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Résumé des avis
Chez proxiserve, Mon chauffagiste privé, l’expérience semble surtout marquée par des interventions rapides, des techniciens jugés compétents, aimables et à l’écoute, avec un travail propre et consciencieux lors de remplacements de chaudière ou d’une pompe à chaleur. Certains clients relèvent toutefois des attentes trop larges pour les rendez-vous, un service client difficile à joindre et des réponses absentes après un problème signalé.
Réactivité
"la personne qui est intervenue a realise un travail de qualite ,soigné et propre a recommander sans hésitation."
"Service ponctuel, très attentif et efficace. Merci beaucoup !"
"Technicien Mr SLOAN à la hauteur travail soigner , rendez-vous à l'heure . Je recommande vivement PROXISERVE .."
Expertise des équipes
"Révision de chaudière correcte, prévue en date et heure, technicien compétent et communiquant, tout va bien. Merci"
"Très satisfaite, de la prise de contact telephonique, au technicien de depannage. J'ai eu un Rv technicien rapidement Le dépannage concluant,…"
Très satisfaite, de la prise de contact telephonique, au technicien de depannage. J'ai eu un Rv technicien rapidement Le dépannage concluant, avec une personne confirmée. Merci à vous ! 🙏
"Intervention impeccable, le technicien maîtrise son sujet et allié l'intervention avec des explications."
Accueil et amabilité
"Les travaux se sont bien passés, équipe très professionnel et consciencieuse. Par contre il est compliqué de contacter le service client"
"Entreprise serieuse et rapide et les employés sympathiques."
"Service excellent.Intervention très efficace . Personnel très pro, courtois et sympathique ."
Livraison
"Rapidité, efficacité, rapport qualité prix, respect des délais et du devis. Parfait, continuez ainsi"
"service rapide et serieux"
"Rendez vous rapide, réparation a bon prix, impeccable"
Expérience digitale
"Le site est clair et les informations sont suffisamment précises pour faire un choix. Personnellement, j'ai préféré appelé un conseiller car j'avais…"
Le site est clair et les informations sont suffisamment précises pour faire un choix. Personnellement, j'ai préféré appelé un conseiller car j'avais une question particulière
"Parfaitement satisfait des relations avec la plate-forme compétences et réactivité mais aussi très satisfait du relais pris en local pour la…"
Parfaitement satisfait des relations avec la plate-forme compétences et réactivité mais aussi très satisfait du relais pris en local pour la fourniture et la pose. Bon rapport qualité et prix. Je recommande.
"J envois des messages sur leur site sans réponse pas sérieux du tout"
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A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiéEfface et professionnel !
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A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiéUn peu de cafouillage entre le commercial et l'agence, mais sans impact sur l'installation et le service rendu. Je recommande vraiment.
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A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiéIntervention rapide efficace et très commerçante.
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéNous avons fait installer une nouvelle chaudière sol et nous sommes pleinement satisfait de la qualité du travail réalisé Nous recommandons sans hésiter
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiétrès pro travail soigné
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéIntervention rapide pour l'entretien annuel (obligatoire) de ma chaudière gaz propane à condensation, professionnel compétent et sympathique. Suite à cette intervention j'ai signé un contrat annuel d'entretien à la société PROXISERVE (CAEN) pour ma tranquillité. Pour information c'est la société PROXISERVE (CAEN) qui m'a installé ma chaudière à condensation ELM Leblanc neuve dont je suis très satisfait.
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéJe n' ai rien commandé sur le site le 27/10/2023. En revanche, j'ai répondu, hier 02/11/2023, à un texto pour demander la visite annuelle d ma chaudière. J'attends la réponse. Je vous remercie de bien vouloir faire le nécessaire.
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A. A.
9 nov. 2023
Avis vérifiétrop de probleme evacutaion chaudiere mal faite isolation pas faite Mauvais trés mauvais
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A. A.
9 nov. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
9 nov. 2023
Avis vérifiéJe suis très satisfaite du prix et du travail accompli. Je recommande Mon chauffagiste privé sans hésitation !!!
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A. A.
9 nov. 2023
Avis vérifiéIntervention propre et réalisée dans les délais annoncés. Tout semble fonctionner selon nos attentes. Nous sommes plutôt satisfaits. A signaler cependant une fuite d'eau lors de fortes pluies venant de l'installation de la cheminée d'évacuation en toiture.
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéRespect des horaires du rendez vous . Technicien compétant et sympathique.
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéL’installation n’a pu être réalisée conformément au devis. Et très longue attente pour être remboursé de l’acompte.
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A. A.
7 nov. 2023
Avis vérifiéNon respect du délai annoncé : 12 jours de plus. Installateur insultant au téléphone lorsqu'on les rappelle, juste parce que l'appartement est au 4e étage sans ascenseur. Ca ne se fait pas !!!
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A. A.
7 nov. 2023
Avis vérifiéBon accueil.merci
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A. A.
6 nov. 2023
Avis vérifiéEfficace
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A. A.
5 nov. 2023
Avis vérifiébien aucun problème à signaler
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A. A.
5 nov. 2023
Avis vérifiéTechnicien très aimable et très professionnel. Rien à redire.
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A. A.
5 nov. 2023
Avis vérifiéLes techniciens changent à chaque visite, ils ne trouvent pas la solution, et ils ont des avis différents. Finalement la chaudière est toujours en panne. Un manque évident de formation sur les chaudières Vismann.
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A. A.
5 nov. 2023
Avis vérifiéTechnicien chauffagiste en charge des pavillons individuels sur Mordelles au top (compétent et agréable). A l’année prochaine ;) Je recommande
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