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Résumé des avis
Chez proxiserve, Mon chauffagiste privé, l’expérience semble surtout marquée par des interventions rapides, des techniciens jugés compétents, aimables et à l’écoute, avec un travail propre et consciencieux lors de remplacements de chaudière ou d’une pompe à chaleur. Certains clients relèvent toutefois des attentes trop larges pour les rendez-vous, un service client difficile à joindre et des réponses absentes après un problème signalé.
Réactivité
"Technicien Mr SLOAN à la hauteur travail soigner , rendez-vous à l'heure . Je recommande vivement PROXISERVE .."
"Révision de chaudière correcte, prévue en date et heure, technicien compétent et communiquant, tout va bien. Merci"
"Très satisfaite, de la prise de contact telephonique, au technicien de depannage. J'ai eu un Rv technicien rapidement Le dépannage concluant,…"
Très satisfaite, de la prise de contact telephonique, au technicien de depannage. J'ai eu un Rv technicien rapidement Le dépannage concluant, avec une personne confirmée. Merci à vous ! 🙏
Expertise des équipes
"Intervention impeccable, le technicien maîtrise son sujet et allié l'intervention avec des explications."
"Les travaux se sont bien passés, équipe très professionnel et consciencieuse. Par contre il est compliqué de contacter le service client"
"Technicien très compétent, minutieux et aimable"
Accueil et amabilité
"Entreprise serieuse et rapide et les employés sympathiques."
"Service excellent.Intervention très efficace . Personnel très pro, courtois et sympathique ."
"Yannick a l'écoute et donne d'excellents conseil. Compréhensif et je suis heureuse d'avoir eu affaire z lui"
Livraison
"service rapide et serieux"
"Rendez vous rapide, réparation a bon prix, impeccable"
"Très bonne expérience, des tarifs corrects, des techniciens efficaces et agréables, un délai d'intervention très rapide, je ne peux que recommander."
Expérience digitale
"Le site est clair et les informations sont suffisamment précises pour faire un choix. Personnellement, j'ai préféré appelé un conseiller car j'avais…"
Le site est clair et les informations sont suffisamment précises pour faire un choix. Personnellement, j'ai préféré appelé un conseiller car j'avais une question particulière
"Parfaitement satisfait des relations avec la plate-forme compétences et réactivité mais aussi très satisfait du relais pris en local pour la…"
Parfaitement satisfait des relations avec la plate-forme compétences et réactivité mais aussi très satisfait du relais pris en local pour la fourniture et la pose. Bon rapport qualité et prix. Je recommande.
"J envois des messages sur leur site sans réponse pas sérieux du tout"
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A. A.
1 août 2022
Avis vérifiéJuste après les avoir contacté, un commercial a répondu à toutes mes questions et m'a bien assuré.
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A. A.
1 août 2022
Avis vérifiétres bien
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A. A.
1 août 2022
Avis vérifiéTrop tôt
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A. A.
30 juil. 2022
Avis vérifiéNickel
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A. A.
28 juil. 2022
Avis vérifiéSatisfait de ma commande. TBonne réactivité au niveau du délai d’installation
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A. A.
26 juil. 2022
Avis vérifiéAucun suivi de mon dossier ne m'a été communiqué par la société Proxiserve sur le suivi de la commande. Après DEUX MOIS sans eau chaude, le gestionnaire a fait le nécessaire pour qu'un plombier indépendant installe un chauffe eau indépendant.
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A. A.
26 juil. 2022
Avis vérifiéSite très bien fait. J'ai fait une simulation pour une installation et remplacement de chaudière. J'ai été contacté pour un rdv
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A. A.
25 juil. 2022
Avis vérifiéIls ont laissés le lieux avec des vis, plastiques, joint..de l'ancienne chaudière en peu partout
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A. A.
24 juil. 2022
Avis vérifiéJ'ai plus eu à faire à la secrétaire de l'agence pour planifier la date de l'entretien de ma chaudière.
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A. A.
24 juil. 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite, tout a été fait comme annoncé
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A. A.
24 juil. 2022
Avis vérifiéTrès efficace, rapidité et professionnalisme
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A. A.
23 juil. 2022
Avis vérifiéBon technicien
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A. A.
23 juil. 2022
Avis vérifiéIl s'agissait de l'entretien annuel de la chaudière installée il y a 1 an. Très satisfait de la prestation qui a été programmée automatiquement.
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A. A.
23 juil. 2022
Avis vérifiéExcellente prestation, travail soigné !
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A. A.
21 juil. 2022
Avis vérifiéRemplacement de chaudière réalisée par l'agence de Quimper. Bons conseils du service commercial. Installation, mise en service dans les délais et conformes à notre demande. Agence réactive et efficace. Ne pas hésiter à solliciter.
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A. A.
21 juil. 2022
Avis vérifiéPrix correct pour la fourniture et l'installation d'une chaudière haute performance ELM Leblanc, personnel d'intervention rapide et compétents, L'accueil téléphonique du secrétariat d'agence très sympathique et efficace. Satisfait de l'installation.
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A. A.
21 juil. 2022
Avis vérifiéEntretien rapide et incomplet, remontage fait à la va vite et j’ai dû faire faire une reprise car mal fixer
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A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifiéInterraction commerciale très efficace. Intervention chauffagistes très rapide. Résolution de problème très rapides.
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A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiéService rapide, pose correcte
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