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Résumé des avis
L'établissement offre un cadre agréable avec des chambres confortables et une équipe sympathique. Les activités diversifiées et le service de navette facilitent les séjours en famille. Les vacances sont bien organisées et le rapport qualité/prix est excellent, incitant déjà à revenir.
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Guillaume R.
14 janv. 2025
Avis vérifiéSéjour agréable, station de ski très appréciable
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour GUILLAUME, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Philippe R.
14 janv. 2025
Avis vérifiéLa restauration n'est absolument pas satisfaisante
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour PHILIPPE, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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Alain H.
14 janv. 2025
Avis vérifiéSejour agréable .
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour Alain, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Caroline R.
14 janv. 2025
Avis vérifiéUne semaine de vacdnces en famille formidable! Le village club a répondu à toutes nos attentes avec le personnel à notre écoute, un logement adéquat et les activités proposées bien organisées !
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Juliette C.
14 janv. 2025
Avis vérifiéBien mais mérite un coup de rénovation <sinon l'équipe de direction, animation et réception est au top!
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour JULIETTE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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G. L.
14 janv. 2025
Avis vérifiéC'était très bien
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A. C.
14 janv. 2025
Avis vérifiéMon fils est tombé malade, il n'y a pas de médecin dans le club, et un seul médecin en ville, on m'a répondu qu'il fallait aller à l'hopital de Briançon, c'est un vrai point noir dans notre séjour.
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Florence D.
14 janv. 2025
Avis vérifiéL'ensemble est assez confortable et accueillant mais le bar est trop exposé au froid et il manque cruellement d'une terrasse pour manger le midi.
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour florence, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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C. L.
12 janv. 2025
Avis vérifiéSéjour de la semaine de Noël , très agréable. Les chambres sont confortables avec suffisamment de place pour accrocher les vêtements. Un grand bravo pour l'équipe ski: rapidité de récupération du matériel en fin de séjour : belle organisation.. Si on veut partir je matin: exemple à 6h30, la préparation du panier repas a été super. ( varié et en quantité)
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Thierry G.
12 janv. 2025
Avis vérifiéRapport qualité prix, excellent. Les chambres sont propres et fonctionnelles. Personnel avenant, serviable. Un bravo, cette année, à la restauration et au service qui ont su gommer les défauts des deux dernières années . Un seul bémol: les rotations des navettes, aux heures de pointe. 5 étoiles à Bruno, le directeur, toujours souriant et à l'écoute. Il dirige cette structure d'une main de maître. Qu'il n'oublie pas ma sujétion de casier ou rack à skis au départ du télésiège du Montquitaine, . A bientôt, Thierry
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Stephanie S.
12 janv. 2025
Avis vérifiéPeut mieux faire surtout dans le domaine du confort de la chambre et de la propreté
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour STEPHANIE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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O. P.
12 janv. 2025
Avis vérifiéSéjour très agréable On reviendra
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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R. M.
12 janv. 2025
Avis vérifiéPersonnel débutant ou mal formé Aucun sens du service
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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Isabelle S.
12 janv. 2025
Avis vérifiéSemaine reposante dans un super cadre
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A. P.
12 janv. 2025
Avis vérifiéSuper séjour, on a juste à se laisser porter! Et les enfants ont découvert le club enfants. Ils ne rataient pas 1h ;-) Organisation au top. Merci le club !
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M. R.
12 janv. 2025
Avis vérifiéNous avons passé un très bon séjour il a neigé pratiquement toute la semaine pour notre plus grand plaisir cela fait plusieurs fois que nous venons ici et jamais déçu
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Pascal R.
12 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bel établissement pour passer un séjour agréable, si j'enlève 1 étoile, c'est du au problème que j'ai rencontré pour avoir une arrivée anticipée ( voir paragraphe réception)
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour pascal, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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M. V.
12 janv. 2025
Avis vérifiéBonjour, beaucoup de changement au niveau de la nourriture et des animations proposées. Gentillesse du personnel.
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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D. L.
12 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bonne établissement, avec un directeur sympa, aimable. Une très belle équipe. Merci à tous , a l année prochaine.
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Erika M.
12 janv. 2025
Avis vérifiéSéjour très confortable et serein.
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