Avis clients de Village Club Du Soleil De Orcières

Évaluations clients Village Club Du Soleil De Orcières

• 3 / 5

  

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  Moins bien que l’année dernière à Mont genevre

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 08/12/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Vieillot et une organisation un peu approximative. Bonne nourriture

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• 5 / 5

  

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  Super ambiance, très bon séjour !

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• 5 / 5

  

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  Nous avons passé une merveilleuse semaine au club village soleil. L’accueil au top. Nous recommandons vivement ce club.

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• 5 / 5

  

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  Excellente organisation. Personnel souriant, agréable. Repas fournis, variés, bons. Très bon séjour

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 31/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Beaucoup de qualités mais quelques défauts assez gênant : Nourriture parfois froide, et salle de restaurant très bruyante. Être dépendant de la navette pour aller au front de neige est casse pied. Surtout en heure creuse, ou le passage se rarifie. Parfois attente de plus d'un quart d heure voire 20mn.

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 08/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne acceuil Super animations Bonne logistique Confort chambre un peu sommaire Plage horaire repas trop courte

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• 5 / 5

  

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  Très bon rapport qualité/prix

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• 3 / 5

  

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  Le cadre est agréable, tout le bâtiment est tourné vers la montagne, vue magnifique. Le spa est très bien. Mais par rapport à Montgenevre et Vars, très déçus par l'équipe d'animation et l'organisation. N'a pas la capacité d'absorber autant de monde. L'organisation avec l'ESF laisse vraiment à désirer, surtout avec le club piou piou même si le cadre du jardin d'enfants est superbe. Au petit déjeuner les distributeurs de jus de fruit étaient systématiquement défectueux et pas assez de distributeurs de boissons chaudes.

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 09/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très belle situation, service de navette efficace.

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• 5 / 5

  

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  Un excellent séjour ! Le Club est très bien organisé pour les familles (sans chichis inutiles) et le personnel est toujours plaisant et souriant. Que des bonnes surprises !

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• 4 / 5

  

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  2ème séjour au VCS d’orcières. L’équipe toujours au top et d’une gentillesse 👍👍👍

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• 3 / 5

  

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  Peu de diversité dans la nourriture, pas de goûter au retour des pistes, problème de verrou dans les toilettes près du restaurant avec ma fille enfermée à l’intérieur (problème récurrent selon l'adjointe de direction mais aucune affiche pour le signaler)

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• 4 / 5

  

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  Bon séjour. Personnel très sympa. Accessibilité aux pistes avec les navettes très rapide. Soirées au top avec le groupe At Last. Chambre correcte. petits bémols moins sympathiques : salle de restauration trop bruyante et tables du côté bar non nettoyées.

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• 4 / 5

  

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  Bon rapport qualité/prix. Station familiale agréable. Équipe sympathique. Village à taille humaine. Structure du village du soleil vieillissante et salle de bain très anciennes.

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• 4 / 5

  

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  Un très chouette séjour à la neige. Un personnel remarquable, souriant, serviable, au top! Des petites attentions, notamment au retour de la journée de ski: chocolat chaud, vin chaud, crêpes, ... De belles randonnées avec de très chouettes guides. Et une masseuse très pro! La propreté pourrait être encore plus améliorée, mais c'est déjà bien. Les repas sont de manière générale bons (surtout les desserts, qui sont délicieux !) Bref de bonnes vacances pour déconnecter et profiter. On aurait juste aimé un dossier à l'arrivée ou de manière numérique avec toutes les activités possibles, les horaires, etc pour mieux plannifier la semaine et profiter encore plus de tout ce qui est mis en place...

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• 4 / 5

  

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  Sejour agréable dans l'ensemble. L'organisation permet de bien profiter du sejour a la neige. Un bémol sur la tranquillité le soir et la nuit : la musique du bar ainsi que les fêtards qui en sortent pour fumer bruyamment nous a empêché plusieurs nuits de nous endormir a un horaire convenable.

