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Résumé des avis
Le Village Club du Soleil d'Orcières offre un excellent cadre pour des séjours en famille, avec une équipe professionnelle et sympathique. Les services, comme les navettes fréquentes et les divertissements, sont très appréciés, tout comme la propreté des lieux. La vue sur les montagnes ajoute à l'attrait de cet établissement.
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A. A.
11 avr. 2022
Avis vérifiéDe façon générale, nous étions plutôt déçus: problèmes d'organisation (pas de clés données lors du check-in, forfaits étaient périmés...), personnel parfois fort désagréable et donneur de leçon, et surtout une altercation entre un client et des employés en plein restaurant, devant un (grand) groupe d'enfants, qui virait au combat de coqs. Ca, c'est impardonnable, surtout de la part du directeur d'établissement. Les points positifs: le club pour les enfants, qui ont adoré, les navettes très régulières pour accéder au bas des remontées et le personnel du bar qui était fort sympathique.
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A. A.
11 avr. 2022
Avis vérifié5 années dans votre établissement jamais aucun soucis, toujours satisfait
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A. A.
11 avr. 2022
Avis vérifiéExcellentes prestations de manière générale. On sent que le personnel fait tout pour que les vacances soient parfaites. Ils sont aux petits soins avec des petites attentions qui font la différence (vin chaud offert au retour des pistes, détour de la navette pour éviter de devoir marcher, prise en charge des enfants totalement à la carte, etc.). Juste un petit bémol (pour en donner un) concernant le buffet. Tout est à chaque fois très bon et bien cuisiné mais cela serait sympa d'avoir systématiquement une proposition de pâtes en alternative pour les enfants difficiles. Nous avions ça aux Karellis et c'était top. La distance avec le front de neige est vite oubliée grâce aux navettes qui tournent très bien, nous n'avons jamais dû attendre très longtemps. Chambres et SDB un peu petite.
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A. A.
11 avr. 2022
Avis vérifiéRapport Q/P top Merci
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A. A.
11 avr. 2022
Avis vérifiéNous avons passé une super semaine grâce au village club. C'est un chouette centre avec une équipe très agréable. On en ressort cependant pas avec le sentiment d'un centre exceptionnel. Dans les détails, les chambres pourraient être rénovées et la cuisine pourrait être de meilleure qualité et moins répétitive, peut-être en proposant moins de choix.
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A. A.
11 avr. 2022
Avis vérifiéSuper expérience pour les parents comme pour les enfants
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A. A.
11 avr. 2022
Avis vérifiéBonne situation, bien organisé, personnel motivé et sympathique
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A. A.
11 avr. 2022
Avis vérifié1. Notre chambre (1416) sentait très fort la cigarette quand nous l'avons récupéré le samedi 02/04/2022. Vraiment pas agréable pour une famille qui ne fume pas... 2. Les lockers sont trop petits pour une famille de 4 personnes : impossible de mettre quatre paires de ski et 4 paires de bottes dans un seul locker... 3. Le buffet de midi est censé être ouvert de 12h à 13h30 mais à 13h certains aliments n'étaient déjà plus disponibles...incacceptable ! 4. Un jour j'avais oublié une pte boîte tupperware avec des médicaments sur mon plateau du petit-déjeuner et on m'a gentillement confirmé au soir qu'on avait jeté cette boîte, croyant qu'il s'agissait d'une boîte de bonbons ! Si on hésite, on fait tout sauf la jeter...
Réponse de Village Club du Soleil de Orcières
Bonjour MARIA, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
Réponse de Village Club du Soleil de Orcières
Bonjour MARIA, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
11 avr. 2022
Avis vérifiéPersonnel très agréable hormis un chauffeur qui était agressif envers les clients.
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A. A.
10 avr. 2022
Avis vérifiéPersonnel à l’écoute, service navette vers les pistes super, superbe vue de la chambre, nourriture variée et correcte
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A. A.
10 avr. 2022
Avis vérifiéVraiment chaleureux et top pour les enfants
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A. A.
10 avr. 2022
Avis vérifiéSo bad compared with the other 9 times we came to this hotel!!!
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A. A.
10 avr. 2022
Avis vérifiéCe fût un magnifique séjour à Orcières grâce à l’accueil chaleureux du staff, leur sens du service et leur professionnalisme. Si les installations mériteraient parfois d’être rafraîchies (exemple salles de bains), la vue depuis le bar et le restaurant sont à couper le souffle.
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A. A.
10 avr. 2022
Avis vérifiéL’encadrement et le service est top Mais les chambres devrait être remise à neuf , nouvelle literie , et l’ensemble est vétuste. La qualité des repas est déplorable… c’est très dommage car pour les familles c’est idéal
Réponse de Village Club du Soleil de Orcières
Bonjour LUCIA, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
Réponse de Village Club du Soleil de Orcières
Bonjour LUCIA, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
9 avr. 2022
Avis vérifiéAnimateurs et séjour au top! Petit bémol niveau cantine et ancienneté du bâtiment.
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A. A.
9 avr. 2022
Avis vérifiéTrès chouette club avec des enfants. Encadrement au top. Personnel serviable et chaleureux. Tout est fait pour que les adultes et les enfants passent de bonnes vacances.
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A. A.
8 avr. 2022
Avis vérifiéNourriture un rien décevant par rapport à d’autres villages, mais sinon, très bien, les enfants ont plus que adoré
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A. A.
8 avr. 2022
Avis vérifiéParfait 👍
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A. A.
8 avr. 2022
Avis vérifiéCATASTROPHIQUE! Nous sommes à notre 7ème séjour avec le VCS et celui-ci est, de loin le plus lamentable. Je vous enverrai une lettre de réclamation à mon retour en Belgique mais sachez déjà que les problèmes sont liés à: la vétusté des infrastructures, la propreté des infrastructures et de certaines personnes, l'hygiène, la nourriture et le vin, les horaires de buffet non respectés. Ne sont pas concernés par les soucis: le ski, l'animation, les clubs enfants.
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A. A.
8 avr. 2022
Avis vérifiéA mon arrivée au club vendredi 1er avril après la récupération du matériel de ski ,le cassier qui m'a été attribué était déjà occupé.l’accueil m’en a attribué un autre ;changement de casier.Le lendemain matin à 9h30 le casier était vide le matériel avait été enlevé par le service montagne ???Au retour du ski à 11h30 attente à son emplacement de la navette jusqu'à 12h05 et étant sans téléphone j'ai du retourner à pied au club, le chauffeur de la navette m'ayant averti au départ qu'il n'y avait pas de rotation entre 12 et 14 h.A mon départ du club lundi 4 avril j'ai oublié d'une lampe torche dans ma chambre,après contact avec l’accueil celle -ci a été récupérée et me sera renvoyé à mes frais
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