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Résumé des avis
Village Club du Soleil de Soustons est un établissement apprécié pour son cadre naturel, son accès facile au lac et à la plage, ainsi que pour les loisirs proposés sur place. Les familles y trouvent un séjour simple à vivre, avec des équipes jugées disponibles, des animations dynamiques et une ambiance reposante.
Accueil et amabilité
"Club agréable et reposant."
"Club et animateur et animateurs au top"
"Très bon séjour, personnel très souriant et agréable. Situation du club idéale à côté du lac et de la plage."
Expertise des équipes
"Établissement propre et conforme Equipe professionnelle sympathique Mention spéciale pour les spectacles, bravo ! Service de ménage en millieu de…"
Établissement propre et conforme Equipe professionnelle sympathique Mention spéciale pour les spectacles, bravo ! Service de ménage en millieu de semaine apprécié
"Club situé dans un endroit magnifique. Avec les membres du personnel très gentil, polie et accueillant."
"Tout le personnel très accueillant et attentionné aux résidents .une elle équipe d'animateurs."
Réactivité
"Excellent séjour. Il y a une grande cohésion entre la direction et le personnel Equipe à l écoute et Très agréable"
"Centre agréable, avec un personnel sympa, efficace et engagé"
"Très bon séjour au VCS. Personnel très agréable, souriant et toujours disponible. Spectacles de grande qualité et club enfant très souple Nous,…"
Très bon séjour au VCS. Personnel très agréable, souriant et toujours disponible. Spectacles de grande qualité et club enfant très souple Nous, reviendrons
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A. A.
4 juin 2024
Avis vérifiéSurtout la communication à améliorer. Pour la seule sortie faite le Jeudi personne ne nous a prévenu que le départ du car était avancé d'une 1/2 heure; heureusement que de bouche à oreille on a été prévenu. Même pas corrigé le programme qui est affiché sous la voûte en mettant une annotation du changement d'horaire!!!!!!!
Réponse de Village Club du Soleil de Soustons
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
3 juin 2024
Avis vérifiéLe village club est parfait ainsi que toute l'équipe d'encadrement . Logement confortable , et buffet abondant et varié . Situé un peu loin du centre ville pour les personnes sans voiture . Excellent séjour comme dans les autres villages club du soleil . Un peu déçu du manque d'excursions mais heureusement le lac est vraiment magnifique pour une belle découverte des Landes . Les sourires du personnel est un rayon de soleil supplémentaire à notre séjour
Réponse de Village Club du Soleil de Soustons
Bonjour PATRICE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
Réponse de A. A.
Merci , nous aimerions aller à La Baule l'année prochaine . Patrice
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A. A.
3 juin 2024
Avis vérifiéSéjour agréable, mais c’est la dernière fois que nous partons avec vous à cette époque ! En effet la majorité des participants sont en groupe avec leur propre organisation. Donc aucune activité organisée hormis une séance de gym.
Réponse de Village Club du Soleil de Soustons
Bonjour JEAN YVES, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
1 juin 2024
Avis vérifiéVillage très agréable bien situé
Réponse de Village Club du Soleil de Soustons
Bonjour J.LUC, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéBon accueil du personnel. Belle petite chambre avec le petit balcon bien sympa (enlever les toiles d'araignée sur le rebord du balcon) on a passé un beau séjour avec un beau temps. Bon accueil du personnel.
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A. A.
27 sept. 2023
Avis vérifiéBon dans l'ensemble, agréablement surpris.
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A. A.
27 sept. 2023
Avis vérifiéJe suis ravie !!
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéTrès agréable… Équipe très sympatique
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéLa qualité des repas au fur et à mesure du séjour s'est dégradée. Majoritairement peu chauds et par exemple pour le couscous les légumes à peine cuits. le logement bien sans excés, calme.
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A. A.
25 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien. personnel attentionné, dispo et aimable. Séjour agréable malgré deux jours de pluie et bel environnement. Mais le personnel du bar nous a permis de patienter entre deux averses en dégustant ses cocktails.
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A. A.
25 sept. 2023
Avis vérifiéBien dans l'ensemble avec toutefois des points négatifs comme un frigidaire dans la chambre enfermés sous clé mais fonctionnant quand même jour et NUIT. Une réception fermée de 13 h à 16 h au moment où il aurait été intéressant de pouvoir récupérer des jeux ou autre accessoires.
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A. A.
25 sept. 2023
Avis vérifiéMaxi
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A. A.
22 sept. 2023
Avis vérifiéLe séjour très agréable. Mais l'infrastructure vétuste. Chambres spacieuses mais vétustes également. Dans les chambres il manque impérativement un frigo
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A. A.
22 sept. 2023
Avis vérifiéCadre exceptionnel , que ce soit à Velo ou en randonnée le choix est indéfini, le village club est extrêmement bien placé, le personnel très agréable et toujours disponible pour vous renseigner , les chambres très propres, tout est parfait, Soustons village club incontournable
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A. A.
22 sept. 2023
Avis vérifiéRapport qualité - prix - prestations servies remarquable
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A. A.
22 sept. 2023
Avis vérifiéInfrastructure correcte et équipe tres acceuillante
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A. A.
20 sept. 2023
Avis vérifiéun poste différent de celui du café pour l'eau chaude du petit déjeuner (thermos d'eau chaude par exemple) pour éviter les embouteillages à cet endroit. logement au dessus du bar trop bruyant après 22h certains soirs
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A. A.
20 sept. 2023
Avis vérifiéJ'ai passé une bonne semaine, bien fait du vélo bien mangé dans une bonne ambiance
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A. A.
19 sept. 2023
Avis vérifiéparfait
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A. A.
19 sept. 2023
Avis vérifiéPARFAIT , sauf les excursions gérées par votre club avec l'intervention de guide , une catastrophe . DAX : un aller/retour pour rien . je préfère ne pas m'attarder
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