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Résumé des avis
L'établissement Village Club du Soleil des Deux Alpes offre une expérience agréable avec un personnel impliqué et une restauration de qualité. Les animations et la bonne ambiance renforcent un séjour plaisant, idéal pour toute la famille.
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A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiéSéjour parfait,
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Bonjour anonymous, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiéRien à dire si ce n est encore une fois merci et bravo
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Bonjour GREGORY, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
4 janv. 2024
Avis vérifiéBon rapport qualité prix
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A. A.
4 janv. 2024
Avis vérifiéPrèmier fois en VCS et c'étais vraiment une belle découverte. Chambre propre, avec pleins de rangements, équipement de ski et skiroom de très bonne qualité, repas de bonne qualité, le bar au top et surtout le personnel très bienveillant, très gentil. Il se sont occupé de nos enfants magnifiquement bien et ils nous ont fait nous sentir comme a la maison. Nous avons passé une très bonne semaine.
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Bonjour Ionut, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
4 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
4 janv. 2024
Avis vérifiéAu top!!
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Bonjour AURELIEN, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
4 janv. 2024
Avis vérifiéSuperbe établissement, bonne situation pratique pour aller sur les pistes.
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Bonjour Laurent, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
4 janv. 2024
Avis vérifiéNotre chambre était très spacieuse et confortable. La nourriture était moins bonne que dans les autres hôtels du VCS
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A. A.
4 janv. 2024
Avis vérifiéExcellent séjour, les services sont impeccables, les animatrices/animateurs sont top. On a bien adoré toute la famille.
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Bonjour MAI-CHAU, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
4 janv. 2024
Avis vérifiéRestauration déplorable Manque de séances de stretching et de très courtes durée après le ski. Personnel très agréable et à l'écoute.
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Bonjour PASCALE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
4 janv. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait de notre séjour. La restauration a vraiment fait l'unanimité.
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Bonjour Olivier, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiétous était très bien, sauf la machine à café du self pour le ptt dej, tous le personnel était souriant et compétant un grand merci à eux
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Bonjour Jean-Paul, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiéLe fait d'avoir une formule all-in est extrêment pratique pour les familles avec enfants. Nous avons pu entièrement nous consacrer au ski et aux autres sans corvées, navettes ou stress. nous recommandons chaudement.
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Bonjour Joachim, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiéSéjour la semaine de Noël incroyable !! Une organisation et un accueil impeccable. Que ce soit au niveau de l'animation, du restaurant, du personnel de chaque service, une amabilité et un professionnalisme sans faille.
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Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiéUne équipe pleine d'attentions et très serviable, des menus variés et savoureux, des animations joyeuses tout au long de la semaine, un bâtiment bien conçu, des casiers à skis chauffés et bien pensés, bref, un séjour très agréable !
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Bonjour Laurent, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiéAvantage: Très bien situé a 50m du premier télésiège. Membre du staff au top! Club enfant (0-3) super! Avec une équipe très dévouée. - Inconvénients: chambre petite et hôtel propre mais à rafraîchir.
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Bonjour Nabil, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiéRecommande vivement!!! Le personnel est serviable et bienveillant, l'organisation est un sans faute et l'équipe d'animation pour les clubs enfants sont créatifs et l'écoute. Récupérer ses enfants après le skis en les voyant ravis n'a pas de prix
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Bonjour AURELIEN, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiéÉquipe très sympathique, nourriture niveaux flunch, ambiance Équipement et emplacement bien desservie par les navettes plutôt bien
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Bonjour thierry, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
13 sept. 2023
Avis vérifiéHabitués aux séjours en hiver, nous avons été déçus par cette expérience estivale. En effet, ce fut notre 3ème séjour aux 2 Alpes cette année (après un précédent séjour d’une semaine en février et une autre en avril) et aucun suivi au niveau du fichier clients : nous avons eu une chambre vue travaux (Belambra en construction)... Quelle déception! Club non complet ! De plus, les frais de dossiers facturés à nouveau car pas la même saison : abusé! Ils devraient être facturés une fois par an. Nous sommes restés 4 nuits vend-mar. L’organisation des activités estivales est différente de l’hiver. Il ne se passe rien avant le dimanche après-midi. De plus, les activités proposées comme la piscine, le tir à l’arc ou la descente en luge sont en accès unique par personne. Au niveau du VTT, nous ne savions pas mais il faut avoir 16 ans minimum. Mon mari et mon fils de 13 ans ont dû louer en station 2 VTT pour profiter des pistes de descente. Les sorties organisées sont programmées et il faut s’inscrire la veille à 16h pour le lendemain. Mais si vous êtes en rando ou en activités après 17h, peu de chance d’avoir de la dispo pour les sorties VTT… D’autant que les randos proposées reviennent au Club après 16h30. Pas très logique. Nous avons trouvé que l’offre estivale ne correspondait pas à nos attentes. Nous retournerons volontiers aux 2 Alpes en été mais plutôt en location au cœur de la station. Lorsque vous prenez l’apéro au bar jusqu’à 20h / 20h15, il faut savoir qu’au restaurant, le buffet est dépouillé, les plats chauds ne le sont plus guère. L’hiver, c’est parfait car on ne sort pas après le ski. Mais en été, le rythme est différent! Un peu d’adaptation serait apprécié. Autre point parfois choquant, c’est la Directrice du Club qui n’est pas agréable, elle ne dirige rien, pas le rôle attendu d’un manager. Son adjointe Mariam est bien plus charismatique. Nous avons remarqué un manque de professionnalisme de la part des équipes contrairement à l’hiver: au bar, en plein rush, une seule barmaid. Un des barmen pas concerné par l’activité, mou, pas aimable… Au resto, Antoine aux pizzas parfait! Le staff ne communique pas avec les vacanciers : squatte un coin au bar, avec la Directrice! Expérience estivale très décevante. A 1800 m, station fermée, aucune animation. En été, il faut être au cœur du village. Pas de navette après 18h30. Plus les années passent (séjours depuis 6 ans l’hiver), plus ce club au potentiel énorme perd en qualité. Dommage…
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Bonjour ALEXANDRA, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
5 sept. 2023
Avis vérifiéDes infrastructures de qualité et un personnel toujours à l'écoute. Comme toujours avec VCS. Animation pour les enfants très bien. Dommage que le traditionnel barbecue n'a pu être organisé. Situation un peu excentrée par rapport à la station.
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