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Résumé des avis
Le Village Club du Soleil de Soustons offre un séjour agréable avec un personnel accueillant, des chambres avec de belles vues et une ambiance conviviale. Situé près de l'océan, il propose des repas variés et des activités bien organisées.
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F. P.
23 août 2025
Avis vérifiéTrès bon emplacement sous les pins, bord du lac, proche base de loisirs et proche Vieux Boucau, plage facilement accessible. Personnel agréable et professionnel. Bémol sur les chambres peu propres. Restaurant ok, bémol sur le buffet des plats qui manque un peu de variété. Très bon bar et snack.
Réponse de Village Club du Soleil de Soustons
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Franck G.
23 août 2025
Avis vérifiéClub très bien situé au bord du lac et à 15 min de l'océan et sympathique Taille humaine Personnel adorable et irréprochable Du mieux possible sur la chambre Restauration bon rapport qualité/prix (incluant snack) Club enfants très bien Quelques animations en plus seraient appréciées (ex : soirée dansante)
Réponse de Village Club du Soleil de Soustons
Bonjour Franck, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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S. F.
23 août 2025
Avis vérifiéUn vrai coup de cœur pour le Village Club du Soleil de Soustons ! Le cadre est magnifique, entre pinède, lac et océan à proximité. Les hébergements sont confortables et spacieux, les piscines et espaces extérieurs très agréables. Mention spéciale pour l'équipe, toujours souriante, disponible et aux petits soins. Les animations sont variées et adaptées à tous,les spectacles d'une grande qualité et la restauration est de qualité avec du choix chaque jour. Un lieu idéal pour des vacances conviviales et ressourçantes en famille comme entre amis. Nous reviendrons sans hésiter ! :)
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Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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N. D.
23 août 2025
Avis vérifiéL'emplacement idéal L'accueil, le personnel et les logements sont de grandes qualités Nous avons passé de très bonnes vacances
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Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Corinne B.
23 août 2025
Avis vérifiéBonne équipe d'animation mais logement vétuste, qui a besoin d'être rénové avec une cabine de douche plus spacieuse.
Réponse de Village Club du Soleil de Soustons
Bonjour Corinne, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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L. B.
23 août 2025
Avis vérifié3ème année qu'on vient et toujours un plaisir. A l'année prochaine !
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Laetitia L.
23 août 2025
Avis vérifiéAnimations géniales Logement moyen wc collés au mur Repas ça va
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Bonjour LAETITIA, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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U. B.
23 août 2025
Avis vérifiéExcellent séjour. Chambre vieillotte mais propre. Restauration plus que correcte. L'équipe se plie en 4 pour nous faire plaisir. Le snack est un lieu très agréable. Le spectacle sur les comédies musicales était vraiment très beau.
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C. D.
23 août 2025
Avis vérifiéTrès bien dans l'ensemble. Déception au niveau de la restauration. Baisse de qualité sauf au snack.
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S. C.
23 août 2025
Avis vérifiéTop !!
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S. C.
23 août 2025
Avis vérifiéSuper !!!!
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M. S.
23 août 2025
Avis vérifiéPersonnel (service, restauration, animation…) au top et merci à eux ! Mais le club et ses infrastructures: villissants, une piscine souvent sale et verte, des chambres avec de la moisissure qui est très sale (avec des enfants c'est compliqué, nous n'avons même pas osé enlever nos chaussures durant le séjour!), l'hygiène du restaurant qui laisse à désirer (plusieurs personnes malades durant le séjour: intoxication alimentaire)… Club avec trop de monde et très bruyant. Ps reposant DU TOUT. Nous sommes des clients fidèles de VCS et cette expérience nous laisse un goût amer. Le prix payé est une honte pour ce club.
Réponse de Village Club du Soleil de Soustons
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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L. A.
23 août 2025
Avis vérifiéC'est notre 3e fois au VCS de Soustons et nous sommes très contents de notre notre semaine : le site est toujours aussi beau, au bord du lac et à 10 minutes en vélo de la mer. Les équipes sont toujours aussi bienveillantes et souriantes. Les clubs enfants sont toujours aussi bien organisés et flexibles ce qui est très appréciables Les animations sont toujours de qualité et variées Cependant, Un effort doit être fait dans la propreté des chambres d'autant plus qu'elles se sont usées avec le temps. La communication a été un point faible durant notre séjour Enfin, nous aurions apprécié une petite touche personnalisée pour nous remercier de notre fidélité
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Florian M.
23 août 2025
Avis vérifiéSuper séjour
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Bonjour Florian, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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L. N.
20 août 2025
Avis vérifiéVillage vacances très agréable avec une équipe au petit soin. Destination pratique avec de très jeunes enfants, proche du lac marin et de la plage.
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J. D.
20 août 2025
Avis vérifiéTrès bonne adresse, personnel tres attentionné mais studio beaucoup trop exigu. Le village se "repose" peut etre sur son excellente localisation....
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Franck S.
20 août 2025
Avis vérifiéTrès bon séjour. Joli village. Tournoi pétanque ,il en faudrait un troisième.
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Bonjour FRANCK, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Florent N.
20 août 2025
Avis vérifiéUn cadre agréable, au bord du lac marin et à 15 min de la plage à pied. Un club à dimension humaine, un bel espace piscine adapté avec beaucoup de transats. Une restauration assez variée et de bonne qualité. Les chambres sont correctes et la literie bonne. Des clubs enfants au top, les meilleurs qu'on ait connus, avec une prise en charge très large en terme horaire (enfin un club qui le propose!), des animateurs sympas. Une animation dynamique et sympa, allez il manque quelques jeux cafés et rdv sportifs dans la semaine, mais c'est pour dire quelque chose.
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Bonjour FLORENT, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Sylvain W.
20 août 2025
Avis vérifiéExcellent séjour
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Bonjour sylvain, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Cécile S.
20 août 2025
Avis vérifiéLe village club
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Bonjour cécile, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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