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Résumé des avis
Le Village Club du Soleil de Ronce les bains offre un séjour familial et reposant, avec une équipe chaleureuse et très présente qui facilite vraiment les vacances. L’ambiance conviviale, la proximité de la plage et les activités pour petits et grands rendent l’expérience simple à vivre au quotidien.
Accueil et amabilité
"village vacances très agréable personnel très sympathique"
"Très bon séjour, animation,personnel et musicien au top seul bémol les plats du jour répétitifs, hébergement et cadre super"
"Très bon acueil. Personnel souriant et aimable. Super animation des soirées."
Expertise des équipes
"très bon club, personnel accueillant, agréable et excellente guide Isabel"
"Personnel très sympathique"
"Séjour très agréable , une équipe sur place au top ; avec un service et des programmes de qualité"
Réactivité
"Bien situé , nombreux services proposés, endroit agréable, pied dans l'eau et sous la table et équipe sympathique"
"Club sympa, tres bonne equipe d'animation, personnel sympathique et disponible, repas variés Mention speciale aux animateurs d'aquagym et du club…"
Club sympa, tres bonne equipe d'animation, personnel sympathique et disponible, repas variés Mention speciale aux animateurs d'aquagym et du club enfants ?
"Nous avons passé une superbe semaine de vacances au sein de ce club. L'équipe d'animation est vraiment très sympathique, souriante et toujours…"
Nous avons passé une superbe semaine de vacances au sein de ce club. L'équipe d'animation est vraiment très sympathique, souriante et toujours agréable, avec une mention spéciale pour Rifna à l'accueil, ainsi qu'Axel et Emma au bar, sans oublier tous les autres membres de l'équipe. La piscine est très agréable et la restauration est également excellente, avec des repas variés et de qualité. Une très belle expérience, que nous recommandons sans hésiter !
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A. A.
9 août 2022
Avis vérifiéNous ne sommes que restés 4 jours au lieu de 14 jours. Chambre minuscule (ne ressemblant nullement à la photo sur le site internet) sans aucun rangement, comme nous avons un bébé qui rampe, il fallait tout le temps être derrière elle sinon elle prenait qqchose de dangereux dans la bouche. Son lit bébé était coincé entre la toilette et la salle de bain, comme on la couchait à 20h, ensuite si on devait aller aux toilettes ou à la salle de bain, on la réveillait systématiquement. Il n'y avait pas de wifi dans la chambre, alors qu'une fois chouchée, après 20h,c'était le moment idéal pour nous de pouvoir travailler ou utiliser la connection internet, ce qui n'était donc pas possible (à préciser sur votre site). Ensuite, vous mentionnez que la mer est toute proche, à nouveau pas correcte, c'est un bras de mer ou il faut marcher dans la boue sur uen centaine de mètres avant de pouvoir nager (à nouveau à préciser sur votre site internet). L'endroit même est très vétuste et pas beau du tout. Chaque chambre pourrait avoir un petit jardin pour être à l'écart, mais il n'y a rien d'aménagé, pas de plantes, de fleurs. Pour finir, la piscine n'ouvrait qu'à 9h30 et fermait à 20h, comme elle n'est de toute façon pas surveillée, je ne vois pas pourquoi elle ne pourrait pas être ouverte plus tôt le matin et plus tard le soir.
Réponse de Village Club du Soleil de Ronce les bains
Bonjour Pauline, Je suis navrée que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant votre chambre, nous avons plusieurs typologies et donc des chambres plus spacieuses. Sachez que nos équipes et notre directrice se tiennent à votre disposition à tout moment si vous rencontrez un souci, nous aurions pu trouver une solution. Concernant la piscine, elle doit être nettoyée et vérifiée par nos équipes avant et après ouverture, ce qui explique les horaires. Concernant l'océan, l'état dépend de la marée donc nous ne sommes malheureusement pas responsables. Je prends bonne note de vos autres remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Cordialement Claire
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A. A.
9 août 2022
Avis vérifiéNous avons passé un super séjour au Village Club du Soleil! Ambiance conviviale et familiale, une équipe au top, de bons repas, de quoi bien décompresser pendant nos vacances :)
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A. A.
