Evaluations clients Village Club Du Soleil De Oz En Oisans
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Bon séjour, mais le personnel n'est pas prévenant- on doit demander et organiser
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE C. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour NINA, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Super séjour avec une trés bonne équipe que ce soit animation encadrement des balades en raquettes la restauration
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT B. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour BRUNO, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN P. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour CHRISTINE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Je ne sais pas si c'était à cause de la fin de saison, mais le personnel était très peu serviable et sympathique. Le responsable du bar était carrément désagréable. Les repas était mangeable mais on avait l'impression d'être dans une cantine d'école, très peu varié et pas digne d'un club de vacances. Le personnel de cuisine très peu serviable. Enfin bref, séjour décevant. Nous ne reviendront plus au VCS.
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE T. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour ERIC, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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2ème séjour et toujours un très bon moment pour toute la famille !
Avis du , suite à une expérience du par MARIE R. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour MARIE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Lieu et prestations globales impeccables. Le personnel est au top et soucieux du confort de chacun Il manque un espace calme pour se poser, jouer, se relaxer hors salle bar/animation
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE V. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour HERVE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Excellent séjour. Une organisation au top qui nous a permis de passer une semaine memorable malgré la météo un peu capricieuse. Une mention spéciale pour Kim, Marie et Anthony, qui nous ont guidés dans la préparation d'une chorée - Flashmob - pour notre mariage à venir. Nous étions un petit groupe de 7 amis et chaque jour, ils ont pris le temps de nous coacher et pour finir en show le dernier soir. Encore merci à vous trois, pour votre patience, votre gentillesse, et votre professionnalisme. Une équipe au top. Merci également au Directeur pour la bouteille de champagne offerte en vue de notre évènement. Et comme promis, on vous enverra les photos et vidéos du jour J.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN R. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour PATRICE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Très bonne semaine passé dans votre club entre amis, une super ambiance, de beau spectacle, des animations au top, du personnel très compétent, des animateurs qui se sont surpassé. Merci à Kim, Marie et Anthony
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT D. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour FLORENCE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Équipe à votre écoute et investie ambiance sereine, bref super vacances
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ B. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour ANNICK, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Au petit déjeuner, les plateaux ne sont pas sec. C'est désagréable de prendre le matin quelque chose de mouiller. Dommage que la machine pour les œufs soit tombée en panne le dernier jour.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD G. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour PIERRE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Nous avons séjourné dans plusieurs vcs nous pouvons donc comparer, domaine skiable accessible avec un ascenseur +2 télécabines et pas de départ ski au pied , beaucoup trop de pistes rouges pour bon niveau débutants à éviter , vcs le + petit , salle de repas comme une cantine , peu de choix idem chaque jour mauvaise qualité (grosse déception ) , salle d’animation petite pas assez de place assise , animation simple en comparaison avec Vars , les 2 Alpes, les Arcs qui ont une Animations au top et si vous voulez avoir de la haute qualité et choix en repas sans hésiter le Reverdi no 1 des vcs ( le cuisinier à été félicité par tous sur les 2 semaines séjournees)
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE B. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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C'est notre troisième séjour d'affilée en hiver au Village club du Soleil le deuxième de suite à Oz en L'établissement est parfait, tout le monde très dévoué, les animations sont sympa, l'ambiance générale est très bonne, les chambres , salle de bain et literie parfaites.Le parking couvert et la piscine- sauna- hammam sont des plus indiscutable.Le seul reproche, l'altitude de 1350 est un peu juste avec les hivers actuels: il faut monter pour trouver de la bonne neige mais 2 remontées sont tout près, la plus proche à 100m du local à ski.
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE R. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour CHANTAL, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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C est mon deuxième séjour au club de Oz. Le premier en 2015 était ds l ancien bâtiment. Net amélioration des structures ,logement ,restaurant, salle de repos. Moins bien la piscine qui n est plus qu un bassin.Domage. L organisation arrivée était aussi bien mieux en 2015 avec des horaires prevus et décalé par arrivant pour éviter les foules. Nous restons très satisfait sauf sur deux points importants et remediables. La propreté de la vaisselle en général. Je n ai jamais vu ça même en cantine ou au self d autoroute . Changer le lave vaisselle ? L autre point est l absence de borne pour recharger le véhicule!!! Je reviendrais avec plaisir. L équipe super. Et nos amis qui ont découvert le club sont conquis, ils reviendront . Merci pour votre bonne humeur et professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL P. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour BERENICE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Village très agréable. Accueil sympathique. On se sent un peu chez soi. Chambres agréables et confortables. Le Plus est le parking souterrain.
