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Résumé des avis
Au Village Club du Soleil de Montgenèvre, l’expérience décrite tourne autour d’un séjour agréable, avec un hébergement jugé parfait, une nourriture très appréciée et une ambiance de vacances qui revient souvent dans les retours. Le cadre de montagne, l’emplacement à Montgenèvre et les animations du soir ressortent aussi comme des points qui marquent le séjour.
Accueil et amabilité
"Bon accueil"
"Bon accueil et bonne ambiance en général. Les animateurs et guides de randonnée excellents."
"Très bon séjour, hébergement et nourriture parfait. Très bonnes animations en soirée. Merci"
Expertise des équipes
"Tout a ete parfait et si petit problème, le personnel de la. Réception fait tout pour le régler. Les guides pour l'accompagnement des randos sont…"
Tout a ete parfait et si petit problème, le personnel de la. Réception fait tout pour le régler. Les guides pour l'accompagnement des randos sont formidables. A recommander : Arnaud, Cedric et Anne Claire.
"Excellent séjour avec de nombreuses activités et des accompagnateurs sympathiques, bienveillants et intéresssants."
"Super personnel. Un cadre magnifique."
Réactivité
"Séjour très agréable avec un personnel dynamique et chaleureux contribuant à une ambiance au top !"
"Une équipe a l'écoute des vacanciers, que ce soit l'accueil, la restauration, l'équipe montagne ou l'animation."
"Bon séjour, personnel disponible et sympathique. Cadre accueillant, activités variées..."
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéTrès bon établissement dans l'ensemble
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour MICHEL, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
Réponse de A. A.
Tenez nous au courant et pour l'inscription de l'an prochain. Merci d'avance
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéles différentes équipes sont présentes pour nous faire passer un agréable séjour. un petit bémol: la restauration. par exemple,dommage de mettre des tartes surgelées.
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour FRANCOIS, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéle bon rapport qualité-prix des VCS mais des prestations en dessous des autres parking gratuit certes mais encore faut-il y avoir une place à côté d'un télésiège mais la piste est bleue mais plutôt rouge, avec des enfants petits ou des débutants impossible de la pratiquer, ce serait bien d'avoir un avertissement dans le descriptif cours de ski de 5 jours au lieu de 6, et soi disant de 3h mais en fait il faut enlever 2 fois 30 min de navettes propreté moyenne mon fils a vomi dans la salle de resto et au bar: à 3 reprises j'ai nettoyé moi-même (normal c'est mon fils, mais personne ne m'a proposé d'aide), et surtout, quand j'ai dit que j'avais certes nettoyé ce qui ce voit macroscopiquement, mais que les endroits en question étaient sales, on m'a juste dit qu'on nettoyerait après le service.. pas terrible
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiéSemaine magnifique
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A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiéTrès bon vcs. Animation au top, clubs enfants très bien! Les petits se sont éclatés! Nourriture bien dans l’ensemble, pas trop de choix de desserts mais ça limite le gaspillage. Système de navettes très pratique. Repas au chalet italien génial avec le petit trajet en motoneige. Et le picnic au chat laid parfait pour passer un bon moment avant de repartir skier!
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A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiéSéjour en famille à 14 personnes, personnel très agréable, services complets, aucun problème à signaler
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour Laurine, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiéMerveilleux séjour comme depuis 20 ans. Petit bémol par rapport à la vétusté des sanitaires en chambre. Les toilettes du bar sont obsolètes voire impropres. La réception un peu inexpérimentée et lente mais polie. L'atelier ski impeccable. Le Chat Laid toujours au top. Cuisine égale à elle même . Service chambre ok.
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A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiéSuper séjour en ce mois de Mars, l’infrastructure est idéale avec deux enfants, les clubs sont au top à l’écoute et activités variées. L’équipe d’animation, d’équipements ski et ESF sont super sympa ! Montgenèvre offre un domaine skiable top pour adultes et enfants débutants.
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A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiéSéjour merveilleux. Qualité toujours aussi présente.
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A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiéEquipe sympathique en général. En revanche, le responsable de salle n'était pas très accueillant et langage inadapté ( wesh wesh ) devant les clients comme s'il était chez lui.
