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Avis pour Proxiserve.fr

Total : 126 022 avis depuis 29/04/2016

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Basé sur 6 614 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction concernant la compétence et la gentillesse du personnel. Les interventions sont jugées efficaces et soignées, avec un bon suivi et des explications claires. La réputation de l'entreprise, pour son professionnalisme et son écoute, est bien établie.

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A. A.
26 nov. 2023
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A. Ce jour après 2 relances par courrier électronique, je n’ai toujours pas eu le rapport d’entretien de ma chaudière. Cordialement’ Mr DACRSI.
Expérience du : 2 nov. 2023
A. A.
26 nov. 2023
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Je n'avais plus d'eau chaude et le technicien est intervenu dans les délai prévu par le contrat de maintenance. Suite à l'intervention j'ai validé un devis pour changer une pièce de la chaudière, cependant, je n'ai plus de nouvelles depuis. Niveau transparence c'est zéro. Est-ce que j' ai de l'eau chaude ? Non, pour cela je dois taper sur une pièce de la chaudière. Super intervention.
Expérience du : 25 oct. 2023
A. A.
26 nov. 2023
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Service client injoignable pour la zone saint Quentin
Expérience du : 10 août 2023
A. A.
26 nov. 2023
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Super !
Expérience du : 27 oct. 2023
A. A.
26 nov. 2023
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4 semaines après installation de la chaudière, toujours pas le bon thermostat installé !
Expérience du : 27 oct. 2023
A. A.
26 nov. 2023
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Pas satisfait du tout . Plusieurs RV pris, non respectés ( 2 demies journées à attendre pour ne voir personne....) Commande tardive de pièces, attente trop longue pour la suite.
Expérience du : 9 nov. 2023
A. A.
26 nov. 2023
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intervention sans problème
Expérience du : 2 nov. 2023
A. A.
25 nov. 2023
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Je n'ai pas eu de réponse à mon problème "expert control" . Depuis 3 ans c'est la même réponse : le réseau chaffoteaux n' est pas fiable, et ce n'est pas très utile. Du. Côté de Chaffoteaux la réponse est : tout va bien ! Mais ils ne m'ont pas apporté de solutions. Il y a quand-même des bugs récurrents (114) et il m'est impossible de régler l'heure puisque pas de connexion. Je souhaiterais recevoir un diagnostic et une proposition de solution. Cordialement
Expérience du : 9 nov. 2023
A. A.
25 nov. 2023
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Tout a été parfait
Expérience du : 3 nov. 2023
A. A.
25 nov. 2023
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Rien à redire, intervention rapide, personne compétente, problème résolu immédiatement :)
Expérience du : 8 nov. 2023
A. A.
25 nov. 2023
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En ce qui me concerne aucun reproche.
Expérience du : 26 mai 2023
A. A.
25 nov. 2023
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Rien a dire
Expérience du : 8 nov. 2023
A. A.
25 nov. 2023
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Tout s'est très bien passé. Avec de bons conseils en prime
Expérience du : 6 nov. 2023
A. A.
25 nov. 2023
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Bonjour, Donner des rendez vous dans une plage horaire de deux heures serait le top
Expérience du : 8 nov. 2023
A. A.
25 nov. 2023
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Les techniciens sont de vrais professionnels (disponibles, serviables et ponctuels) malgré la charge de travail très mal répartie par des standardistes incompétantes.
Expérience du : 7 nov. 2023
A. A.
25 nov. 2023
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Très serviable et très gentil
Expérience du : 7 nov. 2023
A. A.
25 nov. 2023
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Tout s'est bien passé. Mais je n'ai pas reçu les certificats d'intervention pour les deux chauufe-eau par courrier comme promis jusqu'ici. Un de mes deux appartements va être mis en vente j'en ai besoin.
Expérience du : 10 nov. 2023
A. A.
25 nov. 2023
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Mettre des moyens humains
Expérience du : 7 nov. 2023
A. A.
25 nov. 2023
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rien a ajouter
Expérience du : 10 nov. 2023
A. A.
25 nov. 2023
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il vient de vous etre notifié !
Expérience du : 8 nov. 2023