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE B. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour FRANCOIS, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Séjour top surtout pour les activités des enfants, pour le personnel très accueillant et sympathique, les repas diversifiés et variés. Gros bémol pour la propreté de la chambre à l’arrivé, l’entretien des chambres durant la semaine ainsi que la propreté au bar et la vaisselle du restaurant
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE L. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour JEAN-MATTHIEU, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Belle infrastructure et personnel sympathique
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE S. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour HERVE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Excellent séjour. Club a 50 mètres des remontées mécaniques, chambres spacieuses, modernes et propres avec chambre séparée pour les enfants. Equipes professionnelles que cela soit au niveau de l'encadrement des enfants que du bar ou des animations. Bel espace piscine/sauna. A recommander en tous points.
Avis du , suite à une expérience du par HENRI B. *
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Nous avons passé une très agréable semaine en famille dans ce club confortable et avec un personnel très attentionné
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE D. *
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Très chouette pour les enfants , service d’animation et de garderie très sympa ! Piou piou juste en face du bâtiment et les télécabines sont très proches. Barman (responsable) avec un humour très limite et peu serviable. Nourriture correcte. Directeur très sympathique et serviable.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE T. *
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Super séjour, chambres spacieuses, personnel au top! Bravo à toute l’équipe!
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE R. *
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Très beau village club! Équipe super agréable et souriante! Une super étoile pour les festivités et l animation des clubs enfants !! Un petit bémol sur la propreté des chambres! Super séjour en famille merci
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE F. *
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village club bien placé pour départ et retour du ski sur un très beau domaine personnel aimable et prévenant on attends le retour d un chef pour la cuisine
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ P. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour JEAN PHILIPPE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Nous attendions un un meilleur service, toujours des excuses , surtout pas dans le sens des clients!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE T. *
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Belle synthèse entre la localisation, le logement et la qualité de l'accueil . De tous les Clubs visités,c'est celui qui correspond le mieux à mes attentes .
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE H. *
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Très bon séjour, établissement propre, calme, personnel agréable et disponible et directeur très présent
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C. *
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Confortable; Personnel aimable et à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE A. *
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Nous avons passé une très bonne semaine de vacances. Tout est de qualité: la chambre , la situation , l équipe du village Club Il n y a rien a refire
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE H. *
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Club bien organisé et aménagé avec la ski room au pied du jardin des neiges pour les enfants. Chambres fonctionnelles avec de nombreux rangements. Personnel très sympathique. Clubs enfants au top. Une étoile en moins pour le buffet qui - même si varié - n'est pas très bon.
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN G. *
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Séjour très sympa à Oz en Oisans. Ambiance familiale, repas très correct et situation top.
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE A. *
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A part le domaine skiable nous avons été déçu, on avait l impression de ne pas être écouté, j enfoutisme !!!!!! déconcerté de voir leur comportement
Avis du , suite à une expérience du par DENISE M. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour ODILE, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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Aucun reproche à faire
Avis du , suite à une expérience du par MARIE J. *
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Deuxième séjour (nous étions venus en 2022 également où nous avions donné 5 étoiles. Un deuxième séjour moins satisfaisant. Pas grand chose de catastrophique mais plein de petits détails qui nous ont frustré (qualité de la chambre, animation moins travaillée, ...). Globalement un sentiment que l'équipe a rogné sur plein de petites choses pour gagner des centimes au détriment de la qualité globale du séjour.
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE E. *
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Sejour très agréable. Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER V. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour JACQUES, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Toujours d'un très bon niveau ! Merci aux équipes
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE P. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Infrastructure au top avec un super espace détente. Les gens du VCS sont tous très gentils et serviables en revanche les animations et la nourriture ne sont pas à la hauteur de certain VCS (cela reste très très correct tout de même, vous pouvez y’aller les yeux fermés !!)
