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Résumé des avis
Les clients de Proxiserve décrivent surtout un service rassurant, avec des techniciens à l’écoute, ponctuels dans l’échange et attentifs aux réglages de la chaudière. L’intervention est souvent vécue comme simple et fluide, avec un vrai sentiment de sérieux au moment du dépannage comme de l’entretien.
Réactivité
"Auparavant, une panne était réparée le lendemain. Et maintenant, il faut plus de 15 jours…. Je suis sans eau chaude depuis le 20 août car le…"
Auparavant, une panne était réparée le lendemain. Et maintenant, il faut plus de 15 jours…. Je suis sans eau chaude depuis le 20 août car le thermocouple (changé en 2024) est coupé… donc en attente. Les techniciens sont performants mais le central d’appel et la gestion sont nuls.
"Le chauffagiste a été professionnel, très agréable et est arrivé à l'heure. C'est parfait."
"Service excellent.Intervention très efficace . Personnel très pro, courtois et sympathique ."
Expertise des équipes
"Très bien professionnel"
"s service impeccable je recommande"
"Directeur d'agence à l'écoute des clients il s'implique personnellement pour ça je vous dis impeccable"
Accueil et amabilité
"Réactivité et cordialité de l'entreprise"
"Parfait ,toujours satisfaite de vos intervenants . Merci ."
"technicien très pro et sympathique"
Livraison
"service rapide et serieux"
"Rendez vous rapide, réparation a bon prix, impeccable"
"Très bonne expérience, des tarifs corrects, des techniciens efficaces et agréables, un délai d'intervention très rapide, je ne peux que recommander."
Expérience digitale
"Site simple d'utilisation. On retrouve les informations nécessaires."
"Le site est très bien et intuitif. Les prix sont bien placés et tout compris. La qualité globale de l'intervention est à la hauteur du prix..."
"J envois des messages sur leur site sans réponse pas sérieux du tout"
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A. A.
11 déc. 2023
Avis vérifiéRAS
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A. A.
11 déc. 2023
Avis vérifiéOK!
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A. A.
11 déc. 2023
Avis vérifiéPris en charge gratuitement sous garantie la pièce défectueuse de mon cumulus. Personel agréable, sympathique et professionnel.
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A. A.
11 déc. 2023
Avis vérifiéConvient à notre souhait.
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéExcellent suivi Réglage effectué par le technicien
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien , rien à redire pr l'entretien annuel de notre chaudière, tjs professionnel et de bons conseils !
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéRAS
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéRespect du rdv, contact phone avant l'arrivée du technicien
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiétout c'est bien passés comme je l'ai déjà dit c'était parfaits
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéProxiserve est proche de notre domicile. Le contact client est donc direct et efficace
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiétrés bien bonne explication
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéA éviter de faire l'entretien en octobre car trop de demandes d'intervention pour problème de mise en route chauffage L'année prochaine je ferai mon entretien en septembre🥴
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéPersonnel pro et gentil
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéTres bien
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéIntervention très satisfaisante
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéBonne prestation, pas de problème...
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéVisite « éclair » 20 minutes pour un entretien annuel d’une chaudière à condensation.… un peu rapide à mon avis… et suivant ma connaissance de ce sujet…
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéRéactivité et compétences au rendez-vous. Je recommande.
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéSuivi d'intervention défaillant !
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