervention demandée suite à la visite du 8 aout : une intervention devra être prévue en septembre pour descendre la position de la chaudière (rdv pas encore confirmé). A part ça, les réglages par défaut (réglage d'usine) de la chaudière mettent la température de l'eau chaude sanitaire à 55° (bien trop chaud). De plus, le capteur température situé en partie supérieure de la chaudière et proche du conduit d'évacuation des gaz brûlé est réglé sur une température plus basse que sur mon ancienne chaudière. Ces 2 facteurs ont mis ma chaudière en anomalie (F36), bien qu'en de cela le clapet de ma bouche VMC n'était pas assez ouvert, ce qui a été résolu par une autre visite d'un technicien. Au passage, ce dernier m'a donné de très bons conseil et informations (baisse de la t° sanitaire via le thermostat, entretien de l'aération de ma pièce, etc). Cela dit, le retour du devis et l'intervention s'est réalisée rapidement malgrès la période estivale. Et par ailleurs, les échanges téléphoniques avec le technico-commerciale étaient très bons : bon relationnel et dialogue constructif, bref très professionnel.

  Avis du 19/08/2022, suite à une expérience du 29/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Compétent et professionnalisme

  Avis du 19/08/2022, suite à une expérience du 28/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Entreprise très sérieuse !

  Avis du 18/08/2022, suite à une expérience du 29/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 17/08/2022, suite à une expérience du 29/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Travail effectué avec sérieux

  Avis du 17/08/2022, suite à une expérience du 27/07/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  JE N'Y SUIS PAS ALLER

  Avis du 15/08/2022, suite à une expérience du 03/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prise de rendez-vous rapide ,à l'heure ,précis dans son travail ,respectueux de l'environnement ,courtois et agréable ,merci

  Avis du 14/08/2022, suite à une expérience du 25/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  C'était parfait

  Avis du 10/08/2022, suite à une expérience du 04/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bons conseils lors de la demande de devis, délais tenus, technicien a l’écoute et très professionnel

  Avis du 09/08/2022, suite à une expérience du 19/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ...

  Avis du 07/08/2022, suite à une expérience du 08/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 07/08/2022, suite à une expérience du 06/07/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Bofff

  Avis du 07/08/2022, suite à une expérience du 15/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Devis rapide, tarifs abordables, pose rapide et très soignée

  Avis du 05/08/2022, suite à une expérience du 13/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Notre installation à été faite 10 jours après la commande. Félicitations pour votre rapidité. Bonjour travail, très propre.

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 07/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Délai de livraison correct malgré la pénurie de marchandise,

  Avis du 01/08/2022, suite à une expérience du 07/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Juste après les avoir contacté, un commercial a répondu à toutes mes questions et m'a bien assuré.

  Avis du 01/08/2022, suite à une expérience du 11/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 01/08/2022, suite à une expérience du 12/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Trop tôt

  Avis du 01/08/2022, suite à une expérience du 30/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nickel

  Avis du 30/07/2022, suite à une expérience du 11/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfait de ma commande. TBonne réactivité au niveau du délai d’installation

  Avis du 28/07/2022, suite à une expérience du 07/07/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Aucun suivi de mon dossier ne m'a été communiqué par la société Proxiserve sur le suivi de la commande. Après DEUX MOIS sans eau chaude, le gestionnaire a fait le nécessaire pour qu'un plombier indépendant installe un chauffe eau indépendant.

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• 5 / 5

  

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  Site très bien fait. J'ai fait une simulation pour une installation et remplacement de chaudière. J'ai été contacté pour un rdv

  Avis du 26/07/2022, suite à une expérience du 29/06/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Ils ont laissés le lieux avec des vis, plastiques, joint..de l'ancienne chaudière en peu partout

  Avis du 25/07/2022, suite à une expérience du 28/06/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  J'ai plus eu à faire à la secrétaire de l'agence pour planifier la date de l'entretien de ma chaudière.

  Avis du 24/07/2022, suite à une expérience du 12/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite, tout a été fait comme annoncé

  Avis du 24/07/2022, suite à une expérience du 07/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très efficace, rapidité et professionnalisme

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• 5 / 5

  

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  Bon technicien

  Avis du 23/07/2022, suite à une expérience du 12/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Il s'agissait de l'entretien annuel de la chaudière installée il y a 1 an. Très satisfait de la prestation qui a été programmée automatiquement.

  Avis du 23/07/2022, suite à une expérience du 01/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente prestation, travail soigné !

