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Avis clients de proxiserve.fr

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  • Société

    Mon chauffagiste privé

  • Description

    Découvrez nos gammes de ballons d’eau chaude, chaudières et radiateurs – Mon Chauffagiste Privé, spécialiste du chauffage

  • Adresse

    155-159 rue Anatole France 92532 Levallois Perret Cedex 92300 Levallois-Perret

  • Website

    http://WWW.PROXISERVE.fr/monchauffagisteprive

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 5 / 5 1
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    Temps d'attente trop long et imprécis

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 1 / 5 1
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    Aucune réactivités et nombreuses informations contraires ou incohérentes. Engagements non tenus. Diagnostic erroné...Casse d'un tuyau de vidange lors de l'intervention...

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    Ras

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  • 5 / 5 1
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    Satisfaits de la ponctualité et de la qualité des interventions

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 4 / 5 1
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    Sérieux et efficace

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  • 5 / 5 1
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    Excellent travail, excellents contacts, conseils avisés, écoute: Top! Merci

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  • 5 / 5 1
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    Entretien annuel réalisé de manière professionelle

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  • 5 / 5 1
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    j'ai été surpris par la vitesse du rendez vous et de la réalisation de l'intervention le personnel parait au top je dis parait; car; je ne suis pas professionnel mais le travail est effectué rapidement de manière que tout fonctionne

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 3 / 5 1
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    Trés mauvaise liaison entre le service de commande en ligne (Mon chauffagiste privé) et l'agence locale Proxiserve qui était sensée d'après les documents assurer la livraison et l'installation du matériel commandé (et payé avec supplément de 29 € pour la date pourtant proposée sur un planning) et qui ignorait tout de la commande !

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Ponctuel, professionnel, rapide et le tarif du contrat est abordable

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Technicien sérieux et compétent.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    depuis 5 ans rien à redire.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    J'attends maintenant votre devis pour les travaux jugés nécessaires par votre technicien. Merci.

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait des prestations de l.agence Proxiserve de Nimes que je recommande sans restriction.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Super réactif je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 1 / 5 1
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    Malgré 3 déplacements de votre technicien (dans le cadre de notre contrat entretien réparation), et le remplacement en neuf du vase d'expansion (plus de 160€!!! pour rien), le problème n'est toujours pas réglé; tant et si bien, devant cet échec, que nous avons du faire appel à une autre société devant intervenir mi mai pour détecter pourquoi notre chaudière ne tient pas la pression. Nous pensons que ce contrat est bien cher par rapport à l'inefficacité du service rendu. A voir pour la reconduction de la prochaine échéance...D et MJM

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    réponses cochées précédemment correspondent à mon avis

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Très difficile de joindre l'agence au téléphone il faut une bonne dose de patience

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  • 5 / 5 1
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    l'antenne regional de proxiserv et une tres bonne antenne, disponible, serviable, compétente. RAS.

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite comme toujours.

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  • 5 / 5 1
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    Service de qualité, technicien très professionnel

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  • 5 / 5 1
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    ras

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  • 3 / 5 1
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    I did not use the service

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  • 5 / 5 1
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    Je suis dans votre société depuis que j’ai mon appartement (46 ans) et j’ai toujours été très satisfaite de vos prestations. Merci à votre personnel.

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  • 5 / 5 1
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    La révision s'est très bien passée. Le chauffagiste qui est venu est une personne agréable.

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  • 3 / 5 1
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    Nothing

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  • 5 / 5 1
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    TRES SATISFAISANT

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  • 4 / 5 1
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    Nécessite de 2 rendez vous pour avoir un devis Sinon très bien côté expérience du 2 eme intervenant Devis plus cher que concurrence

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  • 4 / 5 1
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    Ras

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  • 5 / 5 1
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    Superbe, un service simple et professionnel, sans prix deconnant

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  • 5 / 5 1
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    je suis satisfaite de l'intervention pour entretien de la chaudière

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    il aurait fallu passer juste un peu plus d'aspirateur pour nettoyer les résidus qu'il restait sur la table de cuisine et sur le carrelage....

