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Résumé des avis
Village Club du Soleil de Soustons est un établissement apprécié pour son cadre naturel, son accès facile au lac et à la plage, ainsi que pour les loisirs proposés sur place. Les familles y trouvent un séjour simple à vivre, avec des équipes jugées disponibles, des animations dynamiques et une ambiance reposante.
Accueil et amabilité
"Club agréable et reposant."
"Club et animateur et animateurs au top"
"Très bon séjour, personnel très souriant et agréable. Situation du club idéale à côté du lac et de la plage."
Expertise des équipes
"Établissement propre et conforme Equipe professionnelle sympathique Mention spéciale pour les spectacles, bravo ! Service de ménage en millieu de…"
Établissement propre et conforme Equipe professionnelle sympathique Mention spéciale pour les spectacles, bravo ! Service de ménage en millieu de semaine apprécié
"Club situé dans un endroit magnifique. Avec les membres du personnel très gentil, polie et accueillant."
"Tout le personnel très accueillant et attentionné aux résidents .une elle équipe d'animateurs."
Réactivité
"Excellent séjour. Il y a une grande cohésion entre la direction et le personnel Equipe à l écoute et Très agréable"
"Centre agréable, avec un personnel sympa, efficace et engagé"
"Très bon séjour au VCS. Personnel très agréable, souriant et toujours disponible. Spectacles de grande qualité et club enfant très souple Nous,…"
Très bon séjour au VCS. Personnel très agréable, souriant et toujours disponible. Spectacles de grande qualité et club enfant très souple Nous, reviendrons
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J. G.
14 août 2025
Avis vérifiéexcellent séjour!
Réponse de Village Club du Soleil de Soustons
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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N. C.
9 août 2025
Avis vérifiéTout etait parfait !
Réponse de Village Club du Soleil de Soustons
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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G. J.
9 août 2025
Avis vérifiéC'est la troisième année que nous revenons au VCS de Soustons et nous sommes toujours aussi enchantés de notre séjour. Les équipes sont très accueillantes, les logements propres et confortables, les animations variées et le buffet d'une grande qualité. Des efforts sont faits pour lutter contre le gaspillage alimentaire. Nous reviendrons sûrement l'année prochaine !
Réponse de Village Club du Soleil de Soustons
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Eric S.
9 août 2025
Avis vérifiéLe niveau general du village a beaucoup baise par rapport a notre sejour de 2023
Réponse de Village Club du Soleil de Soustons
Bonjour Eric, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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P. S.
9 août 2025
Avis vérifié4e année au village vacances et toujours aussi réussi ! Emplacements, logement, buffet au top ! Mention spéciale pour notre animatrice Johanna, meilleure présentatrice des jeux apéro
Réponse de Village Club du Soleil de Soustons
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Gilles C.
9 août 2025
Avis vérifiéExcellent séjour dans un club très sympathique et bien organisé
Réponse de Village Club du Soleil de Soustons
Bonjour GILLES, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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M. R.
9 août 2025
Avis vérifiéComme chaque année, tout était super !
Réponse de Village Club du Soleil de Soustons
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Martin B.
9 août 2025
Avis vérifiéSuper séjour au VCS de Soustons ! Au top pour les enfants et les adultes !
Réponse de Village Club du Soleil de Soustons
Bonjour Martin, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Claude G.
9 août 2025
Avis vérifiéSéjour au top! Très bonne équipe d'animation!
Réponse de Village Club du Soleil de Soustons
Bonjour Claude, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Catherine P.
9 août 2025
Avis vérifiéSuper sejour
Réponse de Village Club du Soleil de Soustons
Bonjour Catherine, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Guillaume C.
9 août 2025
Avis vérifiéTrès bien globalement Personnel très agréable Les vélos c'est un vrai plus C'est bien d'avoir le choix entre le snack ou le buffet
Réponse de Village Club du Soleil de Soustons
Bonjour Guillaume, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Laurent A.
9 août 2025
Avis vérifiéTrès bon séjour aux côtés des équipes de VCS SOUSTONS
Réponse de Village Club du Soleil de Soustons
Bonjour LAURENT, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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J. M.
9 août 2025
Avis vérifiéTrès bon séjour à Soustons : emplacement du village club au top, personnel adorable, très bons repas, super club enfants, activités adultes intéressantes. Seul point négatif : la propreté des logements (le logement nous a été donné "sale" et n'a pas été nettoyé pendant 2 semaines, juste le remplacement des serviettes) et pas de matériel de nettoyage type seau et serpillère mis à dispo pour qu'on puisse le faire nous-mêmes. Pédiluve : à nettoyer plus souvent Coursives : grandes toiles d'araignées au niveau des garde-corps
Réponse de Village Club du Soleil de Soustons
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. D.
9 août 2025
Avis vérifiéLogements sales et vétuste. Cages d'escaliers et fenêtres également. Personnel aimable et prêts à aider. Les animations étaient très, très bien et amusantes. Les excursions avec des guides compétents et enthousiastes à conseiller. La situation géographique impeccable.
Réponse de Village Club du Soleil de Soustons
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
Réponse de A. D.
Bonjour, Votre réponse ne réponds pas à ma question envoyée le 09/08/2025, que voici. Vous avez omis d'indiquer dans votre résumé les problèmes rencontrés les problèmes de santé (gastro) rencontrés par 6/9 des membres du groupe et une partie des clients ayant passé leur séjour en même temps que nous. Dans l'attente de vos nouvelles, Bien cordialement, Alain de Bournonville
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L. M.
9 août 2025
Avis vérifiéUn chouette séjour à Soustons , une équipe à l'écoute et bien veillante. Le prêt de vélo est top. Quelques petites choses à améliorer. Sinon uln cub à recommander...
Réponse de Village Club du Soleil de Soustons
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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M. A.
9 août 2025
Avis vérifiéNous avons passé un séjour très agréable fin juillet, le village club est très bien situé, le cadre est beau et reposant. Les équipes sont très chaleureuses, souriantes, toujours disponibles pour nous orienter, nous conseiller ou simplement discuter. Les journées et les soirées sont animées, avec un bon équilibre entre repos, activités et fiesta!! Une chose est sûre, c'est que dès la fin du séjour au VCS de Soustons, on réfléchit déjà à revenir l'an prochain :)
Réponse de Village Club du Soleil de Soustons
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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F. R.
9 août 2025
Avis vérifiétrès bon emplacement, beaucoup d'activités proposées dont le prêt de vélos. Beaucoup d'attentions.
Réponse de Village Club du Soleil de Soustons
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Estelle G.
9 août 2025
Avis vérifiéTrès bien. J'y reviendrai sans hésiter, et probablement 2 semaines au lieu d'1. Proximité avec le lac et l'océan parfaite. La session de paddle incluse avec la résa était top aussi. Équipe super, notamment l'équipe en charge des vélos. C'est vraiment le gros de cette semaine au VCS ; le fait d'avoir accès à des vélos sans supplément. Merci pour cette semaine !
Réponse de Village Club du Soleil de Soustons
Bonjour ESTELLE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Tom C.
9 août 2025
Avis vérifiéSéjour très agréable, équipe et installation au top. Je retire la cinquième étoile à cause du comportement de la direction qui a sciemment caché l'existence d'une épidémie au sein du club. Comportement qui est inacceptable.
Réponse de Village Club du Soleil de Soustons
Bonjour TOM, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Franklin D.
9 août 2025
Avis vérifiéNous avons passé de bonnes vacances surement 2 / 3 truc à améliorer niveau confort et animation mais dans l'ensemble très positif.
Réponse de Village Club du Soleil de Soustons
Bonjour FRANKLIN, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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