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Avis clients de proxiserve.fr

4.4 / 5

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Informations proxiserve.fr

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  • Société

    Mon chauffagiste privé

  • Description

    Découvrez nos gammes de ballons d’eau chaude, chaudières et radiateurs – Mon Chauffagiste Privé, spécialiste du chauffage

  • Adresse

    155-159 rue Anatole France 92532 Levallois Perret Cedex 92300 Levallois-Perret

  • Website

    http://WWW.PROXISERVE.fr/monchauffagisteprive

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Temps d'attente trop long et imprécis

    Avis du , suite à une expérience du par R R.

  • 1 / 5
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    Aucune réactivités et nombreuses informations contraires ou incohérentes. Engagements non tenus. Diagnostic erroné...Casse d'un tuyau de vidange lors de l'intervention...

    Avis du , suite à une expérience du par C C.

  • 4 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par L L.

  • 5 / 5
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    Satisfaits de la ponctualité et de la qualité des interventions

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par L L.

  • 4 / 5
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    Sérieux et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par S S.

  • 5 / 5
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    Excellent travail, excellents contacts, conseils avisés, écoute: Top! Merci

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CATHERINE C.

  • 5 / 5
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    Entretien annuel réalisé de manière professionelle

    Avis du , suite à une expérience du par G G.

  • 5 / 5
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    j'ai été surpris par la vitesse du rendez vous et de la réalisation de l'intervention le personnel parait au top je dis parait; car; je ne suis pas professionnel mais le travail est effectué rapidement de manière que tout fonctionne

    Avis du , suite à une expérience du par M M.

  • 3 / 5
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    Trés mauvaise liaison entre le service de commande en ligne (Mon chauffagiste privé) et l'agence locale Proxiserve qui était sensée d'après les documents assurer la livraison et l'installation du matériel commandé (et payé avec supplément de 29 € pour la date pourtant proposée sur un planning) et qui ignorait tout de la commande !

    Avis du , suite à une expérience du par C C.

  • 5 / 5
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    Ponctuel, professionnel, rapide et le tarif du contrat est abordable

    Avis du , suite à une expérience du par K K.

  • 5 / 5
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    Technicien sérieux et compétent.

    Avis du , suite à une expérience du par G G.

  • 5 / 5
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    depuis 5 ans rien à redire.

    Avis du , suite à une expérience du par R R.

  • 4 / 5
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    J'attends maintenant votre devis pour les travaux jugés nécessaires par votre technicien. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très satisfait des prestations de l.agence Proxiserve de Nimes que je recommande sans restriction.

    Avis du , suite à une expérience du par D D.

  • 5 / 5
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    Super réactif je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par A A.

  • 1 / 5
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    Malgré 3 déplacements de votre technicien (dans le cadre de notre contrat entretien réparation), et le remplacement en neuf du vase d'expansion (plus de 160€!!! pour rien), le problème n'est toujours pas réglé; tant et si bien, devant cet échec, que nous avons du faire appel à une autre société devant intervenir mi mai pour détecter pourquoi notre chaudière ne tient pas la pression. Nous pensons que ce contrat est bien cher par rapport à l'inefficacité du service rendu. A voir pour la reconduction de la prochaine échéance...D et MJM

    Avis du , suite à une expérience du par M M.

  • 5 / 5
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    réponses cochées précédemment correspondent à mon avis

    Avis du , suite à une expérience du par C C.

  • 5 / 5
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    Très difficile de joindre l'agence au téléphone il faut une bonne dose de patience

    Avis du , suite à une expérience du par A A.

  • 5 / 5
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    l'antenne regional de proxiserv et une tres bonne antenne, disponible, serviable, compétente. RAS.

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très satisfaite comme toujours.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE ODILE S.

  • 5 / 5
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    Service de qualité, technicien très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par N N.

  • 5 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par A A.

  • 3 / 5
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    I did not use the service

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Je suis dans votre société depuis que j’ai mon appartement (46 ans) et j’ai toujours été très satisfaite de vos prestations. Merci à votre personnel.

    Avis du , suite à une expérience du par B B.

  • 5 / 5
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    La révision s'est très bien passée. Le chauffagiste qui est venu est une personne agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par F F.

  • 3 / 5
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    Nothing

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN YVES H.

  • 5 / 5
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    TRES SATISFAISANT

    Avis du , suite à une expérience du par C C.

  • 4 / 5
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    Nécessite de 2 rendez vous pour avoir un devis Sinon très bien côté expérience du 2 eme intervenant Devis plus cher que concurrence

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC A.

  • 4 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par K K.

  • 5 / 5
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    Superbe, un service simple et professionnel, sans prix deconnant

    Avis du , suite à une expérience du par N N.

  • 5 / 5
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    je suis satisfaite de l'intervention pour entretien de la chaudière

    Avis du , suite à une expérience du par C C.

