Aller sur le site
Résumé des avis
Village Club du Soleil de Les deux Alpes laisse surtout le souvenir d’un séjour familial reposant, avec une équipe jugée chaleureuse, disponible et attentive. Les clients évoquent aussi un accueil agréable, des repas appréciés et des animations qui rythment bien la journée, dans un établissement où l’ambiance paraît simple à vivre.
Accueil et amabilité
"Super séjour avec une équipe souriante et qui veut nous rendre les vacances agréables. De bons conseils sur les activités alentours"
"Séjour très agréable avec des belles prestations. Le VCS des 2 Alpes est un très bel établissement, le personnel chaleureux et à l'écoute."
"Le club est très confortable et propre. Personnel très agréable. Animations soirée à améliorer"
Expertise des équipes
"Le personnel est très sympathique et à l'écoute. Seul point négatif: la vétusté des chambres, les tâches sur la tapis,"
"Excellent club, avec des équipes au top, efficace et très sympathique."
"Première fois dans un VCS et nous avons été conquis. Le personnel était très accueillant et professionnel. Nous avons passé une superbe semaine."
Réactivité
"Super séjour familial qui permet aussi de prendre du temps en couple. Équipe adorable, disponible et aux petits soins. MERCI !!"
"Très agréable séjour. Bon accueil. Personnel bienveillant, toujours à l'écoute"
"Personnel agréable et volontaire Repas, notamment entrée, trop répétitif"
Choix
"Super séjour tout inclus, seul bémol l'organisation et les quantité de charcuterie pour l'option raclette."
"Très bonne semaine, club idéalement situé. Nombreuses activités proposées. Restauration variée et de qualité"
"Moins de choix au niveau du self par rapport à l an dernier"
-
A. A.
19 août 2022
Avis vérifiéDramatique et scandaleux. La chambre ne correspond pas aux critères dans la réservation. De plus comment peut-on louer une chambre devant un chantier qui fonctionne 12h00 par jour de 6h30 à 18h30. La restauration une honte. Purement indescriptible. Qualité médiocre et très rarement ce qu’il faut pour les enfants. Personnel insuffisant 30 personnes pour un besoin de 50. C’est d’ailleurs le seul point positif, ils faisaient le maximum malgré un manque flagrant de moyens. À éviter absolument. La première fois pour nous chez VCS et probablement la dernière. Fuyez messieurs dames.
-
A. A.
19 août 2022
Avis vérifiéClub bien pensé avec toutes les commodités surplace. Vue splendide depuis la terrasse du restaurant.
-
A. A.
19 août 2022
Avis vérifiéTrès beau village , dommage que les services et prestations ne soient pas à la hauteur .
-
A. A.
19 août 2022
Avis vérifiéManque de personnel avéré à tous les niveaux : ménage restauration animateur des soirees
Réponse de Village Club du Soleil de Les deux alpes
Bonjour CLAUDE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
Réponse de A. A.
Bonjour, Merci pour retour. Vos tarifs sont très élevés pour les prestations proposées. Voici déjà 2 séjours de suite où nous sommes déçus. Je solicite votre attention sur le fait d’obtenir un bon geste commercial sur le prochain. Séjour. Cordialement Flandre Claude
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
19 août 2022
Avis vérifiéla nourriture est juste tellement déprimente que le séjour n'a plus du tout de saveur. je n'ai jamais mangé aussi mal. les seules choses bonnes sont ce que les cuisiniers ne font pas : le pain les fruits, les conserves. La moquettes dans l'hotel mérite d'être changée depuis longtemps. Le personnel est sympathique dans l'ensemble. L'hotel est un peu loin du centre de la station mais ca fait les jambes.
-
A. A.
18 août 2022
Avis vérifiéLe personnel est agréable, patient, et disponible. Les chambres sont propres, avec de nombreux rangements. La literie est confortable. Le centre est situé en face d’un arrêt de la navette gratuite qui mène au centre des deux Alpes. Côté restauration : il y a toujours du choix, le buffet des entrées et desserts est tout à fait correct. Un bémol pour le plat chaud : les pâtes sont immangeables, les plats très peu variés. C’est un endroit où tout est fait pour accueillir les familles y compris les très jeunes enfants.
-
A. A.
18 août 2022
Avis vérifiéNous avons passé une bonne semaine. Animations au top, une équipe très sympathique, beaucoup de choix aux repas. Nous pensons y retourner l'année prochaine. Très satisfaits.