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 31/10/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Personnel aimable mais beaucoup de monde au restaurant et chambre trop petite notamment pour les enfants, sans prise électrique ni lumière.

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  Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire

• 4 / 5

  

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  Un séjour agréable. Equipe accueillante et bien organisée.

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• 3 / 5

  

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  Bon accueil. Situation pas au pied des pistes : navette à prendre. Organisation à revoir pr les repas : gestion des places et du service.

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• 3 / 5

  

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  Ce village club a perdu en qualité Le personnel pas forcément très souriants et pas très polis (pas de bonjour quand on les croise)

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• 5 / 5

  

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  Séjour agréable Personnel disponible et accueillant Repas à thème tous les soirs Animations très biens Groupe de musicien génial Navettes toutes les 3 minutes Nous reviendrons avec plaisir

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• 4 / 5

  

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  Peux mieux faire

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• 4 / 5

  

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  Peux mieux faire

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 31/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe hyper sympa! comme toujours avec les villages club soleil Un tres grand merci

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• 5 / 5

  

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  Super club tout est réuni pour passer de super vacances en famille et grâce au club en couple 😜

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• 3 / 5

  

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  J’ai trouvé le coin restauration mal organisé et pas pratique, les tables ne sont pas nettoyés, les quantités de nourriture sont limités plusieurs fois à 20h il ne reste pas de calamars par exemple dommage que le club des baby n’ouvre qu’à 8h30 à la même heure que le dépôt des enfants au cours de ski,

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• 5 / 5

  

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  L'accueil est très bien organisé, les animations sont sympa et l'ensemble du personnel au top. Côté restauration, c'est extra, qualité et quantité, dur de faire un régime ! Tout est très bien organisé, le choix et la qualité sont au rendez-vous. Les chambres sont agréables. Nous sommes très satisfait par l'ensemble de notre séjour

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 01/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très chouette séjour en famille avec toutes les commodités et un personnel super sympa et souriant!

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• 3 / 5

  

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  Bonne équipe

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 09/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Un bon vcs avec un bon accueil, les hôtesses aimables, juste un peu embêtant à l'arrivée avec toutes les voitures au milieu pour aller poser les bagages dans une pièce remplie, sinon les animateurs sympas, souriants, mention spéciale pour Momo et Zouti, et ceux du bar également. Les navettes gratuites du club avec des rotations très régulières tres pratiques avec des conducteurs( trices) aimables .

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Correct par rapport au qualité/prix. Les navettes sont rapides. Le matériel de ski et snow est bien. Deco vétuste et salle a manger très bruyant. Les soirées se passe au bar et non dans la salle de spectacle. Tous les chambres donne sur le bar donc très bruyant jusqu'à au moins 23h30 plusieurs fois par semaine.

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 31/10/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Équipe sympa mais locaux un peu vieillissants

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 02/11/2021 par A A. *

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  Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 3 / 5

  

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  Dans l’ensemble notre voyage a été agréable.La station est très chouette et familiale.Le club à un système de navettes très régulières qui nous amènent aux pieds des pistes. L’organisation pour les cours de ski via l’ESF est top car ils emmènent vos enfants directement de l’hôtel aux cours mais pas si vous prenez l’ESI, il faudra vous débrouiller pour les y emmener. Gros bémol pour la propreté des chambres et la vétusté du bâtiments qui demanderait une grosse rénovation…. Très bon matériel de ski en location, personnel très à l’écoute et sympathique.

