Village Club du Soleil de Soustons
4.5
Localisation
Village Club du Soleil de Soustons

Avenue de la Pètre Port d’Albret, entrée sud, Vars 05560

Avis pour Village Club du Soleil de Soustons

Total : 1 570 avis depuis 22/07/2022

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4.5

Basé sur 278 avis des 12 derniers mois

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icon sparkle Résumé des avis

Village Club du Soleil de Soustons est un établissement apprécié pour son cadre naturel, son accès facile au lac et à la plage, ainsi que pour les loisirs proposés sur place. Les familles y trouvent un séjour simple à vivre, avec des équipes jugées disponibles, des animations dynamiques et une ambiance reposante.

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  • A. A.

    18 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Séjour très sympathique, service d’excellente qualités

    Réponse de Village Club du Soleil de Soustons

    Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

  • A. A.

    17 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très agréable

    Réponse de Village Club du Soleil de Soustons

    Bonjour sylvette, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

    Réponse de A. A.

    peut être pas a Soustons mais dans un autre village clubs du soleil en espérant que le personnel soit aussi sympathique

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  • A. A.

    17 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La situation, le cadre du village, le personnel restauration bar animation au top aucune fausse note ce qui justifie la note de 4 étoiles. Accueil un peu trop rigide sourire forcé, espace appartement confortable, wc et sb un peu petits. Très mauvaise note.pour la gestion d'excursions à oublier.

    Réponse de Village Club du Soleil de Soustons

    Bonjour patricia, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

  • A. A.

    17 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon séjour

    Réponse de Village Club du Soleil de Soustons

    Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

  • A. A.

    17 sept. 2023

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    Séjour satisfaisant à tour point de vue

    Réponse de Village Club du Soleil de Soustons

    Bonjour janine, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

  • A. A.

    17 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Équipe très agréable, disponibilité et gentillesse .

    Réponse de Village Club du Soleil de Soustons

    Bonjour didier, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

  • A. A.

    17 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Séjour très agréable et reposant dans un cadre magnifique. Village de vacances très bien, la cuisine est bonne, nous avons apprécié le concept anti-gaspillage en utilisant les restes pour cuisiner d'autres plats.La chambre était un peu vétuste mais la literie est confortable. Les piscines sont magnifiques et l'eau à bonne température. Le prêt de vélos est très appréciable. Le personnel est sympathique. Deux petits bémols quand même, le manque d'explications qui sont plus que légères sur le fonctionnement du centre et du restaurant et le ménage qui laisse à désirer.

    Réponse de Village Club du Soleil de Soustons

    Bonjour STEPHANE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

  • A. A.

    17 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien, équipe chaleureuse La cuisine très bonne et élaborée Merci à toutes vos équipes

    Réponse de Village Club du Soleil de Soustons

    Bonjour michel, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

  • A. A.

    16 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Avec quelques efforts la note peut passer à 5 étoiles

    Réponse de Village Club du Soleil de Soustons

    Bonjour JULIEN, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

  • A. A.

    16 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon rapport qualité / prix. Le prêt de vélo est un vrai plus.

    Réponse de Village Club du Soleil de Soustons

    Bonjour Luis, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

  • A. A.

    15 sept. 2023

    Avis vérifié
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    We really enjoy our stay here! The Team members are all very friendly and are doing a great job!! Thank you so much (:

    Réponse de Village Club du Soleil de Soustons

    Bonjour Saskia, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

  • A. A.

    15 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien dans l'ensemble

    Réponse de Village Club du Soleil de Soustons

    Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

  • A. A.

    15 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout est très bien, personnels disponibles et accueillants... Belles infrastructures et en bon état. Nous recommandons et reviendrons... Pleinement satisfait pour une 1ere découverte du "village club du soleil"

    Réponse de Village Club du Soleil de Soustons

    Bonjour Jean Yves, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

  • A. A.

    12 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super séjour au VCS de Soustons ! Un temps magnifique et une infrastructure au top, sans parler évidemment de l'équipe incroyable et chaleureuse du village club ! Une pure semaine de vacances et de détente. J'ai adoré l'accès à l'étang et aux voies cyclables ainsi que les vélos qui nous sont prêtés qui sont de très bonnes qualité ! Dès la réception nous sommes reçus avec des sourires et de la bonne humeur, ça fait plaisir ! Le bar est un bel endroit où venir se détendre et son équipe est très accueillante. L'animation fut dynamique à souhait et les animateurs sont très conviviaux et drôles (sans parler de leur charisme fou !). Une animation musicale était prévue avec un musicien chanteur au talent fou, j'espère qu'il reviendra l'année prochaine ! La piscine est fantastique, idéale en température pour se rafraîchir sous le soleil battant. Le restaurant enfin est très bien située, la terrasse y est spacieuse et l'équipe de salle et de cuisine est vraiment sympa et aux petits soins ! La nourriture y est très largement supérieure à bon nombre de clubs que j'ai pu faire. Bravo aux chefs ! Enfin, les chambres sont spacieuses, agréables et très bien aménagées. Bravo à l'équipe de nettoyage de maintenir de l'ordre et de la propreté dans un endroit pourtant en pleine nature. Alors, si il y peut y avoir des araignées qui s'installe pendant le séjour, sachez que celle-ci viendront piéger les moustiques ! Un moment nature et famille merveilleux. Je souhaite remercier toute l'équipe de Laetitia (la charmante directrice) pour avoir fait de mes vacances une semaine de joie et de détente !

