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Résumé des avis
Chez Proxiserve, les clients décrivent surtout des techniciens ponctuels, aimables et très professionnels. Les interventions sont souvent jugées rapides et efficaces, avec un travail propre et un vrai sens de l’écoute. Plusieurs retours insistent aussi sur une installation de chaudière menée avec compétence et sur des échanges rassurants.
Expertise des équipes
"Notre chauffagiste est très professionnel et très aimable. Très contents de ses entretiens."
"Le technicien : aimable, professionnel et efficace"
"Bonne prestation du technicien toujours aussi compétent"
Réactivité
"Très difficile de vous joindre Très longue attente Pas écoutée Demandé un plombier pas un chauffagiste En panne depuis le 20 octobre et pas…"
Très difficile de vous joindre Très longue attente Pas écoutée Demandé un plombier pas un chauffagiste En panne depuis le 20 octobre et pas de nouvelles
"réactif et efficace"
"Mon intervention du 05/10/26 pour dépannage d'une panne totale d'eau chaude a été très bien prise en charge grâce au bon diagnostic du standard…"
Mon intervention du 05/10/26 pour dépannage d'une panne totale d'eau chaude a été très bien prise en charge grâce au bon diagnostic du standard téléphonique, la rapidité d'intervention et le professionnalisme et l'amabilité du technicien (15500781). Je suis très satisfaite de mon contrat ayant permis ce dépannage.
Accueil et amabilité
"Accueil au bureau de Béziers très bien , le technicien au top sur les heures du rendez vous , merci à vous tous."
"Toujours très agréable, de bons conseils et professionnel"
"Technicien compétent, à l'heure et aimable. Que demander de plus"
Livraison
"Rapidité, efficacité, rapport qualité prix, respect des délais et du devis. Parfait, continuez ainsi"
"service rapide et serieux"
"Rendez vous rapide, réparation a bon prix, impeccable"
Expérience digitale
"Le site est clair et les informations sont suffisamment précises pour faire un choix. Personnellement, j'ai préféré appelé un conseiller car j'avais…"
Le site est clair et les informations sont suffisamment précises pour faire un choix. Personnellement, j'ai préféré appelé un conseiller car j'avais une question particulière
"Parfaitement satisfait des relations avec la plate-forme compétences et réactivité mais aussi très satisfait du relais pris en local pour la…"
Parfaitement satisfait des relations avec la plate-forme compétences et réactivité mais aussi très satisfait du relais pris en local pour la fourniture et la pose. Bon rapport qualité et prix. Je recommande.
"J envois des messages sur leur site sans réponse pas sérieux du tout"
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A. A.
15 janv. 2024
Avis vérifiéInstallation d'une chaudière viessman sur deux circuits parfaitement réalisée. Merci à toute l'équipe Proxiserve notamment Nelson et Mr Gomesse.
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A. A.
15 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bon services, ponctuelle, propreté du travail.
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A. A.
14 janv. 2024
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
14 janv. 2024
Avis vérifiéJe pensais prendre RDV sur le site web, alors que c'est juste un RDV pour être appelés par la secrétaire, pour prendre un RDV pour l'intervention. Depuis quand il faut un RDV pour prendre RDV ??
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A. A.
14 janv. 2024
Avis vérifiéRAS
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A. A.
14 janv. 2024
Avis vérifiéTechnicien très professionnel Il a détecté un problème de détendeur sur mon alimentation chaudière et m’a proposé de revenir pour le changer J’ai donc demandé à proxyserve de me changer le détendeur J’ai donc appelé et la personne avec qui j’ai communiqué m’a dit qu’un devis serait établi et transmis par mail Étant en panne encore j’ai rappelé le lendemain en demandant une intervention même sans devis ….une autre personne que celle que j’avais eu la veille m’a répété qu’il fallait un devis Je lui ai répété que je demandais l’intervention sans devis A la fin et après qu’elle se soit un peu énervée elle a finit par me dire qu’ils ne pouvaient pas intervenir parce que le technicien était en congé….elle aurait pu me le dire tout de suite…. Donc très bon au niveau technique mais pas du tout au niveau commercial
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A. A.
14 janv. 2024
Avis vérifiéParfait je recommande
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A. A.
14 janv. 2024
Avis vérifiéParfait Ponctuel , efficace , réactif
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A. A.
14 janv. 2024
Avis vérifiéRas
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A. A.
14 janv. 2024
Avis vérifié3 RDV n’appelle pas comme convenu, une intervention inutile car fuite encore existante.
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A. A.
14 janv. 2024
Avis vérifiéJe suis très heureux d’avoir été accompagné par un technicien au top. Il m’a tout expliqué pour le fonctionnement du chauffage. Vraiment génial
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A. A.
14 janv. 2024
Avis vérifiéVisite entretien non faite car manque une pièce qui potentiellement peut se casser pour effectuer la révision !!
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A. A.
14 janv. 2024
Avis vérifiéBien bien bien
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A. A.
14 janv. 2024
Avis vérifiéparfait merci
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A. A.
14 janv. 2024
Avis vérifiéBonjour, Incohérence entre l'avis du premier technicien et le travail réalisé par le second à qui on n'avait pas fourni la bonne information.
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A. A.
14 janv. 2024
Avis vérifiéBien
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A. A.
14 janv. 2024
Avis vérifiéRas
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A. A.
14 janv. 2024
Avis vérifiéBon prestataire de manière générale, sérieux dans le préventif et réactif en cas de problème. Il a fallu cependant replanifier plusieurs fois la visite préventive du fait de problèmes de disponibilité mais elle a fini par avoir lieu.
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A. A.
14 janv. 2024
Avis vérifiérien à reprocher,merci!
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A. A.
14 janv. 2024
Avis vérifiéBon service
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