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Résumé des avis
Au Village Club du Soleil de Oz en oisans, l’expérience évoquée est celle d’un séjour facile à vivre, avec une équipe attentive, un accueil chaleureux et une ambiance qui met vite à l’aise. Les familles comme les vacanciers actifs retiennent surtout le confort des chambres, les espaces communs conviviaux et la sensation d’être bien accompagnés du début à la fin.
Accueil et amabilité
"Bonne équipe"
"Une sacrée équipe au top. Bravo à tous."
"Très bon séjour, le personnel est très à l'écoute et forme une bonne équipe."
Expertise des équipes
"Très bien placé Directeur très présent, c'est très bien"
"Un séjour très agréable, personnel très agréable en général"
"Appartement propre, personnel au top et cuisine variée et excellente"
Réactivité
"Centre très agréable bien situé et confortable. La restauration est bonne. Le directeur et son equipe sont attentifs a notre bien etre."
"Personnel très accueillant et souriant. Les animations proposées chaque jours ont été à la hauteur de nos espérances, que ce soit en terme d'ambiance…"
Personnel très accueillant et souriant. Les animations proposées chaque jours ont été à la hauteur de nos espérances, que ce soit en terme d'ambiance et de bienveillance
"Personnel très disponible et très agréable et professionnel"
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N. P.
2 août 2025
Avis vérifiéBel endroit, bâtiment récent.
Réponse de Village Club du Soleil de Oz en oisans
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Florent S.
2 août 2025
Avis vérifiéL amabilité du personnel et leur investissement pour nous rendre des vacances agréables
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Bonjour Florent, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Tatiana B.
2 août 2025
Avis vérifié• • Points négatifs – Restauration - - - Surcoût des activités partenaires (accrobranche facturé 20 €). La facturation intégrale d'une activité pourtant incontournable dans un tel séjour est regrettable. Il serait judicieux, en tant que structure reconnue, de négocier un tarif préférentiel pour les familles, ou de l'intégrer dans la prestation initiale, sous peine de dénaturer la promesse “tout compris”. L'étoile en moins correspond à la restauration qui selon moi est inacceptable du point de vue rapport qualité prix. La direction devrait peut être revoir ses priorités à ce niveau là afin de proposer un service de qualité et mieux organisé (il n'est pas normal d'attendre autant de temps pour que des plats arrivent). L'antigaspi et l'économie pourquoi pas mais pas détriment des clients ! Anthony, Lisa, Kyllian, merci à vous pour votre naturel et votre humeur quotidienne sans oublier toutes les autres équipes.
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Bonjour TATIANA, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Alain M.
29 juil. 2025
Avis vérifiéJ'aime beaucoup
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Bonjour Alain, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Y. D.
29 juil. 2025
Avis vérifiéTrès belle région, super équipe d'animation et satisfait au niveau nourriture. Rien à redire.
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Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Isabelle H.
29 juil. 2025
Avis vérifiéSuper quinzaine Équipe au top !!! ❤️❤️❤️
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Bonjour ISABELLE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Marc T.
29 juil. 2025
Avis vérifiéNote maximale parce que c'est un super village, j'y viens depuis plusieurs années, j'y suis accueilli avec toujours la même gentillesse y compris par les guides de montagne. Mes petits enfants adorent venir ici, c'est pas trop grand, très familial, mes ados se sentent très libres ici. Si vous venez, vos enfants seront pris en charge par les clubs TOUTE LA JOURNÉE de la crèche jusqu'à 17 ans,… et tout le monde sera content!
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Bonjour MARC, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Jean H.
29 juil. 2025
Avis vérifiéExcellent séjour : tout le personnel est très aimable et efficace, les chambres sont modernes et propres, la nourriture est agréable et en suffisance. Petit bémol sur la vue depuis les balcons
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Bonjour JEAN, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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E. C.