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 06/12/2021 par A A. *

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  Bonjour MIGUEL, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Nous venons de finir notre séjour d’une semaine un couple et 3 enfants (17 mois, 7 ans et 12 ans). Une super prise de charge pour les enfants dans les clubs et la garderie. Un personnel très accueillant, chaleureux de la réception à tous les différents services. On était très bien dans notre chambre, exactement la même composition qu’une résidence avec appartement, sans la cuisine. Pour le restaurant, on a très bien mangé, c’était varié, pour les mauvais commentaires j’aimerais savoir ce que vous faites comme repas chez vous. Je suis pourtant difficile, mais on a très bien mangé et manqué de rien, pareil pour les petits déjeuner pourtant on arrivait tard, on demandait simplement ce qu’il manquait. Effectivement une petite rénovation serait appréciée, mais en soit, rien à redire. C’est vrai que les volets roulants sont bruyants, mais franchement en vacances, qu’est ce qu’on s’en fiche! Le soir les animations on les entendait mais ça ne nous a pas empêché de dormir. Par contre je dirais que beaucoup de vacanciers ont un manque de savoir vivre, de respect envers le personnel et surtout choqué de l’éducation de certains enfants. Mais ça VCS n’y est pour rien. J’aurai une mention spéciale pour Alya à l’accueil (tu m’as régalés merci) Cynthia, Elodie, kassandra pour la garderie des bébés. J’ai pas les prénoms de toutes les personnes mais les animateurs, serveurs, cuisiniers, au bar, aux navettes, bref partout j’en oublie de trop, merci 🙏 Un bisou de Giulian pour Patrice le chauffeur ;) mes enfants sont tellement heureux et nous aussi de ces merveilleuses vacances. Seul bémol pour nous, notre bébé a attrapé la gastro le mercredi soir, et nous l’avons tous chopé pour le retour! Route compliquée. Merci merci! On reviendra avec grand plaisir l’année prochaine c’est sûr!!!!

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 01/11/2021 par A A. *

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  Bonjour KRISTEL, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Super séjour, cela fait maintenant 3 fois que nous donnons notre confiance aux villages clubs du soleil. Nous apprécions l’organisation, les animations et le club enfant.

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 31/10/2021 par A A. *

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  Bonjour DAMIEN, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Une équipe très sympathique et accueillante, tous les repas sont très bons et variés du petit déjeuner, déjeuner et dîner. Les chambres sont propres et beaucoup de rangement. Une animation toujours au top. Et beaucoup d’activités proposées. Les petits comme les grands ne peuvent que s’y plaire.

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 09/12/2021 par A A. *

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  Bonjour KAREN, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Le personnel très aimable , repas varié et bon

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  Bonjour EMILIE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 4 / 5

  

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  Belle organisation, bon séjour, personnel accueillant, matériel au top. Bravo VCS

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 02/12/2022 par A A. *

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  Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 5 / 5

  

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  Séjour agréable et bon accueil de l'équipe

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  Bonjour LAURENT, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, super équipe d'animation autant pour les adultes que pour les enfants. Les enfants n'ont pas le temps de s'ennuyer grâce au club enfant et les parents en profitent ! La nourriture est sympa. Le service des navettes est génial, on attend jamais plus de 5 min pour aller en bas des pistes ou rentrer. Il y a tout ce qu'il faut !

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 31/10/2021 par A A. *

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  Bonjour CAROLINE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 4 / 5

  

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  Bon séjour où nos enfants se sont régalés

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  Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 5 / 5

  

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  Un super séjour en famille, une organisation remarquable pour les enfants. Ils sont ravis et ne veulent que revenir.

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par A A. *

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  Bonjour LAURENCE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Bonsoir Claire. Merci de votre retour. On a hâte de vous retrouver à nouveau dans les villages club du soleil. À bientôt Laurence

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• 5 / 5

  

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  Très agréable - très compétant - merci

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  Bonjour STEFAN, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Nous sommes une famille de six personnes pour nous ce séjour a été parfait aussi bien par l’accueil , le personnel, l’organisation au sein du village club et les prestations parfaites. Les équipes d’Animations pour nos quatre enfants ont,été formidable les enfants en redemandent ! Le spectacle et toutes les attentions pour eux chaque jour c’était super Le seul petit bémol c’est la vétusté des locaux un petit coup de remise a neuf des chambres et un peu de modernité serait appréciable ! Cela n’a pas empêché malgré tout de passer une superbe semaine de vacances On s’est senti vraiment en sécurité et en bienveillance dans ce centre Bravo à la direction car pour moi les employés sont le reflet d’une direction bienveillante et soucieuse du bien-être des employés et des vacanciers Et là vous avez tout gagné !!!

