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Résumé des avis
Chez proxiserve, Mon chauffagiste privé, l’expérience semble surtout marquée par des interventions rapides, des techniciens jugés compétents, aimables et à l’écoute, avec un travail propre et consciencieux lors de remplacements de chaudière ou d’une pompe à chaleur. Certains clients relèvent toutefois des attentes trop larges pour les rendez-vous, un service client difficile à joindre et des réponses absentes après un problème signalé.
Réactivité
"la personne qui est intervenue a realise un travail de qualite ,soigné et propre a recommander sans hésitation."
"Service ponctuel, très attentif et efficace. Merci beaucoup !"
"Technicien Mr SLOAN à la hauteur travail soigner , rendez-vous à l'heure . Je recommande vivement PROXISERVE .."
Expertise des équipes
"Révision de chaudière correcte, prévue en date et heure, technicien compétent et communiquant, tout va bien. Merci"
"Très satisfaite, de la prise de contact telephonique, au technicien de depannage. J'ai eu un Rv technicien rapidement Le dépannage concluant,…"
Très satisfaite, de la prise de contact telephonique, au technicien de depannage. J'ai eu un Rv technicien rapidement Le dépannage concluant, avec une personne confirmée. Merci à vous ! 🙏
"Intervention impeccable, le technicien maîtrise son sujet et allié l'intervention avec des explications."
Accueil et amabilité
"Les travaux se sont bien passés, équipe très professionnel et consciencieuse. Par contre il est compliqué de contacter le service client"
"Entreprise serieuse et rapide et les employés sympathiques."
"Service excellent.Intervention très efficace . Personnel très pro, courtois et sympathique ."
Livraison
"Rapidité, efficacité, rapport qualité prix, respect des délais et du devis. Parfait, continuez ainsi"
"service rapide et serieux"
"Rendez vous rapide, réparation a bon prix, impeccable"
Expérience digitale
"Le site est clair et les informations sont suffisamment précises pour faire un choix. Personnellement, j'ai préféré appelé un conseiller car j'avais…"
Le site est clair et les informations sont suffisamment précises pour faire un choix. Personnellement, j'ai préféré appelé un conseiller car j'avais une question particulière
"Parfaitement satisfait des relations avec la plate-forme compétences et réactivité mais aussi très satisfait du relais pris en local pour la…"
Parfaitement satisfait des relations avec la plate-forme compétences et réactivité mais aussi très satisfait du relais pris en local pour la fourniture et la pose. Bon rapport qualité et prix. Je recommande.
"J envois des messages sur leur site sans réponse pas sérieux du tout"
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A. A.
5 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bien bon technicien
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A. A.
5 nov. 2023
Avis vérifiébien
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A. A.
4 nov. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
4 nov. 2023
Avis vérifiéLorsque l'on a un contrat d'entretien de chaudière, il me parait normal que l'entreprise en fasse le suivi, hors ce n'est pas le cas, j'ai été obligé de les appeler pour avoir une visite d'entretien, et ils ne sont même pas venus et l'on me dit que ce n'est pas de leur faute. Obligé de prendre un deuxième RDV, donc perte de deux journées.
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A. A.
4 nov. 2023
Avis vérifiéTravaux réalisés par des professionnels avec méthode, bonne organisation et précaution. J'ai apprécié la restitution de l'isolation au passage des liaisons frigorifiques dans le mur extérieur et la validation de l'étanchéité du circuit frigorifique par test de contrôle à l'azote.
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A. A.
4 nov. 2023
Avis vérifiéUn petit décalage entre la promesse du site (« tout compris et sans surprises ») car l’agence locale n’a pas pu s’empêcher de me rajouter un ou deux trucs. Heureusement le technicien était un vrai « pro » et c’est vraiment grâce à lui que je laisse cette note.
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A. A.
4 nov. 2023
Avis vérifiéPrestation satisfaisante du devis à l'installation
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A. A.
4 nov. 2023
Avis vérifiéSérieux et prix très correct
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A. A.
4 nov. 2023
Avis vérifiétres pro
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A. A.
4 nov. 2023
Avis vérifiéa surveillez les traveaux
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A. A.
4 nov. 2023
Avis vérifiéTrès professionnel, travail soigné !
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A. A.
4 nov. 2023
Avis vérifiéIls sont bien mais peuvent mieux faire. Sur notre changement de chaudière la bouche BAZ pour la bonne ventilation était dans un sale état donc à changer absolument mais si c'est pas eux qui la pose ils ne valide pas la conformité donc problème. Merci
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A. A.
4 nov. 2023
Avis vérifiéSatisfait de la présentation sur le site, mais instifait du résultat où le chauffeau n'a pu être installé pour des problèmes de pates de fixation. Avant toute commande, je crois qu'il devrait être demandée davantage de renseignements au client afin de cibler le produit à installer.
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A. A.
4 nov. 2023
Avis vérifiéPAS DE PROBLEME
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A. A.
4 nov. 2023
Avis vérifiéIntervention rapide, service de qualité. Je recommande le point de vente de Bayonne
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A. A.
4 nov. 2023
Avis vérifiéJe suis tres contant au service des clients
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A. A.
4 nov. 2023
Avis vérifiéParfait.
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A. A.
4 nov. 2023
Avis vérifiénon
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A. A.
4 nov. 2023
Avis vérifiésérieux
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A. A.
2 nov. 2023
Avis vérifiéProxiserve continue de confuser mon anicen contrat avec le neuf. pour la neuve chaudiere....apres plusiers mails.
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