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Résumé des avis
Au Village Club du Soleil de Marseille, l’expérience vécue revient souvent à un séjour simple à apprécier, avec une équipe chaleureuse, une bonne restauration et des soirées agréables. Les clients retiennent aussi la navette, les transports en commun et la possibilité de découvrir Marseille facilement depuis l’établissement.
Accueil et amabilité
"Le Maximum est fait pour la clientèle . Service et attention."
"Bel accueil et politique de diversité et d'inclusivité"
"Séjour très agréable et sympathique, perssonnel au top"
Expertise des équipes
"Parfait. Très bons guides pour les randos, cuisine ok et propreté parfaite"
"bien accueilli, personnel aimable surtout à la réception et à l'animation ; bien aimé la guide Betina et la responsable animation"
"Convivial, personnel au top, vieillot, réhabilitation à faire...Pour mon premier séjour anvc je suis déçue"
Réactivité
"Village sympa Personnel souriant et professionnel"
"Personnel agréable et serviable"
"Personnel très accueillant , sympathique et Professionnel. Site atypique, convivial et calme."
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéHotel 2-3 étoiles : accueil correct, chambre propre, un peu petite, animation et guidage top, super les excursions avec Betina et Alexandra, restauration correcte et diversifiée, terrasse agréable avec une super chanteuse a 19h. Navette et bus à proximité très pratique A déplorer : burkini à la piscine!!
Réponse de Village Club du Soleil de Marseille
Bonjour VALERIE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéNous avons passé deux semaines en août mon fils et moi au Villages Clubs du soleil de Marseille et nous sommes ravis. Pour être le plus factuel possible, ce que je retiens en premier et avant tout c’est l’ensemble du personnel. Cela joue beaucoup dans des vacances et je dois dire que j’ai été ravie. D’une manière générale et à tous les niveaux, ils sont vraiment investis, impliqués et motivés et juste très pro. Bravo à eux. Et merci surtout. Spéciale dédicace à Thibault, à l’animation, et Eva au bar. D’une manière générale toujours, quand je lis certains avis, je me dis que les gens oublient très certainement le prix qu’ils ont payé. Car les vacances ici sont accessibles et pour ma part, je n’ai jamais eu un rapport qualité prix aussi bon. Et à ce prix là, on ne peut pas tout demander non plus. Si nous rentrons dans le détail : Les chambres : elles sont vraiment spacieuses, climatisées et surtout très bien insonorisées. Pour ma part, c’est le critère d’une chambre et je dois avouer que j’ai vraiment bien dormi. Sans jamais entendre un bruit, les voisins et le couloir. Et ça, c’est vraiment rare. Au top donc ! La literie est bien aussi. Le ménage est fait une fois par semaine et cela m’a semblé suffisant. Ce n’est pas très grave quand même qu’on ne nous change pas nos serviettes tous les jours. On ne le fait pas chez soi non plus ! Par contre, et c’est anecdotique mais je ne sais pas si des clients partent avec des rouleaux de papier toilette mais ceux ci sont distribués au compte goutte. 😂 La restauration : globalement c’est vraiment pas mal aussi. Nous y sommes restés deux semaines alors parfois cela peut sembler répétitif mais c’est de l’ordre du caprice. On peut toujours manger à notre faim et il y a du choix. C’est plus qu’un niveau cantine comme j’ai pu le lire dans certains commentaires. Des thématiques sont proposées. Ils essayent vraiment de proposer des choses et rien que pour cela on doit remarquer et noter cet effort. Je pense à la soirée américaine par exemple avec les hamburgers ou les glaces avec des topping incroyables. Le personnel en salle sous la houlette de Karim est vraiment serviable. Pour ma part, il y aurait peut être deux points d’amélioration : un peu plus de choix de dessert et finir le petit déjeuner un peu plus tard. Car pour certains 9h30 c’est tôt en vacances. Club enfant digne de ce nom ! Bravo.
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A. A.
19 août 2022
Avis vérifiéNous avons apprécié l’ambiance et climat cosmopolite du village, personnel et vacanciers. La situation du village en ville permettant de profiter des atouts en particulier culturels de Marseille
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A. A.
19 août 2022
Avis vérifiéPremière fois pour nous au VCS de Marseille et quelle agréable surprise! Établissement rénové avec une chambre en duplex, idéal avec 2 enfants. Nous avions le lit bébé ainsi que la baignoire à disposition dans notre chambre. Chambre propre et climatisée, literie confortable. Les repas au restaurant sont simples mais variés. Nous avons appréciés de laisser nos enfants en sécurité au club. Les filles sont adorables et bienveillantes. Nous recommandons sans hésiter ce village vacances.
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A. A.
19 août 2022
Avis vérifiéNous avons passé 2 semaines du 6 au 20 août 2022 Tout était super Du personnel de la réception à la restauration tous sont super gentils et serviables Les animations au top Le sport super
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A. A.
19 août 2022
Avis vérifiéQuartier peu rassurant en arrivant mais le village club est bien caché et assez bien sécurisé, propre et moderne.
