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Résumé des avis
L'établissement Village Club du Soleil des Deux Alpes offre une expérience agréable avec un personnel impliqué et une restauration de qualité. Les animations et la bonne ambiance renforcent un séjour plaisant, idéal pour toute la famille.
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A. A.
10 janv. 2024
Avis vérifiéDes vacances hyper réussies - le club est confortable et super bien placé, mais surtout c'est grâce à la gentillesse de l'accueil, le club enfants et ados au top, tout le monde aux petits soins, la réception, les équipes ménage super efficaces, et jusqu'à la directrice qui nous a résolu un petit couac de réservation en 5 minutes. Hâte de revenir !
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A. A.
10 janv. 2024
Avis vérifiéÇa va c est pas trop mal
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Bonjour Marc, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
10 janv. 2024
Avis vérifiéEn arrivant j'ai découvert que dans la chambre il y avaient deux lits collés et qu'il n'y avait pas de place pour les séparer, toute la semaine j'aurais du dormir avec ma fille de 5 ans, si je savais qu'il n'y avait pas de conditions dignes, j'allais jamais venir. Je passe des vacances avec VCS depuis 3 ans 2 fois par an, j'ai fait 2 fois Superbagnères, Valmorel, Arcs, Vars, Soustons, Reverdi, mais je n'ai jamais eu l'expérience aussi terrible. En partant, durant la descente, j'ai découvert que quelqu'un m'a coupé deux pneus au couteau ( je peux fournir les justificatifs du garagiste du Bourg-d'Oisans - Ludo Motorsport - Bosch Car Service qui m'a changé deux pneus) et par chance je n'étais pas morte en descendant la route sinueuse verglacée dans le brouillard. La voiture a été garée dans le parking sous-terrain du club, donc forcement c'est un vacancier. Pour terminer je n'ai pas pu faire la rentrée, comme ma fille a attrapé des poux et du rotavirus, donc je suis obligée de rester avec elle et la soigner. Le pense que après cette expérience je réfléchirai cinq fois avant de prendre la décision pour partir en vacance dans un lieux collectif et plus précisément chez VCS 2 alpes.
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A. A.
10 janv. 2024
Avis vérifiéBonjour, Je suis un habitué du VCS mais je dois avouer que cette année j’ai été particulièrement déçue. Nous avons l’habitude de partir en famille et avec notre groupe d’amis (18 personnes) et à l’humanité nous avons trouvé la restauration peu qualitative ainsi que l’animation et l’accueil. Nous avions aussi l’habitude d’avoir une petite attention suite à notre fidélité (1 bouteille de champagne) et cette année rien du tout!?(la réponse de l’accueil, « nous allons en parler à notre direction »). Bref, je pense que nous ne reviendrons plus l’année prochaine. Bonne journée
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A. A.
10 janv. 2024
Avis vérifiéLocalisation top, équipe d'animation aux petits oignons, repas agréables. Seul bémol, chambres un peu petites, mais bon, ça passe 😉.
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Bonjour MATTHIEU, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
10 janv. 2024
Avis vérifiéBon séjour. Package location des skis et restauration pratique. Restaurantion à améliorer
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Bonjour BENJAMIN, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
10 janv. 2024
Avis vérifiéDans l’ensemble très bien, mais peut améliorer encore
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Bonjour PAUL, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
10 janv. 2024
Avis vérifiébon rapport qualié prix
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Bonjour jacques, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
10 janv. 2024
Avis vérifiétrès bon séjour, service impeccable et personnels aimables, au top et aux petits soins
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Bonjour MURIELLE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
10 janv. 2024
Avis vérifiéGlobalement satisfaisant. Cuisine correcte, un bémol toutefois pour les petits-déjeuners: confitures "synthétiques", pain industriel... Les chambres et salles de bains sont extrêmement petites. Les animateurs se démènent pour rendre le séjour agréable.
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A. A.
10 janv. 2024
Avis vérifiéLe club est très bien, je le recommande!!! Seul bémol pas assez d’activités la journée pour les non skieurs …
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Bonjour Jessica, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéLes chambres sont extrêmement petites!! Heureusement que les rangements sont optimisés mais séjourner à trois personnes est un challenge. Odeur d’égout persistante dans le couloir du 6ème étage. Sinon, séjour classique.
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Bonjour JANICE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bon séjour pour toute la famille (2 enfants et 2 adultes) Les plus: - Les chambres sont petites mais propre, il y a tout ce qu’il faut. Beaucoup de rangement dans la chambre ce qui est pratique. Les chambres communiquantes sont pratiques car nous avons 2 salles de bain. - Le restaurant est convenable. - L’espace casier à ski est bien espacé, on trouve souvent de la place pour s’asseoir pour se chausser sans gêner les autres. Les casiers fonctionnent avec code ce qui est plus pratique que des clefs. - Parking couvert gratuit très pratique. Le moins : - Plats pas tièdes refroidissent vite - Dommage qu’il faut monter des escaliers puis marcher 50m avant de remonter des marches pour rejoindre le télésiège. - Retour à ski via piste noire si pas assez de neige sinon retour en télésiège - Wifi premium payant ne fonctionne pas pratiquement pas dans les chambres. Nous avons payé pour rien car nous avons plutôt utilisé la 4G de nos téléphones même si c’était très instable. Conseils: Casier avec un QR code à scanner pour ouvrir les casiers encore plus pratique que les codes.
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Bonjour NATHALIE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéExcellent séjour pour les petits comme les grands. Très bonne organisation générale
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Bonjour Jacqueline, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéNous avons passé un bon séjour cependant grande déception du restaurant. Problème de gestion des cours de ski.
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Bonjour ISABELLE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéDeux bémols : Chambre petite Accès au ski
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéJ’ai bien aimé les repas et le ski mais la chambre était trop petite.
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Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéVillage club sympa et bien situé dans la station
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Bonjour MARIE-ANGE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéPour être venu plusieurs fois au vcs les 2 Alpes, et avoir visiter pratiquement tous les vcs montagne, nous avons noté une baisse de qualité sur certains points clé : le café (imbuvable), les croissants très moyens, la perte du service 'machine à laver'sur site, et un manque de tenue général, (odeurs d'égouts dans les couloirs, ampoules manquantes, peintures passées etc).
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Bonjour NILS, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiéEquipe très sympathique et à l'écoute. Bonne restauration Chambres vraiment tres petites Forte odeur d'égout à l'arrivée
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Bonjour AMAURY, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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