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  • 5 / 5 1
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    Personnel aimable et compétent

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  • 5 / 5 1
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    pas de problème

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  • 5 / 5 1
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    Service et chauffagiste parfait

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  • 4 / 5 1
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    bien rien à dire

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  • 5 / 5 1
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    RAS

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  • 5 / 5 1
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    bien

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  • 4 / 5 1
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    L'intervention de votre dernier technicien a été satisfaisante.

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  • 5 / 5 1
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    parfait

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  • 3 / 5 1
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    Le service était très bien (5 étoiles), mais j'ai donné une note moyenne à cause de l'organisation des RV: deux fois j'ai attendu le technicien sans être appelé pour une annulation ou renseignement...

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  • 5 / 5 1
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    tout ok

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  • 5 / 5 1
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    PROFESSIONNEL RAPIDE CORRECT

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  • 5 / 5 1
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    Parfait merci 🙏

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  • 4 / 5 1
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    RDV décalé du fait de Proxiserve.

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  • 5 / 5 1
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    Très bon service.

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    Ma fidelité auprés de votre societé est la meilleure preuve de ma satisfaction

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  • 5 / 5 1
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    Bonne intervention. Prise de rdv ok même si chaque année il y a un mélange entre mes deux adresses et mes deux interventions. Globalement satisfaite. Chauffagiste très agréable.

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    Personnel aimable et avec le sens du service

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    Très agréable

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  • 3 / 5 1
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    Entre un commercial et un technicien une montagne separe ces gens. La chaudiere devait etre sur le cote avec le commercial , elle se retouve en face avec le technitien qui a fait au plus simple , limitation de cuivre , de coudes et de temps. Bref les deux travaillent bien mais sans tenir compte de l`avis du client ou pour le technitien demander ou poser la chaudiere.

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  • 2 / 5 1
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    1ère intervention plutôt ok suite à la panne de la chaudière Réparation ok pendant quelques heures Inondation de la chaudière (toutes les pièces électriques notamment) et de la chaufferie car un clips n'a pas été posé sur la pompe remplacée deuxième intervention tardive pas de pièce commande super lente programmation d'une troisième intervention super tard elle doit avoir lieu dans deux jours au total, je n'ai pas d'eau chaude ni chauffage depuis 5 semaines

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  • 5 / 5 1
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    Une équipe qualitative et professionnelle

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  • 5 / 5 1
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    Rien à redire

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  • 5 / 5 1
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    Efficace, ponctuel et de bon conseil. Je recommande totalement les services de Proxiserve

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  • 5 / 5 1
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    Satisfait

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  • 5 / 5 1
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    très bon contact, tout s'est très bien passé

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    très contente du technicien qui est intervenu

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  • 4 / 5 1
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    très bien la visite mais on me change une pièce et pas de nouvelles ,cordialement

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  • 3 / 5 1
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    Le service client est difficile à joindre en cas d'urgence. J'ai mis 2h à les avoir un lundi matin alors que j'ai eu un problème suite à l'intervention d'un premier technicien. Aucune dispo sur le samedi car je n'avais pas de contrat d'entretien mais un forfait. Dès que l'on a les intervenants ça va vite, mais le service client est vraiment moyen.

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  • 5 / 5 1
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    J'ai souhaité que PROXISERVE communique un devis pour une nouvelle chaudière à mon agence FONCIA. Depuis pas de nouvelles.

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  • 5 / 5 1
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    RAS

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  • 4 / 5 1
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    Satisfait suite à cette 1ère intervention pour l'entretien de ma chaudière

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    Je ne suis pas allé sur le site

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  • 1 / 5 1
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    3 semaines sans chauffage et eau chaude

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    Le technicien est passe , a detecte la panne (piece a commander) et m a dit que je serai rappellee pour un rdv de reparation. Pas de nouvelles , quand j ai rappele la reponse a ete : c est trop haut, on ne reparera pas. Pourtant, la meme entrprise avait fait l entretien de ma chaudiere 2 ans plus tot et le technicien lors de la 1ere visite a bien encaisse les 85 euros. Tres decue, un autre chauffagiste est passe et a fait comme tout le monde : utilise une echelle.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 2 / 5 1
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    4 passages pour un problème de chauffe de mes radiateurs .Dernière visite, les radiateurs ont fonctionné une heure. De plus, lenteur administrative pour obtenir un devis correct..Les secrétaires manquent de courtoisie et de professionnalisme.