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  Bonjour PATRICE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Nous avons passé un très bon séjour d’une semaine, personnel au top, de l’accueil réception, restaurant, bar et tous les clubs enfants. Nous sommes ravis et nous recommandons à tous. Les repas au top 👌 Merci à tous et on se reverra l’année prochaine

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  Bonjour KRISTEL, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 4 / 5

  

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  3e sejour dans ce village de vacances, le 1er depuis le début du covid en 2020. Heureux de revenir.

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  Bonjour SOLANGE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 4 / 5

  

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  Très bon VCS avec de nombreux avantages par rapport à d’autres (Espace détente au sein du village, chalet pour pic-niquer en haut des pistes, piscine et patinoire incluses sur la station) mais de plus en plus de monde (parfois impossible de trouver une table au bar en fin de journée), nourriture très variée mais parfois un peu trop cantine et de moins en moins de neige sur la station en février (dommage pour le paysage). C’était notre 7e fois, pas de grosse déception mais on se demande tout de même si on reviendra l’an prochain

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  Bonjour MARIE-LINE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 5 / 5

  

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  Super séjour au sein de votre village de vacances, très bonne prise en charge des enfants au club, bonne organisation pour la location du matériel et les cours de ski... service des navettes au top. Restaurant très bien. Les divers plats ont ravi petits et grands... Même les difficiles ressortent avec le ventre plein. Ambiance très familiale, activités variées aussi bien pour les adultes que pour les enfants. L'espace bar est super aussi, nous avons adoré les concerts. Mon fils ne décollait plus du flipper, du baby-foot et du billard 😂 Côté chambre : propre, assez spacieuse, le coin enfants top, et la vue imprenable sur la montagne tout simplement magnifique ! L'espace bien être nous a permis de se détendre dans les meilleures conditions, tout était merveilleux. Très bonne idée de devoir s'enregistrer la veille afin d'éviter la cohue au spa. Je ne pensais pas pratiquer du yoga pendant mon séjour au ski et pourtant oui 👍 Les enfants ont adoré les activités au club (carnaval, rando du montagnard, mini olympiades...) avec des animateurs très professionnels, pédagogues, souriants et affectueux. De nature plutôt angoissée, je laissais mes enfants au club sans aucun stress tellement l'organisation était parfaite. Quant au spectacle, que dire : au delà de l'émotion qu'il nous a procuré, le sourire permanent sur les lèvres de nos enfants et la joie de tous les participants, d'un point de vue objectif, je peux vous assurer que le résultat reflète vraiment votre professionnalisme et votre rigueur tout ça dans la bonne humeur ! Merci pour tout, nous sommes tous ravis d'avoir passé de super vacances à Orcieres Merlette. Des corses qui repartent sur leur île heureux et déjà nostalgiques... Ce matin les enfants pleuraient pour rester encore parmi vous. A bientôt j'espère! Toute l'équipe est au top, merci merci pour tout.

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par A A. *

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  Bonjour Sylvie, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 4 / 5

  

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  Residence avec chambres bien exposées et équipées. Personnel à l’écoute, repas variés, le buffet est très bon. Cote ski le magasin de montagne permet de s’équiper entièrement (sauf lunettes) et les navettes nous déposent au pied des pistes en 5 minutes. Que du positif!

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par A A. *

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  Bonjour FAMILLE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

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  Ce fut un plaisir, nous reviendrons l’année prochaine!

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• 4 / 5

  

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  Bon séjour, formule complète très confortable ( navettes régulières, club ado, espace bien être, bonne ambiance, bon matériel de ski et organisation de qualité)

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 01/11/2021 par A A. *

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  Bonjour OLIVIER, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 5 / 5

  

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  Très bon séjour passé au Village Vlub du Soleil. Cuisine variée, jeux et activités, tout le monde a pu en profiter.