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE B. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Très bon séjour personnel très accueillant et établissement très bien tenu Petit loupé sur la restauration
Avis du , suite à une expérience du par NOËL V. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour OLIVIER, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Bien situé. Personnel pas forcément professionnellement formé mais qui met son coeur pour rendre le séjour agréable, bonne animation. Nourriture ok et variée sauf le buffet asiatique. Chambres petites mais bien aménagées et propres. Un plus est la piscine et hamman. Mais dans le forfait bien être, pas grand chose: pilates et yoga donnés par un pro seraient nécessaires.. gros point faible, ESF pour les petits (piou piou), payez 177 euros pour cela C est du vol! Mieux vaut prendre 3 fois une heure de cours particulier. Vivement que la concurrence vienne un Peu secouer l ESF de oz en Oisans.
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE R. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour DANIEL, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Un club au top aussi bien coté infrastructure que côté animation. Une équipe attentionnée, dynamique et à l écoute. La chambre est spacieuse. Côté repas c’est super bon, copieux et surtout en abondance ( meme si on arrive dans les derniers créneaux horaires ) l animation est super et diversifiée et il y a même la petite pause génépi sur les pistes. Côté prêt de matériel , une équipe compétente et qui fait tout pour répondre a nos demandes et de très bon conseil.
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND S. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour LUDOVIC, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Malgré un enneigement moyen en début de séjour nous avons passé des supers vacances ! En résumé : c’est propre, pas trop grand, groupe de musique et animation très sympa, encadrant enfants très bien .. Le retour pied pistes ne s’est pas vraiment fait car la piste bleue côté alpe d’Huez était fermée et de l’autre côté la piste rouge n’est pas incroyable, mais possibilité de rentrer en œufs des 2 côtés du bâtiment. La nourriture est très correct et la literie confortable. La chambre pour 4 est néanmoins un peu petite, mais cela passe. Au final très bon séjour pour les enfants les grands parents et les parents ! Merci à vous !
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE W. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour MAEVA, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
Réponse de Henriette WSignalerAvec plaisir. Le groupe de musique était vraiment bien, faudra bien les inviter de nouveau :)
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Village convivial avec beaucoup de petites attentions de toute l’équipe.
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS M. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour VERONIQUE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Excellente situation au pied des pistes et une équipe aux petits soins.
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE R. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour FREDERICK, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Super!
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA V. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour MARIE-NOEL, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Toujours un bal accueil et une équipe au petit soin
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE R. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour THIBAUT, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Dommage qu'il n'y ait pas de terrasse attenante au bar , le village club est chouette avec un gros bémol pour la qualité des menus proposés et leur diversité
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour OLIVIER, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Village au top avec personnel aux petits soins et bienveillants !
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS T. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour SOPHIE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Nous avons passé un très bon séjour. Un peu déçus de la restauration: choix plus limité que les années précédentes (salades identiques) , manque de légumes. Dommage qu’en formule bien être l’aquagym se déroule en même temps que certaines sorties raquettes. Sinon personnel toujours au top et bonne ambiance.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE G. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour AURELIE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Nous avons passé un bon séjour mais quelques points sont à améliorer : la qualité du matériel prêté (chaussures, ski et bâtons n'étaient pas de première jeunesse), la propreté des fauteuils du bar, le manque d'amabilité de certains chefs de service (bar et salle), visiblement fatigués de la saison au vu d'une attitude souvent inappropriée envers les clients, les horaires d'ouverture des services trop limités (bar, accueil, ski room), le peu d'investissement dans l'animation des adultes, le manque de choix au petit-déjeuner, piscine un peu trop froide.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH L. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour LAETITIA, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Nous avons passé une très belle semaine avec une équipe d'animation au top, qui se donne beaucoup de mal pour nous divertir tous les jours. Merci à Kim et Marie. Un personnel, bienveillant, accueillant et chaleureux merci aux 2 Camille du bar et à Mathieu qui nous a épaté à la guitare !! Sans oublier un Directeur accessible, disponible avec toujours un mot gentil et une très belle prestation en Jack Sparow ! Rien à redire, ou si UN GRAND MERCI ! Nous garderons de superbes souvenirs et des étoiles plein les yeux de nos enfants :) Hâte d'être à l'année prochaine !
