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Résumé des avis
Le Village Club du Soleil aux Karellis offre une ambiance familiale, des animations dynamiques et un excellent rapport qualité-prix. Les services sont variés et l'équipe est particulièrement amicale et attentive, garantissant un séjour agréable et sans stress.
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Laurent A.
27 déc. 2024
Avis collecté par un tiersle sejour touche a sa fin mais nous avons vraiment apprecies le club et son organisation irreprochable! Double chambres pour les familles, repas de bonne qualite, au pied des pistes, un domaine vraiment sympa... on reviendra
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A. A.
9 août 2024
Avis vérifiéCentre familiale. Nombreuses randonnées proposées à la demi journée où à la journée avec guide. Personnel très agréable et literie confortable. Dommage que les activités de bien être soit sur inscription et limitées en place donc pas toujours possible. J'ai apprécié d'avoir accès au remonté mécanique gratuitement.
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour ANNE LAURE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
6 août 2024
Avis vérifiéSéjour parfait. Famille de 2 adultes et 3 enfants. Activités très variées pour tous les goûts et tous les niveaux. Services parfaits.
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A. A.
3 août 2024
Avis vérifiéTrès beau séjour dans l'ensemble, avec un bémol pour les randonnées...
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour Eric, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéSéjour super agréable sur une belle semaine de beau temps. Animations et activités au rendez-vous! Vivement notre prochain séjour! 1 étoile de moins à cause de l emplacement de la chambre au dessus des accès camions.
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Bonjour Jean-Marie, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéChambre au 8e étage près des locaux techniques très bruyants. Changement de chambre demandé en cours de séjour. Restauration très médiocre et peu variée. Je suis resté 2 semaines.
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A. A.
25 juil. 2024
Avis vérifié2 semaines aux Karellis très ensoleillées, belles randonnées et balades à thèmes avec des accompagnateurs très sympathiques et passionnés, programme enfants avec plusieurs sorties nature. Programme sympa mutualisé avec les autres centres de vacances de la station, bivouac et big air bag appréciés de notre ado. Gros bémol pour la consistance des pique-niques (il faudrait tous les jours 2 salades au choix à base de pâtes/riz/blé plus des crudités seules), gros manque de fruits de saison (melon et pastèque réservés pour le barbecue!), buffet du soir trop vite dévalisé! Idée pour assurer un partage équitable : proposer les barres de céréales/pâtes de fruits ou gâteaux au choix, au moment où l’on retire les boîtes pique-nique. Certaines randonnées atteignent le nombre maxi d’inscrits et ne peuvent être doublées faute d’accompagnateurs assermentés.
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A. A.
24 juil. 2024
Avis vérifiéClub enfants parfait, randonnées accompagnées parfaites ! Service restauration et repas plus que moyens par contre. Nous ne reviendrons pas dans ce club.
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Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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A. A.
24 juil. 2024
Avis vérifiéC’est la deuxième fois que nous partons, et certainement pas la dernière! Tout est adapté en fonction des besoins des parents et des enfants, pour que chacun puisse passer le meilleur séjour possible! Le personnel est très gentil, les activités sont géniales et le cadre est magnifique! Les chambres sont propres et fonctionnelles. Je voudrais vraiment mettre l’accent sur le club enfant, qui est vraiment super! Un grand merci à Ambre et son équipe, vous êtes au top. Je suis partie seule avec mes 3 enfants en bas âge, et j’ai passé un excellent séjour. Un grand merci à tous le personnel.
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Bonjour LARA, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
24 juil. 2024
Avis vérifiéTrès belle station avec de nombreuses activités et animations. Parfait en famille
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Bonjour benjamin, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
24 juil. 2024
Avis vérifiéStation et village club agréable
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Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéTres bon séjour, tout le personnel était aux petits soins
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Bonjour DAMIEN, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bon séjour équipe très sympathique et sérieuse.
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Bonjour GREGORY, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiépersonnel poli et souriant
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Bonjour Blandine, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéComme toujours un très bon séjour dans un lieu superbe, rien a redire sur le logement, restauration bonne et variée (juste le café au petit déjeuner est imbuvable) et équipe d'animation au top (surtout les clubs enfants 6-11 ans, nos filles voulaient plus les quitter). Nous avons de plus noté les travaux de rénovation en cours sur les façades qui en avaient bien besoin
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Bonjour CHRISTOPHE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéJ'ai passé 2 semaines très sympas TOUS les accompagnateurs de randonnées étaient très sympathiques et compétents. Les fourmis..les marmottes etc Le seul point négatif est l'inscription pour les randonnées, certaines sont prisent d'assaut . Est il normal de sacrifier une demi journée pour etre à 16h30 pile pour s'iscrire !!! De plus certains vacanciers ne sont pas vraiment cool.... Je vais raconter ce dont j'ai été témoin. La première semaine, une animatrice de randonnées nous dit que la semaine suivante elle organise une sortie sur le thème " survivalisme". Avec une autre personne nous décidons de ne faire aucune sortie le jeudi après midi pour pouvoir s'inscrire à cette sortie. A 16h30 pile, gentiment je laisse le crayon à une dame qui inscrit 8 personnes !!! Toute sa famille, sachant qu'il n'y avait que 12 places !! J'ai pu m'inscrire ensuite mais quelle manque d'élégance !!!. Plus tard, j'apprends que plusieurs personnes arrivés trop tard voulaient s'inscrire. ( un groupe de randonneurs est arrivé à 16h40, c'était fichu pour eux ). Comment faire alors ? Un tirage au sort ? Faire 2 sorties dans la semaine ?? Sinon, le site est très sympa et le cadre agréable.
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Bonjour DOMINIQUE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéBon accueil du personnel Animateurs enfants au top Paysage grandiose Petit bémol pour la literie (lit adulte trop petit) et l’absence de document traçant les allergènes alimentaires.
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Bonjour Raphael, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéarrivée tarif ne correspond pas c'est irrespectueux
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Bonjour PASCAL, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bon séjour !
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Bonjour Jacques, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéC’était super !!
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Bonjour STEPHANIE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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