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 01/11/2021 par A A. *

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  Bonjour STEPHANIE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Séjour très agréable, de nombreuses prestations proposées et équipe à l’écoute et sympathique

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  Bonjour SABRINA, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 4 / 5

  

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  Belle vue depuis les chambres et une partie du restaurant. Personnel à l’écoute et sympathique. Petit bémol pour le réfectoire bruyant.

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  Bonjour DAMIEN, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 4 / 5

  

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  Séjour très agréable et des activités bien organisées.

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  Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 5 / 5

  

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  L équipe met tout en œuvre pour rendre votre séjour unique : animation restauration navette propreté

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 31/10/2021 par A A. *

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  Bonjour CAMILLE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 4 / 5

  

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  très bon séjour

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  Bonjour OLIVIER, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 2 / 5

  

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  Passable, moquette allergique, restaurant sens dessus dessous malgré un personnel dévoué car l’organisation doit être plus sévère envers la clientèle bién mal élevée.

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  Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire

• 5 / 5

  

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  Un séjour magnifique, des navettes régulières ( pas d’attente) le personnel très agréable…

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  Bonjour JOSEPHA, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Merci à vous et toute l’équipe

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• 4 / 5

  

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  Club très bien situé et très agréable.

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  Bonjour CATHERINE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 5 / 5

  

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  J'y viens depuis de nombreuses années. On reconnaît certains visages. Toujours au top du service et de l'animation ! Continuez ainsi, à l'année prochaine !

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 31/10/2021 par A A. *

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  Bonjour JEROME, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 3 / 5

  

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  Séjour intéressant surtout pour les personnes ayant des enfants. A éviter si vous voulez manger dans un minimum de bruit

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  Bonjour THIERRY, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 4 / 5

  

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  Séjour très agréable au VCS comme d’habitude. Les équipes sont irréprochables pour nous permettre de profiter pleinement de notre séjour. Je mets 4 étoiles et non 5 par rapport à la propreté de la chambre.

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  Bonjour LUDOVIC, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 4 / 5

  

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  Très bonne organisation, navettes pratiques, accès à la piscine et à la patinoire de la station. Casiers à skis un peu trop étroits. Cuisine correcte. Spectacles et club enfants très bien. Propreté des chambres à peine moyenne mais acceptable.

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  Bonjour ANGELO, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 5 / 5

  

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  Comme chaque fois une équipe d’animation au top! Une organisation parfaite… bref des vacances inoubliables.

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  Bonjour GERALDINE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 4 / 5

  

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  Le village club est bien situé avec un service de navettes constantes qui emmène au pied des pistes. Un personnel et une équipe d’animation très agréables et bien organisés notamment pour la gestion des enfants. Nous avons eu un petit couac lors de la réservation de la raclette, mais l’ensemble du personnel a tout mis en œuvre pour rectifier le tir rapidement. Nous recommandons le club.

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  Bonjour STEPHANE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 5 / 5

  

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  Tout est bien organisé pour qu'on n'ai le moins de choses à gérer

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  Bonjour ANNE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Equipe toujours disponible et souriante. Bravo à la direction. Tout roule parfaitement sans se préoccuper de rien. Accueil et départ, skipass, matériel de ski, club enfants, Très bon choix du groupe de musiciens. Niveau des infrastructures et des repas en adéquation avec le prix du séjour. Je recommande pour les familles avec enfants.

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  Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Tres bon accueil. Toutes les équipes font en sorte que le séjour se passe bien.

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  Bonjour CHRISTOPHE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Déjà venus en 2018 , jnous remarquons il y a eu une grande amélioration au niveau des repas , et même sans ça, cela ne nous a pas empêché de revenir. Toujours très bonne organisation avec le système de navettes, le club ado ( animations variées, notre fils a adoré !)

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  Bonjour MAGALI, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Organisation au top tout est pensé pour nous simplifier la vie , personnel très à l’écoute et d’une grande gentillesse , on ne fait jamais la queue malgré le monde ni au restaurant ni aux navettes Belles animations, un grand merci et bravo

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  Bonjour MARIANE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 1 / 5

  

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  PAS DE MENAGE FAIT SUR 1 SEMAINE NOURRITURE TRES TRES MEDIOCRE.