Avis du , suite à une expérience du par DAVID R. *
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Très bon séjour dans ce centre. Très bonne organisation , personnel très à l’écoute des clients! Petit bémol concernant l’ESF et les cours des 3eme étoile. Mais le village club n’en est pas responsable.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE C. *
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Habitués de puis plusieurs années au clubs VCS. Toujours pas déçus!
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour PHILIPPE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Chambres : B406 et B414 Nous reviendrons l’an prochain comme d’habitude.
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND P. *
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Un peu trop excentré Mais le personnel du club enfants/ados est formidable
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE G. *
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Bon séjour. Personnel à l’écoute et disponible. Très bonne ambiance dans ce club.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES P. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour JULIEN, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Seul regret, la neige manquante!!
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES M. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour JEAN MICHEL, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Très bon séjour super accueil et emplacement du club au top Activités proposées diverses et variées. Mention spéciale à notre animateur stretching Antony
Avis du , suite à une expérience du par MARINE B. *
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Un séjour agréable avec une équipe attentive.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B. *
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Un séjour plus que parfait pour toute la famille ! Merci
Avis du , suite à une expérience du par DAVID L. *
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Un village très agréable avec des chambres spacieuses et fonctionnelles, une équipe aux petits soins. La prestation pack bien-être mériterait d'être étoffée, avec un ajustement des horaires pour être compatible avec les autres activités proposées.
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE M. *
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5 étoiles plus plus plus ... vivement l année prochaine que nous revenions
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE G. *
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1ère fois réussi en hôtel club avec un bébé d'1 an. Prestations de qualité et très bonne organisation par les équipes du village club.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR W. *
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Un accueil parfait avec un équipe soudée, nous avons passé de super vacances en famille.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE M. *
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Un joli domaine, dans une jolie station
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour ISABELLE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Club sympa , avec plus de confort et une meilleure animation enfants que le club des Menuires où nous allons depuis de nombreuses années. Cependant d’autre points bcp moins bien , départ ski, animation, accueil , chambre ( minuscule pour 5 dont un bébé , nous en avons tjr eu des plus grandes et pourtant à 4 aux Menuires !) Bref nous retournerons aux Menuires … 😝 mais content d’avoir testé Oz !
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET B. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Nous avons passé un excellent séjour à OZ en Oisans ! Merci d’avoir autant contribué à la réussite de nos vacances !
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M. *
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Vacances au top! Ambiance familiale pour ce village club très agréable au pied des pistes. On y revient tous les ans!
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE C. *
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Village Club très agréable, convivial, ni trop grand ni trop petit. Propre et personnel toujours souriant
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE B. *
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Petit club familial agréable. Excellent accueil. La plupart du personnel est très souriant et sympathique. Les animations étaient top . La restauration était globalement bonne. Les chambres sont plutôt spacieuses. Espace bien être avec sauna et hammam et un bassin détente. Très bon massage. Merci à toute l’équipe
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN M. *
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Superbe Séjour ,grace a 2 personnes fabuleuses Marie et Kim de l'animation Un directeur proche des gens et de ses equipes Un complexe proche de tout une cuisine correcte et variée Seul petit bémol le bar et notamment leur responsable camille qui est parfois hautain et désagréable avec les vacanciers mais la note de 5/5 est méritée aux vue de l'animation et de tout le reste du personnel aux petits soins pour nous .et une equipe d'animation aux top du top Merci encore a kim ,marie et génepi !!!
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN R. *
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Bonne ambiance avec une équipe toujours prête à nous satisfaire
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE T. *
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Agréable séjour Bonne organisation Personnel attentionné
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE P. *
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Un séjour au top, dans un très bel établissement, chaleureux, parfaitement bien placé et fonctionnel, avec une équipe aux petits soins et toujours agréable. On y était cet été et cet hiver et on a hâte d'y retourner à nouveau !
