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Résumé des avis
Repartim Ile-de-France Nord donne une impression de suivi simple et rassurant, avec des interventions menées par des techniciens ponctuels, aimables et professionnels. Les clients évoquent surtout une prise en charge fluide, du devis jusqu’aux travaux, avec des explications claires et un chantier laissé propre.
Expertise des équipes
"Merci pour ce beau travail professionnel."
"La personne a été très professionnel"
"Équipe sérieuse , dans la communication et l’échange pour des travaux bien fait."
Réactivité
"Le traitement du sinistre a été très simple et efficace, notamment grâce à la visioconférence qui a permis de constater rapidement les dégâts.…"
Le traitement du sinistre a été très simple et efficace, notamment grâce à la visioconférence qui a permis de constater rapidement les dégâts. L’accompagnement a été irréprochable du début à la fin. Le prestataire s’est montré très consciencieux et parfaitement préparé. Le travail réalisé est impeccable, et l’appartement a été laissé dans un état de propreté irréprochable. Je suis pleinement satisfait du résultat.
"Une équipe agréable et à l'écoute pour les rendez-vous. Un travail peu soigné au niveau des finitions."
"Bon travail, information précise des clients, respect des rendez-vous."
Accueil et amabilité
"Intervention de Mr Bouanana, très professionnelle.Très bon travail réalisé."
"Efficacité et professionnalisme de l'intervention du professionnel. Merci. Je recommande."
"excellente équipe qui est venue faire les travaux, je recommande !"
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A. A.
7 sept. 2024
Avis vérifiéservice rapide ponctuel efficace compte rendu envoyer très rapidement
Réponse de Repartim Ile-de-France Nord
Bonjour, Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de nos services et nous vous en remercions. C'est avec plaisir que nous restons à votre disposition. A bientôt. REPARTIM
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A. A.
7 sept. 2024
Avis vérifiéPersonnel efficace et compétent Service rapide
Réponse de Repartim Ile-de-France Nord
Bonjour, Merci pour votre retour d’expérience REPARTIM. Nous sommes heureux d'avoir répondu à l'ensemble de vos besoins et de lire votre satisfaction. Nous restons disponibles pour toute autre demande de votre part. Cordialement REPARTIM
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A. A.
4 sept. 2024
Avis vérifiéSUPER
Réponse de Repartim Ile-de-France Nord
Bonjour, Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de nos services et nous vous en remercions. C'est avec plaisir que nous restons à votre disposition. A bientôt. REPARTIM
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A. A.
26 août 2024
Avis vérifiéExcellent accueil et réactivité des secrétaires (malgré un début de contact difficile dû aux congés). Nous avons apprécié le professionnalisme et le savoir faire du technicien, qui a fait un travail extraordinaire pour l'ouverture (serrures) de notre porte d'entrée sans avoir à la changer comme nous l'avait préconisé d'autres sociétés. Merci infiniment à toute l'équipe (secrétaires/technicien) pour la rapidité de votre intervention, le travail effectué aussi, pour votre sérieux. Je recommande à 100 %.
Réponse de Repartim Ile-de-France Nord
Bonjour, Merci pour votre retour d’expérience REPARTIM. Nous sommes heureux d'avoir répondu à l'ensemble de vos besoins et de lire votre satisfaction. Nous restons disponibles pour toute autre demande de votre part. Cordialement REPARTIM
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A. A.
22 août 2024
Avis vérifiéLe rdv pour intervention a été pris rapidement ; service professionnel ; à l'écoute. CR séreux
Réponse de Repartim Ile-de-France Nord
Bonjour, Merci pour votre retour d’expérience REPARTIM. Nous sommes heureux d'avoir répondu à l'ensemble de vos besoins et de lire votre satisfaction. Nous restons disponibles pour toute autre demande de votre part. Cordialement REPARTIM
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A. A.
22 août 2024
Avis vérifiéDans l'ensemble très satisfaite. Cependant : diagnostic insuffisant du premier technicien, ou erreur du réparateur, j'ai dû rappeler car le problème n'était pas réglé. Bravo au service d'urgence et merci au technicien qui a su réparer la totalité de ma porte.
Réponse de Repartim Ile-de-France Nord
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés. Ces différents éléments vont être utilisés dans l'objectif d'une amélioration continue de notre qualité de service. Cordialement Service Consommateurs REPARTIM
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A. A.
22 août 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
12 août 2024
Avis vérifiéintervention rapide. Entreprise qui travaille efficacement sans exagérer sur les prix.
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A. A.
31 juil. 2024
Avis vérifiéA priori très bien, je n'ai pas vu les travaux... Le peintre était très gentil et efficace
Réponse de Repartim Ile-de-France Nord
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A. A.
26 juil. 2024
Avis vérifiéTre bien
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A. A.
19 juil. 2024
Avis vérifiéOuvriers très pros et effcicaces et sympas
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A. A.
12 juil. 2024
Avis vérifiépersonne compétente et très professionnelle avec beaucoup de gentillesse et avenante ,avec des explications de ce qu'il allait faire et surtout prévenir quand à son arrivée.
