Aller sur le site
Résumé des avis
Mon chauffagiste privé inspire une expérience fluide, avec des techniciens décrits comme réactifs, à l’écoute et soigneux. Les clients retiennent aussi un accueil disponible et des interventions menées avec sérieux, ce qui rend le suivi plus simple au quotidien.
Réactivité
"Personne compétente et efficace"
"Service excellent.Intervention très efficace . Personnel très pro, courtois et sympathique ."
"Efficacité, rapidité et amabilité 👍"
Expertise des équipes
"Technicien très agréable."
"Yannick a l'écoute et donne d'excellents conseil. Compréhensif et je suis heureuse d'avoir eu affaire z lui"
"Une personne très professionnelle et très agréable je recommande fortement"
Accueil et amabilité
"service rapide et serieux"
"La visite annuelle de ma chaudière c'est très bien passé comme d'habitude. Personne compétente et à l'écoute."
"Trés bon suivi, et bonne relation clientéle; trés pro"
Livraison
"Rendez vous rapide, réparation a bon prix, impeccable"
"Très bonne expérience, des tarifs corrects, des techniciens efficaces et agréables, un délai d'intervention très rapide, je ne peux que recommander."
"Aucun problème, que ce soit la commande, la livraison ou l'installation du store."
Expérience digitale
"Site simple d'utilisation. On retrouve les informations nécessaires."
"Le site est très bien et intuitif. Les prix sont bien placés et tout compris. La qualité globale de l'intervention est à la hauteur du prix..."
"J envois des messages sur leur site sans réponse pas sérieux du tout"
-
A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéRendez-vous pris sans problème A part que la plage horaire communiquée lors de l'appel était de 8h00 à 12h00 alors qu'eille en réalité de 8h00 à 13h00
-
A. A.
15 mars 2022
Avis vérifiéDéplorable . A fuir !!!!! Je n’ai même pas envie de m’étendre sur tous les problèmes rencontrés depuis l’installation de ma chaudière(dégât des eaux, chaudière constamment en défaut, interventions inutiles me faisant perdre du temps et de l’argent…) Vu qu’on ne me propose aucune vraie solution , tout ce que veux c’est de me débarrasser de cette chaudiere payée rubis sur ongle il y a à peine un an . Et ne plus jamais entendre parler de ces bras cassés de Proxiserve!
Réponse de Mon chauffagiste privé
Bonjour, Vous avez pris le temps de déposer un commentaire et vous en remercions. Veuillez nous excuser. Celui-ci sera remonté auprès de la Direction Régional qui prendra contact avec l'agence afin d'obtenir plus d'explications. Cordialement L'équipe Service Clients.
-
A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiéTrès professionnel, attentif et d'une grande efficacité
-
A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiéTout s est très bien passé personnel serieux
-
A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiéj'ai un contrat d'entretien chez eux, il devait changer la soupape de sécurité de ma chaudière, ce qu'ils ont fait, rien à dire
-
A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiéTravail soigner, nettoyage fait avant son départ, très bonne espliquation
-
A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiéCompréhensible
-
A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiéNavigation simple, delai pour Rdv tout a fait satisfaisant, livrion delai 1 mois un peu long mais pb approvisionnement, installation propre.
-
A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiéCatastrophique… on doit aller jusqu’à la menace de suites judiciaires pour se faire dépanner … plus d’un an avec une chaudière neuve mais défaillante pour simplement un écrou à tourner … lamentable franchement
Réponse de Mon chauffagiste privé
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps afin de déposer ce commentaire. Veuillez nous excuser pour le désagrément subi. Notre agence locale sera contactée afin d'obtenir plus d'explications et vous apporter une solution. Cordialement L'équipe Service Clients
-
A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiéExpérience très compliqué une secrétaire très désagréable au téléphone qui ne ce met pas du tout à la place du client qui vous appelle la veille pour le lendemain pour annuler le rendez-vous qui est pris depuis déjà 2 semaine pour le décalé à une semaine de plus. 3 semaines sans chauffe-eau étant une famille avec des enfants de base âge je vous laisse imaginer cependant les techniciens très pro et très gentil et qui sont eux-mêmes désolé et qui connaissent bien leur "collègue" impossible d'avoir un responsable du site pour pouvoir échanger au moins avec quelqu'un de qualifié donc non je ne recommande pas cette entreprise bien dommage pour ces artisans qui y travaillent et les prestataires extérieurs qui eux mérites mon remerciement.
Réponse de Mon chauffagiste privé
Bonjour, Vous avez pris le temps de laisser un avis sur nos prestations, nous vous en remercions. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Vos remarques sont transmises au responsable d'agence afin que les actions correctives soient apportées. Cordialement L'équipe Service Clients
-
A. A.
11 mars 2022
Avis vérifiéSite simple
-
A. A.
11 mars 2022
Avis vérifiétrès satisfait de votre part
-
A. A.
11 mars 2022
Avis vérifié...
-
A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéTrès professionnel
-
A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéRV ok. Visite ok.
-
A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéR.A.S
-
A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéTrès satisfait
-
A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéje n´utilise pas le site internet
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