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A. A.
19 août 2022
Avis vérifiéPas le même public que l'année dernière donc moins propre
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A. A.
19 août 2022
Avis vérifiéParrainé par une cliente 1ere experience
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A. A.
19 août 2022
Avis vérifié2ème année ou je passe mes vacances au club et j'y retournerai encore
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A. A.
16 août 2022
Avis vérifiéUne très bonne volonté de la part de l'équipe et un repas par fois cantine, wifi très bien
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A. A.
16 août 2022
Avis vérifiéClub accueillant
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A. A.
16 août 2022
Avis vérifiéUne belle équipe. Seule amélioration les menus.
Réponse de Village Club du Soleil de Marseille
Bonjour CLAIRE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
Réponse de Village Club du Soleil de Marseille
Bonjour CLAIRE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
Réponse de Village Club du Soleil de Marseille
Bonjour CLAIRE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
16 août 2022
Avis vérifiéVraiment super, restauration variée et équilibrée, mon fils de 6 ans est ravi du club enfant l'espace bien être et la salle fitness sont très bien équipés. Chambre propre et spacieuse toute l'équipe est très accueillante et j'ai adoré les cours de sports donnés par Romane nous reviendrons l'été prochain 😊
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A. A.
16 août 2022
Avis vérifiéNous sommes très satisfaits sur la qualité de notre séjour. Dès l’accueil du premier jour, on sent que tout est prévu. Le personnel est très sympathique, les chambres sont propres et confortables, la cuisine est très bonne. Bravo et Merci à toute l’équipe !
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A. A.
16 août 2022
Avis vérifiéTrès bon séjour pour une première à refaire avec grand plaisir!!! Très bonne découverte
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A. A.
16 août 2022
Avis vérifiéPersonnel charmant - chambre spacieuse - trop de promiscuité au restaurant, qui fait vraiment cantine -piscine trop petite et trop frequenter - tres bien l’espace spa !
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A. A.
16 août 2022
Avis vérifiéVillage club bien situé avec un bon personnel.
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A. A.
16 août 2022
Avis vérifiéBelles excursion, super équipe d'animation et chambre nickel. Très bonne semaine, on a envie de revenir
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A. A.
16 août 2022
Avis vérifiéMalgré une localisation éloignée du Vieux Port, le Village Club du Soleil de Marseille - la Belle de Mai compense par des services indispensables pour faciliter le déplacement de ses clients : la navette gratuite du VCS qui fait des AR au Tram T2 arrêt Longchamp toutes les 30 minutes de 9h à 18h45, et le City Pass pour 6 jours ! Le City Pass est un vrai plus car il offre la possibilité d'emprunter tous les moyens de transport disponibles : bus, tram et métro, ce qui permet de se rendre facilement aux lieux emblématiques de la ville : Stade Vélodrome, Notre Dame de la Garde, Mucem, Vieux Port, Quartier du Panier, Joliette, les plages, etc. De plus, le City Pass donne accès au choix à l'un des 2 tours du Petit Train (Notre Dame de la Garde ou le Panier), mais aussi soit au Colorbus, soit à la traversée pour se rendre au choix sur les Îles du Frioul ou l'île d'If. Enfin, il offre des réductions (généralement 10% min.) dans de nombreuses boutiques et la gratuité ou des tarifs réduits dans de nombreux musées/lieux à visiter (ne pas hésiter à interroger les commerçants). Le VCS quant à lui propose des balades commentées en petits groupes ; idéal pour découvrir l'histoire et des anecdotes sur divers quartiers et sites de Marseille : Notre Dame de la Garde, le Palais Longchamp, la Major, la Joliette, le Panier, les Docs, le Belvédère Saint-Michel, etc. La réception prête volontiers des sacs à dos, gourdes, chaussures de marche et bâtons pour celles et ceux qui le souhaitent. Si on est en pension complète et que l'on souhaite pique-niquer à l'extérieur, le VCS Belle de Mai met à disposition des paniers repas que l'on compose soi-même le matin : sandwich, salades, fruits... La restauration est proposée sous forme de buffets à volonté. Le seul bémol par rapport à d'autres VCF que nous avons fréquentés : les entrées et les plats ne sont pas très variés même s'il y a un effort de "thèmes" (pas toujours bien identifiables hélas). Ça tourne beaucoup autour du poulet et du poisson. Trop d'entrées avec des fruits de mer (crevettes, moules, calamar). Et peu de choix au niveau des desserts. Néanmoins, ça reste très correct. Les équipes d'animation, de la réception et du restaurant sont toutes adorables. Les animations proposées en journée ou en soirée mériteraient d'être mises plus en avant. Un simple affichage sur le mur de la réception ou l'ardoise à l'entrée du restaurant ne sont pas suffisants. Enfin, les chambres sont très correctes, confortables et climatisées. 👍
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A. A.
16 août 2022
Avis vérifiéHôtel moderne et propre Club enfant un peu limite pour les enfants de 7 ans Excursions sympa Buffet parfait pour les enfants
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