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Résumé des avis
Village Club du Soleil de Les karellis ressort comme un établissement très apprécié pour des vacances en famille simples et reposantes. Les clients retiennent surtout une équipe chaleureuse, un accueil attentif et une ambiance conviviale qui facilite vraiment le séjour. Les journées semblent s’enchaîner sans effort entre animations, restauration et moments de détente.
Accueil et amabilité
"Personnel patient et sympathique !"
"On a passé un excellent séjour. L'équipe est sympathique et aux petits soins."
"Équipe pro et direction remarquables ! Personnel agréable, disponible et souriant. Locaux commun toujours propres. Bonne communication. Confort…"
Équipe pro et direction remarquables ! Personnel agréable, disponible et souriant. Locaux commun toujours propres. Bonne communication. Confort chambre à revoir
Expertise des équipes
"Séjour très sympa avec une équipe au top à tous les niveaux"
"Très contents du séjour Un grand bravo aux cuisiniers qui nous ont régalé toute la semaine Tout le personnel est sympa!! Merci"
"Présents pour la première ois, nous avons apprécié les lieux. Nous avons été très bien accueillis et orientés tout au long de notre séjour."
Réactivité
"Site très agréable, personnel très sympathique et compétent."
"Merveilleux VCS , personnel à nos soins et activites au top. Ambiance chaleureuse."
"Accueil chaleureux,animateurs géniaux bienveillants on reviendra ❤️"
Choix
"Séjour agréable, nous avons apprécié les diverses activités proposées."
"Excellent séjour avec un grand choix d'activités."
"Nous avons passé un super séjour, la restauration était au top et tout le monde a pu trouver son bonheur grâce au grand choix d'activités !"
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D. A.
12 janv. 2025
Avis vérifiéBon séjour au ski. Mais qualité de la station (animations, réouverture des pistes après les chutes de neige) en nette baisse. Restauration au club pas au niveau du prix du séjour.
Réponse de Village Club du Soleil de Les karellis
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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F. S.
12 janv. 2025
Avis vérifiéPersonnel super super super agréable et serviable . Salle de bain à revoir et literie aussi. La tv mérite d'être légèrement plus grande .
Réponse de Village Club du Soleil de Les karellis
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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H. H.
12 janv. 2025
Avis vérifiécomme les autre année bien
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A. B.
12 janv. 2025
Avis vérifiéMalheureusement assez déçus de notre séjour, comparer à l'année dernière nous nous sommes retrouvé au dessus du bar ce qui est un enfer , sommeil impossible, au self la nourriture fut bonne mais le manque de couvert compliqué la tâche . Lors de notre réception le dimanche nous sommes arrivés plus tôt ce qui nous a bien été reproché par la dame de l'accueil pour qu'au final notre chambre nous a été donné en retard je ne sais pas si nous reviendrons au village club de soleil l'année prochaine. Au karellis oui mais peut être un autre hôtel .
Réponse de Village Club du Soleil de Les karellis
Bonjour Axel, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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B. D.
11 janv. 2025
Avis vérifiéTout est fait pour se sentir en vacances !
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C. L.
11 janv. 2025
Avis vérifiéMoins bien que l'année dernière. Déçue, franchement minée par le manque de sommeil.
Réponse de Village Club du Soleil de Les karellis
Bonjour CECILE, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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M. H.
11 janv. 2025
Avis vérifiéTrès très très bien!!
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M. J.
11 janv. 2025
Avis vérifiéSuper séjour en famille ! Merci à l'équipe d'animation pour toutes les activités proposées ! Merci à l'équipe de l'accueil pour toutes les informations données et l'accompagnement tout au long du séjour ! Nous reviendrons avec plaisirs
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M. Q.
11 janv. 2025
Avis vérifiéHabituées au village club du soleil et à la station depuis des années. Nous passons toujours un très bon séjour..
Réponse de Village Club du Soleil de Les karellis
Bonjour Maëva, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. L.
11 janv. 2025
Avis vérifiéAdeptes depuis plusieurs années du Village club du soleil des Karellis, nous ne pouvons que vous féliciter. La formule tout compris est un vrai plus et le personnel à tous les niveaux répond à nos demandes, envies et besoins du mieux possible. Bravo Seul bémol, l'augmentation prohibitive de la fondue pas tout à fait justifiée (ou compréhensible)
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A. K.
11 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bonne semaine
Réponse de Village Club du Soleil de Les karellis
Bonjour ALAIN, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
Réponse de A. K.
Je reviens la semaine du 30 mars au 6 avril 2025
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P. D.
10 janv. 2025
Avis vérifiéCe village de vacances s'adresse davantage aux familles ou entre amis Quand vous êtes à 2 vs vs sentez perdu
Réponse de Village Club du Soleil de Les karellis
Bonjour Pascale, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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C. T.
8 janv. 2025
Avis vérifiésuper séjour, personnel toujours aux petits soins
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Y. V.
7 janv. 2025
Avis vérifiéBon séjour, chouette petite station Mais le lit dans la chambre parent est inconfortable
Réponse de Village Club du Soleil de Les karellis
Bonjour YVAN, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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F. D.
7 janv. 2025
Avis vérifiéBonjour, Pour les points positifs, le personnel est très agréable et très serviable. Nous avons également apprécié l'espace bar qui est très sympa. Quelques points négatifs, - attention à l'organisation du petit-déjeuner qui laisse à désirer (la vaisselle manque régulièrement, inconstance dans les produits proposés comme les oeufs par exemple); - notre salle de bains n'était pas parfaitement propre (traces d'urine sur la faïence du WC, toiles de poussières à la jonction mur-plafond); - l'espace pour les tables dans le réfectoire est définitivement trop petit. On est en permanence contraint.
Réponse de Village Club du Soleil de Les karellis
Bonjour Frédéric, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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L. B.
7 janv. 2025
Avis vérifiéPersonnel très accueillant, bienveillant et sympathique
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A. D.
7 janv. 2025
Avis vérifiéSéjour très agréable, cuisine variée et personnel charmant
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M. F.
7 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bon séjour, équipe toujours disponible et à l'écoute. Locaux vieillissants, mais pratiques avec départ ski au pied et possibilité de ski de fond et de randonnées.
Réponse de Village Club du Soleil de Les karellis
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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N. P.
7 janv. 2025
Avis vérifiéExcellent séjour dans ce club. Rien de luxueux, mais très bon rapport qualité prix.
Réponse de Village Club du Soleil de Les karellis
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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F. R.
7 janv. 2025
Avis vérifiéNous avons passé un excellent séjour, toute l'équipe était au top .
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