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Résumé des avis
L'établissement offre un excellent rapport qualité/prix avec des chambres confortables et une équipe accueillante. Les activités variées et le service de navettes contribuent à des vacances familiales réussies dans un cadre agréable.
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A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiéaccueil sympathique, chambres confortables, repas excellents et situation idéale.
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour yann, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiéBelle semaine, équipe d'encadrement agréable et motivée
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour anonymous, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiéSéjour au top! Même imparfait, je garderai un excellent souvenir de ma semaine. Emplacement à l'écart mais avec un télésiège à côté, parking un peu petit mais on ne se sert pas de la voiture grâce aux navettes, chambres propres et fonctionnelles même à 5. Les lits sont confortables. Personnel en nombre, souriant, multitâche et serviable (on nous dit jamais non). Clubs enfants au top avec des animateurs géniaux. L'accueil est bien rodé, tout comme le départ le dernier jour, notamment pour le retour du matériel où ça "bombarde". Les animations sont nombreuses, bien rythmées et sympas. Petit bémol, l'enchaînement systématique "Madison, Jérusalema, Danca Kuduro" est un peu lassant le vendredi 😜. La restauration est le point le plus nuancé. La nourriture est abondante mais de qualité inégale. C'est parfois bon, parfois beaucoup moins ... Le petit déjeuner est toujours le même mais il y a du salé et du sucré. Le pain est bon et toujours frais. Il faut par contre ouvrir tous les jours le Chat Laid. Quitte à le rendre payant, mais vraiment avoir la restauration au pied des pistes, gratuite avec salades et sandwichs simples au barbecue, mais c'est TROP BIEN!!! Donc à pérenniser s'il vous plaît !!! Bon point pour l'initiation biathlon gratuite Bref, comme dit précédemment, c'est pas parfait mais c'était génial et vous n'avez pas volé vos 5 étoiles. On reviendra avec plaisir!
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour Slah-Eddine, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiéDommage c'est la première fois que nous avons vraiment mal mangé...pour le reste des services équipe au TOP
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A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiéTres bien mais la restauration à améliorer
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéDommage pour l'accueil le 1er jour, l'heure c'est l'heure et surtout pas une minute de moins pour l'enregistrement ...nous n'étions pas les bienvenues pour le déjeuner ..pas très commerçant...nous avons connu mieux...a revoir salle de bain et WC dignes d'un bungalow de camping...personnel toujours agréable, équipe de marseillais a la restauration aux petits soins. Merci
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour CAROLE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéJamais déçus de notre séjour. Il ne equipe au top dans tous les domaines (accueil, animation, restauration) . Sourires , bonne humeur… bref des vacances fantastiques. Mention spéciale aux ournle spectacle jeudi soir … c’était sublime ! Merci pour tout et à l’année prochaine
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour ANGELIQUE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéUn site remarquable, des chambres agréables, du matériel de très bonne qualité, mais un manque de qualité criant au niveau de la restauration.
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour MARIE LAURE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéTout est résumé. Très mauvais. J'ai gaspillé mon argent a venir dans ce VCS et gâché mes vacances de Noël. C'est la première fois que j'ai hâte que mon séjour se termine. Dès l'arrivée déjà parking entièrement verglacé. Des personnes ont chuté gravement et rien n'a été fait par la Direction (à part attendre que ça fonde). C'est honteux. Parking ridiculeusement petit, donc obligation de se garer sur le bord de la route sur des places prévues pour...places verglacées! Cela ne m'est pas arrivé mais des voitures ont été accidentées à l'arrêt car elles ont glissé sur celle d'à côté. Alors le club est pied des pistes...quand il y a de la neige. Le télésiège est pratique du coup mais le retour par navette est obligatoire. Dans l'ensemble la station est pas terrible et la neige très mal entretenue. Le club est finalement loin de tout. Pas de réseau téléphone mobile français donc risque de dépassement en data et Wifi inexistant dans les chambres contrairement à ce qui est dit. Le service restauration est catastrophique, c'est mauvais et le personnel est débordé. Ne vous inquiétez pas tout sera bien expliqué sur des avis internet afin d'éviter à d'autres personnes de venir perdre leur temps dans ce centre. Nous avons fait quand même beaucoup de séjours dans vos établissements, celui-ci est est une arnaque!!!
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour SEBASTIEN, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéBien
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour MURIEL, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiévoilà près de 20 ans que nous venons au village Club de Montgenèvre. Nous avons retrouvé notre famille.
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour FABIEN, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéParfait !
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour STEPHANE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
27 déc. 2023
Avis vérifiéSuper semaine. Nous reviendrons au Cillahe Club Soleil pour des vacances familiales au ski
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour PATRICK, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
26 déc. 2023
Avis vérifiéAgréablement surpris... Bonne semaine en famille, restaurant sympa, animations variées on a beaucoup aimé
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
25 déc. 2023
Avis vérifiéNous avons passé une super semaine en famille
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour anonymous, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
24 déc. 2023
Avis vérifiéAccueil et personnel très sympathique surtout pour l ouverture du club
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A. A.
24 déc. 2023
Avis vérifiéExcellent séjour. Nous reviendrons sans hésitation.
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour Laurent, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifiéC’est la septième fois que nous venons. On adore !!!!
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A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifiécertes c’est la première semaine de la saison et l’équipe ne semble ne pas être au point et l’encadrement paraît inexistant.......c’est pourtant pas ma première expérience avec les VCS et je suis surpris. Le rapport qualité prix est cependant au rendez vous. les chambres sont très correctes, mais les communs sont un peu vieillissant et demanderaient un bon rafraîchissement.
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour DIDIER, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bon séjour, comme toujours à Montgenevre !
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