    Réponse de Village Club du Soleil de Soustons

    Bonjour Rachel, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

  • A. A.

    11 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon séjour dans un hôtel de qualité avec des animateurs accueillants et au top.

    Réponse de Village Club du Soleil de Soustons

    Bonjour LUC, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

  • A. A.

    10 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellent, j'ai passé deux semaines dans ce centre au mois d'août en famille. La semaine qui était moins remplie était néanmoins beaucoup plus agréable car l'autre semaine la terrasse était bondée pour les apéros, c'était la bousculade au restaurant, les transats squattés à la piscine par certains vacanciers et pas mal de bruit des jeunes en soirée avec un logement proche de la place de l'olivier. Mais rien à dire sur les équipes sur place, le centre est idéalement situé face au lac marin et proche de Vieux Boucau accessible à pieds. Les espaces verts sont bien entretenus. Jeux avec balançoire pour les enfants très appréciés par ces derniers.

    Réponse de Village Club du Soleil de Soustons

    Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

  • A. A.

    9 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonjour, Je suis très contente de mon séjour au Village club du Soleil de Soustons, j'ai apprécié ma chambre, les différents buffets repas sont variés, le fait de pouvoir emprunter un vélo gratuitement c'est génial, pour une heure ou pour la journée, l'accueil est tous les jours très agréable, les soirées spectacle étaient incroyables, j'en viens enfin aux animateurs, ils étaient tous très sympathiques et attentifs aux vacanciers (Robin, Alexandre, Simon, Mathieu, Julien et tous les autres dont je m'excuse de ne pas avoir retenus tous les prénoms), je repartirais à cout sûr dans un village club du soleil, à Soustons ou ailleurs en France, Continuez comme cela, l'équipe du village de Soustons est à la fois humaine et très professionnelle, j'essayerais d'autres endroits pour voir si c'est aussi bien, merci encore, ces vacances ont été pour moi très reposantes, et très dynamique à la fois ! Cordialement, Anne

    Réponse de Village Club du Soleil de Soustons

    Bonjour anne, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

    Réponse de A. A.

    Avec plaisir, c'est sincère 🤪😁🥰

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  • A. A.

    9 sept. 2023

    Avis vérifié
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    Séjour à la hauteur des prestations attendues

    Réponse de Village Club du Soleil de Soustons

    Bonjour jean pierre, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

  • A. A.

    9 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    EPOUVANTABLE ! Les chambres sont dans un état de vétusté et de saleté juste à peine croyables. Notre enfznt dormait face a un vieux chexing gum collé sur le mur. Nous avons demandé plusieurs fois à parler à la Direction sans jamais aucun retour.. Peut être que la Directrice devrait davantage se soucier de la satisfaction de ses clients que de se dégusier en princesse Disney pour le spectacle de fin de semaine (peut être plus judicieux de laisser cela aux plus jeunes non?!). La seule chose qui tient ce club c'est la formidable équipe de jeunes qui animent, servent et font en fait totalement vovre le club. Toujours de bonne humeur et souriants. J'espère vraiment qu'ils sont bien payés car ce club ne tient qu'à eux et pas du tout à la Direction pitoyable de l'établissement.

    Réponse de Village Club du Soleil de Soustons

    Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire

    Réponse de A. A.

    Nous avons déjà contacté le service clientèle et cela a de nombreuses reprises et à aucun moment ils n’ont pris en considération nos demandes !

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  • A. A.

    9 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Superbe semaine passée dans ce club en août (2 adultes et 2 enfants de 9 et 12 ans). Spécial dédicace à l’équipe d’animation. Bonne ambiance et solidarité entre eux qui se ressent. C’est très appréciable ! 3 spectacles très qualitatifs dignes de professionnels (costumes, mise en scène, etc …). MERCI !

    Réponse de Village Club du Soleil de Soustons

    Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

    Réponse de A. A.

    Avec plaisir ! Félicitations aussi à la Direction de s’impliquer avec talent dans l’animation des spectacles !

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À propos de Village Club du Soleil de Soustons

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