Réponse de Repartim Ile-de-France Nord
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A. A.
9 juil. 2024
Avis vérifiéJe suis ravie de la qualité du travail effectué par Monsieur Nelson Ribeiro et ses équipes. Tout est impeccable. Merci à eux. A recommander.
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéBonjour, Le travail prévu (peinture plafond et mur suite à dégât des eaux) a été réalisé très rapidement (8h-15h le premier jour puis 8h-11h le deuxième jour pour peindre 35 m2 de plafond et 15 m2 de mur). J'ai vérifié l'état du travail au départ de l'ouvrier et tout semblait très bien. Cependant, qqs jours après la fin des travaux nous avons remarqué deux cloques au plafond. J'ai envoyé un sms le 07/05/24 à 19h40 à l'entreprise ESB pour le leur signaler. L'entreprise m'a rappelé de suite, très cordialement, en me disant qu'on allait me recontacter prochainement pour prévoir une retouche....Depuis plus rien !? Nous sommes le 04/06/24, cela fait donc presque un mois. Je pense leur avoir laissé assez de temps donc je réponds enfin à votre questionnaire. Je suis assez déçue et ne vais pas les relancer pour risquer pire. Confiance érodée. Certes ces deux cloques ne sont pas trop grandes mais visibles sous un certain angle. L'ouvrier a tout simplement travaillé trop vite. Le deuxième jour, j'étais présente. Il a refait l'enduit juste à l'endroit des cloques et a séché avec un décapeur. Bref, il n'a pas laissé l'enduit sécher assez longtemps avant de peindre dessus...Dommage. Il a voulu gagner du temps mais le travail est mal fait. Cdt,
Réponse de A. A.
Bonjour, QQs jours après mon avis sur cette plateforme le peintre m'a contacté et il a est venu les 11 et 12/06 faire la retouche pour éliminer les cloques et repeindre. La rénovation est donc maintenant terminée et réalisée parfaitement. Cdt,
Réponse de Repartim Ile-de-France Nord
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Nous restons joignables au 02 47 74 33 32 ou par mail serviceconsommateurs@repartim.fr Cordialement REPARTIM
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A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiésuite appel téléphonique délai d'intervention respecté et l'agent intervenu pour le problème sollicité à pu résoudre le problème suit en attente du devis pour la suite de l'intervention
Réponse de Repartim Ile-de-France Nord
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Réponse de A. A.
première intervention dépannage correct mais pour la seconde intervention qui consistait à changer le canon lamentable je suis resté bloqué dans mon appartement 8 jours ne pouvant réintégrer en cas de sortie suite à maints appels téléphoniques sans réponse pour le suivi et je ne vous parle pas de la facture invraisemblable je ne recommande pas su tout cette entreprise qui m'a été envoyée trés déçu.
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéA fuir! Suite à un dégât des eaux, je devais remplacer le parquet flottant dans la cuisine. Toutes les démarches incombent au client. Après qu'ils aient encaissé mon acompte, je les ai contactés plusieurs fois par semaine pendant deux mois, puis ai finalement dû leur demander s'il fallait que je demande le remboursement de l'acompte ou s'il fallait que je porte plainte pour obtenir un rdv pour la réalisation des travaux. La réceptionniste de la plateforme téléphonique a transféré ma requête au directeur de l'agence. Comme par magie, j'ai été contactée dès le lendemain pour fixer un rdv. J'avais pris ma journée, mais ils ne sont pas venus. Les artisans avaient perdu mon dossier. Ils sont venus le lendemain avec 1h de retard. Les travaux ont été réalisés correctement, mais les finitions ont été faites à la va-vite: dès le lendemain, les barres de seuil s'étaient décollées et la plinthe sous l'évier n'est pas fixée et tombe tout le temps, Je ne recommande absolument cette société de travaux.
Réponse de Repartim Ile-de-France Nord
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Nous restons joignables au 02 47 74 33 32 ou par mail serviceconsommateurs@repartim.fr Cordialement REPARTIM
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A. A.
2 juin 2024
Avis vérifiéTrès professionnel & appliqué Cet avis doit être anonymise.
Réponse de Repartim Ile-de-France Nord
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A. A.
19 mai 2024
Avis vérifiéRendez vous rapide environ trois semaines entre la prise de dimension et la pose de la vitre d'une porte fenêtre.
Réponse de Repartim Ile-de-France Nord
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A. A.
19 mai 2024
Avis vérifiéBeaucoup de difficultés à joindre la personne chargée de me donner le contact de l'artisan... sinon, travail bien effectué par l'artisan.
Réponse de Repartim Ile-de-France Nord
Bonjour, Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de nos services et nous vous en remercions. C'est avec plaisir que nous restons à votre disposition. Nous prenons bonne note de votre remarque. A bientôt. REPARTIM
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A. A.
19 mai 2024
Avis vérifiéjamais déçu par les interventions
Réponse de Repartim Ile-de-France Nord
Bonjour, Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de nos services et nous vous en remercions. C'est avec plaisir que nous restons à votre disposition. A bientôt. REPARTIM
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