Aller sur le site
Résumé des avis
Mon chauffagiste privé est apprécié pour la ponctualité et le professionnalisme de ses techniciens. Les interventions sont efficaces, et le service client est à l'écoute.
-
A. A.
18 sept. 2021
Avis vérifiéParfaite
-
A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéSite web moyen, juste bon à encaisser l'argent. Pas moyen de trouver un conseiller pour expliquer notre problème (intervention pour un dépannage). Nous avons en effet acheté récemment un appartement pour le mettre en location. Les anciens propriétaires faisaient régulièrement faire les entretiens. Nos locataires n'avaient plus d'eau chaude, avec une petite fille de 6 ans. Nous avons pris en urgence une intervention. Changement de rdv la veille pour le lendemain. Le technicien est passé, et n'a rien fait, hormis un rapport pour signaler que l'installation n'était pas conforme. Il a laissé nos locataires sans solution et n'a pas daigné me joindre à nouveau, alors qu'il m'avait appelé 15 minutes plus tôt pour le code de la porte. La chaudière était entretenue depuis des années par la même compagnie, proxyserve. Aucune modification de configuration n'a été faite depuis des années. Nous avons vérifié avec notre protection juridique vis à vis de l'argumentaire du technicien. L'article de loi que le technicien invoque pour ne pas intervenir est erroné : certes, nous avons une hotte dans la même pièce mais elle est à filtre. La loi interdit seulement les hottes aspirantes (vers l'extérieur), car cela constitue un danger d'asphyxie. Agence locale injoignable. Nous tombons à chaque fois sur le service national qui nous informe qu'il ne peut pas accéder au dossier. Lorsque nous leur avons donné les coordonnées des anciens propriétaires, mais ils n'ont jamais été capable de les retrouver
-
A. A.
12 sept. 2021
Avis vérifiénettoyage fait avec soin merci
-
A. A.
12 sept. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaits de la société et des techniciens suite à l’installation d’une chaudière à condensation. Techniciens sont aimables et vous demande votre avis avant de clôturer leur travail.
-
A. A.
12 sept. 2021
Avis vérifiétres bien bon service
-
A. A.
12 sept. 2021
Avis vérifiéSite très clair, rdv rapide, installation conforme aux attentes.
-
A. A.
12 sept. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite de ce chauffagiste que ce soit pour sa réactivité, le suivi du dossier, la ponctualité et l'intervention elle-même. Merci.
-
A. A.
9 sept. 2021
Avis vérifiéFacile d'utilisation
-
A. A.
9 sept. 2021
Avis vérifiéRepérage rapide mais intervention très tardive
-
A. A.
9 sept. 2021
Avis vérifiéPlus tôt correct mais on devrais avoir la possibilité de mètre la raison et le détail de notre demande pour que le technicien puisse venir avec les outils nécessaire
-
A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéTrès à l’écoute.
-
A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéservice indigent, réparateur non professionnels
-
A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéLivraison tardive sans délai de prévenance mais service client cordiale. Navigation sur le site satisfaisante sauf pour le paiement de l'acompte qui n'a pas fonctionné correctement. Installation conforme mais la fumisterie aurait pu être bien mieux faite pour éviter la présence d'adhésif d'étanchéité, les techniciens sont restés à peine 3 heures "vite fait mais pas très bien fait..."
-
A. A.
5 sept. 2021
Avis vérifiéinstallation correcte délai d'attente trop importante pour les travaux
-
A. A.
1 sept. 2021
Avis vérifiéSatisfait de toutes les étapes. Du devis à la réalisation
-
A. A.
1 sept. 2021
Avis vérifiéTrès professionnel
-
A. A.
31 août 2021
Avis vérifiéEh NON? très insatisfait. L'installation n'est pas conforme d'un point de vue électrique. les branchements ont été modifiés, et le nouveau ballon ne fonctionne pas en HC/HP. Et l'installateur Proxiserve Nantes refuse (à ce jour) de terminer en conformité le travail ???
-
A. A.
30 août 2021
Avis vérifiénavigation simple par contre un controle plus exigeant des prestataires de service serait le bienvenu
-
A. A.
30 août 2021
Avis vérifiéSuite à l'installation de mon ballon d'eau chaude, des mauvaises odeurs remontaient des canalisations. Après avoir contacté le service client, l'anomalie a été réglée rapidement. Une erreur peut arriver, le plus important est de savoir réparer. 5 étoiles pour la deuxième intervention
-
A. A.
30 août 2021
Avis vérifiéRendez vous modifié plusieurs fois suite problème logiciel
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