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par A A. *

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  Bonjour Annick, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire

• 5 / 5

  

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  Très bon séjour au village club d'Orcières. Repas bons et variés avec pas mal de choix, génial pour les enfants et les adultes. On a apprécié la gentillesse du personnel et aussi tous les petits plus offerts certains soirs : crêpes, vin chaud, chocolat chaud, barbes à papas . . . Cela a fait très plaisir aux enfants. Les activités proposées pour les enfants et les adultes sont nombreuses et variées. On y a tous trouvé notre compte. La cérémonie des médailles était sympa. On a adoré le diaporama du séjour ainsi que le spectacle des enfants. 2ème séjour avec les villages clubs, ce ne sera pas le dernier !

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par A A. *

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  Bonjour EMILIE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 4 / 5

  

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  Séjour très agréable, équipe vraiment au top. Par contre la qualité de la cuisine n'est plus ce qu'il était. Habitué du villages club d'orcière, nous trouvons une réelle baisse de qualité. Certains plats sont même inmangeable. Point fort le chalet sur les pistes pour pic niquer.

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  Bonjour Olivier, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 5 / 5

  

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  Une très bonne équipe et un club bien organisé.

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  Bonjour THOMAS, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Chambre propre, animation au top, chatet le midi très appréciable,bonne organisation, Mais qualité des produits du repas du soir à améliorer

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  Bonjour EDDY, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 3 / 5

  

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  Bonne semaine dans l ensemble, mais manque de propreté dans la chambre (poussières, moutons derrière les portes et sur les tuyauteries). Dommage qu il n existe pas une option pour le all inclusive (consommation bar) formule déjà présentée mais plus disponible. Salle de bain vieillotte (un rafraîchissement ne serait pas du luxe). Equipe au top! Bon rapport qualité prix.

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par A A. *

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  Bonjour SABRINA, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Super séjour

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par A A. *

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  Bonjour ROSALYNDE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 4 / 5

  

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  Séjour très agréable, avec une équipe à l'écoute Hébergement un peu vétustes (volets roulants cassés, grosses fissures dans les murs (ch1421)

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par A A. *

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  Bonjour GUILLAUME, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 5 / 5

  

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  Tout est bien conçu, les personnels sont gentils et très efficaces.

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par A A. *

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  Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 4 / 5

  

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  Équipe disponible et à l'écoute de la réception jusqu'au club enfants. Bonne organisation au niveau des cours et encadrement des enfants. Soirée et animation bien organisées et variées.

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par A A. *

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  Bonjour ., Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 5 / 5

  

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  Tout est bien organisé,bien conçu,bien pensé

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  Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 4 / 5

  

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  Vacances très agréables

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 31/10/2021 par A A. *

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  Bonjour SANDRINE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

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  Merci

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• 4 / 5

  

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  Super séjour mais parfois les équipements sont un peu vétustes, (draps propres mais tres usagés, pommeau de douche tombant , chasse d’eau défectueuse et rafistolée etc..)

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 08/12/2021 par A A. *

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  Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 4 / 5

  

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  Séjour agréable, vue magnifique sur la montagne et un tout inclus appréciable

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  Bonjour CLAIRE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 2 / 5

  

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  Club très bien placé avec vu magnifique sur la montagne navette au top personnel très agréable et serviable. prestation pas a la hauteur d'un 3 étoiles Salle de bain des chambres a refaire très vétuste peu de place. Côté nourriture que dire ... Pas a la hauteur encore une fois cuisine surgelés sans goût. Même pas un café le midi après le repas pas de petit encas pour le goûter pour les adultes il faut mettre la main au portefeuille pour pourvoir consommer des boissons attention se n'est pas une formule tout inclus !!! Nous sommes déçu de notre séjour pour une première expérience dans ce club !!! Malheureusement nous nous reviendrons pas dans cette établissement.

