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Résumé des avis
Le Village Club du Soleil aux Deux Alpes offre une belle expérience avec un bon rapport qualité-prix dans un cadre agréable et convivial. La localisation est avantageuse, le personnel, bien que parfois inégal, reste attentif. L’établissement promet une atmosphère familiale et de nombreuses activités.
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A. A.
13 août 2023
Avis vérifiéTrès chouette séjour !
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour AGNES, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
13 août 2023
Avis vérifiéUne grosse, grosse déception vient du Club enfants, qui s'est révélé être une simple garderie (dans une pièce une terrasse) et pas du tout un club d'activités de montagne pour les enfants. Les animateurs sont très sympas mais le programme ne contient que des activités d'intérieur (ou devant l'immeuble): les "jeux de pistes", les "olympiades familiales" et autres "parcours" sont, en réalité, à l'INTERIEUR du bâtiment ou devant celui-ci mais en aucun cas sur les pistes ou dans la montagne, comme l'on pouvait l'espérer (et comme c'est le cas dans les autres Clubs). Nos 3 enfants (7 et 9 ans) sont sortis UNE FOIS dans le bas de la station, pour aller jouer au mini-golf! Ils n'ont pas pu faire la seule balade prévue car c'était sur inscription (donc limité à une 12aine d'enfants!). Le reste du temps, ils ont fait des jeux à l'intérieur et ont préparé le "spectacle" de fin de semaine. Ce n'est pas pour cela que nous leur offrons un séjour à la montagne! Par exemple, une des 2 activités payante proposée est...le Laser game (que l'on trouve dans toutes les villes!!!). Ne pourrait-on pas envisager plutôt de les emmener au plan d'eau, à une sortie VTT, ou tout simplement (ce qui n'a JAMAIS été fait) en petite balade dans la montagne? Les "Olympiades familiales" auxquelles nous avons participé en famille et pour lesquelles nous nous attendions à - enfin - courir à l'extérieur, ont eu lieu DANS LE BAR (si, si!), sur la terrasse, et devant, le bâtiment, entre les voitures! Des amis qui étaient au VCS de Vars nous ont envoyé le programme du Club enfants et nous avons alors bien regretté d'avoir choisi les 2 Alpes... Ce sera d'ailleurs la dernière fois et ce malgré d'autres atouts du Club (la gentillesse du personnel et la qualité des repas notamment). Mais vraiment, cette impression que nos 3 enfants ont passé 1 semaine dans une garderie ordinaire, identique à celle qu'ils auraient eu en ville est, et restera, un très grand regret. Nous terminons donc notre séjour avec un goût amer dans la bouche... (et ce malgré, encore une fois, la grande qualité des repas!). C'est vraiment dommage alors que ce serait si simple de prévoir des activités de plein air pour les enfants (une "chasse au trésor" ou un "jeux de piste" peut parfaitement de faire dans la montagne, la forêt, les prairies, etc. ce qui ne manque pas aux 2 Alpes!) .
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour ELSA, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
13 août 2023
Avis vérifiéTrès bon premier séjour dans un village club du soleil. Club propre et agréable, ou de nombreuses activités sont possibles. Quelques loupés au niveau des repas. Un peu plus de variété notamment au niveau des piques nique aurait été bienvenue.
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Bonjour Claude, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
13 août 2023
Avis vérifiéTout est conforme à ce qui est annoncé sur le site. Le personnel des différents services est attentif et à l'écoute. Organisation efficace et claire. Pas de surprise financière (supplément inattendu, etc.) Nombreuses possibilités d'activités en solo, à deux, en famille ou en groupe, dont certaines sont comprises dans le tarif hebdomadaire. Situation idéale : vue sur les montagnes et accès au coeur de celles-ci rapidement. Nombreuses possibilité de randonnées à partir de l'établissement ou en faisant un peu de route. Lieu idéal pour les amateurs de sports divers et les amoureux de la nature.
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Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
Réponse de A. A.
Bonjour, Vous aurez remarqué que je n'ai pas mis dans le commentaire le fait qu'il m'avait été impossible de vous joindre pendant plusieurs jours, ce qui est de mon point de vue une chose importante à améliorer. Je trouve que l'important était que je vous le dise à vous pour que ce soit corrigé si vous le jugez utile. Inutile de noter cela en commentaire, surtout si ce point est amélioré. Belle suite de saison à vous, Eve
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A. A.
13 août 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et bonne information sur les activités
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Bonjour Daniel, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
13 août 2023
Avis vérifiéExcellent pour tout !
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Bonjour OLIVIER, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
13 août 2023
Avis vérifiéGlobalement satisfaite, la restauration, l'accueil, les animations et les activités sont variés et organisés. Un point negatif: le mauvais etat de la moquette dans les chambres et dans le restaurant.
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A. A.
13 août 2023
Avis vérifiéPour un premier séjour à la montagne , nous avons été agréablement surpris . Nous ne connaissons pas vos autres complex .
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A. A.
13 août 2023
Avis vérifiéPersonnel très accueillant, sympathique, merci à toute l’équipe, les clubs enfants sont supers! Le lieu est magnifique, les chambres sont petites mais bien équipées. Le seul bémol, il n’y a pas assez de communication pour les chiens acceptés, ils ne peuvent pas faire des randonnées organisées par le club. Ce qui est compréhensible mais il faut le savoir avant de venir avec son chien.
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A. A.
7 août 2023
Avis vérifiéRésidence vieillissante, chambre très exiguë et sans balcon. Nous avons apprécié les propositions du restaurant et les horaires étendus par rapport aux standards des VCS. Nous ne reviendrons pas dans ce VCS.
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Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
7 août 2023
Avis vérifiéVraiment top. Un lieu familial, sans chichi mais fonctionnel. L'équipe d'animation est très sympa, la restauration est très bien, nous avons passé un bon moment en famille. Nous reviendrons !
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Bonjour MEHMET, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
7 août 2023
Avis vérifiéGlobalement satisfaite du séjour. Un adulte et un enfant de 8 ans.
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Bonjour ROSA, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
7 août 2023
Avis vérifiéTop
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Bonjour BERTRAND, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
7 août 2023
Avis vérifiéPas envie
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Bonjour CELINE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
7 août 2023
Avis vérifiéLa nourriture plutôt moyen! Peu de choix surtout au petit déjeuner. Pas de sourire ni d'ambiance des employés du resto. Un peu triste. Plats de qualité très moyenne! Les tapis dans le resto et la chambre sont très sales!
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Bonjour SOPHIE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
Réponse de A. A.
Nous reviendrons, c'est certain. J'ajouterai quand même que tous les jours lors des repas il manquait des assiettes ou des couverts ou des verres ou des tasses. C'était assez penible.
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A. A.
7 août 2023
Avis vérifiéRapport Qualité/Prix = PARFAIT
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Bonjour SERGE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
7 août 2023
Avis vérifiéEquipe au top qui a satisfait toutes mes demandes même si ils ne sont pas assez pour faire correctement leur travail.
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Bonjour CLAIRE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
7 août 2023
Avis vérifiéBien dans l'ensemble même s'il n'a pas été au niveau des autres clubs
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Bonjour BENJAMIN, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
7 août 2023
Avis vérifiéVillage très accueillant, parfait pour le VTT et des randonnés très sympa.
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Bonjour TOMY, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
7 août 2023
Avis vérifiéSite magnifique, superbes vues depuis les terrasses du restaurant et du bar. De très belles randos. Bons repas, variés et copieux. Spectacles de qualité.
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour CLAIRE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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