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE M. *
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Club familial très agréable
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE S. *
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super séjour
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE B. *
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Prestations très médiocres par rapport aux prix payer pour une famille de 4
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID A. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour FRANCISCO, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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Équipe sympathique et disponible Chambre confortable Repas correct Au pied des pistes
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE F. *
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Première et dernière expérience au village club du soleil, très déçu sur l’ensemble du séjour par les prestations. L’accueil est inexistant, visiblement ils n’ont pas été formé à la satisfaction client, le confort des lits est vraiment mauvais, après 1 journée de ski, c’est difficile de se remettre et la qualité des plats me rappel la cantine, vraiment bas de gamme. Ils ont osé me demander 4 euros parce que je n’ai pas rendu mes forfaits en fin de séjour ! Juste honteux
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE A. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour ERIC, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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Très bon spot
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M. *
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Village très bien situé, infrastructures récentes et très agréables, personnel adorable… on a passé une super semaine! Gros + : la proximité immédiate du club piou piou et du départ des cours ESF pour les enfants. (Par rapport à Valmorel où tout est inaccessible par exemple). L’espace « bain détente » est top pour se délasser après la journée de ski. J’imagine que c’est pas toujours évident de se détendre quand on vient là sans enfants car il y en a toujours qui jouent, mais en tout cas en tant que parent c’est top! L’équipe est vraiment super sympa, souple, adaptable… mon mari a eu une journée de télétravail non prévue à l’avance et ils ont tout de suite proposé un plateau repas à lui monter pour lui éviter de sauter un repas. De même, l’équipe de matériel de ski s’est montrée très souple et compréhensive toute la semaine, c’est très appréciable. Les animateurs des enfants étaient tous super sympa et les enfants allaient au club avec plaisir. Les moniteurs de ski se sont aussi montrés très bienveillants et les « tests » de fin de semaine se sont tous déroulés sans aucun stress ni pression de leur part (là encore, c’était très différent à Valmorel où ils ont encore beaucoup tendance à mettre la pression aux enfants et où ça avait un drame l’an dernier). Cote station, les 2 remontées qui permettent d’accéder au haut des pistes sont des télécabines. La zone débutant est top mais il faut marcher un peu avec les skis pour y accéder (mais c’est très faisable). Niveau repas, c’est délicieux, varié, un réel effort est fait contre le gaspillage alimentaire. Il y a des options végétariennes mais certains repas pourraient être végétariens pour tout le monde sans que ce soit choquant. La terrasse est pour le coup moins agréable que celle de Valmorel, qui était directement accessible à skis et très bien orientée. Nous ne l’avons pas utilisée de la semaine. Niveau chambres, les chambres séparées enfants et parents sont bien appréciables et l’insonorisation est parfaite : on n’entend absolument pas les autres familles. Le parking juste sous la structure est hyper pratique. En somme : vraiment un super village! Merci encore à toute l’équipe!!!
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C. *
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Accueil chaleureux. Bonne organisation à l'arrivée. Club enfants bien géré et apprécié par nos 3 enfants de 1,5 ans, 4 ans et 7 ans. Restauration de bonne qualité et variée. Bar sympa. Emplacement parfait en bas des pistes avec un accès direct à la télécabine Alpette.
Avis du , suite à une expérience du par SABINE J. *
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La perfection n'existe pas : donc 4 étoiles et demies ... C'était notre cinquième séjour au VCS d'Oz en Oisans ... toujours en Février Les animations de cette année étaient au "TOP". Comme la météo .. ! Kim en tête d'une belle équipe En particulier Benji, Marie, Anto et Lolotte : 6 étoiles à eux ! Un petit bémol sur la restauration qui était, de mémoire, plus variée les années précédentes ... Nous avons dû faire appel au veilleur de nuit le premier soir. Intervention rapide et efficace. Nous ne préciserons pas le souci ... pas trop agréable. L'équipe trouvera et y remédiera sans aucun doute à l'avenir
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE D. *
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Bon séjour, des vacances au top, merci à Kim et l’équipe d’animation, on a passé de bonne soirée. Merci au directeur pour des dessert à tomber ! On reviendra 😃
Avis du , suite à une expérience du par SABINE C. *
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Une formule tres adaptée pour un séjour au ski avec enfants. Les enfants ont beaucoup aimé les différentes activités du club. Les parents aussi!
