Résumé des avis
Les clients de Proxiserve décrivent surtout un service rassurant, avec des techniciens à l’écoute, ponctuels dans l’échange et attentifs aux réglages de la chaudière. L’intervention est souvent vécue comme simple et fluide, avec un vrai sentiment de sérieux au moment du dépannage comme de l’entretien.
Réactivité
"Après la dernière visite, plus aucun problème concernant la chaudière. Merci pour la réactivité."
"Intervention très professionnel du technicien, rien à dire merci"
"Très grosses difficultés pour joindre le service client. Demande d'assistance non relayée à l'agence de brest. Informations erronées sur mon contrat…"
Très grosses difficultés pour joindre le service client. Demande d'assistance non relayée à l'agence de brest. Informations erronées sur mon contrat d'assistance : il ne savait pas que j'étais propriétaire et refus de mobiliser un technicien un vendredi. L'agence de brest devrait être joignable aux heures d'ouverture.
Expertise des équipes
"Impeccable. Equipe très arrangeante !"
"Bon professionnalisme"
"très satisfait, gentillesse et compétence"
Accueil et amabilité
"Collaborateur très compétant et très aimable."
"Technicien très minutieux et particulièrement aimable."
"Excellent technicien, très professionnel et aimable"
Livraison
"service rapide et serieux"
"Rendez vous rapide, réparation a bon prix, impeccable"
"Très bonne expérience, des tarifs corrects, des techniciens efficaces et agréables, un délai d'intervention très rapide, je ne peux que recommander."
Expérience digitale
"Site simple d'utilisation. On retrouve les informations nécessaires."
"Le site est très bien et intuitif. Les prix sont bien placés et tout compris. La qualité globale de l'intervention est à la hauteur du prix..."
"J envois des messages sur leur site sans réponse pas sérieux du tout"
-
A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéRien à redire très bon technicien
-
A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéPrestation conforme à l'attente.
-
A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéInstallation faite dans les délais. Quelques problèmes de réglages après la mise en route qui ne sont pas totalement résolus malgré plusieurs interventions.
-
A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéJ ai tjrs un problème avec ma chaudière et n ose plus appeler…
-
A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéLe réparateur a de l'expérience et compétent. C'est l'essentiel
-
A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéSous contrat depuis plusieurs années avec eux, c'est une équipe, de la secrétaire aux techniciens, très professionelle, réactive et à l'écoute Entreprise que j'ai toujours recommandée.
-
A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéRien à dire
-
A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiébonne prestation, comme d'habitude.
-
A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéService de qualite
-
A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéTechnicien un peu surpris lors de sa venue que son collègue n'ai pas fais l'entretien du chauffe eau quand il a changé un injecteur
-
A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéJ'aurai aimé avoir plus d'info sur le délai pour obtenir les pièces à changer.
-
A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéExcellent technicien qui a fait l'entretien de notre chaudière, professionnalisme, qualité d'écoute et conseils
-
A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéSans commentaires tout est parfait
-
A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéIntervention efficace.
-
A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéTECHNICIEN PAR TRES SYMPATIQUE !!
-
A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéGlobalement satisfaite mais j'ai du relancer trois fois, entre la validation du devis et l'intervention 15 jours ! évidemment ma chaudière a lâché dans l'intervalle et le jour de l'intervention il manquait une pièce, heureusement le technicien a envoyé un collegue la chercher mais j'ai bien failli rester encore 3 jours sans chauffage et eau chaude. Merci au technicien
-
A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéDans l'ensemble bien sauf que j'avais demandé un devis fin février et après 10ème relance téléphonique!!! enfin devis fin octobre!! du coup propriétaire à fait réparation..suite à cela visite annuelle et pas de vidange et controle vase d'expension...j'espère que tout ira bien Cdlt
-
A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéRAS
-
A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéL'Installation de la nouvelle chaudière a été faite dans un délai très rapide; le chauffagiste était compétent et très professionnel.
Avis affichés par ordre chronologique