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Résumé des avis
L'établissement Village Club du Soleil de Soustons offre un séjour agréable avec un personnel très accueillant et attentionné. Sa situation proche de la mer et du lac, ainsi que ses chambres avec vue, contribuent à une expérience réussie. Les repas variés et copieux, ainsi que les animations de qualité, sont très appréciés des visiteurs.
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L. L.
20 août 2025
Avis vérifiéTrès gros doute sur la véracité des commentaires positifs en ligne. Chambre Insalubre et nourriture industrielle mal cuisinée, il faut prévoir un budget pour manger ailleurs. Très gros problème d'hygiène sur ce club, rien n'est jamais nettoyé ou très mal fait, beaucoup d'enfants ont attrapé la gastro d'ailleurs... Responsable du club à côté de la plaque et dans le déni le plus total. Un vrai gâchis car l'emplacement est exceptionnel et les jeunes animateurs donnent le Maximum.
Réponse de Village Club du Soleil de Soustons
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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Karine F.
20 août 2025
Avis vérifiéDans l ensemble séjour agréable Un bonjour et un sourire du personnel ne coûte rien (a part l équipe de restauration et bar au top) menu de restauration a revoir,
Réponse de Village Club du Soleil de Soustons
Bonjour karine, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Fabrice P.
20 août 2025
Avis vérifiéTrès bien bon repas bonne animation
Réponse de Village Club du Soleil de Soustons
Bonjour FABRICE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
Réponse de Fabrice P.
Oui je pense que l'on reviendra
Réponse de Fabrice P.
Oui je pense que l'on reviendra
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Virginie H.
20 août 2025
Avis vérifiéSuper séjour de deux semaines.. C'est la troisième année que nous venons et toute la famille veut revenir l'année prochaine.
Réponse de Village Club du Soleil de Soustons
Bonjour VIRGINIE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Nicolas G.
20 août 2025
Avis vérifiéAvis très mitigé...... Infrastructures correctes et lieu agréable. Propreté et restaurant très limite
Réponse de Village Club du Soleil de Soustons
Bonjour NICOLAS, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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M. P.
20 août 2025
Avis vérifiéVillages vacances bien placé , chambre mal entretenue et manque de propreté. Le self est de mauvaise qualité surtout au niveau des plats chauds
Réponse de Village Club du Soleil de Soustons
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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B. W.
20 août 2025
Avis vérifiéToujours sympa les villages club du soleil
Réponse de Village Club du Soleil de Soustons
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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N. B.
20 août 2025
Avis vérifiéBeau séjour au VCS de Soustons personnel disponible, snack tres agréable avec la terasse et belle piscine.
Réponse de Village Club du Soleil de Soustons
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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G. M.
17 août 2025
Avis vérifiéA part l'état de la chambre tout est top
Réponse de Village Club du Soleil de Soustons
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Brigitte H.
17 août 2025
Avis vérifié4ème année consécutive que nous venons dans ce village et nous reviendrons probablement une 5eme fois ! Notre semaine de vacances a été vraiment réussie. Quelques points à corriger malgré tout et tout sera parfait
Réponse de Village Club du Soleil de Soustons
Bonjour BRIGITTE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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C. B.
17 août 2025
Avis vérifiéSéjour apprécié même si résidence un peu trop grande à notre goût ( trop d'enfants bruyants ). Animations auxquelles on ne souhaitaient pas forcément participer mais qu'on subissait car son au micro trop fort, surtout en soirée. Pas de tri sélectif ? Sinon très bon emplacement, arboré, grande piscine, et prêt de vélos très apprécié, et personnel très agréable.
Réponse de Village Club du Soleil de Soustons
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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E. D.
16 août 2025
Avis vérifiéBon séjour, globalement
Réponse de Village Club du Soleil de Soustons
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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J. G.
14 août 2025
Avis vérifiéexcellent séjour!
Réponse de Village Club du Soleil de Soustons
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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N. C.
9 août 2025
Avis vérifiéTout etait parfait !
Réponse de Village Club du Soleil de Soustons
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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G. J.
9 août 2025
Avis vérifiéC'est la troisième année que nous revenons au VCS de Soustons et nous sommes toujours aussi enchantés de notre séjour. Les équipes sont très accueillantes, les logements propres et confortables, les animations variées et le buffet d'une grande qualité. Des efforts sont faits pour lutter contre le gaspillage alimentaire. Nous reviendrons sûrement l'année prochaine !
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Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Eric S.
9 août 2025
Avis vérifiéLe niveau general du village a beaucoup baise par rapport a notre sejour de 2023
Réponse de Village Club du Soleil de Soustons
Bonjour Eric, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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P. S.
9 août 2025
Avis vérifié4e année au village vacances et toujours aussi réussi ! Emplacements, logement, buffet au top ! Mention spéciale pour notre animatrice Johanna, meilleure présentatrice des jeux apéro
Réponse de Village Club du Soleil de Soustons
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Gilles C.
9 août 2025
Avis vérifiéExcellent séjour dans un club très sympathique et bien organisé
Réponse de Village Club du Soleil de Soustons
Bonjour GILLES, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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M. R.
9 août 2025
Avis vérifiéComme chaque année, tout était super !
Réponse de Village Club du Soleil de Soustons
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Martin B.
9 août 2025
Avis vérifiéSuper séjour au VCS de Soustons ! Au top pour les enfants et les adultes !
Réponse de Village Club du Soleil de Soustons
Bonjour Martin, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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