Résumé des avis
Chez Proxiserve, les clients décrivent surtout des techniciens ponctuels, aimables et très professionnels. Les interventions sont souvent jugées rapides et efficaces, avec un travail propre et un vrai sens de l’écoute. Plusieurs retours insistent aussi sur une installation de chaudière menée avec compétence et sur des échanges rassurants.
Réactivité
"Personne sympathique et compétente."
"Intervention rapide et efficace"
"N'ayant pu obtenir un dépannage urgent, je suis resté 72h sans eau car dès l'ouverture du compteur général, la chaudière était transformée en…"
N'ayant pu obtenir un dépannage urgent, je suis resté 72h sans eau car dès l'ouverture du compteur général, la chaudière était transformée en fontaine. Pour boire et faire les cuissons, j'ai acheté de nombreux packs d'eau mais pour se laver ? La débrouille !
Expertise des équipes
"Professionnel dans tous les niveaux merci"
"R.A.S. Personnel très qualifié."
"Chauffagiste très compétent et agréable . Merci pour son travail."
Accueil et amabilité
"Personne agréable et gentille, chantier propre"
"Le chauffagiste efficace et très sympathique"
"très bien en accueil et compétence"
Livraison
"service rapide et serieux"
"Rendez vous rapide, réparation a bon prix, impeccable"
"Très bonne expérience, des tarifs corrects, des techniciens efficaces et agréables, un délai d'intervention très rapide, je ne peux que recommander."
Expérience digitale
"Site simple d'utilisation. On retrouve les informations nécessaires."
"Le site est très bien et intuitif. Les prix sont bien placés et tout compris. La qualité globale de l'intervention est à la hauteur du prix..."
"J envois des messages sur leur site sans réponse pas sérieux du tout"
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A. A.
25 déc. 2023
Avis vérifiéIl serait souhaitable d'être contacté quelques mois avant la date anniversaire de la dernière visite technique pour prendre un nouveau rendez vous.
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A. A.
25 déc. 2023
Avis vérifiéPas de remarque. Intervention correcte
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A. A.
25 déc. 2023
Avis vérifiéRAS tout se passe très bien
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A. A.
25 déc. 2023
Avis vérifiéTechnicien disponible et professionnel
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A. A.
25 déc. 2023
Avis vérifiéJe n'ai jamais eu de problème avec cette entreprise, Les techniciens sont compétents .
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A. A.
25 déc. 2023
Avis vérifiéService client impeccable
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A. A.
25 déc. 2023
Avis vérifiéRAS
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A. A.
25 déc. 2023
Avis vérifiéAvis déjà donné
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A. A.
25 déc. 2023
Avis vérifiéEfficace, attentif et professionnel
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A. A.
25 déc. 2023
Avis vérifié2 prises de rendez vous en 2023 sans visites du technicien et aucune info de la part du service client. Le 3eme était le bon. Le contact téléphonique au service client pour les rendez vous sont assez chaotique… on entend la télévision côté service client en bruit de fond (facilement reconnaissable!) et souvent des enfants. L’interlocuteur mettant tjs quelques seco de pour réagir, répète les mêmes questions (sûrement qu’elle était captivée par le programme tv…:) ). La visite du technicien est nickel, il a prévenu, super contact et professionnel. Rien à redire sur son intervention qui mérite plus de 5 étoiles.
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A. A.
25 déc. 2023
Avis vérifiéImpossible de joindre cette Société pour l'entretien annuel. La visite que vous me demandez de noter n'a d'ailleurs pas eu lieu. Mais elle est considérée comme "réalisée" dans leur système, pour justifier le forfait prélevé en février 2023. J'ai donc résilié mon contrat avec cette Société car il est impossible d'avoir un interlocuteur. Les techniciens très professionnels que nous avions connus ont apparemment aussi quitté la Société...
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A. A.
25 déc. 2023
Avis vérifiéBonne prestation
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A. A.
25 déc. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaisant
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A. A.
25 déc. 2023
Avis vérifiéIntervention effectuée rapidement, bon contact avec le technicien
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A. A.
25 déc. 2023
Avis vérifiéExcellente prestation, comme toujours !
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A. A.
25 déc. 2023
Avis vérifiéJ'ai du appeler pour déclencher une prise de rdv d'entretien annuel de maintenance sinon je n'aurai pas de visite de Ve pendant plus d' 1 an
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A. A.
25 déc. 2023
Avis vérifiéSatisfaite de l'intervention pour le changement de ma chaudière. Il me reste à voir dans le temps ma satisfaction sur le fonctionnement de la chaudière qui m'a été conseillée.
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A. A.
25 déc. 2023
Avis vérifiéLe jour proposé a été respecté mais je n'ai pas eu la confirmation de l'heure où de la période (matin ou après midi).
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A. A.
25 déc. 2023
Avis vérifiéMerci
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A. A.
25 déc. 2023
Avis vérifiéRAS
Avis affichés par ordre chronologique