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Résumé des avis
Le Village Club du Soleil aux Deux Alpes offre une belle expérience avec un bon rapport qualité-prix dans un cadre agréable et convivial. La localisation est avantageuse, le personnel, bien que parfois inégal, reste attentif. L’établissement promet une atmosphère familiale et de nombreuses activités.
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A. A.
14 févr. 2022
Avis vérifiéExcellent accueil dans ce village club. L'ensemble du personnel a toujours su garder le sourire. Les animateurs des clubs enfant ont toujours été au top et su veiller sur le bien être des enfants. La qualité des repas est également à souligner. Contrairement à d'autres VCS dans lesquels nous avons également séjourné, celui des Deux Alpes a su nous séduire. Un large choix d'entrée, de plats et de desserts, toujours d'excellente qualité ! Le ménage en milieu de séjour a été parfaitement réalisé, ce qui est très agréable. Le point négatif, sans quoi j'aurais attribué 5 étoiles au village club, est le manque de communication. Il n'y a pas d'information quand une randonnée raquettes est complète sans souhaiter s'inscrire. Pas d'information non plus quand une nouvelle randonnée est ajoutée. A chaque fois, il faut aller se renseigner par soi-même. Très peu d'information sur le spectacle des enfants, la distribution des médailles ESF etc. Il faut également aller les demandes. C'est dommage, il y a pourtant suffisamment de panneaux d'affichage dans le village et dans les ascenseurs pour pouvoir afficher ces informations... En résumé, je tien à féliciter l'équipe d'animation des clubs enfant et de restauration. Un point négatif concernant la communication générale qui est à améliorer.
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A. A.
14 févr. 2022
Avis vérifiéExcellent Club avec 10/10 pour les animateurs adultes et enfants, 10/10 pour le Ski service et la coordianation avec l'ESF, 9/10 pour la cuisine (excellents déjeuners et diners, petit-déj pourrait être plus varié et baguettes moins cuites), et 9/10 pour l'aménagement intérieur de cet ancien club med (resto/terrasse, bar et chambres nickels). Seul le retour à l'hôtel skis au pieds est difficile pour les skieurs myens et déburants (piste verte verglacée ou sans neige, noire pentue et bleue bondée en fin de journée). Nous recommandons chaudement!!!
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A. A.
14 févr. 2022
Avis vérifiéRetour compliqué en ski au club
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour JACQUES, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n'ait pas été entièrement à la hauteur de vos attentes. Je suis étonnée de votre commentaire car effectivement, notre Village Club des 2 Alpes n'est pas considéré comme un Village avec un retour skis aux pieds... A votre disposition si besoin, Claire
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A. A.
14 févr. 2022
Avis vérifiéUn accueil ultra accueillant et souriant. Un restaurant avec des plats variés (manque de légumes chauds mais tout le reste est très bien). Du matériel de ski de très bon niveau. Le hic : des chambres minuscules, impossible de circuler autour du lit et encore moins d'y poser une valise. Des rangements au dessus du lit qui nécessitent de devoir se mettre debout sur ledit lit pour y accéder. Pas très pratique ! Et faits personnels, mais avons une fuite de chasse d'eau pendant 3 jours. Intervention de la maintenance chaque jour sans évolution. Devions aller couper l'eau dans la chasse d'eau après chaque passage ! Et panne de radiateur pendant 48h ce qui avec -6 degrés dehors nous a valu quelques nuits très fraîches.
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour ELISABETH, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n'ait pas été entièrement à la hauteur de vos attentes. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
14 févr. 2022
Avis vérifiéBRAVO, nous avons passés une très bonne semaine. Nous recommandons chaleureusement. Village Club excellent avec une bonne situation près des pistes, un club animé avec de bons spectacles, très bon club enfant, bonne propreté, chambre RAS, restauration bien.. et sincèrement le personnel très bien ! BRAVO pour l'ensemble, client/famille satisfait !
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A. A.
14 févr. 2022
Avis vérifiéAccueil très chaleureux et attentionné. Propreté des chambres et de l’ensemble de l’établissement. L’équipe très professionnelle investie. Tout est fait pour que notre séjour se passe bien. L.organisation est rodée no stress pour nous ! Les menus sont variés petits et grands ont été ravis des propositions de plats toujours bien présentés ! Les pistes de ski aux pieds du village club et un ski room chauffé avec des professionnels au top pour les conseils et les petits réglages toujours de bonne humeur! L’animation est bluffante costumes, chorégraphies, musiques et mention spéciale aux personnel par leur énergie et leur dynamisme! Quel plaisir de voir mes petits enfants pris en charge par des personnes à l’écoute de l’enfant. Les enfants repartent avec de beaux souvenirs et nous aussi!
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A. A.
14 févr. 2022
Avis vérifiéBel établissement,calme , bonne restauration ,déco sympa , un bémol mais important pendant l'amplitude horaire des repas un manque souvent de réappro pendant le service. Mercdredi matin à 8h30 même plus de plateaux et bien sur absence de nombreux aliments et impossible de trouver un membre du personnel..... Mis à part cela pour l'ensemble mèrite 4.5 / 5
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A. A.
14 févr. 2022
Avis vérifiéExcellent séjour au VCS, idéalement placé dans la station près des pistes. Plein d'activités proposées.
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A. A.
14 févr. 2022
Avis vérifiéJe suis venu au VCS des 2 Alpes il y'a deux ans déçue cette année surtout de la restauration .....Je ne reviendrais pas .
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour SEBASTIEN, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n'ait pas été entièrement à la hauteur de vos attentes. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
14 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bon séjour, équipe accueil et animation super disponible et sympathique
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A. A.
13 févr. 2022
Avis vérifiéBon village, seul bémol son petit éloignement accessible par des escaliers pour accès au départ et à l'arrivée de la piste de ski
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A. A.
13 févr. 2022
Avis vérifiéGll
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A. A.
13 févr. 2022
Avis vérifiéChambre au calme mais un peu petite. Il manque à minima 2 petits fauteuils pour se poser. Établissement bien situé proche des pistes et propre. Personnel accueillant et très présent. Restauration très correcte et très variée mais un petit bémol sur la cuisson de certains légumes (poireaux, choux…). Très bonne pâtisserie maison.
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A. A.
13 févr. 2022
Avis vérifiéTrès content de notre séjour, une première en formule tout compris et c'est vraiment très agréable.
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A. A.
13 févr. 2022
Avis vérifiéPersonnel très aimable et attentionné, prompt à répondre aux attentes des clients. Le personnel de la crèche où se trouvait notre fille a été lui aussi professionnel et bienveillant.
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A. A.
13 févr. 2022
Avis vérifiéSejour très agréable dans ce village club. Idéalement situé et bien agencé, nous avons passé une très bonne semaine. Quelques remarques concernant la qualité de la restauration et les horaires du bar... Les club enfant est parfait, l'ensemble du personnel est disponible et à l'écoute. Une petite suggestion qui serait un plus : une machine à café ou du café à disposition pour les départs nocturnes/matinaux.
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A. A.
13 févr. 2022
Avis vérifiéTout est parfaitement organisé, le personnel est extrêmement agréable.
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A. A.
13 févr. 2022
Avis vérifiéUn super séjour dans ce club.
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéPrestations de qualité
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéClub très appréciable, un petit bémol pour l'accès au piste L'accueil et les animations sont variés et agréable
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