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Résumé des avis
Les clients de Proxiserve décrivent surtout un service rassurant, avec des techniciens à l’écoute, ponctuels dans l’échange et attentifs aux réglages de la chaudière. L’intervention est souvent vécue comme simple et fluide, avec un vrai sentiment de sérieux au moment du dépannage comme de l’entretien.
Réactivité
"Interlocuteur toujours aussi sympathique et de tes bons conseils."
"Technicien très ponctuel et très agréable."
"Très grosses difficultés pour joindre le service client. Demande d'assistance non relayée à l'agence de brest. Informations erronées sur mon contrat…"
Très grosses difficultés pour joindre le service client. Demande d'assistance non relayée à l'agence de brest. Informations erronées sur mon contrat d'assistance : il ne savait pas que j'étais propriétaire et refus de mobiliser un technicien un vendredi. L'agence de brest devrait être joignable aux heures d'ouverture.
Expertise des équipes
"Rien à dire - technicien professionnel - chantier propre -"
"Impeccable. Equipe très arrangeante !"
"Bon professionnalisme"
Accueil et amabilité
"très satisfait, gentillesse et compétence"
"Intervention très professionnel du technicien, rien à dire merci"
"Collaborateur très compétant et très aimable."
Livraison
"service rapide et serieux"
"Rendez vous rapide, réparation a bon prix, impeccable"
"Très bonne expérience, des tarifs corrects, des techniciens efficaces et agréables, un délai d'intervention très rapide, je ne peux que recommander."
Expérience digitale
"Site simple d'utilisation. On retrouve les informations nécessaires."
"Le site est très bien et intuitif. Les prix sont bien placés et tout compris. La qualité globale de l'intervention est à la hauteur du prix..."
"J envois des messages sur leur site sans réponse pas sérieux du tout"
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A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifiéJe suis scandalisé par les services de cette entreprise! Je me retrouve suite à une intervention de proxiserve pour une petite fuite, le lendemain même avec une grosse fuite mais en plus de ça sans chauffage ni eau chaude avec un bébé de trois mois et une température de -3 à l’extérieur!! Merci proxiserve! Avec un rendez vous un jeudi alors que je l’es ai appelé lundi en urgence!
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A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifiéSuite au RV dommage que le prorata ne soit pas appliqué pour la facturation mensuelle
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A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifiéPonctualité, efficacité, amabilité du technicien.
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A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifiéarnaqueur
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A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bon
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéJe suis vraiment déçue car j'ai du rappeler plusieurs fois car je n'avais aucune nouvelle ! Presque 3 MOIS après un technicien voulait venir s'un coup 1h après... J'étais déjà allée voir ailleurs bien entendu !
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéPremière fois mais entièrement satisfait.
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéRien à redire, je recommande !
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéRapidité efficacité
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéRien à redire très bon technicien
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéPrestation conforme à l'attente.
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéInstallation faite dans les délais. Quelques problèmes de réglages après la mise en route qui ne sont pas totalement résolus malgré plusieurs interventions.
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéJ ai tjrs un problème avec ma chaudière et n ose plus appeler…
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéLe réparateur a de l'expérience et compétent. C'est l'essentiel
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéSous contrat depuis plusieurs années avec eux, c'est une équipe, de la secrétaire aux techniciens, très professionelle, réactive et à l'écoute Entreprise que j'ai toujours recommandée.
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéRien à dire
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiébonne prestation, comme d'habitude.
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéService de qualite
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéTechnicien un peu surpris lors de sa venue que son collègue n'ai pas fais l'entretien du chauffe eau quand il a changé un injecteur
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