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Résumé des avis
L'établissement offre un séjour agréable avec une équipe accueillante, des activités variées et une restauration de qualité, idéal pour les familles.
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéSéjour très agréable en compagnie de mes petits enfants Excellent rapport qualité prix tant pour les repas que les activités proposées
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéFormule au top, génial pour les enfants et personnel super sympa. Bâtiment un peu vieillot (chambres et SDB notamment) et chambres un peu petites (nous avions la suite familiale 2*2) mais rien de rédhibitoire.
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiébon contact avec les animateur
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A. A.
20 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bon séjour ! Restauration au top ! Accueil exceptionnel !
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A. A.
13 sept. 2021
Avis vérifiéNous avons passé un très bon séjour au village club du soleil, tout y pensé et organisé pour nous faciliter la vie. L’équipe d’animateurs et du club bebe ont été au top…ainsi que les serveurs du restaurant qui ont toujours eu un petits mot gentil pour notre famille.
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéBelle découverte. Le plus randonnée à départ du club .
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A. A.
6 sept. 2021
Avis vérifiéSéjour Agréable, le concept des Karellis est intéressant, il permet d’être plus tourné vers l’extérieur et de rencontrer des vacanciers des autres clubs. Le VCS des karellis est un peu en dessous des autres VCS connus dans la qualité des prestations.
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour LUDIVINE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans l'un de nos établissement, Claire
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien un accueil formidable pour notre séjour rien à dire très bien
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiétres bon accueil de la part du personnelles
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiéLes avantages VCS mais un peu moins bien (chambre, nourriture, randos) que dans d autres clubs.
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour BENJAMIN, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de votre remarque et ne manquerai pas d'en faire part au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiétrès bon rapport qualité/prix. personnel serviable et à votre écoute toujours prêt à vous aider
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiéTrès belles rando sur le site. Personnel à l’écoute. Petit bémol, le centre commence à vieillir : odeurs d’humidité dans la salle d’eau. La salle de restauration pourrait être réaménagée pour tamiser le bruit ambiant.
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiésuper !!
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiéSéjour très bien passé. Très bonne équipe, à l écoute, bonne entente, et agréable.
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiéUne très bonne surprise que ce séjour aux Karellis ! Les : des chambres très fonctionnelles, suffisamment grandes et notre petit bout de 2 ans était dans une chambre séparée (et non pas collé à notre lit, ça change tout !). Le personnel était très accueillant (réception, bar, restaurant, baby clubn, animation quizz...). Je n'ai pas ressenti de gêne sur le fait que le centre était plein : pas trop de queue au restaurant, on a toujours eu de la place pour déjeuner dehors... Le baby club est très bien même si notre fils n'a pas apprécié. Les repas étaient correct et la carte des cocktails super. Au niveau de la station, on a apprécié que ce soit tout petit et sans voitures (si vous avez un petit bout qui commence à marché, c'est top ! vous pouvez le laisser s'éloigner un peu sans avoir à trottiner derrière lui en permanence). Les - : on était chambre 304, au dessus du bar. On a conseillé à la réception d'installer des patins sous les fauteuils du bar, car il y avait des grincements épouvantables quand ils faisaient le ménage vers minuit la soirée disco du vendredi avec la musique qui faisait une espèce de résonnance dans les murs et la tuyauterie (pas très malin de mettre les parents avec jeunes enfants à cet endroit, mettez les ados qui ne seront pas couchés !). Par ailleurs, il faut réserver les sorties VTT dès le début de la semaine sinon c'est plein... et pas moyen de louer ailleurs. Pour ceux qui sont pas des pros de la planification comme nous, ça nous a limité sur les activités. Pas propre au VCS mais à la station des Karellis : de même, pas possible de faire du tir à l'arc, tout était plein. Toutes les activités s'arrêtent entre 12 et 14h (piscine, tir à l'arc, remontées mécaniques) alors que ça permettrait de rajouter des créneaux ! Au global, on recommande fortement, surtout si vous avez de jeunes enfants.
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiéLes plats sont bien préparé la chambre rien a dire mais ce qu'il me gêne c'est manque de contrôle hygiène covid les enfants se servent touche a tout et remette les aliments qu'il font tombé sur les plats
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiéIn general, everything was good but a few things that we didn't like. Looks like this establishment derected only for French people. We are a family of 4, who moved to France few months ago by work. And we don't speak French yet. So, all team spoke only in French except few people.
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Dear Elena, Thank you for your feedback that I will share with the staff of the Resort. It's important for us to share with our customers, so that we can improve our services! Best regards, Claire
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiéUn peu déçu par rapport aux autres VCS Équipe d'animation enfants pas top
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour MELANIE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Navrée que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos précédentes expériences dans nos Villages Clubs. Je prends bonne note de votre remarque et ne manquerai pas d'en faire part au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiéNous avons dans l'ensemble apprécié notre séjour d'une semaine aux village club des Karellis. L'accueil et le départ sont correctement organisés, permettant de ne pas perdre de temps. Nous tenons à féliciter les accompagnateurs de randonnées pour leur sympathie et leurs explications de la montagne, des plantes etc. Un grand merci également à l'équipe d'animation du club 0-3 ans, et particulièrement à Roxane. Nous avons cependant regretté la qualité plutôt moyenne des repas, et manque parfois de choix si nous arrivons à 20h pour manger. Notre fille de 4 ans et demi nous a également signalé le comportement inapproprié de certains animateurs du club 3-6 ans. Le club semble être en sous-effectif, pouvant entraîner ce comportement. En conséquent, notre fille était démotivée pour venir au club le matin. Il est également à noter que le ménage de milieu de séjour est à réclamer à la réception. Suite à celui-ci, nous avons trouvé 2 traces noires de mains sur les draps du lit. Nous avons pu les retirer par nous-même, sans changer les draps. Il est dommage que cela n'ai pas été remarqué par le personnel.
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