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Résumé des avis
L’établissement Repartim Lille est reconnu pour son professionnalisme et la qualité de ses interventions. Les clients apprécient la ponctualité, l’efficacité et l’amabilité des employés, qui offrent des conseils précieux. Les prestations sont jugées impeccables et réalisées dans le respect des horaires convenus.
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A. A.
17 août 2021
Avis vérifiéle remplacement a été bien fait, et plus proprement que la mise en sécurité ou j'ai retrouvé du mastic collé sur le parquet, par contre je suis toujours en attente de la facture acquittée
Réponse de repartim.fr
Bonjour , Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de nos services et nous vous en remercions. C'est avec plaisir que nous restons à votre disposition. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la mise en sécurité et nous en excusons. Normalement, la facture vous a été transmise le 05 août 2021. A bientôt. CARGLASS® Maison
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A. A.
17 août 2021
Avis vérifiéIntervention rapide, le technicien a pris le temps de protéger toute sa zone de travail. Aucune dégradation après travaux. L'entreprise s'est adaptée à la contrainte d'une maison occupée. Conducteur de travaux et technicien arrangeants. Je recommande
Réponse de repartim.fr
Bonjour , Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de nos services et nous vous en remercions. C'est avec plaisir que nous restons à votre disposition. A bientôt. CARGLASS® Maison
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A. A.
13 août 2021
Avis vérifiéPas très contente même en colère mes travaux devais se réaliser le 15 et 17 juillet le mr a pas fini y ma dis je reviendrai du lundi lundi personne et pas de nouvelle et reviens seulement du vendredi 23 et pareil toujours pas fini et la je n'ai aucune nouvelle je suis vraiment déçu En plus sur 2 carlages les coins sont cassé Sa fait 15jours que je vis dans le bordel car je ne peux remettre mes meubles et ranger dans ma cuisine Et la cette semaine toujours pas de nouvelle du mr grrr
Réponse de repartim.fr
Bonjour, Votre satisfaction est au cœur de nos priorités, c'est pourquoi nous vous remercions pour cet avis. Nous sommes sincèrement désolés que le délai de gestion de votre dossier ait été plus long que prévu. CARGLASS® Maison continuera à accentuer ses efforts afin que vous puissiez bénéficier d’une qualité de service conforme à vos attentes. Un RDV a été planifié pour une intervention le 24 août 2021. Si nécessaire, nous restons joignables par mail serviceconsommateurs@carglass-maison.fr Cordialement CARGLASS® Maison
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A. A.
26 juin 2021
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de repartim.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner un retour sur votre expérience CARGLASS® Maison. Nous sommes heureux d'avoir répondu à l'ensemble de vos besoins et de lire votre satisfaction. Nous restons disponibles 24h/24 et 7j/7 pour toute autre demande de votre part. Cordialement CARGLASS® Maison
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A. A.
26 juin 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
28 mai 2021
Avis vérifiéDifficile d’avoir un rdv rapidement et s’est surtout d’être rappelé après la mission de l’assurance. Le technicien sur place lui était parfait !
Réponse de repartim.fr
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A. A.
3 mai 2021
Avis vérifiéSympa et professionnel
Réponse de repartim.fr
Bonjour , Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de nos services et nous vous en remercions. C'est avec plaisir que nous restons à votre disposition. Cordialement David de CARGLASS® Maison
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A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiéPersonne très agréable le monsieur très professionnel travail très propre !!
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A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiéJ'ai fait changer 3 vitrages chez moi, l'intervention a été rapide et efficace...Tout est parfait ! Merci
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A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien bon accueil au tel et bon suivi merci
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A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiéPonctuel Sérieux Travail bien fait
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A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifiéPonctuel et rapide. Travail parfait.
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Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner un retour sur votre expérience CARGLASS® Maison. Nous sommes heureux d'avoir répondu à l'ensemble de vos besoins et de lire votre satisfaction. Nous restons disponibles 24h/24 et 7j/7 pour toute autre demande de votre part. Cordialement CARGLASS® Maison
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A. A.
1 avr. 2021
Avis vérifiéTravail propre et sérieux. Délais respectés. Rien à redire.
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifiéJ'ai fait intervenir Carglass-Maison pour un souci de dégâts de eaux ... un remplacement de joint passage de furet. Un mois après, le dégât des eaux s'était aggravé, le joint était mal posé, et j'ai du tout refaire par moi-même => Double coûts => Double peine. L'intervenant est même reparti en oubliant son gilet Carglass-Maison ... sans commentaire !
Réponse de repartim.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés. Ces différents éléments vont être utilisés dans l'objectif d'une amélioration continue de notre qualité de service. Si nécessaire, nous restons joignables par mail serviceconsommateurs@carglass-maison.fr Cordialement CARGLASS® Maison
Réponse de A. A.
Merci pour ce mail générique qui doit fonctionner pour tous les mauvais avis ! Ce n'est pas un souci de qualité de service car les interlocuteurs téléphoniques et la personne qui est passée faire le devis sont très bien ... C'est un souci de qualité de l'intervention et de professionnalisme de l'intervenant => Et donc l'amélioration continue va constituer à faire quoi ? Faire une check list pour correctement faire le travail et ne pas oublier ses affaires ?
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A. A.
6 mars 2021
Avis vérifiéHyper professionnel et souriant !
Réponse de repartim.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner un retour sur votre expérience CARGLASS® Maison. Nous sommes heureux d'avoir répondu à l'ensemble de vos besoins et de lire votre satisfaction. Nous restons disponibles 24h/24 et 7j/7 pour toute autre demande de votre part. Cordialement CARGLASS® Maison
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A. A.
6 mars 2021
Avis vérifiéaffaire à suivre premier contact
Réponse de repartim.fr
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Réponse de A. A.
avez-vous transmis le rapport de visite à mon assureur generali ???
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