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Résumé des avis
Chez Proxiserve, les clients décrivent surtout des techniciens ponctuels, aimables et très professionnels. Les interventions sont souvent jugées rapides et efficaces, avec un travail propre et un vrai sens de l’écoute. Plusieurs retours insistent aussi sur une installation de chaudière menée avec compétence et sur des échanges rassurants.
Réactivité
"Technicien compétent, ponctuel, aimable et d'excellent conseil"
"intervention éffectuée trés rapidement le technicien ne prend pas le temps de tous faire lors de la révision ,nettoyage et démontage des pièces pas…"
intervention éffectuée trés rapidement le technicien ne prend pas le temps de tous faire lors de la révision ,nettoyage et démontage des pièces pas complet.
"Les tranches horaires d'intervention sont beaucoup beaucoup trop étendues Nous avions demandé que le technicien qui doit avoir le planning en début…"
Les tranches horaires d'intervention sont beaucoup beaucoup trop étendues Nous avions demandé que le technicien qui doit avoir le planning en début de journée nous appelle pour ns dire plutôt en début ou fin de matinée...absolument rien...et ce par 2 fois car l'intervention a été annulée par vos soins au dernier moment...sans etre repositionner pour autant...cest ns qui avons du relancer On comprend tb que les temps d'intervention sont difficiles à estimer précisément mais ds le planning de 5h (matinée ou après-midi) on doit bien savoir si on fait partie du début milieu ou fin de liste
Expertise des équipes
"Très satisfaite, de la prise de contact telephonique, au technicien de depannage. J'ai eu un Rv technicien rapidement Le dépannage concluant,…"
Très satisfaite, de la prise de contact telephonique, au technicien de depannage. J'ai eu un Rv technicien rapidement Le dépannage concluant, avec une personne confirmée. Merci à vous ! 🙏
"Gentillesse et professionnalisme des intervenants"
"Service client au niveau local (agence de Caen) très satisfaisant. Service client au niveau de la plate-forme déplorable"
Accueil et amabilité
"Technicien compétent et de très bons conseils"
"L intervenant, mr le menn est tres sympathique et tres professionnel. Parfait"
"Dépaneur très aimable et explique son travail"
Livraison
"service rapide et serieux"
"Rendez vous rapide, réparation a bon prix, impeccable"
"Très bonne expérience, des tarifs corrects, des techniciens efficaces et agréables, un délai d'intervention très rapide, je ne peux que recommander."
Expérience digitale
"Parfaitement satisfait des relations avec la plate-forme compétences et réactivité mais aussi très satisfait du relais pris en local pour la…"
Parfaitement satisfait des relations avec la plate-forme compétences et réactivité mais aussi très satisfait du relais pris en local pour la fourniture et la pose. Bon rapport qualité et prix. Je recommande.
"Site simple d'utilisation. On retrouve les informations nécessaires."
"J envois des messages sur leur site sans réponse pas sérieux du tout"
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A. A.
1 janv. 2024
Avis vérifiéAucun problème...
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A. A.
1 janv. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait sur toute la ligne Merci à vous
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A. A.
1 janv. 2024
Avis vérifiéPièce changée ds les délais
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A. A.
1 janv. 2024
Avis vérifiéR.A.S
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A. A.
1 janv. 2024
Avis vérifiéUn accueil téléphonique déplorable pour un dépannage (contrairement à celui de la facturation qui très professionnel et agréable).
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A. A.
1 janv. 2024
Avis vérifiéSans commentaire
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A. A.
1 janv. 2024
Avis vérifiéJe recommande
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A. A.
1 janv. 2024
Avis vérifiésatisfait. je recommande.
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A. A.
1 janv. 2024
Avis vérifiéLe technicien connaît parfaitement son domaine et est resté le même depuis plusieurs années : belle stabilité.
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A. A.
1 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bon travail très soigne
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A. A.
1 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bonne prestation
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A. A.
1 janv. 2024
Avis vérifiéJ'ai noté un rendez vous le matin et proxiserve l'après-midi
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A. A.
1 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
1 janv. 2024
Avis vérifiéUn réparateur avec toutes les qualités : sérieux, efficace et travail soigné pour un dépannage qui a duré 4 heures Excellent
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A. A.
1 janv. 2024
Avis vérifiéLe technicien est un habitué des lieux, très aimable, il m'a donné de bons conseils après vérification de l'installation. Je me sens en confiance.
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A. A.
1 janv. 2024
Avis vérifiéMa chaudière fonctionne pour l'eau chaude mais les radiateurs ne se réchauffent pas. La pompe n'a pas été vérifiée et le diagnostic d'embouage a été très vite posé. Le technicien s'est très vite empressé à proposer le changement de la chaudière, la considérant trop vieille (12 ans) sans procéder à son entretien. Les délais proposés sont trop long ( 15 jours sans chauffage!!)
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A. A.
1 janv. 2024
Avis vérifiéJe suis client depuis des années car ma chaudière est ancienne mais je ferai appel à un plombier local pour la prochaine
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A. A.
1 janv. 2024
Avis vérifiéTout se passe très bien à chaque intervention.
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A. A.
1 janv. 2024
Avis vérifiétres correct
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A. A.
1 janv. 2024
Avis vérifiéTout est parfait !
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