-
A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéLe cadre, la structure et l'équipe montagne au top comme d'habitude. Par contre le reste est en dessous de tout !!! Nous avons jamais mangé aussi mal dans un club (croissant rassis au jambon emmental froid pas de viande de toute la semaine le riz pas cuit et les pâtes trop cuites, immangeable même les fruits manqués après 19h30 !! J'arrête là, la liste n'est pas exhaustive) nous avons été obligé d'aller plusieurs fois au restaurant en ville pour pouvoir nous nourrir correctement !!! Même les pique-niques étaient déplorables pas de chips !!!!!! pas de pates souvent pas d'œuf.... Nous nous posons réellement des questions sur nos prochains séjours !! J'attends des réponses de la direction David
-
A. A.
16 août 2022
Avis vérifiéRestant sur une note agréable et Encourageante. Sejour à refaire Très belle nature et profitable au dépaysement
-
A. A.
16 août 2022
Avis vérifiéGlobalement correct. Résidence bien située. Il serait bon de rénover les sols dans les chambres car la moquette n’est pas en très bon état. Buffet correct mais souvent les mêmes plats midi et soir. Activités en journée proposées diverses permettant des vacances actives. Seul hic en cet été 2022 : les travaux de la résidence Belambra débutant à 6h30 (voir un peu moins) et terminant parfois aux alentours de 21h voir 22h. Ménage moyennement correct dans les parties communes et chambres. Au total, résidence globalement correcte méritant néanmoins quelques points d’amélioration.
Réponse de Village Club du Soleil de Les deux alpes
Bonjour nathalie, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
Réponse de Village Club du Soleil de Les deux alpes
Bonjour nathalie, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
Réponse de Village Club du Soleil de Les deux alpes
Bonjour nathalie, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
16 août 2022
Avis vérifiéTrès bon séjour au VCS. Quelques manquements au niveau du restaurant (reappros) par rapport à l’année précédente mais cela reste tout à fait acceptable.
-
A. A.
16 août 2022
Avis vérifiébonne ambiance, activités aux choix, guides sympas
-
A. A.
16 août 2022
Avis vérifiéLe cadre est agréable une belle.vue de la terrasse. Mais.je.ne renouvellerai pas cette expérience. Tres déçue Car prix pour le séjour à 3 1600 euros en pension complète. Lamentable Cela ne vaut pas.les clubs med!!! Le.plus triste dans tt cela C'est bien sut le manque de personnel qui doit tt faire et qui semble bien démotivé. On nous prend pour des vaches à lait. Lamentable.....
-
A. A.
16 août 2022
Avis vérifiéSuper spot, super planning d’activités, il manque une étoile juste pour l’hygiène (nettoyage chambre pas terrible et oublié en milieu de semaine 2 heures de retard sur dispo des chambres a l’arrivée)
-
A. A.
16 août 2022
Avis vérifiéAprès 3x Orciere et 1x Vars , il y’a beaucoup de points positifs mais malheureusement un point essentiel décevant. L’halte Garderie
-
A. A.
16 août 2022
Avis vérifiéC’est notre quatrième je mange plus de soleil que nous faisonsMais je ne recommanderais pas le village des Deux-Alpes
-
A. A.
16 août 2022
Avis vérifiéBien dans l'ensemble
Réponse de Village Club du Soleil de Les deux alpes
Bonjour NATHALIE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
Réponse de Village Club du Soleil de Les deux alpes
Bonjour NATHALIE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
Réponse de Village Club du Soleil de Les deux alpes
Bonjour NATHALIE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
16 août 2022
Avis vérifiéSéjour très agréable. Animateur Club enfants très bien ! Il est regrettable cette année de ne pas proposer une autre activité pendant celle qui sont payante, laser game 9 € ou pas de club... Une amélioration sur les propositions des préparations pique nique serait le bienvenu, manque de fraîcheur sur les salades. Et 1 seule étoile pour l'animateur soirée... Ni aimable ni drôle.
-
A. A.
16 août 2022
Avis vérifiéMalgré la bonne volonté de l'équipe présente, le manque de personnel a entraîné des dysfonctionnements dans certains services (ex: certains plats servis froids, chambres mal nettoyées, ...). Points positifs : les randonnées organisées par l'équipe montagne, l'animateur Olivier aka Dédé qui s'est démené seul avec peu de moyens pour assurer toute l'animation.
Réponse de Village Club du Soleil de Les deux alpes
Bonjour WILLY, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
Réponse de Village Club du Soleil de Les deux alpes
Bonjour WILLY, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
Réponse de Village Club du Soleil de Les deux alpes
Bonjour WILLY, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
16 août 2022
Avis vérifiéBon rapport qualité prix. La restauration et l'animation restent à améliorer.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
