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Résumé des avis
Au Village Club du Soleil de Marseille, l’expérience vécue revient souvent à un séjour simple à apprécier, avec une équipe chaleureuse, une bonne restauration et des soirées agréables. Les clients retiennent aussi la navette, les transports en commun et la possibilité de découvrir Marseille facilement depuis l’établissement.
Accueil et amabilité
"Le Maximum est fait pour la clientèle . Service et attention."
"Bel accueil et politique de diversité et d'inclusivité"
"Séjour très agréable et sympathique, perssonnel au top"
Expertise des équipes
"Parfait. Très bons guides pour les randos, cuisine ok et propreté parfaite"
"bien accueilli, personnel aimable surtout à la réception et à l'animation ; bien aimé la guide Betina et la responsable animation"
"Convivial, personnel au top, vieillot, réhabilitation à faire...Pour mon premier séjour anvc je suis déçue"
Réactivité
"Village sympa Personnel souriant et professionnel"
"Personnel agréable et serviable"
"Personnel très accueillant , sympathique et Professionnel. Site atypique, convivial et calme."
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A. A.
20 sept. 2022
Avis vérifiéIl faudrait que la douche soit mieux fermée,et les soirées plus animées,le personnel super,souriant très agréables,la cuisine et le ménage tout est parfait.
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A. A.
20 sept. 2022
Avis vérifiémauvaise organisation des pique nique
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A. A.
20 sept. 2022
Avis vérifiéBel établissement mais axé essentiellement sur l'accueil des groupes.Les "individuels" semblent passer au second plan. Le point fort du séjour a été la remise du "City pass" permettant l’accès gratuit aux différents transports en commun et à certaines prestations.
Réponse de Village Club du Soleil de Marseille
Bonjour PHILIPPE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
20 sept. 2022
Avis vérifiéVillage très bien situé au centre ville.Chambre spacieuse, confortable. Alimentation variée, copieuse et goûteuse. Accueil chaleureux, au-dessus de toute critique.
Réponse de Village Club du Soleil de Marseille
Bonjour NICOLE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
20 sept. 2022
Avis vérifiéSecond séjour comparativement au 1er l’accueil est moindre au niveau de l’équipe d’animation, bar ,… Nous sommes venus en mai et nous étions enchantés là nous partons « dé »s’enchanté !!
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A. A.
20 sept. 2022
Avis vérifiéJe suis très contente de cet établissement.
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A. A.
20 sept. 2022
Avis vérifiéC'est un super lieu de vacances.
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A. A.
20 sept. 2022
Avis vérifiéTres bien.super
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A. A.
17 sept. 2022
Avis vérifiépersonnel non professionnel surtout au bar
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A. A.
16 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bon séjour à Marseille. Club et équipe au top
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A. A.
13 sept. 2022
Avis vérifiéPour moi, ensemble satisfaisant sauf pour les repas pique nique qui manquent de variété
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A. A.
13 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bel endroit, toutes les prestations sont accessibles et agréables. Les chambres sont spacieuses et fonctionnelles. Le personnel est à notre écoute et disponible. Aux portes de Marseille centre grâce au réseau de transports, j'ai pu visiter la cité phocéenne en toute tranquillité.
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A. A.
11 sept. 2022
Avis vérifiéUn personnel charmant et à l'écoute. Les chambres sont propres, la nourriture variée. Nous regrettons par contre la clim en panne par deux fois, il a fallu aller deux fois à la première panne à la réception pour que notre requête sont prise en compte. Lavabo bouché à l'arrivée, une fois la réparation effectuée, il ne fermait plus. Avec nos amis, nous des rats courir entre les transats à la piscine. L'hôtel est bien situé. Merci au personnel pour la gentillesse et aux dames de ménage pour la propreté des lieux.
Réponse de Village Club du Soleil de Marseille
Bonjour CECILE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
9 sept. 2022
Avis vérifiéLogement agréable, spacieuse. Ménage fait en milieu de séjour. Animation sympa. Programme journalier intéressant. Le city pass et 2 excursions comprises dans le tarif du séjour sont topissime.
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A. A.
9 sept. 2022
Avis vérifiéConnaissant d'autres VCS, je trouve les activités de celui-ci trop uniquement urbaines. Un bravo cependant au City Pass de la ville. L'ouverture aux groupes, aux sociétés et parfois aux marseillais ne présente pas que des avantages pour les autres clients.
Réponse de Village Club du Soleil de Marseille
Bonjour GABRIEL, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
9 sept. 2022
Avis vérifiéSéjour agréable tout pour se dépayser Un personnel disponible avons apprécié la gentillesse et le professionnalisme de lorenzo
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A. A.
9 sept. 2022
Avis vérifiéL'établissement est très propre, le personnel très sympathique. Les repas, rien à redire, très bons. Le service de navette est vraiment appréciable. L'accueil avec un bébé est au top. La piscine surtout hors saison est vraiment appréciable. Les animations le soir sont encore présentes hors saison...un très bon séjour au sein de la belle de mai.
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A. A.
9 sept. 2022
Avis vérifiéLa localisation près du centre ville est parfaite. Le parc arboré nous éloigne des bruits de la ville. La navette toutes les 30 minutes est une chouette idée...dommage que nous ayons attendu de 18h30 à 19h sans voir de navette arriver ce soir. Les repas sont bons, certains serveurs très sympathiques, mais l'hygiène n'est pas toujours au rendez-vous (sets de table sales, tissu pour prendre le pain en mains pour le couper : sale.). Climatisation défaillante dans la chambre et fenêtre impossible à ouvrir. Heureusement, quand on réclame quelque chose, c'est fait le jour même . Dans l'ensemble, nous sommes contents de notre séjour !
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A. A.
9 sept. 2022
Avis vérifiéAccueillant
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéL'équipe a été adorable, et la navette qui nous emmène en centre ville est extrêmement pratique. Allez-y!
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