Aller sur le site
Résumé des avis
Mon chauffagiste privé inspire une expérience fluide, avec des techniciens décrits comme réactifs, à l’écoute et soigneux. Les clients retiennent aussi un accueil disponible et des interventions menées avec sérieux, ce qui rend le suivi plus simple au quotidien.
Réactivité
"Personne compétente et efficace"
"Service excellent.Intervention très efficace . Personnel très pro, courtois et sympathique ."
"Efficacité, rapidité et amabilité 👍"
Expertise des équipes
"Technicien très agréable."
"Yannick a l'écoute et donne d'excellents conseil. Compréhensif et je suis heureuse d'avoir eu affaire z lui"
"Une personne très professionnelle et très agréable je recommande fortement"
Accueil et amabilité
"service rapide et serieux"
"La visite annuelle de ma chaudière c'est très bien passé comme d'habitude. Personne compétente et à l'écoute."
"Trés bon suivi, et bonne relation clientéle; trés pro"
Livraison
"Rendez vous rapide, réparation a bon prix, impeccable"
"Très bonne expérience, des tarifs corrects, des techniciens efficaces et agréables, un délai d'intervention très rapide, je ne peux que recommander."
"Aucun problème, que ce soit la commande, la livraison ou l'installation du store."
Expérience digitale
"Site simple d'utilisation. On retrouve les informations nécessaires."
"Le site est très bien et intuitif. Les prix sont bien placés et tout compris. La qualité globale de l'intervention est à la hauteur du prix..."
"J envois des messages sur leur site sans réponse pas sérieux du tout"
-
A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéIntervention réaliser avec soins ,
-
A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéTechnicien très professionnel, qui a pris le temps d’aller au fond du problème. Très sympathique. Bravo.
-
A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéimpeccable travail soigné de bon conseil et très sympas Merci
-
A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéUne très bonne équipe de pros. Je suis satisfait.
-
A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéfacile d'utilisation
-
A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéLe 7 juin 2021, vous avez installé ma chaudière Saunier Duval Isomax Condens F31. J’ai appelé l’agence le 7 octobre pour signaler la panne (code F28). Un premier technicien est venu le 11 octobre. Il aura fallu attendre 3 semaines pour la réparation de ma chaudière. 3 semaines à attendre des pièces qui n’avaient pas besoin d’être remplacées. En effet, les électrodes de la chaudière ne sont pas défectueuses. C’est un trop plein d’eau dans le corps de chauffe qui empêchait l’allumage car il s’agit bien d’une chaudière à CONDENSATION. Le technicien a retiré plus de 2 litres d’eau. C’est en voulant remplacer l’électrode qu’il a constaté qu’elles baignaient dans de l’eau (voir la photo). Que de temps perdu alors qu’il aurait suffit de vérifier les électrodes pour connaître l’origine de la panne. Le premier technicien n’est resté que 10 minutes. J’aurais aussi apprécié un accueil bienveillant lors des mes nombreux appels téléphoniques. Sincères salutations
-
A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéService client désastreux. Ma chaudière neuf posée en juillet 2021 fuit et pas de rdv d'urgence. Je dois attendre 2 semaines pour avoir un rdv. Appelé l'agence Le Plessy-Bouchard est un parcours du combattant sa ne répond jamais ou sinon au bout de 15 minutes malgré un temps d'attente estimé à 3 minutes. A fuir absolument
-
A. A.
23 nov. 2021
Avis vérifiéje ne suis pas passe par le site mais par proxiserve directement
-
A. A.
23 nov. 2021
Avis vérifiéle technicien est arrivé à l'heure et a très bien travaill"
-
A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéle site très bien après le dépannage une galère de 3 semaines
-
A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéTrès Bien
-
A. A.
21 nov. 2021
Avis vérifiéprix du devis tres bien
-
A. A.
21 nov. 2021
Avis vérifiéL'installation s'est bien passée et l'installateur de la chaudière a fait un bon travail. Par contre j'ai une crainte pour la solidité de la pose du terminal sur le conduit de cheminée. Il a été simplement collé avec le ruban adhésif et il ne tient absolument pas droit. A voir lorsqu'il y aura beaucoup de vent. D'ailleurs je ne reçois pas non plus la facture malgré ma demande.
-
A. A.
21 nov. 2021
Avis vérifiéL'installation n'est pas terminée et ce n'est pas normal qu'on ne me donne aucune information concernant les mitigeurs à changer ??
-
A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéLa chaudière neuve qui m'a été installée ne fonctionne pas depuis 3 semaines (pas d'eau chaude, pas de chauffage). Tous les jours je passe une heure sur leur hotline en attendant que quelqu'un me réponde (je connais désormais tous leurs messages d'attente publicitaires par coeur...). On me promet à chaque fois de me recontacter rapidement mais ce n'est jamais le cas; ce n'est que quand je rappelle au bout de la deuxième ou troisième fois (avec à chaque fois entre 30 minutes et 1h sur le message d'attente) que j'arrive à avoir un rendez vous. J'ai eu 3 visites en 3 semaines, toujours aucun résultat. Enfin le défaut initial ne semble pas venir de la chaudière (ce que j'aurai pu comprendre) mais d'une mauvaise installation qui fait que le conduit d'évacuation de la vapeur fuit (à grosse goutte) lors des rares minutes ou la chaudière a bien voulue fonctionner, coulant à l'intérieur de la chaudière et flinguant donc l'électronique. Aujourd'hui on me parle de changer des pièces mais toujours rien pour avoir quelqu'un qui vient réparer cette fuite...
-
A. A.
19 nov. 2021
Avis vérifiétrès bon accueil téléphonique . Technicien très aimable et compétent.
-
A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiétres bien
-
A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéBonjour, j'ai commandé une nouvelle chaudière en juin 21, elle n'est toujours pas posée. De plus on m'a demandé un surplux de 400€ pour la dépose due à la présence de l'amiante qui n'avait pas été notée par le commercial. après réclamation au final il n' y aura pas de surcout mais la pose n'est prévue que le 26/11/21.
-
A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéRien à signaler ... chauffe eau pose comme il faut apparement. Ça fait une semaine
-
A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéCommande facile un dimanche soir. Confirmation du rendez-vous le lendemain matin pour le jeudi. Emplacement du chauffe-eau en deux heures. Le travail est parfait, les intervenants efficaces et sympathiques.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
