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Résumé des avis
Ce village offre un séjour agréable avec une équipe dynamique et accueillante, des animations diverses et une bonne organisation, idéal pour les familles.
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A. A.
19 févr. 2024
Avis vérifiéFidèles aux Karellis l'hiver depuis plusieurs années, nous apprécions toujours autant la formule tout compris et le rapport niveau de qualité des prestations par rapport au prix. Les équipes sont aimables, disponibles et professionnelles.
Réponse de Village Club du Soleil de Les karellis
Bonjour JEAN-FRANCOIS, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
19 févr. 2024
Avis vérifié4ème année au VCS des Karellis. Le club est très bien situé. La restauration reste de bon niveau. Par contre, le service en salle est très très décevant. Le personnel ne dit plus bonjour. Les assiettes ne sont pas desservies pendant le service. La salle n’est pas toujours lavée. La salle est surchargée en tables, la circulation devient compliquée. Le midi, on entasse les gens sur 2/3 de la sallle pour s’éviter de nettoyer 1/3. Quelle déception !!! Très très loin de ce que nous avons connu les années précédentes. Les chambres mériteraient d’être rafraîchies.
Réponse de Village Club du Soleil de Les karellis
Bonjour NICOLAS, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
19 févr. 2024
Avis vérifiéHighly recommened for families. The staff are very attentive to the needs of teh children and adults. We had a great time.
Réponse de Village Club du Soleil de Les karellis
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
19 févr. 2024
Avis vérifiéstation au pied des piste très pratique et avec un bon enneigement
Réponse de Village Club du Soleil de Les karellis
Bonjour HELENE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
19 févr. 2024
Avis vérifiéUn séjour très agréable en famille.
Réponse de Village Club du Soleil de Les karellis
Bonjour Anne-Sophie, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
Réponse de A. A.
Avez-vous pris connaissance de la réserve que j’ai émise à propos de l’eau chaude?
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A. A.
19 févr. 2024
Avis vérifiéLes plus : emplacement idéal, pied des pistes et proches des cours ESF. Restauration variée et de qualité. Spéciale dédicace aux sympathiques barmans Clément et Gabin. Très bon groupe de musique Les moins : confort des lits ( petits), animation moins sympa cette année que les années précédentes. Attente le soir à la restauration.
Réponse de Village Club du Soleil de Les karellis
Bonjour PATRICE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
19 févr. 2024
Avis vérifiéTrès beau club, les enfants sont choyés, les équipes d’animation, d’accueil, de restauration et d’entretien sont professionnelles, aimables et prévenantes.
Réponse de Village Club du Soleil de Les karellis
Bonjour ANNE LAURE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
18 févr. 2024
Avis vérifiéLocalisation parfaite au pied des pistes. Proposition de randos raquettes et comme toujours flexibilité des clubs. Pratique ☺️ Spectacle des animateurs très chouette. Notre chambre était minuscule pour trois et très poussiéreuse. Niveau buffet et nourriture : peu qualitatif et diversifié. Moins bon que d’autres clubs et cantine énorme et bondée le soir.
Réponse de Village Club du Soleil de Les karellis
Bonjour LAURENCE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
18 févr. 2024
Avis vérifiéLes plus : Emplacement pied des pistes avec 2 télésièges. Domaine familial et accessible, ambiance sympathique. Hébergement et restauration OK pour ce niveau de gamme. Bonne literie. Bonne aération et isolation des chambres. Équipe VCS et club enfants/ados. Les axes d’amélioration : Insonorisation des chambres perfectible (comme souvent). Remontée odeur canalisation. La gestion des arrivées avec la cohue pour la remise des clés et du matériel.
Réponse de Village Club du Soleil de Les karellis
Bonjour Gregory, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
18 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon séjour au village club des Karellis. Idéal pour des vacances avec les enfants. Équipe très sympathique et à l écoute.
Réponse de Village Club du Soleil de Les karellis
Bonjour Nicole, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
18 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon séjour à quelques détails près…
Réponse de Village Club du Soleil de Les karellis
Bonjour SANDRINE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
18 févr. 2024
Avis vérifiéTrès chouette animation, bonne prise en charge de nos enfants de 8 à 14 ans. Nourriture très variées. Personnel charmant
Réponse de Village Club du Soleil de Les karellis
Bonjour JULIE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
18 févr. 2024
Avis vérifiéC'est le club le plus cher du domaine des karellis et pas spécialement le mieux, le restaurant ressemble à une cantine, les entrées très peu variées, le matin il n'y a pas assez de personnel comme dans tous les clubs pour réapprovisionner les denrées, que des croissants pas d'autres viennoiseries, les crêpes aux bars sont très chers et viennent d'un paquet, les boissons sont assez chers. Les plats sont corrects même si nous avons eu très peu de charcuterie. Manque de fruit le matin. Chambre petite, douche, juste un rideau, nous avons eu de la chance cette semaine avec les voisins non bruyants. Literie correcte mais les couettes sont trop courtes sur les côtés, casier à skis très petit. Localisation très bien. L'arrivée a été déplorable, 1 h pour récupérer la clef de la chambre puis 1 h pour récupérer les skis. Impossible de réserver une raclette juste pour ma fille qui souhaitait essayer, car le minimum c'est 2 personnes. (Je ne mange pas de fromage) Le plus, la terrasse ensoleillée même si elle n'est pas collée au restaurant. Les autres clubs organisent plus d'activités ou de jeux différents (tombola) cartes cafés ou sirop plus avantageuses. Un mixe de plusieurs clubs serait parfait. Une caution à l'arrivée, beaucoup de temps perdu et ce sont les seuls à le faire. Une seule petite serviette pour deux. Le chauffage est mis à certaines heures, heureusement que nous étions côtés pistes au soleil et qu'il n'a pas fait froid cette semaine, le chauffage je l'ai jamais senti.
Réponse de Village Club du Soleil de Les karellis
Bonjour PATRICIA, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
18 févr. 2024
Avis vérifiéSuper séjour, très bonne situation du village en plein cœur station avec possibilité de déjeuner sur la terrasse ensoleillée. Bon programme d'animation et si on ne skie pas, excellents accompagnateurs sorties raquettes.
Réponse de Village Club du Soleil de Les karellis
Bonjour MARTINE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéEncore un séjour au top, comme l’an dernier!
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéIl faut prendre en compte la composition de la demande reservation, s'il y a deux noms différents pas de lit double. On ne couche pas avec sa copine. Donc 2 lits séparés.
Réponse de Village Club du Soleil de Les karellis
Bonjour EVELYNE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéEmplacement au top. Gentillesse et disponibilité de tout le monde remarquable. Rien n’est jamais un problème, bravo!
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéL’équipe est toujours super, mention particulière pour Julien clément Carole a l’accueil et marine aux animations. Manque d’ambiance pour la soirée dansante on a du finir la soirée au baraka.par contre on fera une réclamation pour la réservation après avoir annoncé 2 chambres à deux lits nous mettre dans deux lits doubles avec nos grands qui sont majeurs c’était pas cool. Heureusement on nous a proposé une autre solution sur place sinon ça aurait été l’enfer et des vacances gâchées. Bises et peut être à l’année prochaine pour la neuvième annee
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéClub très bien placé
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéAccueil, animation enfant et adulte, restauration et localisation au pied des pistes au top Petit bémol sur les chambres qui pourraient bénéficier d’un petit rafraîchissement (meubles abimés, moquette tachée, remplacer les rideaux de douche par des portes, changer les oreillers…)
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