29 juil. 2025
Avis vérifiéClub familial très accessible tout est facilité pour que les parents se sentent réellement en vacances chacun y trouve ce qu'il recherche repos, sport, repas excellents, détente ou animation... Génial pour une maman solo, j'ai enfin pu profiter de mes vacances tout en faisant plaisir à mes enfants et ados grâce aux nombreuses activités ! Nous reviendrons avec plaisir !
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Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Merci à vous ! À bientôt !
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Claudia S.
26 juil. 2025
Avis vérifiéSuper séjour ! Merci !
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Bonjour CLAUDIA, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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R. R.
26 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien, équipe très sympathique
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Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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éric F.
26 juil. 2025
Avis vérifié- équipe très accueillante et dynamique - immeuble moderne et propre - rapport qualité-prix excellent
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Bonjour Éric, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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L. L.
26 juil. 2025
Avis vérifiéAgréable séjour
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Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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C. M.
26 juil. 2025
Avis vérifiéTrès belle résidence, agréable à vivre, avec du personnel, très aimable et à l'écoute, nous n'avons que des félicitations à donner
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Sara D.
26 juil. 2025
Avis vérifiéSuperbe séjour, belle équipe très accueillante et bienveillante!
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Y. D.
26 juil. 2025
Avis vérifiéQualité très moyenne , nourriture médiocre industrielle et peu de choix. Ne vaut pas son prix.
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Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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I. T.
25 juil. 2025
Avis vérifiéBon rapport qualité prix. Personnel très sympathique et à l'écoute. Seul bémol : manque de diversité d'un repas à l'autre. Par contre, bonne initiative "anti gaspi"
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Marie-Annick B.
23 juil. 2025
Avis vérifiéNous avons passé un très bon séjour dans ce club de vacances. Le centre est situé dans un site exceptionnel et nous avons eu accès à de superbes randonnées accompagnées avec une vue à 360° sur les montagnes. L'accès à la piscine et au hammam est un point fort. Toute l'équipe est accueillante et disponible. L'endroit est calme. Beaucoup d'activités sont organisées, y compris pour les enfants. Seul point faible : l'accès au site quand on vient en train, car il faut prendre une navette et un taxi de l'ordre de 40€ par trajet.
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Bonjour MARIE-ANNICK, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Damien B.
22 juil. 2025
Avis vérifiéNous avons passé un très agréable séjour au Village Club du Soleil de Oz. Les chambres sont très bien : propres, spacieuses et confortables, parfaites pour se reposer après une journée bien remplie. Le club est également idéalement situé dans la station, ce qui facilite l'accès aux randonnées. Petit bémol concernant les buffets : le choix n'est pas là, et la qualité des plats pourrait être améliorée. Certains plats manquaient un peu de saveur ou semblaient assez standards. Sinon l'équipe d'encadrement, d'animation est très accueillante et disponible.
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Bonjour DAMIEN, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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M. A.
22 juil. 2025
Avis vérifiéNous sommes clients depuis plusieurs années.et ce court séjours nous a très déçu.tout d'abord la nouriture et le buffet étais exécrabl.même pas le niveau dune cantine d'entreprise......le pire de tous les séjours chez vous.aucun plats cuisinées.que des boites et du congelés .réchauffage et friteuse.honte....... a ce soit disant cuisinier. Nous venons chez vous depuis des années pour le vtt.immence déception cette année.nous avont fait le lundi une promenade familiale a la journée en velo.du plat sur 30km .aucun vtt.le moniteur nous a précisé quil ne faisait plus de vtt de descente.....?quel intérêt de venir a oz pour pédaler le long de la rivière...?le mardi était prevu la même chose sur la demi journée.rien le matin.nous n'y somme pas allée.le mercredi journée famille....rien le jeudi....... Resultat.aucun vtt de la semaine et aucunes sorties proposées.d'après le moniteur c'est la volonté du directeur de ne pas faire du vtt.pour nous c'est de la publicité mensongère. Nous avons réservé chez vous en août.et si les prestations sont identiques se sera la fin de notre collaboration. Nous avons loué et fait du vtt en famille a l'alpe du huez.
Réponse de Village Club du Soleil de Oz en oisans
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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