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Résumé des avis
L'établissement Village Club du Soleil aux Deux Alpes offre une ambiance conviviale, des repas de qualité, et une équipe dynamique, garantissant un séjour agréable et bien organisé. Les activités variées et les salles confortables contribuent à une expérience enrichissante qui donne envie d'y revenir.
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C. R.
24 janv. 2026
Avis vérifiéLe personnel et les chambres sont tops, petite déception sur la nourriture du buffet qui n'est pas de très grande qualité. Pas de café ou boissons chaudes proposées le midi … obliger d'aller payer un café au bar. Le bar a des horaires vraiment pas pratiques ils n'ouvrent pas avant 12h30 et ferme en début d'après midi soit le temps que nous sommes au restau… pour rouvrir seulement qu'à 16h, aucune possibilité de prendre une boissons dans l'hôtel entre temps.
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Jean luc H.
24 janv. 2026
Avis vérifiéIl est bien dommage que la nourriture soit d aussi piètre qualité . Sinon bravo pour les clubs enfants . Par contre avec le prix payé le parking pourrait être inclus.
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Bonjour Jean luc, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Dominique A.
24 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien.
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J. W.
24 janv. 2026
Avis vérifiéSuper semaine Le resto top, réveillon nouvel an était incroyable, chouette ambiance au départ du ski le matin avec les enfants, chouettes activités au goûter et apero. Merci
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Sandra A.
24 janv. 2026
Avis vérifiéla chambre, pas nickel les repas; pas assez améliorés et souvent tièdes les animateurs sympas, pour les autres la politesse reste à désirer, ainsi que la direction
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Bonjour SANDRA, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Nadine C.
24 janv. 2026
Avis vérifiéPréférant a priori les petites structures, j'ai été très satisfaite de mon séjour au Village-Club du soleil des Deux-Alpes. J'ai apprécié l'organisation de l'arrivée qui, malgré le nombre important de personnes, est fluide. Le cadre associatif de l'entreprise est un plus, l'ambiance est chaleureuse, le personnel répond rapidement aux demandes.
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A. L.
24 janv. 2026
Avis vérifiéPas d'ambiance, mauvaise nourriture et aucun choix, animateurs peu présents, directrice peu vidible,
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Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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Marie france M.
24 janv. 2026
Avis vérifiéFormule tout compris, très pratique et permettant un gain de temps. Personnel très compétent très professionnel attentif et disponible, rare de nos jours. Bravo à eux
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Bonjour marie france, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Yves D.
24 janv. 2026
Avis vérifiéExcellent séjour!
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T. B.
24 janv. 2026
Avis vérifiéMitigé
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Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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A. V.
24 janv. 2026
Avis vérifiéRapport qualité prix très bien Bonne organisation du séjour Rien à gérer Très contents de notre séjour
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Serge C.
24 janv. 2026
Avis vérifiéC'est la troisième fois que je viens au VCS LES Deux Alpes et j' adore ce VCS. J' aime particulièrement ce club.
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D. P.
24 janv. 2026
Avis vérifiéPersonnel accueillant et dévoué mais gros problème de management en salle restauration et en particulier au petit déjeuner. En effet les machines à café sont systématiquement HS car bac à vider ou la recharge de café en grain est vide Je me suis plaint mais je n ai pas identifié de chef de salle il est nécessaire de faire le tour de ces automates fréquemment. On me répond qu il faut une clé que la personne en salle ne l a pas ou 2 messieurs m expliquent qu ils ont fait réclamation à la direction depuis plus d un an mais j ai expliqué que ce n est pas un pb de machine mais de management de ressources humaines…. Il faut donner des directives aux jeunes qui sont bien seuls. J ai croisé l'adjointe de direction qui avait à cœur de mettre des étiquettes sur les différentes machines HS en sans se préoccuper du fonctionnement.. pb management salle ? D autre par les appareils à boisson jus orange … débordent et sont vides 2 sur trois. Les faits que je vous relates sont du 11 au 16 janvier 2026 à 8h45.. Autre point qui a surpris qq amis dans le groupe Nous n avons pas besoin à la réunion d accueil d avoir le CV des dirigeants et la structure du groupe Vacanceole…. On est pas venu pour cela. Cordialement
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L. M.
24 janv. 2026
Avis vérifiéSéjour correcte auprès de cet établissement vcs et une excellence pour toute l'équipe
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Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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R. F.
24 janv. 2026
Avis vérifiéExcellent rapport qualité prix Personnel compétent, disponible et aimable.
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Arnaud B.
24 janv. 2026
Avis vérifiéLes points forts de l'hôtel : -Sa situation géographique. Très bien placé au pied des pistes c'est un vrai bonheur. -Les animations tous les jours. Un grand merci à tous les animateurs pour leur implication . - l'accueil et la disponibilité de toutes les personnes à la réception . Les points d'améliorations:: - le chauffage dans les parties communes, pour nous il manque quelques degrés . - les chambres un peu petites même s'il y a de nombreux rangements pour nos affaires. L'espace entre le lit et la télé est assez étroit .
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Karin D.
24 janv. 2026
Avis vérifiéTout était parfait. Avons apprécié la qualité des services. Les buffets étaient excellents. Le rapport qualité prix est à recommander
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Bonjour KARIN, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Maxime D.
24 janv. 2026
Avis vérifiéPremier séjour dans un VCS, je repars avec une grande satisfaction malgré quelques points négatifs. Points Positifs : - le personnels toute fonction confondues - le ski room (prêt de matériel de qualité, casier chauffé) - la restauration, globalement très satisfait pour un club vacances - le bar (variété, prix) - l'emplacement du club à proximité d'une remontée - le club enfant, une super équipe, notre fils a adoré - et globalement l'offre tout compris, on n'a plus rien à s'occuper. Points négatifs/à améliorer : - LE gros points négatif : la propreté des chambres. Ce n'est clairement pas acceptable. Il n'y a aucun entretien, la moquette est scandaleusement sale, de la poussière partout, aucune alèse sur les matelas, de la moisissure, des courants d'airs sous là fenêtre de notre fils,... - l'absence de parking dédié au club. Malgré un parking sous terrain en dessous du club mais au prix de 80€ la semaine.. - notre voisin de chambre a fumé (pas que des cigarettes) durant tout le séjour et ayant une porte communicante l'odeur est vite arrivée chez nous. Malgré nos relances à la réception rien n'a été fait (car il n'était pas surpris venant d'Israéliens) - nous avions pris le pack privilège, mais le second ménage n'a pas été effectué, ni le remplacement de serviette, malgré 2 relances à la réception.
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Bonjour maxime, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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D. V.
24 janv. 2026
Avis vérifiéParfait
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S. R.
24 janv. 2026
Avis vérifiéPoint négatif les marches pour aller au télésiège
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Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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