Aller sur le site
Résumé des avis
Chez proxiserve, Mon chauffagiste privé, l’expérience semble surtout marquée par des interventions rapides, des techniciens jugés compétents, aimables et à l’écoute, avec un travail propre et consciencieux lors de remplacements de chaudière ou d’une pompe à chaleur. Certains clients relèvent toutefois des attentes trop larges pour les rendez-vous, un service client difficile à joindre et des réponses absentes après un problème signalé.
Réactivité
"la personne qui est intervenue a realise un travail de qualite ,soigné et propre a recommander sans hésitation."
"Service ponctuel, très attentif et efficace. Merci beaucoup !"
"Technicien Mr SLOAN à la hauteur travail soigner , rendez-vous à l'heure . Je recommande vivement PROXISERVE .."
Expertise des équipes
"Révision de chaudière correcte, prévue en date et heure, technicien compétent et communiquant, tout va bien. Merci"
"Très satisfaite, de la prise de contact telephonique, au technicien de depannage. J'ai eu un Rv technicien rapidement Le dépannage concluant,…"
Très satisfaite, de la prise de contact telephonique, au technicien de depannage. J'ai eu un Rv technicien rapidement Le dépannage concluant, avec une personne confirmée. Merci à vous ! 🙏
"Intervention impeccable, le technicien maîtrise son sujet et allié l'intervention avec des explications."
Accueil et amabilité
"Les travaux se sont bien passés, équipe très professionnel et consciencieuse. Par contre il est compliqué de contacter le service client"
"Entreprise serieuse et rapide et les employés sympathiques."
"Service excellent.Intervention très efficace . Personnel très pro, courtois et sympathique ."
Livraison
"Rapidité, efficacité, rapport qualité prix, respect des délais et du devis. Parfait, continuez ainsi"
"service rapide et serieux"
"Rendez vous rapide, réparation a bon prix, impeccable"
Expérience digitale
"Le site est clair et les informations sont suffisamment précises pour faire un choix. Personnellement, j'ai préféré appelé un conseiller car j'avais…"
Le site est clair et les informations sont suffisamment précises pour faire un choix. Personnellement, j'ai préféré appelé un conseiller car j'avais une question particulière
"Parfaitement satisfait des relations avec la plate-forme compétences et réactivité mais aussi très satisfait du relais pris en local pour la…"
Parfaitement satisfait des relations avec la plate-forme compétences et réactivité mais aussi très satisfait du relais pris en local pour la fourniture et la pose. Bon rapport qualité et prix. Je recommande.
"J envois des messages sur leur site sans réponse pas sérieux du tout"
-
H. H.
29 janv. 2025
Avis vérifiéExcellente réactivité
-
P. P.
28 janv. 2025
Avis vérifiéA fait son travail correctement
-
E. E.
27 janv. 2025
Avis vérifiéJamais déçu, personnel très sympathique et très honnête.
-
D. D.
26 janv. 2025
Avis vérifiéSite très bien construit, facilités de navigation.
-
A. P.
23 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bonne prise en compte de mon problème, réponse rapide et intervention aussi.
-
N. N.
23 janv. 2025
Avis vérifiéUn peut déconvenue au début car mon RDV initial avait été annulé suite à la réception ou pas du mauvais Chauffe eau. Par la suite j’ai enfin eu droit à mon intervention qui a été qualitatif. Merci à L’équipe d’intervention qui on pris le temps de m’expliquer et qui étais super sympas.
-
M. M.
22 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
-
H. H.
22 janv. 2025
Avis vérifiéExcellente réactivité. Des intervenants qualifiés et tres pédagogues.je recommande fortement.
-
F. F.
19 janv. 2025
Avis vérifiébien
-
D. D.
18 janv. 2025
Avis vérifiéAprès 3 intervention ,toujours le même problème
-
D. D.
17 janv. 2025
Avis vérifiéRapide efficace et tres sympa
-
L. L.
17 janv. 2025
Avis vérifiéEfficacité
-
M. M.
17 janv. 2025
Avis vérifiéLe détartrage de la chaudière nous a changé la vie. Merci au technicien.
-
P. P.
16 janv. 2025
Avis vérifiéMonsieur fait propre bien
-
S. S.
16 janv. 2025
Avis vérifiéExcellence…
-
R. R.
16 janv. 2025
Avis vérifiéPoint fort: Technicien très compétent et sérieux, nette amélioration par rapport aux interventions précédentes. Point négatif: Prix du contrat d'entretien "confort" trop chère (17,25 euros/mois) et ne correspond pas au prix annoncer sur votre site interner (à partir de 12,5 euros/ mois)
-
L. L.
16 janv. 2025
Avis vérifiéNous sommes déçu du service de cette agence(La Rochelle), nous avons un contrat d'entretien avec eux pour notre chaudière et nous tentons d'avoir un rdv avec un technicien depuis une semaine suite à un problème toujours présent malgré leur intervention et aucun appel, aucun retour à nos mails. Une agence pas du tout centrée client, et pas réactive.
-
L. L.
11 janv. 2025
Avis vérifiéPersonnel désagréables Premier entretien ni fait ni à faire Vous font signer des documents sans vous laissez le temps de les consulter Me facture un contrat d’entretien que j'ai refusé lors de la signature du devis lors de l’installation de ma chaudière Frisquet déjà en panne un technicien à dû réparer pas terrible pour une chaudière neuve ! Le plombier pédant irrespectueux envers les personnes âgées j'ai dû vérifier l’alimentation électrique car ce monsieur utilise un pôle test c'est inadmissible il ni connaît rien et à refusé que je contrôle ce que j'ai quand même effectué ce monsieur n'était pas content et à proféré des menaces j'ai dû régler moi même le réglage de la chaudière pour avoir de l'eau chaude ¡!!!!
-
E. E.
10 janv. 2025
Avis vérifiéC’est parfait mais le coût était élevé compte tenu de la durée d’intervention
-
B. B.
9 janv. 2025
Avis vérifiéLa visite d'entretien de ma chaudière a été complètement bâclée cette année. Terminée en même pas 10 min, le technicien a à peine fait les vérifications d'usage et encore ! puis il est parti sans même remonter correctement la plaque de façade ( mal fixée avec 1 vis manquant) ou meme remettre le flexible d'évacuation d'eau à sa place, il la laissé pendre, donc tout était mouillé. En bref, la prestation de cette année est plus que décevante .
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
