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Résumé des avis
Le Village Club du Soleil aux Deux Alpes offre une belle expérience avec un bon rapport qualité-prix dans un cadre agréable et convivial. La localisation est avantageuse, le personnel, bien que parfois inégal, reste attentif. L’établissement promet une atmosphère familiale et de nombreuses activités.
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour PHILLIPE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéOk dans l’ensemble
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéSuper vacances, le club vacances est vraiment très bien pour la famille. Notre fils a été à la crèche et l'équipe est très bien
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Bonjour SIMON, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéLe club est bien situé mais cette saison la restauration n'est vraiment pas à la hauteur...
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Bonjour VALERY, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
Réponse de A. A.
Les vacances sont toujours un bon moment. Nous avons fréquenté plusieurs VCS et oui, nous avons été déçu et notamment de la restauration. Mais j’insiste sur le fait que les vacances sont un bon moment
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéBonjour, Nous avons passé un agréable séjour, l’équipe d’animation est top, très drôle spectacle très sympathique. On veille à votre confort, c’est toujours très propres, on remarque que le personnels reste polyvalent pour s’occuper de votre satisfaction. C’était très agréable de pouvoir faire garder son enfant et de profiter des pistes ou d’un moment en amoureux pour les parents. Les responsables de nos enfants sont très souriantes et chaleureuses. Nous avons pu faire appel à un technicien pendant notre séjour grâce au pancarte mise dans l’ascenseur, ainsi dans la journée notre problème d’air froid passant par la fenêtre fut réglé. Je n’ai qu’un seul petit point négatif, pas de lait bledidej ni blediné pour le soir. J’ai dû en acheter. Je suis sûr que ce détail pourra être pris en compte pour le reste de la saison, pour les enfants moins difficiles vous trouverez du bledina en poudre. Je remercie toute les personnes qui gèrent cette établissement et surtout les invisibles, souvent oublié cuisinier, femme et homme de chambre, personnel de l’accueil, barman et le skiroom. Bon courage à vous garder votre sympathie.
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Bonjour RENIER, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bon séjour.
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Bonjour BASTIEN, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéNous avons passé un très bon séjour. Quelques petits rafraîchissements feraient du bien aux chambres afin d’être au goût du jour. Personnel génial, une directrice très avenante rien à dire. Merci à tous
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Bonjour EMELINE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéNous avons passé un agréable séjour malgré quelques embûches au sujet du gâteau d anniversaire de ma fille. Merci à l équipe d avoir gérer ma réclamation et d avoir été honnête.
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Bonjour VIRGINIE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéZéro Bonjour Insupportable je prends au bar une maguarita le verre était sale Deux jours après je prends un Rhun ananas je demande le prix car sur la carte non indiqué le barman me dit 4,90 euros sur qu il l’a rajouté 2,50 de supplément c est honteux c est l abus je demande ma facture de séjour impossible de l avoir j ai eu des frais de changement de date de 71 euros et bien évidemment on n e le dit pas je suis particulièrement déçus vraiment
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Bonjour PAULA, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
Réponse de A. A.
Non merci Je préfère vous oublier j irai ailleurs Cdlt
Réponse de A. A.
Non merci Je préfère vous oublier j irai ailleurs Cdlt
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiésuper
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Bonjour ANNIE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiésatisfaite dans l'ensemble . Il fait froid au bar et au restaurant .
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Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéBien situé, propre, organisé.
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Bonjour CEDRIC, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifié2e année successive aux 2 Alpes. Super village club, bien situé.
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Bonjour CHRYSTEL, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéBon accueil Bonnes prestations de restauration Chambre : petite propre et un peu sonore Manque lieux calmes : lecture - jeux stes Relative proximité des pistes - bon service de navettes
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Bonjour JEAN-YVES, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéDe VRAIES vacances pour parents et enfants. Repas très bons et variés, clubs enfants flexibles, équipes souriantes, ... Vivement les prochaines !
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Bonjour LUCIE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiébon rapport qualité prix et chambre individuelle
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Bonjour BERNARD, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéClub très confortable et offrant tous les services nécessaires pour passer une super semaine de ski. Personnel très agréable. Buffet très varié et copieux. Équipe d’animation pour le club enfant très compétente.
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Bonjour ANNE-SOPHIE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéExcellent rapport qualité prix
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Bonjour ARNAUD, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéBâtiment vieillissant (isolation, moquettes) - Chambre exigue, avec un lit parapluie impossible de circuler et chauffage grille pain bouillant pour les tout petits.. Bonne literie. Personnel au top.
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Bonjour JEREMY, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéTrès belle semaine dans ce club VCS Belles infrastructures dans ce beau village, accès direct aux pistes et encadrement des enfants au top
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Bonjour JESSICA, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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