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Résumé des avis
Chez proxiserve, Mon chauffagiste privé, l’expérience semble surtout marquée par des interventions rapides, des techniciens jugés compétents, aimables et à l’écoute, avec un travail propre et consciencieux lors de remplacements de chaudière ou d’une pompe à chaleur. Certains clients relèvent toutefois des attentes trop larges pour les rendez-vous, un service client difficile à joindre et des réponses absentes après un problème signalé.
Réactivité
"la personne qui est intervenue a realise un travail de qualite ,soigné et propre a recommander sans hésitation."
"Service ponctuel, très attentif et efficace. Merci beaucoup !"
"Technicien Mr SLOAN à la hauteur travail soigner , rendez-vous à l'heure . Je recommande vivement PROXISERVE .."
Expertise des équipes
"Révision de chaudière correcte, prévue en date et heure, technicien compétent et communiquant, tout va bien. Merci"
"Très satisfaite, de la prise de contact telephonique, au technicien de depannage. J'ai eu un Rv technicien rapidement Le dépannage concluant,…"
Très satisfaite, de la prise de contact telephonique, au technicien de depannage. J'ai eu un Rv technicien rapidement Le dépannage concluant, avec une personne confirmée. Merci à vous ! 🙏
"Intervention impeccable, le technicien maîtrise son sujet et allié l'intervention avec des explications."
Accueil et amabilité
"Les travaux se sont bien passés, équipe très professionnel et consciencieuse. Par contre il est compliqué de contacter le service client"
"Entreprise serieuse et rapide et les employés sympathiques."
"Service excellent.Intervention très efficace . Personnel très pro, courtois et sympathique ."
Livraison
"Rapidité, efficacité, rapport qualité prix, respect des délais et du devis. Parfait, continuez ainsi"
"service rapide et serieux"
"Rendez vous rapide, réparation a bon prix, impeccable"
Expérience digitale
"Le site est clair et les informations sont suffisamment précises pour faire un choix. Personnellement, j'ai préféré appelé un conseiller car j'avais…"
Le site est clair et les informations sont suffisamment précises pour faire un choix. Personnellement, j'ai préféré appelé un conseiller car j'avais une question particulière
"Parfaitement satisfait des relations avec la plate-forme compétences et réactivité mais aussi très satisfait du relais pris en local pour la…"
Parfaitement satisfait des relations avec la plate-forme compétences et réactivité mais aussi très satisfait du relais pris en local pour la fourniture et la pose. Bon rapport qualité et prix. Je recommande.
"J envois des messages sur leur site sans réponse pas sérieux du tout"
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A. A.
28 nov. 2022
Avis vérifiéMoyen,ares intervention toujours pas de chauffage
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A. A.
28 nov. 2022
Avis vérifiéNous avons changé notre ballon dénua chaude avec cette entreprise en juin . En octobre en a constaté une fuite , on a appelé , on a envoyé un technicien 10 jours après (!) qui a dit que c’est un problème de plomberie ( sur la connexion faite par eux ) et qu’ils vont envoyer un plombier . Depuis , malgré les appels répétés , nous n’avons pas eu aucun retour pour Rv de service plomberie …. Et ce-ci pendant que l’appareil est en garantie ….
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A. A.
28 nov. 2022
Avis vérifiéJe ne crois pas avoir visité ce site. Mais, comme on part à se questionnaire vous me le rebalancer la semaine d'après, j'ai répondu. Voilà voilà....
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A. A.
27 nov. 2022
Avis vérifiéPonctuel ; Travail soigné
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéEnfin réparée pour le moment
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéTRES BON TRAVAIL
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A. A.
25 nov. 2022
Avis vérifiéTechnicien ponctuel, très aimable. Première fois que je vois mon corps de chauffe démonté pour l'entretien de ma chaudière!!! Merci à votre agent pour son professionnalisme
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A. A.
25 nov. 2022
Avis vérifiétres bien tres prol
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéChaudière toujours en panne
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéTechnicien très professionnel. Très clair dans ses explication. A l’ecoute pour les désidératas « esthétiques ». Donne de très bonnes idées annexes sur une installation qui va s’intégrer dans une maison qui peut évoluer dans son ensemble.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéRevision OK mais le thermostat n'avait plus de piles valables et ça n'a pas été signalé. Le service peut être amélioré.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéentretien chaudière très pro
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéDélai respecté, écoute de la part du technicien, réponse à nos questions. Tout est OK
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéCATASTROPHE, AUCUNE RÉPONSE, NON FINALISATION DE POSE DE CHAUDIÈRE NEUVE.. HIVER AVEC BÉBÉ AUCUNE RÉPONSE PAR TÉLÉPHONE
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéplusieurs relances pour avoir réponse satisfaisante
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéJ’ai eu besoin de remplacer mon ballon d’eau chaude. L’Intervention s’est très bien passée. Puis le bloc de sécurité et à nouveau tout s’est bien passé. Je suis donc satisfait de leur prix et prestations.
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéPour le moment aucune déception Respect dans les dates d'intervention Personnel compétent
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A. A.
21 nov. 2022
Avis vérifiéIntervention rapide, problème résolu.
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A. A.
21 nov. 2022
Avis vérifiéprise de rendez-vous de deux date sans apercevoir le moindre chauffagiste au bon vouloir de ce monsieur très décevant!!
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A. A.
21 nov. 2022
Avis vérifiéChaudière en panne depuis plus de 15 jours
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