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Résumé des avis
L'établissement Village Club du Soleil de Montgenèvre offre un séjour agréable grâce à un personnel accueillant, une bonne organisation et des activités variées. Les chambres sont confortables, et le rapport qualité/prix est très satisfaisant, surtout pour les familles.
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Dominique V.
8 mai 2026
Avis vérifiéDeuxième séjour dans ce village- club. Très positif, bon rapport qualité . Je recommande cet endroit
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Ekaterina L.
27 avr. 2026
Avis vérifiéJe vais revenir avec plaisir. Les points positives: la services de mini club, la personnelles de la réception, les navettes sont chaque 10-15 min; “-“: Les chambres sont petites;
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Julie M.
26 avr. 2026
Avis vérifiéService très complet et agréable
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D. B.
23 avr. 2026
Avis vérifiéRestauration, gentillesse du personnel, les équipes d'animation, du bar, dynamique et bienveillante,
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A. G.
23 avr. 2026
Avis vérifiéBon séjour
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Adeline M.
23 avr. 2026
Avis vérifiéSéjour très agréable dans un club sympathique situé dans une belle station.
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Chris H.
20 avr. 2026
Avis vérifiéSéjour très décevant au Village Club du Soleil de Montgenèvre. Nous tenons à préciser que nous avons déjà séjourné dans un autre Village Club du Soleil avec une expérience tout à fait satisfaisante. Malheureusement, celui de Montgenèvre est une réelle déception. L'établissement est pourtant labellisé Famille Plus, mais la réalité est très éloignée des standards attendus pour un séjour en famille. Chambre extrêmement petite et surtout un gros problème d'hygiène : toilettes sales dès notre arrivée (urine et excréments sur la lunette), inacceptable !!! Odeur nauséabonde dans les chambres. La restauration est très limite, tant sur la qualité que sur l'hygiène du personnel. Une personne de la plonge servait en salle dans une tenue inadaptée et visiblement sale, sans respect des règles de base. Ambiance particulièrement choquante pour un lieu accueillant des enfants : altercation violente en cuisine avec insultes, musique RAP diffusée en continu en fin de repas. Et comportements déplacés de certains animateurs. Consommation d'alcool visible dans les lieux communs (vin, anis…), propos grossiers, cris… et même un animateur manifestement ivre, le tout à proximité directe des familles (notamment lors d'une partie de pétanque). Cela va totalement à l'encontre des engagements du label Famille Plus. Seuls points positifs : le domaine skiable, qui est très bien, et les moniteurs de l'ESF, professionnels et de qualité. Au vu du prix et du positionnement affiché, c'est une expérience que nous ne recommandons pas.
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour CHRIS, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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Séverine D.
20 avr. 2026
Avis vérifiéClub bien situé, chambres confortables, équipe agréable, service de navettes vers le village bien organisé, activités proposées, rapport qualité/prix excellent
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour Séverine, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Isabelle V.
20 avr. 2026
Avis vérifiéNous avons passé une semaine formidable au Village Club de Montgenèvre grâce à l'équipe d'animations pour les activités Adultes mais aussi pour le club Enfants agrémenté par l'amabilité des conducteurs et conductrice de la navette mais aussi sans oublier l'Equipe Restauration et Service en salle toujours souriante. La propreté des chambres et locaux communs permet d'ajouter une note agréable supplémentaire.
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour ISABELLE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Francois L.
19 avr. 2026
Avis vérifiéExcellent séjour une équipe accueillante toujours soucieuse du bien être de chacun un grand merci
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour FRANCOIS, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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V. P.
19 avr. 2026
Avis vérifiéSéjour globalement satisfaisant. Mais fin de saison se faisant sentir : propreté des chambres à revoir, restauration peu variée et quantités limitées selon les plats… Service montagne au top.
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. G.
19 avr. 2026
Avis vérifiéAssez déçu au final surtout au niveau de la restauration avec un style cantine bas de gamme .
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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P. B.
19 avr. 2026
Avis vérifiéHabitués aux villages vacances (sports d'hiver) depuis plusieurs années, ce fut notre première experience dans un VCS cette année, et nous ne regerettons pas du tout notre choix. Meilleur rapport qualité/prix, animations, prestations parfaitement adaptées aux familles avec (jeunes) enfants
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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F. N.
19 avr. 2026
Avis vérifiéSéjour agréable, personnel très sympathique.
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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J. T.
18 avr. 2026
Avis vérifiéSuper
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Mickael B.
18 avr. 2026
Avis vérifiéÉquipes formidable, nourriture variée , activités multiples et prêt de matériels complets . Tout est fait pour que nos vacances se passent à merveille. Navettes de transfert très appréciable ! Tout inclus génialissime
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour MICKAEL, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. C.
18 avr. 2026
Avis vérifiéNous avons passé un très bon séjour. Dommage que les pistes proches du club et une partie du domaine soient fermées. Malgré tout, nous reviendrons sûrement l'année prochaine, en espérant que les travaux seront terminés.
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Jerome P.
18 avr. 2026
Avis vérifiéBon séjour au VCS de Montgenèvre. Dommage que le versant Sud et la liaison avec Italie aient été fermés, cela a fortement réduit le domaine skiable. Même si le système de navettes est très bien organisé, cela a compliqué les déplacements pour se rendre sur les pistes et revenir déjeuner le midi. Les chambres sont très agréables et disposent de beaucoup de rangements (ce n'est pas toujours le cas dans un appartement à la montagne !). L'hôtel est un peu excentré de la station.
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour JEROME, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Benjamin R.
18 avr. 2026
Avis vérifiéHabitués des Villages Club du Soleil, nous avon été décus par Montgenèvre, car les prestation sont significativement en dessous des autres clubs. Nous ne reviendrons pas dans ce ce club. Le seul point positif est le trés bon accueil des enfants (3, 6, 9 et 12 ans) dans les clubs, ce qui est une constante à tous les VCS que nous avons fréquentés.
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour BENJAMIN, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
Réponse de Benjamin R.
Bonjour Merci Claire pour ce retour. Oui je vais contacter le service client concernant un point : 1 journée de cours de ski a été retiré le dimanche sans explication. Ayant 4 enfants inscrits à des cours, cela fait 4 journées payées pour rien... Soit disant la durée des cours serait prolongée, mais dans les faits il n'en est rien, 14h00 - 16h30, c'est la durée standard d'un cours enfant. Je n'ai jamais vu ça dans à VCS...
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Frédérique B.
18 avr. 2026
Avis vérifiéSejour trés agréable. Tout est parfaitement organisé. On aimerait revenir. Conditions idéales pour des vacances familiales réussies!
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour Frédérique, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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