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Résumé des avis
L'établissement offre un cadre agréable avec des chambres confortables et une équipe sympathique. Les activités diversifiées et le service de navette facilitent les séjours en famille. Les vacances sont bien organisées et le rapport qualité/prix est excellent, incitant déjà à revenir.
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéBon séjour dans l'ensemble, hôtel bien situé près des pistes et navettes régulières pour le centre de la station.Clients réguliers de cet hôtel, nous constatons une net baisse de la qualité de la restauration et de l'animation pour les adultes.
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéLe personnel était très bien. Très chaleureux, serviable et adorable. Mais la nourriture du petit déjeuner au dîner est très très mauvaise. Seule les desserts étaient correct. Tout le reste de la nourriture est à revoir.
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéTout était parfait !
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéTrès bon séjour au club du soleil de Montgenevre, les équipes accueillantes, le lieu propre et confortable ! Le buffet varié et bons , il y en a pour tous les goûts ! Super je recommande 😉
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéUne très bonne équipe, une station bien équipée. Restauration à revoir.
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéVCS très bien situé au départ des pistes de ski. Piste bleue et télésiège devant le parking de l’hôtel à côté des casiers à ski. Possibilité de prendre une navette pour se rendre au cœur de la station. Une navette toutes les 10 minutes. Club enfant au top, permettant aux parents de lâcher prise pour de vraies vacances. Chambres propres et fonctionnelles avec de nombreux rangements. Possibilité de découverte du domaine skiable en Italie avec un moniteur sur une journée, formidable !!! C’est la deuxième fois que nous venons et il y aura peut être une troisième 😄
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéLes chambres n'étaient pas particulièrement propres. Il y a plusieurs informations que nous n'avons pas reçues. Le directeur adjoint était assez désagréable.
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéTrès bonne semaine. Merci à toutes les équipes.
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéTrès bon séjour, une équipe d’animation au top! Bravo Joseph et toute la bande!
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéSuperbe semaine passée en famille et avec amis. L’organisation club/cours de ski pour les enfants est géniale. Le personnel des clubs compétents. On reviendra !
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéTrès bon séjour en famille au VCS de Montgenèvre. C'est la seconde fois et je recommande fortement !
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéSéjour globalement très bien. Chambre pratique avec les armoires à étagères, et plusieurs prises électriques à disposition. Double vitrage apprécié avec porte coulissante. Salle de bain : présence de moisissures au niveau des joints de la douche et plafond. Communication : l’activité 'Méditation' est noyée dans le panneau avec les activités bar et Cie. Quelques personnes auraient aimé y participer, mais elles ne l'ont pas lu en début de semaine. Idée : l'intégrer dans l'affiche des activités sport et loisir : Renforcement musculaire - Relaxation - Yoga. On a évoqué le sujet avec Thomas.
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéUn club de vacances à l'organisation impeccable et l'ambiance familiale sereine. Une restauration de qualité, une équipe toujours agréable et serviable. La chambre que nous avions pour trois (2 adultes et 1 enfant) était un chouîa petite mais très fonctionnelle.Nous recommandons !
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifié1ère expérience VCS avec ma famille, nous sommes ravis. Prise en main du 1er au dernier jour par le personnel, pour le matériel, les enfants, les animations... une seule idée en-tête la détente et skier. Les chambres sont satisfaisantes pour un séjour à la montagne. Accueil parfait. Petit bémol, trop de monde pour le petit-déjeuner, peut-être ouvrir la seconde salle et la vaisselle pas toujours très propre. Sinon nous avons passé un excellent séjour. A refaire !!
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéAccueil, animation, navette, service des ski, au top seul point négatif le buffet qui reste limité et repetifs.
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéTrès bon village . Chambre confortable. Manque de places assises dans la salle de bar.
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéTrès bonnes vacances en famille. Club au top pour nos jeunes. Bémol sur la nourriture et sur l’animatrice des 11-17 ans qui emmène nos enfants sur les pistes sans maîtriser le ski.
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéRésidence avec tous les services souhaitables pour une bonne semaine de ski. Personnel agréable et prévenant. Menus variés et en bonus la possibilité de déjeuner au pied des pistes de grillades !
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéLe personnel est toujours souriant et ils sot à notre écoute
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéStation familiale, hôtel club familial et ambiance familiale . Les enfants s’y sentent très bien. Pour nous, parents, nous nous sommes trouvés à l’étroit au sein de l’hôtel car fortement excentré de la station. L’immeuble devrait être restauré à l’intérieur car tout est assez vieillot: moquette usée, salle de bain manque éclairage, bar vieillot. Aussi, on était bcp durant cette semaine et cela s’est ressenti fortement; le personnel n’était pas en nombre suffisant. Ils ont fait du mieux qu’ils peuvent mais clairement cela se ressentait à beaucoup de postes. La queue de plus d’une heure à l’atelier pour rendre son matériel en fin de semaine, manque de places assises au bar à l’après-ski, idem en salle de spectacle lors de la remise des médailles de l’ESF ( plus de 50 personnes debout - cela aurait dû se faire en 2séances), manque de vaisselles, couverts et de places dressées lors des repas. Autre bémol, le nettoyage de la chambre laissait fortement à désirer en termes de poussière. Le dessus des plinthes et l’intérieur des armoires n’étaient pas dépoussiérés. Étant très allergique à la poussière, ce manque d’entretien ajouté à la moquette en chambre, est le point pour lequel nous ne reviendrons pas, sauf si nous apprenons qu’une rénovation incluant un changement du revêtement de sol en chambre aurait été effectuée.
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