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A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiéBonne organisation, personnel bien formé et motivé. Tout en un d’un bon rapport qualité prix, chambres rénovées avec de nombreux rangements pour 2. Nourriture standard mais c’est normal pour le prix. Un léger irritant avec le bar où il nous est imposé de nous positionner devant des postes de travail. Il serait plus convivial d’aller vers le client surtout quand il n’y a personne. Nous sommes en vacances et pas à la poste 😉
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A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiéNous avons passé un bon séjour au club du soleil montgenevre. Les espaces collectifs sont grands, le personnel sympathique notamment au club enfant. Quelques points à améliorer cependant : il n est pas précisé sur le site ni au téléphone lorsque l on appelle pour réserver que si on ne met pas son enfant de 3 ans au cours de ski le matin il n y a aucune autre garde prévue. Ce qui revient à rendre le ski quasi obligatoire pour de tout jeunes enfants. D'autres part le niveau du restaurant est moyen. La viande.et le.poissons sont bons mais il n y a quasiment pas de légumes sans sauce ou béchamel et les mêmes accompagnements reviennent tous les jours. Le personnel du restaurant n est pas encadré : musique forte à midi avec le personnel qui chante pendant le service, table non desservies régulièrement pendant le repas,pinces à pain à demander tous les matins au petit dejeuner. Le personnel est très jeunes ce qui peut s expliquer mais l encadrement est inexistant.
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A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiéEnchantée par mon séjour d'une semaine au VCS de Montgenèvre, l'ensemble du personnel est adorable, poli et serviable, tout est fait pour nous faciliter la vie. 0 charge mentale, tout est géré à notre place, de vraies vacances reposantes ! Chambre très propre, restauration très variée et très bonne, il y en pour tous les goûts ! Départ des pistes au pied du logement, matériel de ski de qualité et très bien préparé par les techniciens du VCS, activités raquettes et biathlon proposées plusieurs fois par semaine. Animations de soirée variées et très sympas (spectacles, initiation danse, ambiance musicale, jeux...). Merci à toute l'équipe pour avoir participé, chacun à son niveau, à faire de ce séjour un séjour inoubliable !
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A. A.
18 mars 2024
Avis vérifiéPoints négatifs : Pas de départ et retour skis aux pieds pied. Pas de terrasse. L'équipe du bar est inexpérimentée. Points positifs : grand domaine skiable, chambres rénovées et personnel au top.
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A. A.
18 mars 2024
Avis vérifiéRas
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A. A.
18 mars 2024
Avis vérifiéTroisième club du soleil que nous faisons. Celui ci est particulièrement bien placé pour skier (superbe et vaste domaine skiable franco italien et accès piste dès l’hôtel). Montgenevre est un joli petit village typique mais peu accessible car trop loin à pieds et pas de navette après 17.45 Hôtel très grand avec longs couloirs peu agréable. chambre (celle avec vue sur Claviere) ok avec nombreux rangements. Nourriture globalement pas très qualitative. Personnel très aimable avec la clientèle mais pas toujours entre eux. Supers clubs enfants (animateurs et animations). Merci à tous
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A. A.
18 mars 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, chambres propres, literie très correcte, ambiance et animation sympathique, organisation des clubs enfants et animateurs très à l'écoute et professionnels. Gros bémol en revanche sur la nourriture : la qualité est moyenne, les cuissons parfois mal réalisées (trop cuits), le buffet d entrées n à pas changé en 6j, peu de choix sur les desserts. Très déçue, car nous venons régulièrement à VCS et c est la 1ere fois que je remarque une telle baisse de niveau qualitatif. Au prix payé, ce n est pas à la hauteur.
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A. A.
18 mars 2024
Avis vérifiéDirecteur dynamique et sympa. Il donne ainsi l'impulsion à toute son équipe.
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A. A.
18 mars 2024
Avis vérifiéToujours une équipe super et une très chouette station familiale, je recommande. Bon rapport qualité/prix
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A. A.
18 mars 2024
Avis vérifiéTrès habitué du VCS une trentaine de séjours et notamment de montgenevre ,je pense qu'il faut que vous vous resaisisez sur vos prestations afin de maintenir ce qui fait votre force.
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