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    très professionnels

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  • 1 / 5 1
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    Un service client qui manque cruellement de professionnalisme ! Des rendez-vous non honorés et non annulés, difficultés à joindre le service (ne répond pas toujours aux mails), nous mène en bateau pour les rendez-vous. Par contre lorsque le technicien vient enfin au rendez-vous, il agit rapidement et proprement. Une fois le rendez-vous terminé il est encore nécessaire de contacter l'agence pour obtenir l'attestation !

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    R.A.S

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  • 5 / 5 1
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    Dommage que le déplacement du rendez-vous initial, organisé téléphoniqiuement avec le secrétariat, n'ait pas été suivi d'effet. Absence d'information.

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    Intervention de qualité, technicien soucieux d'expliquer et de bon conseil

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  • 1 / 5 1
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    Après la 4eme intervention en 40 jours, une 5eme est nécessaire car une vis est endommagée. La chaudiere fuit toujours depuis la 2eme intervention qui résultait d'un diagnostique erroné lors de la 1 ere. ça n'en finira jamais et le pire c'est qu'il n'y a que Proxiserve qui touche à la chaudiere.

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  • 5 / 5 1
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    Technicien très sérieux, expérimenté, ponctuel, parfait.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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  • 5 / 5 1
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    tres bon service ,rapidité de rendez vous et competence

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  • 5 / 5 1
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    Toujours parfait avec proxyserve! Merci

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  • 4 / 5 1
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    Délai d’intervention très correct. Accueil au téléphone très agréable. Ainsi que les techniciens.

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  • 5 / 5 1
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    Technicien très bien tout est parfait

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  • 4 / 5 1
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    Rien à dire quant aux conseils, la gentillesse et la qualité du service

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  • 5 / 5 1
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    Client depuis 15 ans, toujours satisfait des interventions et des conseils du chauffagiste.

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  • 3 / 5 1
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    La réactivité pourrait être améliorée car nous avons eu plus de 15 j sans chauffage ni eau chaude en Décembre 2023 et encore 3 jours cette fois en Mai (compté avec délai de visite) sans eau chaude ni chauffage (et des invités) .Cependant cette dernière intervention a été beaucoup plus efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 2 / 5 1
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    Rendez-vous nous honoré, diagnostic aléatoire, relance de rendez-vous et de commande, au final, après 3 relances, autorisation de commande sans être certain du composant (quand même 2 semaines d'attente alors que le technicien avait marqué "urgent" sur son bulletin d'intervention). Si vous n'êtes pas pro-actif, vous pouvez attendre ..... Regret de ADG....

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  • 5 / 5 1
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    RAS

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  • 3 / 5 1
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    le rendez vous a été pris rapidement

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  • 5 / 5 1
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    aucun

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  • 5 / 5 1
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    Très bien.

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  • 5 / 5 1
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    Professionnalisme ok Ponctualité rien à dire Depuis le début que nous faisons appel dépagaz proxiserve aucun problème et nous continuerons avec cette entreprise

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  • 4 / 5 1
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    Bien

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    Prestation parfaitement réalisée et intervenant cordial.

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  • 4 / 5 1
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    Moyennement satisfait du service client quant à la prise en considération du degré d'urgence d'un dossier..

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    technicien sympathique et efficace

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    Entretien annuel de la chaudière réalisé par le technicien avec professionnalisme

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    Personnel toujours sympathique et efficace

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  • 4 / 5 1
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    tres bon traval ..rien a redire

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  • 4 / 5 1
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    Bien

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Non

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