  • 5 / 5
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    il aurait fallu passer juste un peu plus d'aspirateur pour nettoyer les résidus qu'il restait sur la table de cuisine et sur le carrelage....

    Avis du , suite à une expérience du par LUCE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Personnel aimable et compétent

    Avis du , suite à une expérience du par D D.

  • 5 / 5
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    pas de problème

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE G.

  • 5 / 5
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    Service et chauffagiste parfait

    Avis du , suite à une expérience du par C C.

  • 4 / 5
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    bien rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par P P.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par S S.

  • 5 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par J J.

  • 4 / 5
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    L'intervention de votre dernier technicien a été satisfaisante.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par C C.

  • 3 / 5
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    Le service était très bien (5 étoiles), mais j'ai donné une note moyenne à cause de l'organisation des RV: deux fois j'ai attendu le technicien sans être appelé pour une annulation ou renseignement...

    Avis du , suite à une expérience du par A A.

  • 5 / 5
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    tout ok

    Avis du , suite à une expérience du par D D.

  • 5 / 5
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    PROFESSIONNEL RAPIDE CORRECT

    Avis du , suite à une expérience du par B B.

  • 5 / 5
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    Parfait merci 🙏

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    RDV décalé du fait de Proxiserve.

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bon service.

    Avis du , suite à une expérience du par 3EME ETAGE T.

  • 5 / 5
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    Ma fidelité auprés de votre societé est la meilleure preuve de ma satisfaction

    Avis du , suite à une expérience du par H H.

  • 5 / 5
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    Bonne intervention. Prise de rdv ok même si chaque année il y a un mélange entre mes deux adresses et mes deux interventions. Globalement satisfaite. Chauffagiste très agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par L L.

  • 5 / 5
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    Personnel aimable et avec le sens du service

    Avis du , suite à une expérience du par A A.

  • 5 / 5
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    Très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par L L.

  • 3 / 5
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    Entre un commercial et un technicien une montagne separe ces gens. La chaudiere devait etre sur le cote avec le commercial , elle se retouve en face avec le technitien qui a fait au plus simple , limitation de cuivre , de coudes et de temps. Bref les deux travaillent bien mais sans tenir compte de l`avis du client ou pour le technitien demander ou poser la chaudiere.

    Avis du , suite à une expérience du par B B.

  • 2 / 5
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    1ère intervention plutôt ok suite à la panne de la chaudière Réparation ok pendant quelques heures Inondation de la chaudière (toutes les pièces électriques notamment) et de la chaufferie car un clips n'a pas été posé sur la pompe remplacée deuxième intervention tardive pas de pièce commande super lente programmation d'une troisième intervention super tard elle doit avoir lieu dans deux jours au total, je n'ai pas d'eau chaude ni chauffage depuis 5 semaines

    Avis du , suite à une expérience du par Z Z.

  • 5 / 5
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    Une équipe qualitative et professionnelle

    Avis du , suite à une expérience du par R R.

  • 5 / 5
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    Rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par T T.

  • 5 / 5
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    Efficace, ponctuel et de bon conseil. Je recommande totalement les services de Proxiserve

    Avis du , suite à une expérience du par C C.

  • 5 / 5
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    Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par S S.

  • 5 / 5
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    très bon contact, tout s'est très bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    très contente du technicien qui est intervenu

    Avis du , suite à une expérience du par M M.

  • 4 / 5
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    très bien la visite mais on me change une pièce et pas de nouvelles ,cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par P P.

  • 3 / 5
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    Le service client est difficile à joindre en cas d'urgence. J'ai mis 2h à les avoir un lundi matin alors que j'ai eu un problème suite à l'intervention d'un premier technicien. Aucune dispo sur le samedi car je n'avais pas de contrat d'entretien mais un forfait. Dès que l'on a les intervenants ça va vite, mais le service client est vraiment moyen.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE LAURE M.

  • 5 / 5
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    J'ai souhaité que PROXISERVE communique un devis pour une nouvelle chaudière à mon agence FONCIA. Depuis pas de nouvelles.

    Avis du , suite à une expérience du par P P.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Satisfait suite à cette 1ère intervention pour l'entretien de ma chaudière

    Avis du , suite à une expérience du par C C.

  • 5 / 5
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    Je ne suis pas allé sur le site

    Avis du , suite à une expérience du par M M.

  • 1 / 5
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    3 semaines sans chauffage et eau chaude

    Avis du , suite à une expérience du par C C.

  • 1 / 5
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    Le technicien est passe , a detecte la panne (piece a commander) et m a dit que je serai rappellee pour un rdv de reparation. Pas de nouvelles , quand j ai rappele la reponse a ete : c est trop haut, on ne reparera pas. Pourtant, la meme entrprise avait fait l entretien de ma chaudiere 2 ans plus tot et le technicien lors de la 1ere visite a bien encaisse les 85 euros. Tres decue, un autre chauffagiste est passe et a fait comme tout le monde : utilise une echelle.

