Résumé des avis
Au Village Club du Soleil de Marseille, l’expérience vécue revient souvent à un séjour simple à apprécier, avec une équipe chaleureuse, une bonne restauration et des soirées agréables. Les clients retiennent aussi la navette, les transports en commun et la possibilité de découvrir Marseille facilement depuis l’établissement.
Accueil et amabilité
"Le Maximum est fait pour la clientèle . Service et attention."
"Bel accueil et politique de diversité et d'inclusivité"
"Séjour très agréable et sympathique, perssonnel au top"
Expertise des équipes
"Parfait. Très bons guides pour les randos, cuisine ok et propreté parfaite"
"bien accueilli, personnel aimable surtout à la réception et à l'animation ; bien aimé la guide Betina et la responsable animation"
"Convivial, personnel au top, vieillot, réhabilitation à faire...Pour mon premier séjour anvc je suis déçue"
Réactivité
"Village sympa Personnel souriant et professionnel"
"Personnel agréable et serviable"
"Personnel très accueillant , sympathique et Professionnel. Site atypique, convivial et calme."
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A. A.
7 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bel établissement, personnel poli souriant et disponible, Le city pass est plus très intéressant, les excursions proposées sont super et les guides exceptionnelles chacune dans leur style
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A. A.
7 oct. 2022
Avis vérifiépoint fort bon séjour, le city pass point negatif :
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A. A.
7 oct. 2022
Avis vérifiéTrès agréable séjour : chambres confortable et spacieuse. Restauration excellente, personnel très sympathique. Tout était bien !
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A. A.
7 oct. 2022
Avis vérifiétres bon séjour , accés transport (gare,bus)
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A. A.
7 oct. 2022
Avis vérifiéEtablissement propre, moderne et accueillant, personnel très sympa et tjs disponible.
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A. A.
6 oct. 2022
Avis vérifiévillage vacances dans un bel environnement, calme tout en étant bien placé en pleine ville
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A. A.
6 oct. 2022
Avis vérifiéEverything was arranged quite well. We had a pleasant stay during the conference.
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A. A.
4 oct. 2022
Avis vérifiéHotel confortable, chambres très spacieuses bien insonorisées et propres. J'ai apprécié le calme tout en étant très proche de la ville. Un énorme plus pour la navette de l'hotel qui nous dépose au tram . Un grand merci à Bettina pour son professionnalisme et sa gentillesse. Le point faible porte sur la qualité des produits de restauration. De plus l'établissement s'orientant vers une clientèle de séminaires, les individuels se sentent mis à l'écart.
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A. A.
3 oct. 2022
Avis vérifiéLe concept et les locaux sont très bien
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A. A.
3 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bien même si l'hôtel est situé dans un quartier éloigné du centre ville
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A. A.
3 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bon séjour, un petit bémol sur le pain du petit déjeuner qui ne semblait "pas du jour", mais bon séjour dans l'ensemble. Dommage que les infos principales soient "à scanner", tout le monde ne dispose pas d'internet en permanence, mais les personnes de l'accueil ne nous en voudront sans doute pas de les avoir très souvent dérangées pour obtenir des infos. Nous disposions de 2 chambres, je ne peux indiquer qu'un seul numéro, j'ajoute donc le 115
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A. A.
1 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bon séjour Je conseille ce club et j y reviendrai
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A. A.
1 oct. 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
24 sept. 2022
Avis vérifiéPour les séjours de quinze jours les activités et les menus sont identiques donc un peu trop répétitifs Les individuels se sentent un peu isolés
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A. A.
23 sept. 2022
Avis vérifiévillage agréable, accessible aux personnes âgées
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A. A.
22 sept. 2022
Avis vérifiéBel espace de vacances convivial
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A. A.
22 sept. 2022
Avis vérifiéLe repas pique nique à revoir complètement, les personnes arrivées en dernier n'ont presque rien eu à manger. Il faudrait également tenir compte du nombre de personnes pour que tout le monde puisse avoir le même choix des plats.
Réponse de Village Club du Soleil de Marseille
Bonjour JEANNOT, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
22 sept. 2022
Avis vérifiéBien malgré quelques points à améliorer au niveau de la restauration (décaler les heures de repas des groupes, ne pas mettre les desserts et les entrées ensemble ou en même temps car embouteillage) et des pique nique (légers lorsqu'on part en randonnée: pas de viande, pas de bouteille d'eau seulement une gourde qui n'est pas le top pour l'hygiène). Pour les apéritifs du groupe et au vu du nombre de participants, trop peu d'amuse bouche et sangria qui n'avait pas le goût d'une sangria.
Réponse de Village Club du Soleil de Marseille
Bonjour BERNADETTE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
20 sept. 2022
Avis vérifiéSEJOUR AGREABLE DANS UN LIEU ACCUEILLANT
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A. A.
20 sept. 2022
Avis vérifiétrès bien
Avis affichés par ordre chronologique