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Résumé des avis
L'établissement Village Club du Soleil des Deux Alpes offre une expérience agréable avec un personnel impliqué et une restauration de qualité. Les animations et la bonne ambiance renforcent un séjour plaisant, idéal pour toute la famille.
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A. A.
2 janv. 2023
Avis vérifiéSéjour sympathique. En revanche il y a un effort à faire pour l'hygiène de la vaisselle de la restauration: les assiettes, les verres et les couverts ne donnent vraiment pas envie de s'installer pour manger. Point positif pour la restauration: la cuisine est correcte.
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Bonjour RACHIDA, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
2 janv. 2023
Avis vérifiéExcellent séjour dans un hôtel bien tenu avec une équipe aux petits soins.
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Bonjour GREGORY, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
Réponse de A. A.
Vous nous reverrez ! Soyez rassuré 😉
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A. A.
30 déc. 2022
Avis vérifiéClub bien situé, accès à une remontée mécanique à 5 min à pieds, navette pour le centre ville. Repas de qualité. Cours de ski pour petits et grands, matériel de qualité Chambre petite mais avec bp de rangement, literie confortable. Le point à améliorer sont les fenêtres, on entend du bruit dehors la nuit côté route/ Belambra. Les lumières de chevet n'éclaire pas assez pour lire. Manque de l'animation l'après-midi si on ne skie pas.
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Bonjour MELINDA, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
30 déc. 2022
Avis vérifiéRooms are way too small to be considered comfortable. One can barely squeeze to pass between the bed and the wall. No organized ski school for kids in the afternoon and the location of the hotel makes it complicated to hit the slopes twice in a day. For coming back after the afternoon skiing you have to take the shuttle bus which is quite a nightmare (overcrowded to the point that we were able to get on the 3rd bus only, not having been able to get into the first 2. This equals to 45 mins of waiting time).
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A. A.
30 déc. 2022
Avis vérifiéTrès mauvaise expérience !
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Bonjour MARIE, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
Réponse de A. A.
Bonjour, vos services ont déjà été contactés 2 fois, en vain...
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A. A.
30 déc. 2022
Avis vérifiéTrès agréables vacances en club Nous avons pris nos habitudes et revenons pour la 2e année consécutive
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Bonjour MICHAEL, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
30 déc. 2022
Avis vérifiéTrès agréable séjour
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Bonjour PASCALE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiéDifficulté d'approvisionnement à certains créneaux horaires et en oranges, clémentines quasi tous les jours. Pour ma part les repas ont été moyens. Samedi matin pas de pain au petit déjeuner, plus de beurre salé et les fruits de mauvaise qualité.
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiéExcellent séjour Personnel disponible et sympathique Repas variés et de qualité Équipe du matériel au top !
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Bonjour Murielle, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiéTrès beau séjour ! Hôtel encore un peu en rodage pour la saison (sauna non fonctionnel par exemple) mais équipe d’animation au top ! Le restaurant plutôt bien car repas proposés assez variés ! Chambres un peu petites mais très bonne literie !
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Bonjour Clu00e9ment, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiéRésidence avec des services complets: semaine avec zéro charge mentale! Forfaits, Skis, cours esf, repas , navette, tout est sur place. Chambre petite mais avec de nombreux rangements. Personnel nombreux et sympathique , directeur très présent ! Club ados super! Juste un bemol sur le retour station avec des pistes compliquées( celles du haut du domaine sont top) mais rien à voir avec le vcs! Bonne continuation
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Bonjour ANNE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiéÉtablissement un peu vieillissant
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Bonjour HELENE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiéSuper séjour: nous avons passé de très belles vacances, un grand merci au personnel sur l’ensemble des pôles: restauration, clubs enfants, bar, accueil. Tout était parfait.
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Bonjour REMI, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bon séjour. Une équipe agréable, disponible et pleine de bonne volonté. Confortable, restaurant agréable et qui ne fait pas cantine. Chambre un peu petite. remontée mécanique à 3 minutes en montant quelques escaliers
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Bonjour DAVID, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bon séjour
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Bonjour NATHALIE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiéUne semaine de rêve, des clubs enfant au top pour le bonheur de tous, surtout des parents qui peuvent vraiment souffler et se faire une semaine entière sans rien avoir à gérer. On se fait chouchouter du début à la fin, un bonheur !
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Bonjour BORIS, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiéSuper séjour aux 2 alpes avec une belle situation, des clubs enfants très bien encadrés et une formule tout compris sur place!! La cuisine au restaurant était délicieuse mais le petit déjeuner pourrait être mieux fournie et les chambre un peu plus grande
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Bonjour PAULINE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiéBon séjour dans l'ensemble car nous étions en famille. Petit bémol pour le personnel : trop de nonchalance et du coup manque de professionnalisme c'est dommage. On était pas habitué à ça dans les autres villages.
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Bonjour VIRGINIE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéBonne situation, chambres de standing avec très bonne literie, on aime le sèche cheveux. Repas variés, personnel serviable et agréable. Très bon séjour.
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Bonjour AURORE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéSuper club Nous avons séjourné une semaine avec nos 3 enfants de 4, 7 et 9 ans. Chambre communicante idéale, très bonne literie, nombreux rangements. Salle de bain très correcte, bonne pression de douche et eau chaude a tout moment de la journée Pour le club nous saluons le qualité de la nourriture. L'an passé nous étions a Montgenèvre ou la nourriture était digne d une cantine scolaire bas de gamme. Ici repas variés, spécialités chaque jour différentes. Les animateurs sont super le club enfant est top, notre fille de 4 ans s est éclatée. Le ski et les mono sont top très bonne prise en charge. Bonne gestion a l arrivée bravo Le chef des animations est super, il donne la banane et anme super bien le soir. Nous avons assisté au premier spectacle pirate bravo a l équipe Bref je recommande vraiment ce club pour la qualité des prestations et la sympathie des animateurs et du chef de club toujours là pour vous accueillir au repas. Grâce à vous nous avons passé une super semaine et nos enfants repartent des souvenirs pleins la tête.
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Bonjour HELENE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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