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE V. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour NICOLAS, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Très bonne localisation, du bon matériel de ski, un personnel sympathique, chambres modernes relativement spacieuses , super espace bien être (hammam,sauna,bassin à jets)
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE M. *
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Très bien globalement. Quelques mini points à améliorer (mais 5 étoiles quand même pour la note globale) : skiroom un peu petit à l’heure de pointe pour s’assoir et circuler aisément. Un seul ascenseur par bâtiment (c’est un peu juste et il faut attendre).
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE F. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour BRICE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Village très confortable pour un séjour familial multi générations , emplacement dans la station, efficacité des encadrants club enfants, spa pour la fin de journée. Restauration de type familiale, variée, panier pique-nique facile . A noter en ++++ : personnel d’une extrême amabilité , disponibilité , efficacité, gentillesse, avec toujours le sourire . Le club de OZ en Oisans est à placer en haut du podium ! Une grand-mère heureuse d’avoir emmené toute sa famille pour partager de forts moments de ski avec ses petits-enfants !
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE M. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Excellent séjour passé à Oz. L'organisation avec VCS est top concernant les différents aspects du séjour : les enfants, le logement, les repas, les animations... Je n'ai qu'une seule envie : recommencer l'année prochaine !
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE L. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour JEAN-PHILIPPE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Séjour agréable mais restauration en dessous de celui des 2 alpes où nous avons séjourné l'année dernière. Chambre impeccable, beaucoup aimé le petit coin enfant. Animation sympathique, les enfants ont adoré les clubs.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour CLAIRE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Beau centre, au pied des pistes, grandes chambres et bâtiment récent, moderne et espaces joliment décorés
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD N. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour VINCENT, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Club bien situé, plutôt confortable
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ G. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour CECILE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Bien mais des améliorations à prévoir. A l arrivée mal reçu au skiroom par un nouveau mal aimable qui s est trompé avec les skis, mais ça a été rattrapé ensuite par l équipe de 3 qui eux sont sympathiques et efficaces. D autre part On avait appelé pour avoir une chambre avec une porte de séparation entre le lit adulte et les lits superposés des enfants et finalement on a eu une autre configuration de chambre, donc déçus. Il y a eu une sortie raquette organisée par le club mais il y a eu un problème et on est rentré 1h30 en retard, pas de geste du directeur qui a refusé de nous offrir un verre en attendant 1h30 sur place. Et enfin le pire on avait inscrit notre enfant de 4 ans au club enfant toute la journée et on l a retrouvé par hasard (on était rentré alors qu on devait rester le midi sur les pistes ) on l a retrouvé tout seul assis sur un banc , en pleurs, en disant qu on l avait oublié… imaginez si on était pas rentré ce qui aurait pu se passer… Sinon le domaine skiable est bien, le resto est bien, et il y a une petite piscine mais elle est souvent blindée de monde. On avait réservé un baby plouf le mercredi soit disant réservé aux petits mais rapidement des adultes et des grands sont venus alors qu ils n avaient pas réservé le créneau (15h30 17h) et aucun contrôle. Donc on est parti. La station oz est familiale, propose des animations, et pour les non skieurs on peut aller jusqu à l Alpes d huez à pieds avec les remontées mécaniques.
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE T. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Pour des vacances à la neige en famille, enfants, conjoints, petits enfants, c'était très bien. Accueil, ambiance, repas, mini club pour petits et grands, de 6 mois à 11 ans, bar et soirées, vraiment très bien... En plus tous mes petits enfants ont progressé au ski avec une nouvelle médaille ! Je suis très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE B. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour PATRICK, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Top ! 3e année consécutive.
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY M. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Déception cette année ( sommes venus 4fois) sur la cuisine et les animations.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE C. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour JACQUELINE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Les points forts: - Le personnel fait un excellent travail. - Le bâtiment est bien conçu, en très bon état et donne directement sur les pistes - idéal pour familles avec enfants Les points faibles: - manque global de charme (ni authentique, ni moderne, juste fonctionnel). - Rapport qualité/prix
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA B. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour ETIENNE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Heureux de notre séjour....du mal à revenir à la réalité Tout était parfait !
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED M. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour ANGELIQUE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Sejour trés plaisant, installations vraiment top.
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE G. *
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