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  Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire

• 4 / 5

  

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  Une équipe d'animation soudée et dynamique. Un très bon séjour, surtout pour les enfants qui se sont éclatés ! En revanche, il est très difficile de faire de la monnaie au sein de l'établissement, un système de jetons a payer avec la carte bar par exemple pour les jeux (billards, babyfoot...) Et la machine à laver serait bien plus pratique à mon sens. Dans l'ensemble super séjour pour tout le monde.

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  Bonjour CHLOE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 5 / 5

  

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  Organisation parfaite. Très bonne ambiance

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  Bonjour MARIE-HELENE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 5 / 5

  

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  Très bon séjour et une belle découverte de la montagne ! L hôtel est bien adapté au famille et le personnel est charmant

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  Bonjour SANDRA, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Très bonne semaine avec une équipe très dynamique et très à l'écoute de la clientèle

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  Bonjour JEAN-CHARLES, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Un séjour clé en main parfait. Tout est fait pour avoir un séjour agréable et sans logistique à gérer. Pas de frais cachés, tout est compris, même les excursions et le spa! Je recommande vivement.

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  Bonjour PAULINE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 4 / 5

  

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  Seul bémol la seule navette à 7h30 pour les adultes et les autres pour l'ESF, avec une ouverture à 8h30 du restaurant, cela ne permet de prendre son temps pour le déjeuner.

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  Bonjour GILDAS, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 4 / 5

  

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  avis general positif, genée par le bruit

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  Bonjour SOPHIE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 3 / 5

  

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  Merci pour le chalet le midi

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  Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 4 / 5

  

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  Séjour agréable Équipes de salle d'animation et de clubs enfants au top Bémol pour le ménage de la chambre et la saleté de la douche Carton rouge pour une chauffeuse du service navettes

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  Bonjour GUILLAUME, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 3 / 5

  

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  Nous avons passé un bon séjour dans l'ensemble. Les TOP : - l'équipe d'animateurs - l'accueil - Le service de navettes - Le bar Les FLOP : - établissement très vieillissant (pas d'évolution depuis 13 ans et notre dernière venue) - propreté et confort des chambres - la restauration de cantine - la propreté de la vaisselle

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  Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 4 / 5

  

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  Le club est très agréable. Très bonnes vacances et un bon lâcher-prise

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  Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

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  Super séjour en famille, l’organisation est top, les enfants sont pris en charge le matin pour les cours de ski et on peut les récupérer au choix à midi / 14h ou en fin de journée. Récupération du matériel le 1er jour aussi bien organisée. Randonnées raquettes tous les jours. Équipe au top à tous les niveaux: disponibilité, sympathie, professionnalisme… Chambre propre, buffet correct, on reviendra !

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 31/10/2021 par A A. *

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  Bonjour CATHY, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Les points forts du séjour : Énormément d’activités pour les enfants, les petits comme les grands, Très bonne équipe d’animateurs Mon fils de 4 ans s’est régalé et ma fille de 9 mois a éte très bien accueillie par l’équipe Les diverses animations proposées tout au long de la semaine Les navettes sont très régulières et nombreuses dans la journée. Les points à améliorer : 1 seul ascenseur dans le bâtiment La nourriture est bof, ça fait très colo d’adultes également L’accessibilité avec les poussettes est à revoir (avec l’es inter étage) Les horaires d’ouverture du bar très limites : fermés dans la matinée et dans l’après midi Le staff pour les adultes au bar était bof, pas très agréable Manque de prise dans les chambres, En quelques mots : si votre priorité c’est les enfants, feu ils se régaleront !

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 31/10/2021 par A A. *

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  Bonjour LAURE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Point positif : personnels agréables sympathiques, et avenants Point négatif : - la restauration : plat principal froid, inférieur à 63° au moment du service. Chambre: Problème eaux chaudes eaux froides ( ça passe de glacé a brûlant sous la douche sans trop toucher au mitigeur)

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 09/12/2021 par A A. *

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  Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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