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Résumé des avis
Chez Proxiserve, les clients décrivent surtout des techniciens ponctuels, aimables et très professionnels. Les interventions sont souvent jugées rapides et efficaces, avec un travail propre et un vrai sens de l’écoute. Plusieurs retours insistent aussi sur une installation de chaudière menée avec compétence et sur des échanges rassurants.
Expertise des équipes
"Efficacité, réactivité et professionnalisme de l'ensemble de l'équipe (terrain et bureau). Je recommande sans hésiter"
"Technicien très efficace"
"Cette personne fait preuve de professionnalisme. Je recommande."
Réactivité
"Problème c’est qu’il faut passer par un relais qui se trouve à Rabat semble-t-il . Résultat on n’a jamais de contact direct donc on attend 1 jour, 2…"
Problème c’est qu’il faut passer par un relais qui se trouve à Rabat semble-t-il . Résultat on n’a jamais de contact direct donc on attend 1 jour, 2 jours, 3 jours que l’on veuille bien nous rappeler Très inquiétant pour le cas où on aurait une panne importante
"Client depuis plusieurs années, je suis tres satisfait de cette entreprise. Prise de RdV facile, interventions toujours honorées, techniciens à…"
Client depuis plusieurs années, je suis tres satisfait de cette entreprise. Prise de RdV facile, interventions toujours honorées, techniciens à niveau, anticipation sur des problèmes de chaudière.
"RdV pris et le technicien est arrivé à l'heure/"
Accueil et amabilité
"Notre chauffagiste est très professionnel et très aimable. Très contents de ses entretiens."
"Le technicien : aimable, professionnel et efficace"
"Accueil au bureau de Béziers très bien , le technicien au top sur les heures du rendez vous , merci à vous tous."
Livraison
"Rapidité, efficacité, rapport qualité prix, respect des délais et du devis. Parfait, continuez ainsi"
"service rapide et serieux"
"Rendez vous rapide, réparation a bon prix, impeccable"
Expérience digitale
"Le site est clair et les informations sont suffisamment précises pour faire un choix. Personnellement, j'ai préféré appelé un conseiller car j'avais…"
Le site est clair et les informations sont suffisamment précises pour faire un choix. Personnellement, j'ai préféré appelé un conseiller car j'avais une question particulière
"Parfaitement satisfait des relations avec la plate-forme compétences et réactivité mais aussi très satisfait du relais pris en local pour la…"
Parfaitement satisfait des relations avec la plate-forme compétences et réactivité mais aussi très satisfait du relais pris en local pour la fourniture et la pose. Bon rapport qualité et prix. Je recommande.
"J envois des messages sur leur site sans réponse pas sérieux du tout"
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A. A.
16 janv. 2024
Avis vérifiéPersonne très compétente et sympathique .
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A. A.
16 janv. 2024
Avis vérifiéJuste un petit bémol sur la programmation du rdv qui n'était pas bonne mais le rdv de remplacement a été fixé dans la foulée dans une semaine.
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A. A.
16 janv. 2024
Avis vérifiétechnicien n ayant pas à disposition de la part de son employeur un appareil de recherche de fuite , inadmissible de la part de Proxiserve .
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A. A.
16 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
16 janv. 2024
Avis vérifiébien
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A. A.
16 janv. 2024
Avis vérifiéMon jugement ne concerne pas les collaborateurs de PROXISERVE mais l'organisation de la société. :6 mois entre la commande et la livraison d'un thermostat. Aujourd'hui nous sommes dans l'attente depuis fin novembre 2023 d'une nouvelle pièce défectueuse et nous ignorons la date de livraison
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A. A.
16 janv. 2024
Avis vérifiéRAS
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A. A.
16 janv. 2024
Avis vérifiéTout était très bien
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A. A.
16 janv. 2024
Avis vérifié////
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A. A.
16 janv. 2024
Avis vérifiéLe technicien qui s'occupe de notre chaudière est toujours aussi compétent et sympathique.
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A. A.
16 janv. 2024
Avis vérifiépas de soucis
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A. A.
16 janv. 2024
Avis vérifiéRéparation faite mais on me dit que le contrat que j'ai ne sera pas reconduit et bien évidemment comme la chaudière a 11 ans il faudrait peut être là changer.....inadmissible
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A. A.
16 janv. 2024
Avis vérifiéEntreprise sérieuse techniciens très professionnels et....... Sympathiques
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A. A.
16 janv. 2024
Avis vérifiéefficace et sérieux
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A. A.
16 janv. 2024
Avis vérifiéTout s'est bien passé, ponctualité, efficacité de l'intervenant.
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A. A.
16 janv. 2024
Avis vérifiéBon travail. Délai d'intervention correct.
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A. A.
16 janv. 2024
Avis vérifiéDommage que le manomètre qui devait être mis en place ne corresponde pas à celui de la chaudière. Heureusement le technicien a pu l’installer provisoirement en attendant le bon. Depuis j’attends que Proxiserve me contacte
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A. A.
16 janv. 2024
Avis vérifiéRAS
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A. A.
16 janv. 2024
Avis vérifiéprise de rendez-vous compliquée suite à plusieurs interlocuteurs de différentes agences
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A. A.
16 janv. 2024
Avis vérifiéEn général que des retours positifs tant à la réception téléphonique avec des personnes ayant beaucoup d'attention à notre égard et de bons conseils ....également pour le personnel intervenant à la maison rien à redire eux aussi
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