  Avis du 23/07/2022, suite à une expérience du 14/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Remplacement de chaudière réalisée par l'agence de Quimper. Bons conseils du service commercial. Installation, mise en service dans les délais et conformes à notre demande. Agence réactive et efficace. Ne pas hésiter à solliciter.

  Avis du 21/07/2022, suite à une expérience du 06/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prix correct pour la fourniture et l'installation d'une chaudière haute performance ELM Leblanc, personnel d'intervention rapide et compétents, L'accueil téléphonique du secrétariat d'agence très sympathique et efficace. Satisfait de l'installation.

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• 3 / 5

  

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  Entretien rapide et incomplet, remontage fait à la va vite et j’ai dû faire faire une reprise car mal fixer

  Avis du 21/07/2022, suite à une expérience du 12/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 20/07/2022, suite à une expérience du 06/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Interraction commerciale très efficace. Intervention chauffagistes très rapide. Résolution de problème très rapides.

  Avis du 20/07/2022, suite à une expérience du 30/05/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Service rapide, pose correcte

  Avis du 19/07/2022, suite à une expérience du 20/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  INTERVENTION RAPIDE EXPLICATION CLAIRE TRES BON PROFESSIONNEL

  Avis du 18/07/2022, suite à une expérience du 30/06/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  personnel qualifié

  Avis du 18/07/2022, suite à une expérience du 05/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  En dehors du rdv pris en ligne qui a dû être décalé tout s'est très bien passé. Intervention rapide et efficace.

  Avis du 18/07/2022, suite à une expérience du 22/04/2022 par A A. *

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  Excellent

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  Très sérieux professionnels, la qualité est préservée. Je conseille aux particuliers de faire appel à ces spécialistes.

  Avis du 17/07/2022, suite à une expérience du 23/05/2022 par A A. *

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  Bonne installation le jour prévu

  Avis du 17/07/2022, suite à une expérience du 12/04/2022 par A A. *

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  rien a signaler

  Avis du 16/07/2022, suite à une expérience du 09/06/2022 par A A. *

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  Chaudière à prix compétitif et installation bien réalisée.

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  Le chauffagiste n'est pas venu le jour du rendez-vous. Il n'a pas prévenu et j'ai attendu chez moi toute la journée. L'intervention n'est pas faite et j'attends une date. Ce n'est pas sérieux.

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  Equipe sérieuse, Technicien compétent, devis respecté malgré les évolutions de prix des chaudières. Installation dans les délais et conseil d'utilisation pertinent en fin d'intervention. Je recommande cette entreprise.

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  rapide et efficace.

  Avis du 16/07/2022, suite à une expérience du 30/05/2022 par A A. *

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  Dans vos publicités vous garantissez un dépannage dans les 24 heures, on paie de suite et vous nous rappelez 48heures après pour nous dire qu'il n'y a pas de possibilité de dépannage avant huit jours.

  Avis du 16/07/2022, suite à une expérience du 04/05/2022 par A A. *

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  Réparation effectuée en 2 fois avec cette fois ci la bonne pièce

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  Bonne prestation pour le remplacement de ma vieille chaudière. Travail rapide et sérieux par personnel efficace et sympathique.

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  Suivi rapide et conseils avisés

  Avis du 16/07/2022, suite à une expérience du 01/06/2022 par A A. *

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  Tres mauvaise prestation installation de mauvaise qualité la chaudière marche mal au bout de cinq minutes plus d eau chaude alors oui ne recommande pas du tout mais bon ne suis qu un simple locataire qui doit rien dire

  Avis du 16/07/2022, suite à une expérience du 25/05/2022 par A A. *

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  Réactivité, professionalisme et sympathie. Je recommande

  Avis du 15/07/2022, suite à une expérience du 29/06/2022 par A A. *

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  Intervention rapide et propre effectuée par des pro pour un coût raisonnable.

  Avis du 15/07/2022, suite à une expérience du 17/06/2022 par A A. *

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  Bonjour, je ne remets pas en question les compétences techniques des chauffagistes mais bien la difficulté à contacter l'entreprise proxiserve que ce soit par téléphone, mail ou de son espace personnel. Idem pour avoir un retour suite au passage du technicien qui a constaté la panne de la chaudière privant le foyer d'eau chaude. Devis envoyé par voie postale à l'ére de la communication par internet !!!!

  Avis du 15/07/2022, suite à une expérience du 16/06/2022 par A A. *

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  Le site est suffisamment intuitif pour la recherche.

  Avis du 14/07/2022, suite à une expérience du 27/06/2022 par A A. *

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  Satisfaite

  Avis du 14/07/2022, suite à une expérience du 17/06/2022 par A A. *

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