    Avis du , suite à une expérience du par B B.

  • 2 / 5
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    4 passages pour un problème de chauffe de mes radiateurs .Dernière visite, les radiateurs ont fonctionné une heure. De plus, lenteur administrative pour obtenir un devis correct..Les secrétaires manquent de courtoisie et de professionnalisme.

    Avis du , suite à une expérience du par D D.

  • 5 / 5
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    très professionnels

    Avis du , suite à une expérience du par B B.

  • 1 / 5
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    Un service client qui manque cruellement de professionnalisme ! Des rendez-vous non honorés et non annulés, difficultés à joindre le service (ne répond pas toujours aux mails), nous mène en bateau pour les rendez-vous. Par contre lorsque le technicien vient enfin au rendez-vous, il agit rapidement et proprement. Une fois le rendez-vous terminé il est encore nécessaire de contacter l'agence pour obtenir l'attestation !

    Avis du , suite à une expérience du par M M.

  • 5 / 5
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    R.A.S

    Avis du , suite à une expérience du par P P.

  • 5 / 5
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    Dommage que le déplacement du rendez-vous initial, organisé téléphoniqiuement avec le secrétariat, n'ait pas été suivi d'effet. Absence d'information.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE G.

  • 5 / 5
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    Intervention de qualité, technicien soucieux d'expliquer et de bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE SOPHIE V.

  • 1 / 5
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    Après la 4eme intervention en 40 jours, une 5eme est nécessaire car une vis est endommagée. La chaudiere fuit toujours depuis la 2eme intervention qui résultait d'un diagnostique erroné lors de la 1 ere. ça n'en finira jamais et le pire c'est qu'il n'y a que Proxiserve qui touche à la chaudiere.

    Avis du , suite à une expérience du par G G.

  • 5 / 5
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    Technicien très sérieux, expérimenté, ponctuel, parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par N N.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par C C.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    tres bon service ,rapidité de rendez vous et competence

    Avis du , suite à une expérience du par G G.

  • 5 / 5
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    Toujours parfait avec proxyserve! Merci

    Avis du , suite à une expérience du par B B.

  • 4 / 5
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    Délai d’intervention très correct. Accueil au téléphone très agréable. Ainsi que les techniciens.

    Avis du , suite à une expérience du par J J.

  • 5 / 5
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    Technicien très bien tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par P P.

  • 4 / 5
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    Rien à dire quant aux conseils, la gentillesse et la qualité du service

    Avis du , suite à une expérience du par M M.

  • 5 / 5
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    Client depuis 15 ans, toujours satisfait des interventions et des conseils du chauffagiste.

    Avis du , suite à une expérience du par B B.

  • 3 / 5
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    La réactivité pourrait être améliorée car nous avons eu plus de 15 j sans chauffage ni eau chaude en Décembre 2023 et encore 3 jours cette fois en Mai (compté avec délai de visite) sans eau chaude ni chauffage (et des invités) .Cependant cette dernière intervention a été beaucoup plus efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par G G.

  • 2 / 5
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    Rendez-vous nous honoré, diagnostic aléatoire, relance de rendez-vous et de commande, au final, après 3 relances, autorisation de commande sans être certain du composant (quand même 2 semaines d'attente alors que le technicien avait marqué "urgent" sur son bulletin d'intervention). Si vous n'êtes pas pro-actif, vous pouvez attendre ..... Regret de ADG....

    Avis du , suite à une expérience du par R R.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par G G.

  • 3 / 5
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    le rendez vous a été pris rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par G G.

  • 5 / 5
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    aucun

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS D.

  • 5 / 5
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    Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par P P.

  • 5 / 5
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    Professionnalisme ok Ponctualité rien à dire Depuis le début que nous faisons appel dépagaz proxiserve aucun problème et nous continuerons avec cette entreprise

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par C C.

  • 5 / 5
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    Prestation parfaitement réalisée et intervenant cordial.

    Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Moyennement satisfait du service client quant à la prise en considération du degré d'urgence d'un dossier..

    Avis du , suite à une expérience du par H H.

  • 5 / 5
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    technicien sympathique et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par B B.

  • 5 / 5
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    Entretien annuel de la chaudière réalisé par le technicien avec professionnalisme

    Avis du , suite à une expérience du par L L.

  • 5 / 5
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    Personnel toujours sympathique et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par A A.

  • 4 / 5
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    tres bon traval ..rien a redire

    Avis du , suite à une expérience du par G G.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par R R.

  • 5 / 5
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    Non

    Avis du , suite à une expérience du par T T.

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