Aller sur le site
Résumé des avis
Les clients de Proxiserve décrivent surtout un service rassurant, avec des techniciens à l’écoute, ponctuels dans l’échange et attentifs aux réglages de la chaudière. L’intervention est souvent vécue comme simple et fluide, avec un vrai sentiment de sérieux au moment du dépannage comme de l’entretien.
Réactivité
"Nous sommes sous contrat de maintenance avec l'agence de Lille. Pour ce dépannage, c'est le technicien habituel qui est venu nous dépanner, il…"
Nous sommes sous contrat de maintenance avec l'agence de Lille. Pour ce dépannage, c'est le technicien habituel qui est venu nous dépanner, il connait bien l'installation et est donc très efficace et très sympathique
"Très satisfait des échanges, des propositions faites et de la qualité du travail effectué. Grande compétence et capacité de réactivité. ."
"Pour ce qui concerne le rendez vous visite annuelle tout est ok.Par contre à l'issue de cette visite j'ai reçu un devis qui ne tient pas compte de ma…"
Pour ce qui concerne le rendez vous visite annuelle tout est ok.Par contre à l'issue de cette visite j'ai reçu un devis qui ne tient pas compte de ma fidélité client.Il m' a aussi été précisé que pour ma chaudière actuelle il n'y avait plus de pièces sav disponibles après des recherches même avec une chaudière ancienne il y en a. !!! Pour le devis une chaudière plus chère entre 150 /200 euros disponible dans de nombreux magasins ,la purge radiateurs,circuit, non mentionnés dite oralement par le technicien . Aucune offre commerciale alors que sur le site il y a des offres d'appels - 200 euros ,- 50%... De ce fait je suis extrêmement déçu de ce manque de considération client ,démarche commerciale . J'avais exprimé le souhait de l'étude d'une variante au remplacement chaudière ,installation d'un chauffe eau gaz ,ma demande n'a pas été prise en considération..!! De part tout ces faits je vais dès à présent faire la recherche d'un autre partenaire et surement trouver des tarifs plus attractifs et meilleur considération fidèle client. La démarche commerciale est vraiment irrespectueuse.
Expertise des équipes
"Parfait, autant le technicien que la personne à l'accueil téléphonique."
"Technicien sympathique et de bon conseil."
"Aucun problème le technicien était courtois"
Accueil et amabilité
"Tres bon acceuil et tres professionnel"
"Personnel aimable, souriant et professionnel."
"Très satisfait, personnel aimable et compétent"
Livraison
"service rapide et serieux"
"Rendez vous rapide, réparation a bon prix, impeccable"
"Très bonne expérience, des tarifs corrects, des techniciens efficaces et agréables, un délai d'intervention très rapide, je ne peux que recommander."
Expérience digitale
"Site simple d'utilisation. On retrouve les informations nécessaires."
"Le site est très bien et intuitif. Les prix sont bien placés et tout compris. La qualité globale de l'intervention est à la hauteur du prix..."
"J envois des messages sur leur site sans réponse pas sérieux du tout"
-
A. A.
18 déc. 2023
Avis vérifiéBonne réactivité et professionnalisme des techniciens
-
A. A.
18 déc. 2023
Avis vérifiéService top
-
A. A.
18 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
18 déc. 2023
Avis vérifiéSolution et astuce trouvées par le chef d'atelier.
-
A. A.
18 déc. 2023
Avis vérifiéTrès très satisfait
-
A. A.
18 déc. 2023
Avis vérifiéTrès efficace.
-
A. A.
18 déc. 2023
Avis vérifiétravail bien fait ,intervention efficace , intervenants à l'écoute je recommande
-
A. A.
18 déc. 2023
Avis vérifiéEntièrement satisfaite
-
A. A.
18 déc. 2023
Avis vérifiéService client reactif et sympathique.
-
A. A.
18 déc. 2023
Avis vérifiéAnnulation du rdv la veille de l'intervention comme tout le temps. Rien à dire sur la qualité du technicien, au top.
-
A. A.
18 déc. 2023
Avis vérifiéPas simple d’avoir un contact téléphonique. Le numéro et l’adresse correspondaient à l’ancien service de dépannage
-
A. A.
18 déc. 2023
Avis vérifié...
-
A. A.
18 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien, Merci
-
A. A.
18 déc. 2023
Avis vérifiéparfait
-
A. A.
18 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité prix. Travail efficace et bien réalisé. Intervenants avenants. Je recommande vivement.
-
A. A.
18 déc. 2023
Avis vérifiéDeux visites de dépannage et plus les dépanneurs interviennent et moins notre chaudière fonctionne...
-
A. A.
18 déc. 2023
Avis vérifiéggggg
-
A. A.
18 déc. 2023
Avis vérifiéTout a été très satisfaisant
-
A. A.
18 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bon service. Intervenant sympa, pro et efficace.
-
A. A.
18 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