9 août 2022
Avis vérifiéBonne surprise pour un premier séjour en club. Club très bien situé, équipes à votre dispo et réactive en cas de problème. Petit bémol les activités pour adulte sont un peu light
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A. A.
9 août 2022
Avis vérifiéTrès agréable séjour, les enfants étaient ravis et les parents aussi.
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A. A.
7 août 2022
Avis vérifiéSuper Club! Très bon emplacement. Proche des plages et du centre ville de Ronce les bains. Un village vacance à taille humaine avec une très bonne ambiance et du personnel très agréable. Les repas sont de qualité et les club enfants bien animés. Les animations et spectacles sont très sympa. Nous avons de très très bonnes vacances. Nous reviendrons sans hésiter. Je vous le recommande!
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A. A.
6 août 2022
Avis vérifiéTrès agréable séjour, le village et le personnel sont très sympa
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A. A.
6 août 2022
Avis vérifiéGlobalement nous sommes satisfaits de notre séjour à Ronce les Bains. Les stages de voile sont un plus dans ce club. La semaine est passée super vite,nous n’avons pas eu le temps de tout faire. Nous reviendrons avec plaisir.
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A. A.
5 août 2022
Avis vérifiéTout est superbe, de l’accueil jusqu’à la restauration rien n’a été oublié. Penser dans le détail. Et le plaisir du client. La location de vélo est superbement agréable et bien organisé…. Une piscine gigantesque est chauffée. Et pour oublier personne, une maintenance ultra réactive…. Superbe séjour …
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A. A.
5 août 2022
Avis vérifiéLe personnel du club est très attentif à satisfaire et aider les vacanciers. Très bel environnement, les buffets sont très bons et variés
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A. A.
5 août 2022
Avis vérifiéClub très bien situé, excellents repas diversifiés, accueil très sympathique, matériel à disposition pour passer de bonnes vacances. Je recommande vivement
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A. A.
5 août 2022
Avis vérifiéUn bon séjour, de très bons repas mais l’ambiance peut être améliorée. L’emplacement de l’établissement est idéal pour profiter de la mer et de la ville.
Réponse de Village Club du Soleil de Ronce les bains
Bonjour france, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
5 août 2022
Avis vérifiéÉquipe accueillante et souriante. Prestations hébergement et restauration de bon rapport qualité-prix. Le plus pour la tranquilité serait de regrouper les familles avec enfants en bas âge...
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A. A.
5 août 2022
Avis vérifiéLieux communs superbes chambres fonctionnelles. Personnel accueillant et dynamique. Nourriture varié et de qualité. Animations sympas.
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A. A.
5 août 2022
Avis vérifiéNous avons vraiment apprécié le village club
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A. A.
5 août 2022
Avis vérifiéTrès bon club à taille humaine
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A. A.
5 août 2022
Avis vérifiéVacances clefs en main dans un cadre agréable pour toute la famille
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A. A.
5 août 2022
Avis vérifiéExcellents repas. Chambre sale. Ménage non fait alors que prévu 1 seule fois dans la semaine. Les 2 volets sont cassés. La maintenance n est jamais venue. Cafards jaunes et araignées dans la chambre. Serviettes non changees. Standing pauvre pour un 3 étoiles. Pas d'organisation pour le covoiturage pour personne non véhiculée. Tout le monde ne vient pas en voiture surtout de Paris. Organisation des inscriptions à 17h00 le dimanche très mal placée car bloque toute la journée pour rien.
Réponse de Village Club du Soleil de Ronce les bains
Bonjour ANNE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
5 août 2022
Avis vérifiéSéjour agréable, village vacance à taille humaine. Bien situé.
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A. A.
5 août 2022
Avis vérifiéTrès beaux buffets Equipe d'animation très sympa Manque fauteuil et transat pour certaines chambres
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A. A.
5 août 2022
Avis vérifiéClub à échelle humaine qui propose une offre complète et attractive pour les familles avec de jeunes enfants. Un buffet diversifié et bon.
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