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Résumé des avis
L'établissement Village Club du Soleil des Deux Alpes offre une expérience agréable avec un personnel impliqué et une restauration de qualité. Les animations et la bonne ambiance renforcent un séjour plaisant, idéal pour toute la famille.
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A. A.
5 août 2022
Avis vérifiéSemaine agréable
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A. A.
5 août 2022
Avis vérifiéBien, pour tous les âges
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A. A.
5 août 2022
Avis vérifiéChambre correcte, vue sympa, personnel en majorité motivé mais une désorganisation flagrante et visible notamment en cuisine. Manque de personnel très vraisemblablement.
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A. A.
5 août 2022
Avis vérifiéChantier juste à côté de 7h du matin à 19h 30 .Restauration déplorable comme dans nos plus mauvais souvenir de cantine et odeurs pestilentielles dans l’étage
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A. A.
5 août 2022
Avis vérifiéSuper séjour aux 2 Alpes au village Club du Soleil. Le personnel est sympathique et dynamique. Beaucoup de propositions de randonnée journée ou 1/2 journée. Dommage qu’il n’y ait pas de vélo pour les moins de 16 ans, du coup nous avons dû louer dans la station.
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A. A.
5 août 2022
Avis vérifiéPersonnel sympathique et animation bien complète….un peu de bruit dans la chambre avec des travaux toute la semaine!!!
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A. A.
5 août 2022
Avis vérifiéUn beau cadre et une région magnifique. Malheureusement quelques soucis du à un manque d’organisation. Grosses améliorations à apporter au niveau des animations, du club enfants et de la nourriture. Prestation décevante et insuffisante par rapport aux autres vcs où nous sommes allés les années précédentes. Vu le prix payé, cette destination est à proscrire.
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A. A.
5 août 2022
Avis vérifiétres mauvaise expérience au niveau restauration et encadrement club ado
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A. A.
5 août 2022
Avis vérifiéChouette séjour pour ado et adulte.
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A. A.
5 août 2022
Avis vérifiéUne direction assez peu présente ou très peu vue. Cela nous a beaucoup changé de Valmorel où le directeur était présent. Un buffet plutôt assez peu pourvu. Un animateur qui n a d animateur que le nom. En revanche l'équipe accueil très sympa et enclin à proposer des solutions. Le coin montagne très bien équipé et un très bon accueil et très serviable. Des accompagnateurs pour les randos au top, je pense plus particulièrement à Yann.
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour THIERRY, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
5 août 2022
Avis vérifiéGestion de cet hôtel très décevante. Habitués des VCS, nous n'avions jamais connu une aussi mauvaise qualité de prestations, tant au niveau restauration qu´animation. Restauration : souvent pas en quantités suffisantes, il faut arriver avant 19h30 pour les plats chauds et les desserts. Du décongelé, réchauffé, re-rechauffé, paniers pique nique très pauvres, peu de choix, pas de chips, pas de pâtes de fruits les 1ers jours, salades répétitives, voire inexistantes au début du séjour. A la fin de notre 1re semaine, après avoir exprimé notre mécontentement au directeur, nous avons noté une amélioration la 2ème semaine, cependant loin des buffets à volonté et soirées à thème des autres VCS. Animation en soirée médiocre, pas d'ambiance mise par le personnel. Bruits très tôt le matin et toute la journée avec la proximité des travaux du Belambra voisin. Il manque dans cet hôtel ou à proximité immédiate un espace piscine/bien être. Fort heureusement nous avons fait de super randonnées grâce aux accompagnateurs montagne au top ! Merci à Vincent pour l'organisation et le programme des randos.
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A. A.
5 août 2022
Avis vérifiéTrès bon séjour
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A. A.
5 août 2022
Avis vérifiéVillage bien placé et équipe sympa. Bâtiment franchement vieillot
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A. A.
5 août 2022
Avis vérifiéGuides de randonnées compétents. Paysages magnifiques. Un gros bémol sur la qualité de la restauration par manque de personnel. Pas de veillée tous les soirs pour les enfants par manque d'animateurs. Déçus par rapport au même séjour il y a 3 ans...
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour SANDRINE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
5 août 2022
Avis vérifiéNous avons apprécié la qualité de l'hébergement et les activités sportives proposées pour les adultes et les ados. Par contre, nous avons été extrêmement déçus par les repas proposés au restaurant. Du jamais vu en 12 ans de fidélité au VCS. Et également déçus par l'absence de veillée, prestations que nous payons!!! L'animation pourrait être améliorée... Pour finir, un directeur qui ne communique avec les vacanciers !!! Et peu présent voir absent
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A. A.
5 août 2022
Avis vérifiéUn club qui n'est pas à la hauteur, restauration médiocre avec des plats qui arrivent encore congelés, mauvaise gestion, manque de personnel flagrant, animation en dessous de tout, attente conséquente au bar. Manque d'entretien global qui donne l'impression d'un vieux club. 2 saunas extérieurs ajoutés sans douche à l'intérieur, juste pour le marquer sur la brochure publicitaire, pas d'intimité. Heureusement que les randos étaient bien organisées par le bureau des guides sous-traitant. Très déçu globalement.
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour PHILIPPE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
5 août 2022
Avis vérifiéMalgré trop peu de personnel le staff fait ce qu'il peut. Randonnées magnifiques, avec ou sans guides. Tous les guides sont formidables et professionnels. Forfait remontées très apprécié. Et une très belle météo. Site difficile à atteindre, aucune indication. Navette appréciable. Merci pour changement de chambre. Regret: ou sont les beaux spectacles de jadis? Colorés, dynamiques, choregraphies, rassemblant directeur et équipes dans un joyeux moment rigoureux et de qualité. Manque de toilettes publiques aux divers niveaux, surtout accueil et resto Terrasse très agréable Salon magnifique Belle salle de restaurant
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A. A.
5 août 2022
Avis vérifiéBon centre ,bien situé . Bonne ambiance . Cadre agréable .
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A. A.
5 août 2022
Avis vérifiéMauvais rapport qualité/ prix concernant l'hôtellerie et la restauration Habitués des VCS, nous n'avons pas retrouvé le niveau de qualité habituel
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour MARTINE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
5 août 2022
Avis vérifiéBon rapport qualité prix
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